Entretien chaudière : prix et prestations

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Introduction

Peu importe le type de votre chaudière, qu’elle soit au fioul, au gaz ou encore au bois, souscrire un contrat d’entretien chaudière est un vrai plus pour ses performances, sa longévité et votre porte-monnaie. Vous souhaitez connaître l’essentiel de l’entretien chaudière ? Tarifs, professionnels, prestations ; toutes les informations sont dans cet article !

Ce qu’il faut savoir sur l'entretien chaudière

  • Les tarifs de l’entretien chaudière varient généralement entre 80 € et 250 €. Plus les services compris dans le contrat d’entretien sont complets, plus son prix est élevé.

  • Depuis 2009, l’entretien des chaudières au gaz naturel, au propane, au fioul, au charbon ou encore au bois est obligatoire. Cela est lié aux fumées nocives pouvant émaner de la chaudière pendant la combustion.

  • Les propriétaires qui occupent eux-mêmes leur logement sont, bien évidemment, seuls responsables de l’entretien de leur chaudière. En revanche, ils n’ont pas à s’occuper de la visite de révision annuelle s’ils louent leur maison à un tiers.

    Enfin, en cas de grosse réparation ou d’un remplacement de chaudière, ce sera au propriétaire d’avancer les frais, peu importe son lieu de résidence !

  • En règle générale, c’est à l’occupant du logement d’entretenir la chaudière et d’en endosser les frais. En d’autres termes, les locataires sont responsables de la gestion et du paiement de la maintenance des installations de chauffage.

    Les exceptions à cette règle existent. Dans ce cas de figure, il en est fait mention sur le bail ou le contrat de location.

  • Le contrat d’entretien chaudière vous permet de bénéficier des services annuels d’un chauffagiste pour la maintenance et le nettoyage de votre système de chauffage.

  • Une odeur de gaz est souvent le signe d’une fuite sur votre appareil de chauffage. Coupez votre arrivée de gaz, ouvrez portes et fenêtres, puis sortez de votre habitation pour contacter le numéro d’urgence GRDF (0 800 47 33 33) ou les pompiers (18).

  • Le gouvernement encourage les changements de chaudière dans le cadre d’une démarche écologique. L’installation d’une chaudière à haute performance énergétique vous rend éligible à plusieurs primes énergie, telles que : MaPrimeRénov’, la TVA à taux réduit ou l’éco-PTZ.

  • Le professionnel certifié RGE est Reconnu Garant de l’Environnement. Grâce à son statut particulier, il vous permet de bénéficier de primes énergies pour votre chaudière.

les avantages de l'entretien chaudière

Pourquoi faut-il entretenir sa chaudière ?

Par obligation légale

La circulaire du 9 août 1978 imposait de réviser régulièrement sa chaudière. Depuis le décret n° 2009-649 du 9 juin 2009, la loi a été renforcée : il est désormais obligatoire de procéder, une fois par an, à l’entretien des chaudières dont la puissance est située entre 4 et 400 kilowatts (kW). 

Vous vous demandez si vous entrez dans cette catégorie ? Oui, c’est le cas de quasiment toutes les chaudières en activité de nos jours ! Ainsi, nous vous conseillons vivement de procéder à l’entretien de votre chaudière à gaz, au bois, ou au fioul

Pour ce qui est des chaudières électriques, l’entretien par un professionnel n’est pas obligatoire mais il reste fortement recommandé.

Quelles sanctions en cas de manquement ?

La loi ne prévoit pas de sanction si vous ne faites pas réviser votre chaudière annuellement. Cependant, votre assureur pourrait refuser de vous indemniser en cas de sinistre. Par ailleurs, si vous êtes locataire, votre bailleur pourrait retenir le montant de l’entretien sur votre dépôt de garantie.

Pour votre sécurité

Si ce décret a été promulgué, c’est pour empêcher les fréquents accidents d’empoisonnement au monoxyde de carbone, un gaz inodore issu des fumées de combustion. L’ARS (Agence Régionale de Santé) rappelle d’ailleurs que, chaque année, plus de 3 000 personnes subissent une intoxication accidentelle liée à un défaut de chaudière.

