Entretien chaudière : prix et prestations

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Introduction

Peu importe le type de votre chaudière, qu’elle soit au fioul, au gaz ou encore au bois, souscrire un contrat d’entretien chaudière est un vrai plus pour ses performances, sa longévité et votre porte-monnaie. Vous souhaitez connaître l’essentiel de l’entretien chaudière ? Tarifs, professionnels, prestations ; toutes les informations sont dans cet article !

Ce qu’il faut savoir sur l'entretien chaudière

  • Les tarifs de l’entretien chaudière varient généralement entre 80 € et 250 €. Plus les services compris dans le contrat d’entretien sont complets, plus son prix est élevé.

  • Depuis 2009, l’entretien des chaudières au gaz naturel, au propane, au fioul, au charbon ou encore au bois est obligatoire. Cela est lié aux fumées nocives pouvant émaner de la chaudière pendant la combustion.

  • Les propriétaires qui occupent eux-mêmes leur logement sont, bien évidemment, seuls responsables de l’entretien de leur chaudière. En revanche, ils n’ont pas à s’occuper de la visite de révision annuelle s’ils louent leur maison à un tiers.

    Enfin, en cas de grosse réparation ou d’un remplacement de chaudière, ce sera au propriétaire d’avancer les frais, peu importe son lieu de résidence !

  • En règle générale, c’est à l’occupant du logement d’entretenir la chaudière et d’en endosser les frais. En d’autres termes, les locataires sont responsables de la gestion et du paiement de la maintenance des installations de chauffage.

    Les exceptions à cette règle existent. Dans ce cas de figure, il en est fait mention sur le bail ou le contrat de location.

  • Le contrat d’entretien chaudière vous permet de bénéficier des services annuels d’un chauffagiste pour la maintenance et le nettoyage de votre système de chauffage.

  • Une odeur de gaz est souvent le signe d’une fuite sur votre appareil de chauffage. Coupez votre arrivée de gaz, ouvrez portes et fenêtres, puis sortez de votre habitation pour contacter le numéro d’urgence GRDF (0 800 47 33 33) ou les pompiers (18).

  • Le gouvernement encourage les changements de chaudière dans le cadre d’une démarche écologique. L’installation d’une chaudière à haute performance énergétique vous rend éligible à plusieurs primes énergie, telles que : MaPrimeRénov’, la TVA à taux réduit ou l’éco-PTZ.

  • Le professionnel certifié RGE est Reconnu Garant de l’Environnement. Grâce à son statut particulier, il vous permet de bénéficier de primes énergies pour votre chaudière.

les avantages de l'entretien chaudière

Pourquoi faut-il entretenir sa chaudière ?

Par obligation légale

La circulaire du 9 août 1978 imposait de réviser régulièrement sa chaudière. Depuis le décret n° 2009-649 du 9 juin 2009, la loi a été renforcée : il est désormais obligatoire de procéder, une fois par an, à l’entretien des chaudières dont la puissance est située entre 4 et 400 kilowatts (kW). 

Vous vous demandez si vous entrez dans cette catégorie ? Oui, c’est le cas de quasiment toutes les chaudières en activité de nos jours ! Ainsi, nous vous conseillons vivement de procéder à l’entretien de votre chaudière à gaz, au bois, ou au fioul

Pour ce qui est des chaudières électriques, l’entretien par un professionnel n’est pas obligatoire mais il reste fortement recommandé.

Quelles sanctions en cas de manquement ?

La loi ne prévoit pas de sanction si vous ne faites pas réviser votre chaudière annuellement. Cependant, votre assureur pourrait refuser de vous indemniser en cas de sinistre. Par ailleurs, si vous êtes locataire, votre bailleur pourrait retenir le montant de l’entretien sur votre dépôt de garantie.

Pour votre sécurité

Si ce décret a été promulgué, c’est pour empêcher les fréquents accidents d’empoisonnement au monoxyde de carbone, un gaz inodore issu des fumées de combustion. L’ARS (Agence Régionale de Santé) rappelle d’ailleurs que, chaque année, plus de 3 000 personnes subissent une intoxication accidentelle liée à un défaut de chaudière.

