Entretien chaudière : prix et prestations

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Introduction

Peu importe le type de votre chaudière, qu’elle soit au fioul, au gaz ou encore au bois, souscrire un contrat d’entretien chaudière est un vrai plus pour ses performances, sa longévité et votre porte-monnaie. Vous souhaitez connaître l’essentiel de l’entretien chaudière ? Tarifs, professionnels, prestations ; toutes les informations sont dans cet article !

Ce qu’il faut savoir sur l'entretien chaudière

  • Les tarifs de l’entretien chaudière varient généralement entre 80 € et 250 €. Plus les services compris dans le contrat d’entretien sont complets, plus son prix est élevé.

  • Depuis 2009, l’entretien des chaudières au gaz naturel, au propane, au fioul, au charbon ou encore au bois est obligatoire. Cela est lié aux fumées nocives pouvant émaner de la chaudière pendant la combustion.

  • Les propriétaires qui occupent eux-mêmes leur logement sont, bien évidemment, seuls responsables de l’entretien de leur chaudière. En revanche, ils n’ont pas à s’occuper de la visite de révision annuelle s’ils louent leur maison à un tiers.

    Enfin, en cas de grosse réparation ou d’un remplacement de chaudière, ce sera au propriétaire d’avancer les frais, peu importe son lieu de résidence !

  • En règle générale, c’est à l’occupant du logement d’entretenir la chaudière et d’en endosser les frais. En d’autres termes, les locataires sont responsables de la gestion et du paiement de la maintenance des installations de chauffage.

    Les exceptions à cette règle existent. Dans ce cas de figure, il en est fait mention sur le bail ou le contrat de location.

  • Le contrat d’entretien chaudière vous permet de bénéficier des services annuels d’un chauffagiste pour la maintenance et le nettoyage de votre système de chauffage.

  • Une odeur de gaz est souvent le signe d’une fuite sur votre appareil de chauffage. Coupez votre arrivée de gaz, ouvrez portes et fenêtres, puis sortez de votre habitation pour contacter le numéro d’urgence GRDF (0 800 47 33 33) ou les pompiers (18).

  • Le gouvernement encourage les changements de chaudière dans le cadre d’une démarche écologique. L’installation d’une chaudière à haute performance énergétique vous rend éligible à plusieurs primes énergie, telles que : MaPrimeRénov’, la TVA à taux réduit ou l’éco-PTZ.

  • Le professionnel certifié RGE est Reconnu Garant de l’Environnement. Grâce à son statut particulier, il vous permet de bénéficier de primes énergies pour votre chaudière.

Mis à jour le 11 décembre 2025
8 min

les avantages de l'entretien chaudière

Pourquoi faut-il entretenir sa chaudière ?

Par obligation légale

La circulaire du 9 août 1978 imposait de réviser régulièrement sa chaudière. Depuis le décret n° 2009-649 du 9 juin 2009, la loi a été renforcée : il est désormais obligatoire de procéder, une fois par an, à l’entretien des chaudières dont la puissance est située entre 4 et 400 kilowatts (kW). 

Vous vous demandez si vous entrez dans cette catégorie ? Oui, c’est le cas de quasiment toutes les chaudières en activité de nos jours ! Ainsi, nous vous conseillons vivement de procéder à l’entretien de votre chaudière à gaz, au bois, ou au fioul. 

Pour ce qui est des chaudières électriques, l’entretien par un professionnel n’est pas obligatoire mais il reste fortement recommandé.

Quelles sanctions en cas de manquement ?

La loi ne prévoit pas de sanction si vous ne faites pas réviser votre chaudière annuellement. Cependant, votre assureur pourrait refuser de vous indemniser en cas de sinistre. Par ailleurs, si vous êtes locataire, votre bailleur pourrait retenir le montant de l’entretien sur votre dépôt de garantie.

Pour votre sécurité

Si ce décret a été promulgué, c’est pour empêcher les fréquents accidents d’empoisonnement au monoxyde de carbone, un gaz inodore issu des fumées de combustion. L’ARS (Agence Régionale de Santé) rappelle d’ailleurs que, chaque année, plus de 3 000 personnes subissent une intoxication accidentelle liée à un défaut de chaudière.

La plupart des accidents surviennent durant la nuit et il est souvent trop tard pour que les secours aient le temps d’intervenir. Maux de tête et vertiges sont des signes annonciateurs qu’il ne faut surtout pas négliger. Heureusement, un entretien de votre chaudière vous permettra d'éviter qu'un accident domestique de ce type arrive.