La plupart des accidents surviennent durant la nuit et il est souvent trop tard pour que les secours aient le temps d’intervenir. Maux de tête et vertiges sont des signes annonciateurs qu’il ne faut surtout pas négliger. Heureusement, un entretien de votre chaudière vous permettra d'éviter qu'un accident domestique de ce type arrive.

Avez-vous entretenu votre chaudière cette année ?

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Par économie

D’un point de vue plus pratique, avoir une chaudière en mauvais état peut coûter cher sur le long terme. L’entretenir tous les ans vous garantira en moyenne 5 fois moins de pannes et une durée de vie 2 à 3 fois plus longue, que votre chaudière fonctionne au gaz, au bois ou au fioul ! 

De plus, un appareil bien entretenu consomme environ 8 à 12 % de combustible en moins. Si vous voulez économiser de l’argent et du temps, ne faites donc pas l’impasse sur cette étape incontournable.

Par respect de l'environnement

Entretenir votre chaudière permet également de minimiser les rejets de fumées toxiques. Ainsi, vous contrôlez vos émissions de CO2 et de particules fines et contribuez ainsi à réduire votre impact sur l'environnement !

Le déroulement de l’entretien chaudière

Impossible de faire l’impasse sur la visite d’un expert agréé une fois par an. Lui seul connaît les bons gestes et est capable de vous fournir une attestation d’entretien, à conserver minimum deux ans. 

Ce certificat est essentiel en cas de sinistre pour garantir à votre assurance que vous n’êtes pas en tort. Si vous êtes locataire, le certificat peut également vous être demandé par le bailleur au moment de votre départ.

La visite d’entretien de votre chaudière au gaz, fioul ou bois peut avoir lieu à n’importe quel moment de l’année, mais privilégiez tout de même la saison chaude ou le début de l’automne

En hiver, les chauffagistes sont souvent débordés et ont moins de temps à consacrer aux visites d’entretien, en particulier dans les grandes agglomérations comme Paris, Toulouse ou Bordeaux par exemple.

Comment se déroule la visite d'entretien de votre chaudière ?

Lors de la visite de maintenance, l’expert va inspecter votre installation pour voir si tout fonctionne bien. Il va nettoyer les parties importantes de la chaudière comme le foyer, le brûleur, les filtres et le corps de chauffe. Il pourra ensuite mesurer les émissions de pollution de votre chaudière pour voir si elles restent dans la norme. 

Cette visite d’entretien est aussi l’occasion pour vous de demander conseil à votre chauffagiste sur les bons gestes à adopter, et de mieux vous renseigner sur le fonctionnement de votre système de chauffage. Ce sera aussi l’occasion de se renseigner sur les pratiques autorisées pour cacher son appareil de chauffage.

Le chauffagiste doit obligatoirement réaliser les actions suivantes lors de la visite d'entretien annuel :

  • la vérification du fonctionnement général de votre chaudière ;
  • le nettoyage, la vidange, ainsi que différents réglages de votre installation de chauffage ;
  • une évaluation des émissions de polluants atmosphériques et, plus particulièrement, la mesure du taux de monoxyde de carbone.

Le spécialiste pourra également vous montrer comment faire des économies d’énergie et vous expliquer de quelle façon vous occuper de votre chaudière entre deux visites annuelles, peu importe le combustible qu’elle emploie.

Entretien de la chaudière : les vérifications à faire par vous-même

Pour ne pas avoir à procéder au dépannage de votre chaudière en urgence, n’hésitez pas à vous occuper vous-même de son entretien régulier. Voici, par exemple, quelques règles de bon sens à appliquer :

  • ne poussez jamais votre chaudière au maximum de sa puissance ;
  • vérifiez que la pression du dispositif reste toujours entre 1 et 1,5 bar ;
  • si vous partez en vacances l’hiver, n’oubliez pas de mettre votre chaudière en position “hors gel” ;
  • surveillez attentivement tout signe de fuite d’eau et prévenez un expert si vous avez un doute ;
  • époussetez les ouvertures de ventilation en cas d’accumulation de poussière, en prenant garde toutefois de ne pas toucher aux éléments fragiles du moteur.