La plupart des accidents surviennent durant la nuit et il est souvent trop tard pour que les secours aient le temps d’intervenir. Maux de tête et vertiges sont des signes annonciateurs qu’il ne faut surtout pas négliger. Heureusement, un entretien de votre chaudière vous permettra d'éviter qu'un accident domestique de ce type arrive.

Avez-vous entretenu votre chaudière cette année ?

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Par économie

D’un point de vue plus pratique, avoir une chaudière en mauvais état peut coûter cher sur le long terme. L’entretenir tous les ans vous garantira en moyenne 5 fois moins de pannes et une durée de vie 2 à 3 fois plus longue, que votre chaudière fonctionne au gaz, au bois ou au fioul ! 

De plus, un appareil bien entretenu consomme environ 8 à 12 % de combustible en moins. Si vous voulez économiser de l’argent et du temps, ne faites donc pas l’impasse sur cette étape incontournable.

Par respect de l'environnement

Entretenir votre chaudière permet également de minimiser les rejets de fumées toxiques. Ainsi, vous contrôlez vos émissions de CO2 et de particules fines et contribuez ainsi à réduire votre impact sur l'environnement !

Le déroulement de l’entretien chaudière

Impossible de faire l’impasse sur la visite d’un expert agréé une fois par an. Lui seul connaît les bons gestes et est capable de vous fournir une attestation d’entretien, à conserver minimum deux ans. 

Ce certificat est essentiel en cas de sinistre pour garantir à votre assurance que vous n’êtes pas en tort. Si vous êtes locataire, le certificat peut également vous être demandé par le bailleur au moment de votre départ.

La visite d’entretien de votre chaudière au gaz, fioul ou bois peut avoir lieu à n’importe quel moment de l’année, mais privilégiez tout de même la saison chaude ou le début de l’automne

En hiver, les chauffagistes sont souvent débordés et ont moins de temps à consacrer aux visites d’entretien, en particulier dans les grandes agglomérations comme Paris, Toulouse ou Bordeaux par exemple.

Comment se déroule la visite d'entretien de votre chaudière ?

Lors de la visite de maintenance, l’expert va inspecter votre installation pour voir si tout fonctionne bien. Il va nettoyer les parties importantes de la chaudière comme le foyer, le brûleur, les filtres et le corps de chauffe. Il pourra ensuite mesurer les émissions de pollution de votre chaudière pour voir si elles restent dans la norme. 

Cette visite d’entretien est aussi l’occasion pour vous de demander conseil à votre chauffagiste sur les bons gestes à adopter, et de mieux vous renseigner sur le fonctionnement de votre système de chauffage. Ce sera aussi l’occasion de se renseigner sur les pratiques autorisées pour cacher son appareil de chauffage.

Le chauffagiste doit obligatoirement réaliser les actions suivantes lors de la visite d'entretien annuel :

  • la vérification du fonctionnement général de votre chaudière ;
  • le nettoyage, la vidange, ainsi que différents réglages de votre installation de chauffage ;
  • une évaluation des émissions de polluants atmosphériques et, plus particulièrement, la mesure du taux de monoxyde de carbone.

Le spécialiste pourra également vous montrer comment faire des économies d’énergie et vous expliquer de quelle façon vous occuper de votre chaudière entre deux visites annuelles, peu importe le combustible qu’elle emploie.

Entretien de la chaudière : les vérifications à faire par vous-même

Pour ne pas avoir à procéder au dépannage de votre chaudière en urgence, n’hésitez pas à vous occuper vous-même de son entretien régulier. Voici, par exemple, quelques règles de bon sens à appliquer :

  • ne poussez jamais votre chaudière au maximum de sa puissance ;
  • vérifiez que la pression du dispositif reste toujours entre 1 et 1,5 bar ;
  • si vous partez en vacances l’hiver, n’oubliez pas de mettre votre chaudière en position “hors gel” ;
  • surveillez attentivement tout signe de fuite d’eau et prévenez un expert si vous avez un doute ;
  • époussetez les ouvertures de ventilation en cas d’accumulation de poussière, en prenant garde toutefois de ne pas toucher aux éléments fragiles du moteur.