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Par économie

D’un point de vue plus pratique, avoir une chaudière en mauvais état peut coûter cher sur le long terme. L’entretenir tous les ans vous garantira en moyenne 5 fois moins de pannes et une durée de vie 2 à 3 fois plus longue, que votre chaudière fonctionne au gaz, au bois ou au fioul ! 

De plus, un appareil bien entretenu consomme environ 8 à 12 % de combustible en moins. Si vous voulez économiser de l’argent et du temps, ne faites donc pas l’impasse sur cette étape incontournable.

Par respect de l'environnement

Entretenir votre chaudière permet également de minimiser les rejets de fumées toxiques. Ainsi, vous contrôlez vos émissions de CO2 et de particules fines et contribuez ainsi à réduire votre impact sur l'environnement !

Le déroulement de l’entretien chaudière

Impossible de faire l’impasse sur la visite d’un expert agréé une fois par an. Lui seul connaît les bons gestes et est capable de vous fournir une attestation d’entretien, à conserver minimum deux ans. 

Ce certificat est essentiel en cas de sinistre pour garantir à votre assurance que vous n’êtes pas en tort. Si vous êtes locataire, le certificat peut également vous être demandé par le bailleur au moment de votre départ.

La visite d’entretien de votre chaudière au gaz, fioul ou bois peut avoir lieu à n’importe quel moment de l’année, mais privilégiez tout de même la saison chaude ou le début de l’automne. 

En hiver, les chauffagistes sont souvent débordés et ont moins de temps à consacrer aux visites d’entretien, en particulier dans les grandes agglomérations comme Paris, Toulouse ou Bordeaux par exemple.

Comment se déroule la visite d'entretien de votre chaudière ?

Lors de la visite de maintenance, l’expert va inspecter votre installation pour voir si tout fonctionne bien. Il va nettoyer les parties importantes de la chaudière comme le foyer, le brûleur, les filtres et le corps de chauffe. Il pourra ensuite mesurer les émissions de pollution de votre chaudière pour voir si elles restent dans la norme. 

Cette visite d’entretien est aussi l’occasion pour vous de demander conseil à votre chauffagiste sur les bons gestes à adopter, et de mieux vous renseigner sur le fonctionnement de votre système de chauffage. Ce sera aussi l’occasion de se renseigner sur les pratiques autorisées pour cacher son appareil de chauffage.

Le chauffagiste doit obligatoirement réaliser les actions suivantes lors de la visite d'entretien annuel :

  • la vérification du fonctionnement général de votre chaudière ;
  • le nettoyage, la vidange, ainsi que différents réglages de votre installation de chauffage ;
  • une évaluation des émissions de polluants atmosphériques et, plus particulièrement, la mesure du taux de monoxyde de carbone.

Le spécialiste pourra également vous montrer comment faire des économies d’énergie et vous expliquer de quelle façon vous occuper de votre chaudière entre deux visites annuelles, peu importe le combustible qu’elle emploie.

Entretien de la chaudière : les vérifications à faire par vous-même

Pour ne pas avoir à procéder au dépannage de votre chaudière en urgence, n’hésitez pas à vous occuper vous-même de son entretien régulier. Voici, par exemple, quelques règles de bon sens à appliquer :

  • ne poussez jamais votre chaudière au maximum de sa puissance ;
  • vérifiez que la pression du dispositif reste toujours entre 1 et 1,5 bar ;
  • si vous partez en vacances l’hiver, n’oubliez pas de mettre votre chaudière en position “hors gel” ;
  • surveillez attentivement tout signe de fuite d’eau et prévenez un expert si vous avez un doute ;
  • époussetez les ouvertures de ventilation en cas d’accumulation de poussière, en prenant garde toutefois de ne pas toucher aux éléments fragiles du moteur.

Les petites réparations urgentes pour le dépannage d’une chaudière

Pour éviter les pannes et les ennuis, l’idéal est d’entretenir sa chaudière tous les 6 mois ou, à minima, une fois par an. Cependant, il peut arriver que vous vous retrouviez face à des soucis techniques tels qu’une chaudière qui fuit. 

Dans la majorité des cas, il est alors préférable de contacter un spécialiste pour un contrôle à l’efficacité garantie. Néanmoins, vous pouvez tenter quelques manipulations sur l’appareil - sans vous improviser bricoleur ou plombier pour autant !

Par exemple, si le chauffage et l’eau chaude ne fonctionnent pas, il s’agit peut-être du circulateur qui est bloqué. Cette pompe a pour fonction de conduire la chaleur vers les émetteurs de la chaudière. Tentez alors de faire tourner la vis de l’axe central à l’aide d’un tournevis afin de le relancer correctement.