Les petites réparations urgentes pour le dépannage d’une chaudière

Pour éviter les pannes et les ennuis, l’idéal est d’entretenir sa chaudière tous les 6 mois ou, à minima, une fois par an. Cependant, il peut arriver que vous vous retrouviez face à des soucis techniques tels qu’une chaudière qui fuit

Dans la majorité des cas, il est alors préférable de contacter un spécialiste pour un contrôle à l’efficacité garantie. Néanmoins, vous pouvez tenter quelques manipulations sur l’appareil - sans vous improviser bricoleur ou plombier pour autant !

Par exemple, si le chauffage et l’eau chaude ne fonctionnent pas, il s’agit peut-être du circulateur qui est bloqué. Cette pompe a pour fonction de conduire la chaleur vers les émetteurs de la chaudière. Tentez alors de faire tourner la vis de l’axe central à l’aide d’un tournevis afin de le relancer correctement.

Quel est le prix d’un entretien chaudière ?

Afin de respecter l’obligation d’entretien, vous avez deux possibilités :

  • faire appel à un chauffagiste une fois par an, sans souscrire de contrat. Dans ce cas, il peut s’agir d’une personne ou d’une société différente à chaque fois ;
  • souscrire un contrat d’entretien annuel auprès d’un fournisseur d’énergie, d’un chauffagiste ou d’une entreprise spécialisée.

Chacune de ces solutions présente des avantages et des inconvénients, également en termes de budget !

Le prix de la prestation seule

Si vous décidez de faire appel à un chauffagiste sans qu’un contrat ne vous lie, il vous faudra alors débourser en moyenne 130 € pour la visite d’entretien annuel. Cependant, les coûts des déplacements ou bien du remplacement de certaines pièces seront facturés en supplément. 

Les prix dépendront par ailleurs de nombreux facteurs comme le délai d’intervention, le type de pièces à changer, le chauffagiste auquel vous faites appel ou encore le modèle de votre installation.

Prestataire

Prix moyen de l'entretien (en € TTC)

Engie

179 €

TotalEnergies

149 €

Garanka

121 €

Proxiserve

125,40 €

Prix constatés en août 2026

Le prix d’un contrat d’entretien

Les prix d’un contrat d’entretien chaudière sont, eux aussi, variables : comptez en moyenne entre 100 € et 250 €. Les critères pouvant faire varier le prix d’un contrat sont, par exemple, le type de prestation choisie (dépannage sous 24h, remplacement gratuit des pièces, etc.) ou le type de combustible nécessaire au bon fonctionnement de la chaudière.

Prestataire

Contrat d'entretien

Prix du contrat d'entretien (en € TTC)

Engie

Liberté

10 € / mois

Sécurité

14,90 € / mois ou 178,78 € annuels

Intégral

24,90 € / mois ou 298,81 € annuels

Izy Confort (Groupe EDF)

Contrat Sécurité

14,58 € / mois ou 175 € annuels

Contrat Total

24,16 € / mois ou 290 € annuels

Garanka

PRIM'S

9,83 € / mois

BENEFI'S

12,33 € / mois

TOTALI'S

24,29 € / mois

Proxiserve

Sécurité

9,50 € / mois

Confort

12,50 € / mois

Confort Plus

14 € / mois

Tout Compris

23 € / mois

Prix constatés en août 2026

Pour éviter les trous dans votre budget, de nombreux chauffagistes proposent la mensualisation du paiement de votre contrat d’entretien. Une bonne raison de se tourner vers cette solution, que vous soyez locataire ou propriétaire !

Autre avantage d’un contrat de ce type : la visite est programmée automatiquement, vous permettant de vous chauffer l’esprit tranquille.

Le saviez-vous ?

L’entretien des chaudières au fioul est souvent plus cher que celui des chaudières au gaz. Un bon argument pour enfin remplacer votre vieille chaudière !

En conclusion, l'entretien d’une chaudière à gaz, au bois ou au fioul peut vite revenir cher. Aucune réglementation n’est appliquée en la matière, c’est donc à vous de comparer les devis et les tarifs des professionnels. 

Vous pourrez trouver un chauffagiste pas cher en faisant quelques recherches sur internet ou en vous reposant sur la technique du bouche-à-oreille. Pour plus de fiabilité, n’hésitez pas à contacter un chauffagiste certifié RGE, Professionnel du Gaz ou Afnor.