Les petites réparations urgentes pour le dépannage d’une chaudière

Pour éviter les pannes et les ennuis, l’idéal est d’entretenir sa chaudière tous les 6 mois ou, à minima, une fois par an. Cependant, il peut arriver que vous vous retrouviez face à des soucis techniques tels qu’une chaudière qui fuit

Dans la majorité des cas, il est alors préférable de contacter un spécialiste pour un contrôle à l’efficacité garantie. Néanmoins, vous pouvez tenter quelques manipulations sur l’appareil - sans vous improviser bricoleur ou plombier pour autant !

Par exemple, si le chauffage et l’eau chaude ne fonctionnent pas, il s’agit peut-être du circulateur qui est bloqué. Cette pompe a pour fonction de conduire la chaleur vers les émetteurs de la chaudière. Tentez alors de faire tourner la vis de l’axe central à l’aide d’un tournevis afin de le relancer correctement.

Quel est le prix d’un entretien chaudière ?

Afin de respecter l’obligation d’entretien, vous avez deux possibilités :

  • faire appel à un chauffagiste une fois par an, sans souscrire de contrat. Dans ce cas, il peut s’agir d’une personne ou d’une société différente à chaque fois ;
  • souscrire un contrat d’entretien annuel auprès d’un fournisseur d’énergie, d’un chauffagiste ou d’une entreprise spécialisée.

Chacune de ces solutions présente des avantages et des inconvénients, également en termes de budget !

Le prix de la prestation seule

Si vous décidez de faire appel à un chauffagiste sans qu’un contrat ne vous lie, il vous faudra alors débourser en moyenne 130 € pour la visite d’entretien annuel. Cependant, les coûts des déplacements ou bien du remplacement de certaines pièces seront facturés en supplément. 

Les prix dépendront par ailleurs de nombreux facteurs comme le délai d’intervention, le type de pièces à changer, le chauffagiste auquel vous faites appel ou encore le modèle de votre installation.

Prestataire

Prix moyen de l'entretien (en € TTC)

Engie

179 €

TotalEnergies

149 €

Garanka

121 €

Proxiserve

125,40 €

Prix constatés en juillet 2026

Le prix d’un contrat d’entretien

Les prix d’un contrat d’entretien chaudière sont, eux aussi, variables : comptez en moyenne entre 100 € et 250 €. Les critères pouvant faire varier le prix d’un contrat sont, par exemple, le type de prestation choisie (dépannage sous 24h, remplacement gratuit des pièces, etc.) ou le type de combustible nécessaire au bon fonctionnement de la chaudière.

Prestataire

Contrat d'entretien

Prix du contrat d'entretien (en € TTC)

Engie

Liberté

10 € / mois

Sécurité

14,90 € / mois ou 178,78 € annuels

Intégral

24,90 € / mois ou 298,81 € annuels

Izy Confort (Groupe EDF)

Contrat Sécurité

14,58 € / mois ou 175 € annuels

Contrat Total

24,16 € / mois ou 290 € annuels

Garanka

PRIM'S

9,83 € / mois

BENEFI'S

12,33 € / mois

TOTALI'S

24,29 € / mois

Proxiserve

Sécurité

9,50 € / mois

Confort

12,50 € / mois

Confort Plus

14 € / mois

Tout Compris

23 € / mois

Prix constatés en juillet 2026

Pour éviter les trous dans votre budget, de nombreux chauffagistes proposent la mensualisation du paiement de votre contrat d’entretien. Une bonne raison de se tourner vers cette solution, que vous soyez locataire ou propriétaire !

Autre avantage d’un contrat de ce type : la visite est programmée automatiquement, vous permettant de vous chauffer l’esprit tranquille.

Le saviez-vous ?

L’entretien des chaudières au fioul est souvent plus cher que celui des chaudières au gaz. Un bon argument pour enfin remplacer votre vieille chaudière !

En conclusion, l'entretien d’une chaudière à gaz, au bois ou au fioul peut vite revenir cher. Aucune réglementation n’est appliquée en la matière, c’est donc à vous de comparer les devis et les tarifs des professionnels. 