Quel est le prix d’un entretien chaudière ?

Afin de respecter l’obligation d’entretien, vous avez deux possibilités :

  • faire appel à un chauffagiste une fois par an, sans souscrire de contrat. Dans ce cas, il peut s’agir d’une personne ou d’une société différente à chaque fois ;
  • souscrire un contrat d’entretien annuel auprès d’un fournisseur d’énergie, d’un chauffagiste ou d’une entreprise spécialisée.

Chacune de ces solutions présente des avantages et des inconvénients, également en termes de budget !

Le prix de la prestation seule

Si vous décidez de faire appel à un chauffagiste sans qu’un contrat ne vous lie, il vous faudra alors débourser en moyenne 130 € pour la visite d’entretien annuel. Cependant, les coûts des déplacements ou bien du remplacement de certaines pièces seront facturés en supplément. 

Les prix dépendront par ailleurs de nombreux facteurs comme le délai d’intervention, le type de pièces à changer, le chauffagiste auquel vous faites appel ou encore le modèle de votre installation.

Prestataire

Prix moyen de l'entretien (en € TTC)

Engie

179 €

TotalEnergies

149 €

Garanka

121 €

Proxiserve

125,40 €

Prix constatés en octobre 2026

Le prix d’un contrat d’entretien

Les prix d’un contrat d’entretien chaudière sont, eux aussi, variables : comptez en moyenne entre 100 € et 250 €. Les critères pouvant faire varier le prix d’un contrat sont, par exemple, le type de prestation choisie (dépannage sous 24h, remplacement gratuit des pièces, etc.) ou le type de combustible nécessaire au bon fonctionnement de la chaudière.

Prestataire

Contrat d'entretien

Prix du contrat d'entretien (en € TTC)

Engie

Liberté

10 € / mois

Sécurité

14,90 € / mois ou 178,78 € annuels

Intégral

24,90 € / mois ou 298,81 € annuels

Izy Confort (Groupe EDF)

Contrat Sécurité

14,58 € / mois ou 175 € annuels

Contrat Total

24,16 € / mois ou 290 € annuels

Garanka

PRIM'S

9,83 € / mois

BENEFI'S

12,33 € / mois

TOTALI'S

24,29 € / mois

Proxiserve

Sécurité

9,50 € / mois

Confort

12,50 € / mois

Confort Plus

14 € / mois

Tout Compris

23 € / mois

Prix constatés en octobre 2026

Pour éviter les trous dans votre budget, de nombreux chauffagistes proposent la mensualisation du paiement de votre contrat d’entretien. Une bonne raison de se tourner vers cette solution, que vous soyez locataire ou propriétaire !

Autre avantage d’un contrat de ce type : la visite est programmée automatiquement, vous permettant de vous chauffer l’esprit tranquille.

Le saviez-vous ?

L’entretien des chaudières au fioul est souvent plus cher que celui des chaudières au gaz. Un bon argument pour enfin remplacer votre vieille chaudière !

En conclusion, l'entretien d’une chaudière à gaz, au bois ou au fioul peut vite revenir cher. Aucune réglementation n’est appliquée en la matière, c’est donc à vous de comparer les devis et les tarifs des professionnels. 

Vous pourrez trouver un chauffagiste pas cher en faisant quelques recherches sur internet ou en vous reposant sur la technique du bouche-à-oreille. Pour plus de fiabilité, n’hésitez pas à contacter un chauffagiste certifié RGE, Professionnel du Gaz ou Afnor.

Locataire ou propriétaire : qui est responsable de l’entretien chaudière ?

C’est la grande question que chaque partie se renvoie. Qui est responsable de l’entretien annuel de la chaudière : le locataire ou le propriétaire ? 

Si vous habitez dans un logement collectif, c’est au propriétaire ou au syndicat de copropriétaires de s’en occuper. Si vous êtes locataire d’un logement individuel, c’est à vous de gérer l’entretien, sauf mention contraire notifiée dans le bail.

Attention : si vous ne remplissez pas vos obligations d’entretien de la chaudière à gaz, au fioul ou au bois, le propriétaire pourra vous facturer le coût des rénovations une fois que vous quitterez le logement en retenant le montant sur votre caution.

Vous souhaitez vendre votre bien immobilier ?

Dans ce cas, pensez à réaliser votre entretien chaudière car vous devrez présenter le certificat d’entretien aux potentiels acquéreurs. Ne pas le présenter n’annulera pas la vente mais pourrait jouer en votre défaveur.