Locataire ou propriétaire : qui est responsable de l’entretien chaudière ?

C’est la grande question que chaque partie se renvoie. Qui est responsable de l’entretien annuel de la chaudière : le locataire ou le propriétaire ? 

Si vous habitez dans un logement collectif, c’est au propriétaire ou au syndicat de copropriétaires de s’en occuper. Si vous êtes locataire d’un logement individuel, c’est à vous de gérer l’entretien, sauf mention contraire notifiée dans le bail.

Attention : si vous ne remplissez pas vos obligations d’entretien de la chaudière à gaz, au fioul ou au bois, le propriétaire pourra vous facturer le coût des rénovations une fois que vous quitterez le logement en retenant le montant sur votre caution.

Vous souhaitez vendre votre bien immobilier ?

Dans ce cas, pensez à réaliser votre entretien chaudière car vous devrez présenter le certificat d’entretien aux potentiels acquéreurs. Ne pas le présenter n’annulera pas la vente mais pourrait jouer en votre défaveur.

Comment bien choisir son contrat d’entretien chaudière ?

Quel professionnel choisir pour la souscription d’un contrat ?

Avant de choisir votre contrat d’entretien chaudière, nous vous conseillons de consulter et comparer différentes offres, et de bien lire les clauses contractuelles. Ensuite, il vous suffira de prendre contact avec le chauffagiste sélectionné ou bien de remplir le formulaire de souscription sur le site du professionnel.

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Sur le marché français, il existe de nombreux prestataires de contrats d’entretien chaudière. Vous pouvez vous tourner vers un chauffagiste indépendant proche de chez vous, travaillant seul ou en partenariat avec de grandes marques de chaudières comme Viessmann ou Saunier Duval.

Vous pouvez aussi vous adresser à des entreprises spécialisées, telles que Garanka ou Proxiserve. Elles peuvent proposer des contrats particulièrement compétitifs et ont l’avantage de disposer de ressources plus importantes.

Enfin, il est possible de souscrire un contrat d’entretien chez certains fournisseurs d’énergie comme Engie ou TotalEnergies.

Bon à savoir

Bien souvent, l’installateur de votre chaudière vous propose automatiquement un contrat d’entretien chaudière.

Les différentes offres d'entretien chaudière disponibles

Il existe de nombreuses offres sur le marché et tous les contrats d’entretien chaudière ne se valent pas. En effet, certaines offres ne contiennent que la visite annuelle permettant de répondre à l’obligation légale d’entretien de votre chaudière, alors que d’autres sont bien plus complètes ! 

Dans le premier cas, toutes les autres interventions (déplacement du technicien pour une panne, remplacement des pièces, diagnostic, etc.) seront à votre charge. Ainsi, un contrat simple est surtout intéressant pour les nouveaux équipements, qui ne risquent normalement pas de présenter de problèmes durant les premières années de fonctionnement. 

De plus, si des dysfonctionnements apparaissent dès le début, les réparations sont généralement couvertes par les garanties constructeur et les garanties d’installation.

Cependant, pour répondre aux attentes de l’ensemble des propriétaires d’une chaudière au gaz naturel, au fioul domestique ou bien au bois, des offres plus élaborées ont été créées. Ainsi, certains contrats d’entretien chaudière plus complets proposent par exemple :

  • le déplacement illimité du chauffagiste en cas de panne ;
  • le remplacement des pièces d’usure ;
  • des délais d’intervention raccourcis.

Un abonnement de la sorte est souvent proposé à un tarif plus élevé mais il reste intéressant grâce aux nombreux services inclus.

Comment résilier un contrat d’entretien chaudière ?

Rien de plus simple : envoyez une lettre de résiliation à votre prestataire ! Elle devra contenir vos coordonnées, votre numéro de contrat et la date de son échéance.

Vous avez des questions ?

L’entretien chaudière est-il obligatoire ?

L’entretien chaudière est obligatoire selon le décret n° 2009-649 du 9 juin 2009 : “toutes les chaudières d'une puissance de 4 à 400 kilowatts doivent faire l'objet d'un entretien annuel effectué par un professionnel.” En revanche, un manquement à cette obligation n'entraîne pas de sanction particulière.

