Vous souhaitez souscrire un abonnement d'électricité ou de gaz naturel chez Ekwateur ? Rien de plus simple : vous pouvez le faire en ligne ou par téléphone. Ekwateur s'occupera d'activer le contrat dans votre nouveau logement ou de résilier l'ancien s'il s'agit d'un simple changement de fournisseur.
En résumé
Pour souscrire à une offre Ekwateur, il est nécessaire de contacter le service souscription du fournisseur en composant le numéro suivant : 09 77 40 66 66. Ensuite, au moment de la souscription, vous devrez fournir les informations suivantes :
- vos coordonnées ;
- votre numéro PDL et/ou PCE ;
- les derniers relevés de compteur en date ;
- vos coordonnées bancaires (votre RIB si vous choisissez le prélèvement automatique).
Une fois que vous aurez transmis ces éléments, votre souscription sera effective et vous recevrez par mail vos identifiants pour vous connecter à votre espace client.
Comment souscrire à une offre chez Ekwateur ?
Est-ce possible de souscrire à une offre Ekwateur en ligne ?
Ekwateur a la particularité de proposer des offres personnalisées d’électricité verte et de biogaz naturel. Pour souscrire un contrat Ekwateur, les démarches sont plutôt simples à effectuer et vous pouvez recourir à plusieurs moyens..
Tout d’abord, vous pouvez le faire en ligne directement via leur site Internet, en choisissant l’offre d’électricité fixe ou l’offre de biogaz 100 % vert. Pour souscrire en ligne chez Ekwateur, cela ne prend pas longtemps. Il vous suffit de vous munir d’une carte bleue ou d’un RIB, d’une facture de gaz ou d’électricité. Et c’est tout !
Ensuite, vous n’aurez plus qu’à suivre les indications et remplir les champs demandés pour finaliser votre inscription. L’avantage c’est que l’inscription est rapide. En revanche, souscrire un contrat en ligne ne vous permet pas d'être en contact avec un conseiller qui pourrait répondre à vos questions.
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Souscrire chez Ekwateur par téléphone : le meilleur moyen
Pour un particulier, la souscription chez Ekwateur se fait aussi en appelant le service souscription du fournisseur. La meilleure façon de faire, c’est de téléphoner au 09 77 40 66 66 pour être en contact avec un conseiller d’Ekwateur. Sachez que vous pouvez aussi demander à être rappelé, si vous n’êtes pas disponible tout de suite.
Les conseillers d’Ekwateur se feront un plaisir de vous expliquer l’ensemble des offres proposées par le fournisseur et sauront vous diriger vers celle qui est la plus adaptée à vos besoins et vos exigences financières.
Bon à savoir
Vous pouvez également contacter les conseillers d’Hello Watt en composant le 09 75 18 60 60. Ils sont disponibles du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00 (numéro non surtaxé) et pourront vous expliquer les caractéristiques des offres Ekwateur.
Dans quels cas la souscription à un contrat Ekwateur est-elle nécessaire ?
Souscrire un contrat en cas de déménagement
Souscrire un contrat Ekwateur peut s’avérer indispensable dans certains cas. C’est notamment vrai pour un déménagement. Lorsque vous déménagez, il est indispensable de résilier le contrat de votre ancien logement afin de stopper la fourniture d’énergie. Cela ne se fait pas automatiquement !
Une fois la résiliation faite, il est important de souscrire un contrat pour votre nouveau logement. Sachez qu’il est conseillé de commencer les différentes démarches 2 à 3 semaines avant votre emménagement. Cela permet d’éviter les mauvaises surprises et d'être garanti d’avoir de l’électricité/du gaz naturel dans son nouveau logement.
Souscrire un contrat pour changer de fournisseur
Vous pouvez aussi faire le choix de souscrire un contrat chez Ekwateur afin de changer de fournisseur. En effet, si vous trouvez une offre plus avantageuse, n’hésitez pas à procéder à la souscription, votre nouveau fournisseur s’occupera de la résiliation. Vous n’aurez donc rien à faire !