Comment bien choisir son contrat d’entretien chaudière ?

Quel professionnel choisir pour la souscription d’un contrat ?

Avant de choisir votre contrat d’entretien chaudière, nous vous conseillons de consulter et comparer différentes offres, et de bien lire les clauses contractuelles. Ensuite, il vous suffira de prendre contact avec le chauffagiste sélectionné ou bien de remplir le formulaire de souscription sur le site du professionnel.

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Sur le marché français, il existe de nombreux prestataires de contrats d’entretien chaudière. Vous pouvez vous tourner vers un chauffagiste indépendant proche de chez vous, travaillant seul ou en partenariat avec de grandes marques de chaudières comme Viessmann ou Saunier Duval.

Vous pouvez aussi vous adresser à des entreprises spécialisées, telles que Garanka ou Proxiserve. Elles peuvent proposer des contrats particulièrement compétitifs et ont l’avantage de disposer de ressources plus importantes.

Enfin, il est possible de souscrire un contrat d’entretien chez certains fournisseurs d’énergie comme Engie ou TotalEnergies.

Bon à savoir

Bien souvent, l’installateur de votre chaudière vous propose automatiquement un contrat d’entretien chaudière.

Les différentes offres d'entretien chaudière disponibles

Il existe de nombreuses offres sur le marché et tous les contrats d’entretien chaudière ne se valent pas. En effet, certaines offres ne contiennent que la visite annuelle permettant de répondre à l’obligation légale d’entretien de votre chaudière, alors que d’autres sont bien plus complètes ! 

Dans le premier cas, toutes les autres interventions (déplacement du technicien pour une panne, remplacement des pièces, diagnostic, etc.) seront à votre charge. Ainsi, un contrat simple est surtout intéressant pour les nouveaux équipements, qui ne risquent normalement pas de présenter de problèmes durant les premières années de fonctionnement. 

De plus, si des dysfonctionnements apparaissent dès le début, les réparations sont généralement couvertes par les garanties constructeur et les garanties d’installation.

Cependant, pour répondre aux attentes de l’ensemble des propriétaires d’une chaudière au gaz naturel, au fioul domestique ou bien au bois, des offres plus élaborées ont été créées. Ainsi, certains contrats d’entretien chaudière plus complets proposent par exemple :

  • le déplacement illimité du chauffagiste en cas de panne ;
  • le remplacement des pièces d’usure ;
  • des délais d’intervention raccourcis.

Un abonnement de la sorte est souvent proposé à un tarif plus élevé mais il reste intéressant grâce aux nombreux services inclus.

Comment résilier un contrat d’entretien chaudière ?

Rien de plus simple : envoyez une lettre de résiliation à votre prestataire ! Elle devra contenir vos coordonnées, votre numéro de contrat et la date de son échéance.

Vous avez des questions ?

L’entretien chaudière est-il obligatoire ?

L’entretien chaudière est obligatoire selon le décret n° 2009-649 du 9 juin 2009 : “toutes les chaudières d'une puissance de 4 à 400 kilowatts doivent faire l'objet d'un entretien annuel effectué par un professionnel.” En revanche, un manquement à cette obligation n'entraîne pas de sanction particulière.

Quand faire entretenir sa chaudière ?

Il n’y a pas de date idéale pour faire l’entretien de votre chaudière. Le mieux est d’entretenir votre chaudière en fin de saison de chauffe ❄️(fin de l’hiver) ou au début de l’automne. Cependant, les artisans ont souvent plus de disponibilités au printemps et en été !

Qui paie l’entretien de la chaudière ?

Entre le locataire ou le propriétaire, qui paie l’entretien chaudière ? S’il s’agit d’une simple visite de maintenance ou de menues réparations, c’est au locataire 🏘️ de payer l’entretien de la chaudière. En cas de changement de la chaudière, c’est au propriétaire de prendre charge les frais de remplacement.

Comment faire l’entretien d’une chaudière ?

Pour l’entretien de votre chaudière, il faut faire appel à un professionnel RGE (Reconnu Garant de l’Environnement🌍). À la fin de l’entretien, celui-ci vous remet une attestation qui vous servira pour l’assurance, la garantie, mais aussi pour obtenir toutes les aides financières auxquelles vous êtes éligible.

Quel type de chaudière choisir ?