Quand faire entretenir sa chaudière ?

Il n’y a pas de date idéale pour faire l’entretien de votre chaudière. Le mieux est d’entretenir votre chaudière en fin de saison de chauffe ❄️(fin de l’hiver) ou au début de l’automne. Cependant, les artisans ont souvent plus de disponibilités au printemps et en été !

Qui paie l’entretien de la chaudière ?

Entre le locataire ou le propriétaire, qui paie l’entretien chaudière ? S’il s’agit d’une simple visite de maintenance ou de menues réparations, c’est au locataire 🏘️ de payer l’entretien de la chaudière. En cas de changement de la chaudière, c’est au propriétaire de prendre charge les frais de remplacement.

Comment faire l’entretien d’une chaudière ?

Pour l’entretien de votre chaudière, il faut faire appel à un professionnel RGE (Reconnu Garant de l’Environnement🌍). À la fin de l’entretien, celui-ci vous remet une attestation qui vous servira pour l’assurance, la garantie, mais aussi pour obtenir toutes les aides financières auxquelles vous êtes éligible.

Quel type de chaudière choisir ?

Il existe plusieurs types de chaudières, pouvant être classées selon leur technologie ou leur combustible :

  • la chaudière au gaz classique avec un rendement de 70 % en moyenne ;
  • la chaudière à condensation, économique et écologique, avec un rendement de 110 % ;
  • la chaudière basse température avec un rendement allant jusqu’à 95 % ;
  • la chaudière aux granulés de bois ou à pellet, avec un rendement pouvant atteindre jusqu’à 90 % ;
  • la chaudière à cogénération ;
  • la chaudière mixte ;
  • la chaudière à ventouse.

Quelle chaudière est la plus économique ?

La chaudière à condensation 🏆 est la chaudière la plus économique du moment. L’investissement de départ peut paraître élevé mais il est vite rentabilisé grâce au rendement de l’équipement, pouvant atteindre 110 % ! Une bonne affaire qui lui confère un retour sur investissement rentable sur 10 ans maximum (contre 20 ans pour les autres chaudières).

Madeleine Toumazet
Madeleine Toumazet

Rédactrice experte énergie

Spécialiste des sujets liés à l'énergie et au suivi de la consommation, Madeleine a rejoint Hello Watt en 2020 pour informer les consommateurs sur le marché de l'énergie.

Pourquoi passer par Hello Watt pour l'entretien de sa chaudière ?

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Jean-Pierre Cabourdin

Il y a 2 jours

Seul site où trouver des offres nettement des prix en dessous du marché, c’est la deuxième fois

Logan Gauthier

Il y a 2 jours

Super, vraiment bien accompagné par Jérôme qui m’as permis d’avoir des réductions très intéressantes, je recommande fortement

Kevin Dalerac

Il y a 3 jours

Deuxième fois avec hellowatt et franchement c'est parfait ! Pas de prise de tête à chercher la meilleure offre, gérer les documents, remplir les formulaires (tout ce que j'aime !)etc ils le font pour toi... Mentions particulière à Noëlla, explication claire. Il recherche le meilleur prix et pas à …
Deuxième fois avec hellowatt et franchement c'est parfait ! Pas de prise de tête à chercher la meilleure offre, gérer les documents, remplir les formulaires (tout ce que j'aime !)etc ils le font pour toi... Mentions particulière à Noëlla, …
Deuxième fois avec hellowatt et franchement c'est parfait ! Pas de prise de tête à chercher la meilleure offre, gérer les documents, remplir les formulaires (tout ce que j'aime !)etc ils le font pour toi... Mentions particulière à Noëlla, explication claire. Il recherche le meilleur prix et pas à te vendre un produit. J'avais besoin de contrats d'électricité et d'internet. C'est fait en 40 min max. Hellowatt vraiment top!

Stéphane Gasnier

Il y a 3 jours

Rapide et efficace, j’ai été bien conseillé sur les offres correspondantes à mon besoin et on m’a accompagné pour ma souscription au contrat que j’ai choisi.

