background image
Eni en détail

Simulation de votre facture

Comment rédiger ma lettre de résiliation Eni ?

La résiliation d’un contrat avec son fournisseur d'énergie est souvent perçue comme une tâche longue et fastidieuse. Pourtant, c’est quelque chose d’assez simple à effectuer dans la plupart des cas. Généralement, il faut passer par le fameux courrier recommandé avec …

La résiliation d’un contrat avec son fournisseur d'énergie est souvent perçue comme une tâche longue et fastidieuse. Pourtant, …

La résiliation d’un contrat avec son fournisseur d'énergie est souvent perçue comme une tâche longue et fastidieuse. Pourtant, c’est quelque chose d’assez simple à effectuer dans la plupart des cas. Généralement, il faut passer par le fameux courrier recommandé avec accusé de réception. Vous envisagez certainement d’utiliser ce moyen pour envoyer votre lettre de résiliation Eni, et cela ne vous enchante pas. Par chance, nous sommes là pour vous aider à la rédiger sans perdre de temps et en toute facilité. Allons-y !

Lettre de résiliation Eni

Quelles informations mettre dans la lettre de résiliation Eni ?

Pour la résiliation d’un contrat avec Eni ou n’importe quel autre fournisseur, rien de mieux que d’envoyer une lettre en courrier recommandé avec accusé de réception. C’est en effet le moyen le plus sûr de faire parvenir votre demande car vous aurez une preuve écrite, ce qui vous protègera en cas de litige. Il faut cependant prendre le soin d’intégrer à votre lettre de résiliation Eni certaines informations pour que la procédure se fasse sans soucis.

Les informations primordiales

Il s’agit ici des éléments qu’il ne faut surtout pas oublier de mettre dans la lettre de résiliation de votre contrat Eni. On distingue ainsi :

  • Vos coordonnées. Cela peut paraître évident, mais pensez à bien indiquer toutes les informations nécessaires pour vous joindre facilement. C’est-à-dire votre nom et prénom, votre adresse postale détaillée ainsi que votre numéro de téléphone et/ou adresse mail si possible.

  • Votre numéro de contrat (ou référence client). Il permettra à votre interlocuteur de vous identifier rapidement afin de faciliter la démarche.

  • Le dernier relevé de compteur en date, de préférence le jour de l’envoi de votre lettre. Indiquez dans cette dernière l’index de consommation et la date en question.

  • La date souhaitée pour la résiliation du contrat. Elle est très importante, notamment dans le cas où vous rédigez votre lettre de résiliation suite à la concrétisation d’un déménagement. Vous n’avez certainement pas envie de payer la facture de consommation du nouveau locataire une fois avoir quitté votre logement.

Autres informations à considérer

Il peut être utile de préciser quelques autres informations dans votre lettre de résiliation Eni. On compte parmi ces dernières :

  • Le numéro de PDL (point de livraison) attribué à votre logement. Votre adresse devrait suffire, mais il n’est pas inutile de l’accompagner par le numéro de PDL.

  • Le motif de votre résiliation. Ce n’est pas obligatoire car vous n’êtes pas engagé(e), mais vous pouvez tout de même le mentionner dans votre lettre.

  • La facture de régularisation. Il s’agit de la dernière facture que vous recevrez, qui comme son nom l’indique permet de régulariser votre situation. Bien qu’elle soit censée vous être envoyée automatiquement, vous pouvez demander à la recevoir au plus vite à votre adresse. Nous avons un article dédié pour vous aider à comprendre vos factures Eni, dont la facture de régularisation.

  • La date et le lieu du jour ou vous écrivez la lettre. Si vous envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception, vous aurez déjà une preuve de la date d’envoi, mais c’est toujours bien de l’indiquer directement dans la lettre.

Modèle de lettre de résiliation Eni

Pour vous faciliter encore plus la tâche, nous vous avons concocté un modèle de lettre de résiliation Eni que nous n’avez plus qu’à compléter avec vos informations personnelles. Pas belle la vie ? Bien entendu, vous pouvez l’adapter à votre manière ou juste vous en inspirer selon vos préférences.

 

[ Votre nom et prénom ]
[ Votre adresse postale ]
[ Votre numéro de téléphone / adresse mail ]
[ Votre numéro de PDL ]


Service Clients ENI
TSA 30207
35 507 Vitré CEDEX

[ Lieu et date ]

Objet : résiliation de mon contrat Eni

Madame, Monsieur

Par la présente, je vous fais part de ma décision de mettre un terme à mon contrat [ numéro de contrat ] ayant été souscrit le [ xx/xx/xxxx ] pour le logement situé au [ adresse postale ].

En effet, en raison de [ motif de la résiliation (ex : déménagement) ] , je souhaiterai que mon contrat soit résilié à partir du [ xx/xx/xxxx ]. Voici l’index de mon relevé de compteur au [xx/xx/xxxx] : [ index de consommation ].
 

Merci de me confirmer la date effective de cette résiliation ainsi que de me faire parvenir une facture de régularisation au plus vite à l’adresse suivante : [ adresse postale ].
 

Veuillez agréer, Madame, Monsieur l’expression des mes sincères salutations.

[ Votre nom et prénom ]

[ Signature ]

Les autres moyens de résilier son abonnement Eni

Vous souhaitez changer de fournisseur

Il peut y avoir de nombreuses raisons de résilier votre abonnement avec un fournisseur d’énergie. Si vous aviez l’intention de mettre fin à votre contrat dans le but de souscrire une meilleure offre, sachez que ce n’est pas la peine ! En effet, votre nouveau fournisseur s’en chargera à votre place sans que vous ayez à bouger le petit doigt.

 

Vous voilà soulagé(e) d’un poids n’est-ce pas ? Du coup, au lieu de rédiger votre lettre de résiliation Eni, vous avez certainement un peu de temps devant vous pour choisir votre nouveau fournisseur. Pour cela, rendez-vous sur notre comparateur d’électricité et de gaz qui a été spécialement créé pour vous aider à trouver la meilleure offre d'électricité et/ou de gaz en fonction de vos besoins. N’hésitez pas, c’est gratuit ! Vous pouvez également contacter par téléphone l’un de nos spécialistes au 09 75 18 60 60 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h30 à 18h.

Vous souhaitez rester chez Eni

Si vous êtes pleinement satisfait(e) par les services d’Eni et que vous voulez juste résilier votre contrat pour en souscrire un nouveau, dans le cas d’un déménagement par exemple, alors vous devrez effectuer la procédure vous-même. Bien que la lettre de résiliation Eni reste la solution la plus sûre pour clôturer un contrat, vous pouvez très bien opter pour un autre moyen. Deux principales options s’offrent ainsi à vous :

  • Contacter le service client Eni par téléphone au 09 70 82 03 20, en leur faisant part de votre motivation à résilier votre contrat.

  • Mettre fin à votre contrat par Internet. Depuis votre espace client en ligne, vous avez également la possibilité de résilier votre contrat en tout simplicité.