Il existe plusieurs types de chaudières, pouvant être classées selon leur technologie ou leur combustible :

  • la chaudière au gaz classique avec un rendement de 70 % en moyenne ;
  • la chaudière à condensation, économique et écologique, avec un rendement de 110 % ;
  • la chaudière basse température avec un rendement allant jusqu’à 95 % ;
  • la chaudière aux granulés de bois ou à pellet, avec un rendement pouvant atteindre jusqu’à 90 % ;
  • la chaudière à cogénération ;
  • la chaudière mixte ;
  • la chaudière à ventouse.

Quelle chaudière est la plus économique ?

La chaudière à condensation 🏆 est la chaudière la plus économique du moment. L’investissement de départ peut paraître élevé mais il est vite rentabilisé grâce au rendement de l’équipement, pouvant atteindre 110 % ! Une bonne affaire qui lui confère un retour sur investissement rentable sur 10 ans maximum (contre 20 ans pour les autres chaudières).

Article rédigé et vérifié par un expert énergie Hello Watt

Madeleine Toumazet
Madeleine Toumazet

Expert énergie depuis le 22 octobre 2020

Spécialiste des sujets liés à l'énergie et au suivi de la consommation, Madeleine a rejoint Hello Watt en 2020 pour informer les consommateurs sur le marché de l'énergie. Lire plus sur Madeleine Toumazet

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Patrick (Pat)

Il y a 3 jours

Personne à l'écoute, très bons conseils pour ma part décision prise directement avec la conseillère que j'avais au téléphone. Merci

Kunoichi Maruseru

Il y a 3 jours

Valentin est pro , rapide , efficace, clair . Tout ce qu'on demande lorsuqon est en train d emménager .

Bilel L'Wahranii

Il y a 3 jours

Je tiens à remercier chaleureusement Charaf pour son accompagnement, ses conseils et son grand professionnalisme. La prise en charge était excellente du début à la fin. Il a su être à l’écoute, répondre à mes questions et proposer une offre énergie qui répond à mes besoins.

Djam Hach

Il y a 4 jours

Très agréable à la discussion, fluide dans ces explications et ses propositions, cette personne m'a guidé dans mes choix. Je recommande vivement. Merci encore 👍

Thierry Bichet

Il y a 5 jours

Conseiller courtois et efficace ! Il nous accompagne jusqu'au bout de la démarche d'un changement d'opérateur d'énergie ... ,Par les temps qui courent, c'est bien utile !...

Magali Schmitt

Il y a 5 jours

Salma est très agréable et a su me conseiller au mieux pour me trouver les offres adaptées.

Akif Jean-Charles

Il y a 6 jours

Un accompagnement efficace et agréable m'a permis de changer facilement de fournisseur d'électricité.

Francois Blondel

Il y a 6 jours

Conseiller au top, à l’écoute, sympathique, professionnel et on l’espère efficace dans notre choix de changer de fournisseur gaz.

Morgan F.

Il y a 1 semaine

Les informations et les réponses fournies par Hugo étaient claires et pertinentes pour le changement de mes fournisseurs gaz et électricité.

Laurent Julia

Il y a 1 semaine

Conseillère expérimenté et gentille . Avoir maintenant la suite dans une demande avec le fournisseur qu'elle ma conseillé.

Edgar Janssen

Il y a 1 semaine

Très bon accompagnement rassurant. J’arrivais à la fin de mon contrat avec mon fournisseur d’énergie actuel. J’etais Un réfractaire au départ car souvent sollicité par téléphone. Alexandre a su répondre à mes interrogations et m’accompagner.

Sophie Ducceschi

Il y a 1 semaine

Abdellah a pris le temps de chercher pour moi les meilleures offres, et s'est occupé des démarches quand j'ai fait mon choix. c'est agréable d'avoir des échanges posés avec un professionnel (et pas une machine!)

Marie Stephan

Il y a 1 semaine

Je me suis faite accompagné par Jérôme, qui est un conseiller très compétent, patient, bien informé, m'a guidé pour mon changement de fournisseur de gaz et d'électricité. À 400€ la réduction annuelle de mes charges, je recommande la société !

Patrice Sanchez-Quero

Il y a 1 semaine

Vraiment tout bien : bon accompagnement dans ce choix pas évident 🌟🥳🎉

Melle Chris.

Il y a 1 semaine

Une conseillère au top, Himb, vraiment gentille et bienveillante. A fait son travail pour trouver la meilleure solution, en vous faisant gagner un peu d’argent bien que le gaz augmente et en ces temps compliqués. Merci Himb ;)

Pascal Charles

Il y a 1 semaine

Mise en place de nouveaux contrats gaz/électricité avec une conseillère efficace et à l'écoute .Parfait !!