Christelle Bazabas

Il y a 3 jours

Moctar à été très bienveillant, patient et professionnel. Il est très compétent, répondant à toutes mes questions et faisant le nécessaire pour la souscription de mon nouveau contact. Il faudrait plus de conseillers comme lui😁

Frank Lesbros

Il y a 6 jours

Audrey a été de très bon conseil et professionnel, comme chaque année nous revoyons notre abonnement pour optimiser nos dépenses, l'application est parfaite pour nous aider à anticiper notre consommation, je recommande.

Cédric Guilbaud

Il y a 1 semaine

Très bon conseiller avec une belle rapidité de transmission d’informations, une très bonne prise en compte des besoins et toujours à la recherche de solutions pour satisfaire le client. Mise en place de ce nouveau contrat facile et ultra rapide et surtout on n’a rien à faire d’autre que de se …
Très bon conseiller avec une belle rapidité de transmission d’informations, une très bonne prise en compte des besoins et toujours à la recherche de solutions pour satisfaire le client. Mise en place de ce nouveau contrat facile et ultra rapide et …
Très bon conseiller avec une belle rapidité de transmission d’informations, une très bonne prise en compte des besoins et toujours à la recherche de solutions pour satisfaire le client. Mise en place de ce nouveau contrat facile et ultra rapide et surtout on n’a rien à faire d’autre que de se laisser guider….

Chams Eddie Messali

Il y a 1 semaine

C'est convaincant et très bien pour moi je suis totalement (énergie) c'est d'accord et bon continuation .

Isabelle Van Der Zyppe

Il y a 1 semaine

Kilian a été de très bons conseils. Il a pris en compte mes contraintes afin de me proposer le meilleur contrat. Je recommande.

Sevrine Gammi

Il y a 1 semaine

Accompagnement agréable et bonnes explications. Aucune démarche à faire…

Lacombe Amaury

Il y a 1 semaine

L’entretien téléphonique avec Laurène s’est très bien passé pour la souscription d’un contrat elec et assurance : professionnalisme, réactivité, à l’écoute. Je recommande

Severine Pommier

Il y a 1 semaine

Un conseiller très sympa qui prend le temps d’expliquer les offres (avantages et inconvénients). A l’écoute de nos demandes et de nos craintes. Je recommande

Abdel Makhloufi

Il y a 1 semaine

Alae C’est avec la personne que j’ai fait Mon contrat très gentil, Elle parle super bien aux clients. Merci beaucoup

Cyril Prat

Il y a 1 semaine

Sanae a été au top dans le suivi de mon dossier. J'ai obtenu des explications claires. J'ai donc basculé chez Gaz de Bordeaux suite à un mail reçu de chez EDF qui m'a informé d'une nouvelle augmentation.

Margot Dodet

Il y a 1 semaine

Merci à Achraf et à toute l'équipe de Hello Watt qui nous ont permis d'avoir un nouveau contrat d’électricité de bien meilleure qualité et avec un coût inférieur.

Laura Lecointre

Il y a 1 semaine

Très bonne expérience chez Hellowatt pour un changement de fournisseur d'électricité. Medhi a été de bons conseils et disponible. Merci beaucoup je recommande

Valérie Mebarek Falouti

Il y a 1 semaine

Super personne au bout du fil pour mon adhésion il m'a tt expliqué en clair très précis je recommande vivement hello watt service rapide et fiable merci beaucoup.

Franck Labourdette

Il y a 2 semaines

Souscription à un nouveau fournisseur d'électricité réalisation des démarches de A à Z top

Mergusa M

Il y a 2 semaines

Tres bien me Conseiller a pris le temps Les explications ont été très claires

Pierrick Garin

Il y a 2 semaines

Manon m’a conseillé avec beaucoup de bienveillance et de clarté, ce qui m’a permis de trouver le fournisseur le mieux adapté à ma situation. Je recommande!