Concernant Ekwateur, vous pouvez avoir envie de souscrire un contrat car vous voulez encourager un fournisseur qui est engagé pour l’environnement et qui propose de l’électricité verte et du biogaz naturel provenant de France.
Quelle offre souscrire avec Ekwateur ?
Souscrire une offre d’électricité avec Ekwateur
Le fournisseur propose une offre d'électricité verte personnalisée, vous pouvez en effet choisir plusieurs options parmi lesquelles :
- le type de tarification : prix fixe ou variable ;
- la centrale de provenance pour votre électricité ;
- votre option tarifaire : l’option base ou l’option heures pleines / heures creuses.
Ces options vous permettent de souscrire une offre qui répond parfaitement à vos besoins énergétiques et à vos attentes. Sachez que vous avez le choix entre 17 centrales de production d’électricité 100 % renouvelable.
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Souscrire une offre de gaz avec Ekwateur
Ekwateur propose aussi une offre de gaz naturel que vous pouvez personnaliser. Vous pouvez par exemple choisir le type de gaz que vous souhaitez :
- du gaz naturel français mais seulement à 5 % vert, il sera moins cher ;
- du biogaz français 100 % vert, il sera un peu plus cher mais vous permettra de faire un geste pour la planète.
L’objectif du fournisseur avec cette offre est de s’adapter à tous les portefeuilles tout en proposant du gaz vert. Sachez aussi que le prix de l’abonnement dépend de l’endroit où vous habitez, par exemple l’abonnement est plus cher à Reims qu’à Rouen.
Quels sont les avantages à souscrire à une offre Ekwateur ?
L’un des nombreux avantages des offres Ekwateur, c’est qu’elles permettent de faire une bonne action pour la planète. Le fournisseur promet aussi plein d’autres avantages parmi lesquels :
- prix du gaz et de l’électricité moins cher que les tarifs réglementés ;
- offre écologique : 100 % électricité verte (hydraulique et éolienne) ;
- gaz naturel à partir de biométhane ;
- participation à un modèle collaboratif (notamment avec un système d’auto consommation qui vous permet de devenir votre propre producteur) ;
- service client vraiment efficace. Rapide, compréhensif, les conseillers parviennent à bien comprendre les problèmes des clients ;
- des services personnalisés pour améliorer votre consommation d’énergie ;
- un système de parrainage disponible ;
- le fournisseur rachète l’électricité produite par ses clients.
Vous l’aurez compris, Ekwateur est un fournisseur d’énergie innovant, éco-responsable et proche de ses clients. Avec un service client impeccable en cas de souci technique, choisir ce fournisseur vous assure de bénéficier de prestations de qualité.
Vos questions à propos de la souscription Ekwateur
Pourquoi souscrire à une offre Ekwateur ?
La plupart des clients qui choisissent de souscrire à une offre chez Ekwateur le font parce que le fournisseur est très engagé pour l'environnement et qu’ils peuvent bénéficier d'électricité verte et de biogaz naturel.
Comment contacter Ekwateur si je souhaite souscrire à une offre ?
Si vous souhaitez souscrire à une offre Ekwateur, vous devez contacter le service souscription en composant le 09 77 40 66 66. Vous serez mis en relation avec un conseiller qui pourra vous donner des informations sur les différentes offres que propose le fournisseur.
Quels sont les avis clients à propos d’Ekwateur ?
Les avis sur Ekwateur sont plutôt positifs, le fournisseur reçoit la note de 3,5 sur 5 sur le site d’Hello Watt. Les critiques positives soulignent l’aspect engagé (pour l’environnement) du fournisseur et le professionnalisme du service client. Les avis négatifs mettent en avant des problèmes de facturation et des factures de régularisation trop élevées par rapport à leur consommation réelle.