Gilles Gay

Il y a 1 semaine

On m'a contacté via l'application sans me démarcher ni m'inportuner... On m'a proposé, j'ai choisi librement le meilleur rapport qualité-prix. Le top

Didier B.

Il y a 1 semaine

Mon fournisseur de gaz augmente ma facture de + 40% alors que ma consommation est en baisse... Je décide de faire un tour sur Hello Watt et je trouve une nouvelle offre qui me permet d'économiser 89€ par mois sur mes contrats gaz + électricité. Merci HW

Hervé Sabatier

Il y a 1 semaine

Loïc est un conseiller compétent qui a pris le temps d’analyser la situation afin de répondre au mieux à mes attentes . J’espère que notre collaboration me permettra de faire quelques économies 🤑. Merci.

Jm G

Il y a 1 semaine

Conseiller Très à l'écoute de mes demandes. Au final après calcul et prix proposés sur des offres doubles Électricité gaz chez les différents opérateurs. Le plus intéressant pour moi a été de choisir 2 opérateurs différents. Un pour le gaz et l'autre pour l'électricité compte tenu de mes …
Conseiller Très à l'écoute de mes demandes. Au final après calcul et prix proposés sur des offres doubles Électricité gaz chez les différents opérateurs. Le plus intéressant pour moi a été de choisir 2 opérateurs différents. Un pour le gaz et …
Conseiller Très à l'écoute de mes demandes. Au final après calcul et prix proposés sur des offres doubles Électricité gaz chez les différents opérateurs. Le plus intéressant pour moi a été de choisir 2 opérateurs différents. Un pour le gaz et l'autre pour l'électricité compte tenu de mes consommations. A suivre.....si l'opération va réellement me coûter moins chère.

Olivier Piat

Il y a 1 semaine

J'étais sceptique en essayant de faire des économies via l'application, mais là je suis ravi ! prix bloqués avec un opérateur que je n'aurais pas été trouver seul, et un super accompagnement jusqu'à la finalisation du contrat avec Aurélia. Super service ! Merci !!

Lou-Ann Gault

Il y a 1 semaine

C’est la première fois que j’ai du faire mon contrat d’électricité et gaz seule et à mon nom, Lou m’a très bien conseillé et accompagné tout le long du processus ! Je recommande

Julie Alvado

Il y a 2 semaines

Nous passons par Hellowatt depuis plusieurs années maintenant. J'en suis très contente. Je peux suivre mes consommations gaz et elec au même endroit. Cela me permet de connaitre ce que chaque appareil consomme. L'application nous permet également de savoir comment faire des économies en changeant …
Nous passons par Hellowatt depuis plusieurs années maintenant. J'en suis très contente. Je peux suivre mes consommations gaz et elec au même endroit. Cela me permet de connaitre ce que chaque appareil consomme. L'application nous permet également …
Nous passons par Hellowatt depuis plusieurs années maintenant. J'en suis très contente. Je peux suivre mes consommations gaz et elec au même endroit. Cela me permet de connaitre ce que chaque appareil consomme. L'application nous permet également de savoir comment faire des économies en changeant nos habitudes. Nous avons fait réévaluer nos contrats aujourd'hui. Nous avons été conseillé par Stéphane, qui est très professionnel. Il nous a écouté et a su répondre à nos attentes. Merci a lui !

Anthony Poret

Il y a 2 semaines

Un conseiller à l'écoute, qui prend le temps d'expliquer et cherchant réellement à proposer des offres correspondant à ma situation. Ce qui devient rare en ces temps de virtualisation et d'automatisation à tout-va.

Jocelyne Vey

Il y a 2 semaines

J'ai beaucoup apprécié la disponibilité , la bienveillance de la personne qui m'a accompagnée ..J'ai eu tous les renseignements nécessaires pour mon changement de fournisseur gaz et électricité. Merci à lui .

Marc Canadas

Il y a 2 semaines

Bonjour, après une prise de rdv et ayant pu préparer mon dossier ( consultation de mes fournisseurs actuels et négociation) j ai pu amener hello watt à me proposer une offre compétitive qui pour moi doit m'éviter une dépense supplémentaire de 430€ pour l'année qui vient. J ai tout de suite …
Bonjour, après une prise de rdv et ayant pu préparer mon dossier ( consultation de mes fournisseurs actuels et négociation) j ai pu amener hello watt à me proposer une offre compétitive qui pour moi doit m'éviter une dépense supplémentaire de 430€ …
Bonjour, après une prise de rdv et ayant pu préparer mon dossier ( consultation de mes fournisseurs actuels et négociation) j ai pu amener hello watt à me proposer une offre compétitive qui pour moi doit m'éviter une dépense supplémentaire de 430€ pour l'année qui vient. J ai tout de suite répercuté cette information vers mon entourage

P H

Il y a 2 semaines

Très bon entretien. Je pensais que changer de fournisseur d'énergie était un parcours du combattant mais le conseiller Antoine m'a donné des informations claires et précises. Il a répondu à toutes mes questions et a rendu ma prise de décision plus facile. Merci Antoine !!!!