Francis Correge

Il y a 2 semaines

Je pense que votre conseiller m'a proposé les meilleurs tarifs, à suivre si je n'aurai pas de mauvaises surprises comme avec mes 2 derniers fournisseurs d'énergie sur les 3 années précédentes, pour ne pas les citer " watenffal et eni " !!! Merci à Erwan pour sa gentillesse et sa patience 👍😉

Marion Perdereau

Il y a 2 semaines

Il était vraiment très agréable d’échanger avec Manon. Elle a su m’expliquer correctement tous les aspects des contrats disponibles très clairement pour me permettre de faire le choix le plus adapté à mes besoins.

Asifis

Il y a 2 semaines

Un accompagnement très bon avec Johan qui a bien su répondre à mes besoins et trouver les offres qui me correspondait le plus pour mon électricité et mon abonnement internet

Claudia Paggini

Il y a 2 semaines

Pour la mise en place de mon contrat d'énergie, j'ai été accompagnée par Thibault... Personne au top, très clair dans ses explications.

Carine Pionin

Il y a 2 semaines

Très agréable, interlocuteur absolument charmant ! Et surtout très professionnel. Je voulais changer de fournisseur d’électricité uniquement et par la même occasion j’ai obtenu un nouveau contrat d’assurance maison. Quel bon commercial !!! Je parlais bien sûr d’Axel, le super commercial.

Damien Guenard

Il y a 2 semaines

Très bonne expérience ! App bien pensée, gratuite et proposant un comparatif clair des offres tierces permettant de situer son contrat par rapport à d'autres fournisseurs. Des économies en vue pour ma part, merci !

Sonia Bruley

Il y a 2 semaines

Facilité de changement de fournisseur. Contact humain avec le conseiller qui ne récite pas un texte tout fait.

Isabelle Posizr

Il y a 2 semaines

Super, bon conseil cherche une bonne solution très aimable ,j en parlerais autour de moi .RAS. MERCI CDLT

Bernard A

Il y a 2 semaines

Bien expliqué malgré un débit trop rapide de la parole

Soïg F

Il y a 2 semaines

De bons conseils, à l'écoute et disponible parfait !

Clémence Pinot

Il y a 2 semaines

Des conseils précieux et une signature de contrat rapide et zen

Josias - Théodule Bomesse

Il y a 2 semaines

Valentin a su m'apporter un accompagnement plus que mes attentes, je suis satisfait. Grâce à lui j’ai pu avoir l'électricité et le gaz dans mon nouveau logement, sachent que j'ai contacté hello watt la veille de mon état des lieux ( en exactement 12h )

Elian Sales

Il y a 2 semaines

Tres bonne expérience avec johann. Espérons que tous ce passe bien avec mon nouveau fournisseur d'énergie !

Daniel Mourek

Il y a 2 semaines

Merci monsieur Abdelfattah pour tous les conseils et de m'avoir aidé trouver la meilleure offre d'électricité sur le marché. Je recommande vivement.

Tia

Il y a 2 semaines

Très bon accueil, Kahina a su nous orienter vers les meilleures solutions et offres alors que notre dossier était complexe. Elle nous a mieux aidé que les conseillers des fournisseurs d'électricité et a été présente tout le long du processus pour nous éclairer sur les informations tout en …
Très bon accueil, Kahina a su nous orienter vers les meilleures solutions et offres alors que notre dossier était complexe. Elle nous a mieux aidé que les conseillers des fournisseurs d'électricité et a été présente tout le long du processus pour …
Très bon accueil, Kahina a su nous orienter vers les meilleures solutions et offres alors que notre dossier était complexe. Elle nous a mieux aidé que les conseillers des fournisseurs d'électricité et a été présente tout le long du processus pour nous éclairer sur les informations tout en défendant nos intérêts. Très efficace, bonne énergie nous recommandons vraiment Kahina. Merci encore

Franck Turquaix

Il y a 2 semaines

Tout s'est déroulé à merveille, aussi bien la souscription au niveau du site et les informations demandées, ainsi que l'accompagnement téléphonique qui m'a été reservé. Merci encore

Sephora Faucheux

Il y a 3 semaines

Super accompagnement par Johann. Posé, sérieux et très à l'écoute il a su me proposer une offre au delà de mes attentes. J'ai d'ailleurs recommandé Johann et Hello Watts a des membres de ma famille

Marc Vanden Borre

Il y a 3 semaines

Grâce à votre service client , je devrais payer moins cher ma consommation électrique et c est une très bonne initiative de votre site . Je vous met cinq étoiles .

Emmanuelle Petit

Il y a 3 semaines

Simplicité, rapidité, amabilité, efficacité et économies à la clef. Un grand Merci à Simon de chez Hello Watt

Fatima El Bannouri

Il y a 3 semaines

Bravo à Erwan et Quentin pour leur accompagnement, leurs conseils et leur grand professionnalisme. L’accueil a été excellent du début à la fin. Ils ont su être à l’écoute, répondre à mes questions et proposer une offre énergie très intéressante et compétitive. Merci pour votre disponibilité, …
Bravo à Erwan et Quentin pour leur accompagnement, leurs conseils et leur grand professionnalisme. L’accueil a été excellent du début à la fin. Ils ont su être à l’écoute, répondre à mes questions et proposer une offre énergie très intéressante et …
Bravo à Erwan et Quentin pour leur accompagnement, leurs conseils et leur grand professionnalisme. L’accueil a été excellent du début à la fin. Ils ont su être à l’écoute, répondre à mes questions et proposer une offre énergie très intéressante et compétitive. Merci pour votre disponibilité, votre sérieux et la qualité de votre accompagnement. Je recommande vivement !

Jeau Paul

Il y a 3 semaines

C'est vraiment très simple de changer de fournisseur.😃 Cela fait la deuxième fois avec Hello Watt. Je suis très satisfait de Hello Watt et de tous les services proposés.

Yanick Freboeuf

Il y a 3 semaines

Si au début et pendant tout l'entretien téléphonique je suis resté extrêmement méfiant parce que je suis totalement réfractaire aux démarchages téléphoniques, ce conseiller m'a permis d'en savoir plus sur certaines subtilités des contrats de fournisseurs d'électricité et de faire le meilleur choix …
Si au début et pendant tout l'entretien téléphonique je suis resté extrêmement méfiant parce que je suis totalement réfractaire aux démarchages téléphoniques, ce conseiller m'a permis d'en savoir plus sur certaines subtilités des contrats de …
Si au début et pendant tout l'entretien téléphonique je suis resté extrêmement méfiant parce que je suis totalement réfractaire aux démarchages téléphoniques, ce conseiller m'a permis d'en savoir plus sur certaines subtilités des contrats de fournisseurs d'électricité et de faire le meilleur choix du moment pour mon usage personnel. Merci à Louis, le conseiller d'Hello Watt qui m'a appelé pour me proposer cette nouvelle offre.

Maryse Coutret

Il y a 3 semaines

Axel, avec son charmant accent de Toulouse et sa joie de vivre communicative à été très agréable et surtout très efficace pour m’expliquer le fonctionnement des fournisseurs d'énergie et à trouvé une offre qui correspond à mes besoins.

Xavier Platel

Il y a 3 semaines

Hello Watt propose des prestations intéressantes. La qualité de l'accueil est aussi leur meilleurs atouts. ́Notons que Hello Watt ne fournit que des énergies propres et se situe très bien positionné par rapport à ses concurrents. À recommander sans aucune hésitation.

Guillaume Mignotte

Il y a 3 semaines

Très bonne application pour optimiser son contrat d'énergie.

Marie-Laure

Il y a 3 semaines

Offre bien détaillé avec l avis de Hello Watt ce qui est fort appréciable

Martine Roggenstein

Il y a 3 semaines

Très bon accueil et des conseils bien orientés. Toujours satisfaite des choix et stratégies de la part d'Hello Watt. Je conseille vivement et en plus une conseillère au top Nouhaila m'a accueillie et très bien orientée dans mes choix

Wilfried Demeulemeester

Il y a 3 semaines

Contact rapide, question, discussion claire et la meilleure offre du marché correspondant à ma situation.

Jean Jacques Lasmartres

Il y a 3 semaines

Emmanuel m'a bien renseigné,il était courtois, professionnel, s'exprimait bien.Du coup j'ai changé de fournisseur, pris également un contrat pour l'intervention rapide un plombier ou d'un électricien.

Gerard Gobert

Il y a 3 semaines

Très bon contact avec Kelly ma conseillère client qui m'a fourni les informations que j'attendais.