Dominique Jacques

Il y a 2 semaines

Nous avons été parfaitement renseigné par NOUHAILA qui a pris son temps pour bien comparer avec nous les avantages de certains contrats par rapport à d'autres. Calme, objective, efficace, nous n'avons pas perdu notre temps pour en final signer un contrat qui nous semblait le meilleur par rapport à …
Nous avons été parfaitement renseigné par NOUHAILA qui a pris son temps pour bien comparer avec nous les avantages de certains contrats par rapport à d'autres. Calme, objective, efficace, nous n'avons pas perdu notre temps pour en final signer un …
Nous avons été parfaitement renseigné par NOUHAILA qui a pris son temps pour bien comparer avec nous les avantages de certains contrats par rapport à d'autres. Calme, objective, efficace, nous n'avons pas perdu notre temps pour en final signer un contrat qui nous semblait le meilleur par rapport à nos besoins. J'ai toujours été très bien accueilli chez Hello Watt, leur analyse est fondée et pertinente et dans tous les cas ils sont disponibles pour régler ou élucider un point avec les fournisseurs. Contact facile et rapide, ce sont en plus des conseillers très disponibles et volontaires qui prennent le temps de vous rappeler si vous n'avez pas pu les avoir immédiatement. Je fais pleinement confiance à Hello Watt pour m'apporter le meilleur. Bravo !

Laurie Julien

Il y a 2 semaines

Je remercie Antoine pour son professionnalisme , sa gentillesse et pour les économies que nous allons pouvoir faire grâce a ses démarches ! 🤗

Yves M

Il y a 2 semaines

Bonjour. J'ai pu faire mon choix parmis les différents fournisseurs d'électricité proposés avec des tarifs inférieurs. Mon nouveau contrat a été très rapidement mis en place. Merci pour votre aide.

Tarik Chaddou

Il y a 2 semaines

Changer de fournisseur trop facile avec hello watt merci

Annick Courgibet

Il y a 2 semaines

La personne que j'ai eue au téléphone était compétente et a su me trouver le forfait le mieux adapté à ma situation. Merci encore.

Yves Durand

Il y a 2 semaines

Je suis trés content et en sécurité avec le contrat que jai souscrit chez Plenitude,mes respects pour le conseiller que j'ai eu pour ma soucription. Merci encore

Daniel Subrin

Il y a 3 semaines

Interlocuteur clair et précis dans ces explications. Accompagnement sans pression et de très bon contact jsk la fin du contrat. Encore merci

Carol Lise

Il y a 3 semaines

J ai eu toutes les réponses a mes questions. J ai eu le droit a ces coordonnées pour le suivi même dans le cadre d un comparatif hors électricité. Merci j attends de voir le service après vente pour mettre le exceptionnel mais pour l instant tout est très bien ! Rien à dire ! Très poli et efficace

Yann Parison

Il y a 3 semaines

Échange très constructif et respectueux. Ce fut un plaisir d'échanger autour des différentes offres proposées. Les conseils étaient clairs net et précis, l'opératrice était très à l'écoute. Je recommande leur service je ne suis pas déçu.

Pascal Marquis

Il y a 3 semaines

Comparateur et accompagnement au top pour basculer d'un abonnement à un autre

Regis Schweitzer

Il y a 3 semaines

Facilité pour comparer les différents fournisseurs, un conseiller qui connait bien les offres, en plus ils s'occupent de tout pour un changement d'opérateur.

Dimitri Defives

Il y a 3 semaines

Une rencontre qui change complètement l’expérience client ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Julien est vraiment incroyable et super sympa !Le courant😆est passé tout de suite il s’est occupé de mon nouveau contrat d’électricité m’a trouvé la meilleure offre et a pris le temps de tout m’expliquer très clairement en …
Une rencontre qui change complètement l’expérience client ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Julien est vraiment incroyable et super sympa !Le courant😆est passé tout de suite il s’est occupé de mon nouveau contrat d’électricité m’a trouvé la meilleure offre et a pris le …
Une rencontre qui change complètement l’expérience client ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Julien est vraiment incroyable et super sympa !Le courant😆est passé tout de suite il s’est occupé de mon nouveau contrat d’électricité m’a trouvé la meilleure offre et a pris le temps de tout m’expliquer très clairement en répondant à toutes mes questions avec beaucoup de patience et gentillesse En + de son professionnalisme Julien donne de très bons conseils et cherche réellement la meilleure solution pour ses clients tellement ravie de son accompagnement que j’ai également souscrit mon assurance habitation avec lui à un prix vraiment très correct! Je recommande Julien les yeux fermés!!!Merci pour ton écoute ta disponibilité tes précieux conseils et surtout ta gentillesse!! 😊(Désolé pour le tutoiement)

Danièle Clairac

Il y a 3 semaines

La personne que j ai eu au tel a ete au top Patient, pédagogue, très à l écoute C pour cela que j ai souscrit avec lui le contrat Engie des la fin de l entretien alors que je voulais en parler d'abord avec mes enfants Après lui avoir posé mille questions Il a ete très très patient

Celine De Freitas

Il y a 3 semaines

Je suis très satisfaite de mon appel avec Hello Watt. Le conseiller a été à l'écoute, clair et de bon conseil sur les différentes offres d'énergie disponibles. Les explications étaient précises et adaptées à ma situation. Un vrai professionnalisme, alliant amabilité et efficacité. Je recommande …
Je suis très satisfaite de mon appel avec Hello Watt. Le conseiller a été à l'écoute, clair et de bon conseil sur les différentes offres d'énergie disponibles. Les explications étaient précises et adaptées à ma situation. Un vrai professionnalisme, …
Je suis très satisfaite de mon appel avec Hello Watt. Le conseiller a été à l'écoute, clair et de bon conseil sur les différentes offres d'énergie disponibles. Les explications étaient précises et adaptées à ma situation. Un vrai professionnalisme, alliant amabilité et efficacité. Je recommande sans hésiter ce service pour être bien accompagné dans son choix de fournisseur d'énergie.

Martine Remy

Il y a 3 semaines

Pas facile de changer de fournisseur d'énergie quand on est chez EDF depuis toujours, et je trouve franchement que tout est bien expliqué tout est limpide et facile à faire.

Catherine Picard

Il y a 4 semaines

Explications très claires de Mathéo, il a répondu à toutes mes interrogations. J’ai pu choisir le contrat d’électricité qui me convenait. Je recommande le site Hello watt pour son sérieux

Khalid Bouzroud

Il y a 4 semaines

Abdelkrim était très à l'écoute. le conseiller m'a souscrit un contrat d'électricité la moins chère du marché et avec des tarifs bloqués sur 2 ans. Merci

Clément Bouthegourd

Il y a 4 semaines

Explications claires, interlocuteur pro. Tarif et offre adaptée à ma consommation

François Borrel

Il y a 4 semaines

Parfait Rapide et efficace. Économie non négligeable...

Grégoire Delavelle

Il y a 4 semaines

Très bien conseillé. Environ 400€ d’économie prévisionnel avec mon nouveau contrat.

Michel Paris

Il y a 4 semaines

Exposé de la demande, pas de redirection vers le choix de fournisseur mais prise en charge directe. Description complète et précise de l'offre, réponse à toutes les interrogations, proposition conforme aux éléments du site et souscription simple et efficace. Réception des mails de confirmation et …
Exposé de la demande, pas de redirection vers le choix de fournisseur mais prise en charge directe. Description complète et précise de l'offre, réponse à toutes les interrogations, proposition conforme aux éléments du site et souscription simple et …
Exposé de la demande, pas de redirection vers le choix de fournisseur mais prise en charge directe. Description complète et précise de l'offre, réponse à toutes les interrogations, proposition conforme aux éléments du site et souscription simple et efficace. Réception des mails de confirmation et de l'échéancier. Interlocutrice courtoise et très réglementaire. Un très bon travail.

Elisabeth Dozolme

Il y a 1 mois

Le conseiller que j'ai eu au téléphone m'a proposé un comparatif de fournisseur d'énergie précis et argumenté. Il a répondu à toutes mes questions et s'est occupé de la partie administrative liée au changement de fournisseur. Bref je me suis sentie bien accompagnée. Merci à lui.

Christelle Chemin

Il y a 1 mois

Tres bonne échange avec Océane,qui m'a très bien expliqué les différentes offres de fournisseur d'électricité, elle m'a fait faire de belles économies et en plus je n'ai rien eu à faire ,elle s'occupe de tout . Un grand merci Océane Bonne continuation