Vous pourrez trouver un chauffagiste pas cher en faisant quelques recherches sur internet ou en vous reposant sur la technique du bouche-à-oreille. Pour plus de fiabilité, n’hésitez pas à contacter un chauffagiste certifié RGE, Professionnel du Gaz ou Afnor.

Locataire ou propriétaire : qui est responsable de l’entretien chaudière ?

C’est la grande question que chaque partie se renvoie. Qui est responsable de l’entretien annuel de la chaudière : le locataire ou le propriétaire ? 

Si vous habitez dans un logement collectif, c’est au propriétaire ou au syndicat de copropriétaires de s’en occuper. Si vous êtes locataire d’un logement individuel, c’est à vous de gérer l’entretien, sauf mention contraire notifiée dans le bail.

Attention : si vous ne remplissez pas vos obligations d’entretien de la chaudière à gaz, au fioul ou au bois, le propriétaire pourra vous facturer le coût des rénovations une fois que vous quitterez le logement en retenant le montant sur votre caution.

Vous souhaitez vendre votre bien immobilier ?

Dans ce cas, pensez à réaliser votre entretien chaudière car vous devrez présenter le certificat d’entretien aux potentiels acquéreurs. Ne pas le présenter n’annulera pas la vente mais pourrait jouer en votre défaveur.

Comment bien choisir son contrat d’entretien chaudière ?

Quel professionnel choisir pour la souscription d’un contrat ?

Avant de choisir votre contrat d’entretien chaudière, nous vous conseillons de consulter et comparer différentes offres, et de bien lire les clauses contractuelles. Ensuite, il vous suffira de prendre contact avec le chauffagiste sélectionné ou bien de remplir le formulaire de souscription sur le site du professionnel.

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Sur le marché français, il existe de nombreux prestataires de contrats d’entretien chaudière. Vous pouvez vous tourner vers un chauffagiste indépendant proche de chez vous, travaillant seul ou en partenariat avec de grandes marques de chaudières comme Viessmann ou Saunier Duval.

Vous pouvez aussi vous adresser à des entreprises spécialisées, telles que Garanka ou Proxiserve. Elles peuvent proposer des contrats particulièrement compétitifs et ont l’avantage de disposer de ressources plus importantes.

Enfin, il est possible de souscrire un contrat d’entretien chez certains fournisseurs d’énergie comme Engie ou TotalEnergies.

Bon à savoir

Bien souvent, l’installateur de votre chaudière vous propose automatiquement un contrat d’entretien chaudière.

Les différentes offres d'entretien chaudière disponibles

Il existe de nombreuses offres sur le marché et tous les contrats d’entretien chaudière ne se valent pas. En effet, certaines offres ne contiennent que la visite annuelle permettant de répondre à l’obligation légale d’entretien de votre chaudière, alors que d’autres sont bien plus complètes ! 

Dans le premier cas, toutes les autres interventions (déplacement du technicien pour une panne, remplacement des pièces, diagnostic, etc.) seront à votre charge. Ainsi, un contrat simple est surtout intéressant pour les nouveaux équipements, qui ne risquent normalement pas de présenter de problèmes durant les premières années de fonctionnement. 

De plus, si des dysfonctionnements apparaissent dès le début, les réparations sont généralement couvertes par les garanties constructeur et les garanties d’installation.

Cependant, pour répondre aux attentes de l’ensemble des propriétaires d’une chaudière au gaz naturel, au fioul domestique ou bien au bois, des offres plus élaborées ont été créées. Ainsi, certains contrats d’entretien chaudière plus complets proposent par exemple :

  • le déplacement illimité du chauffagiste en cas de panne ;
  • le remplacement des pièces d’usure ;
  • des délais d’intervention raccourcis.

Un abonnement de la sorte est souvent proposé à un tarif plus élevé mais il reste intéressant grâce aux nombreux services inclus.

Comment résilier un contrat d’entretien chaudière ?

Rien de plus simple : envoyez une lettre de résiliation à votre prestataire ! Elle devra contenir vos coordonnées, votre numéro de contrat et la date de son échéance.

Vous avez des questions ?

L’entretien chaudière est-il obligatoire ?

L’entretien chaudière est obligatoire selon le décret n° 2009-649 du 9 juin 2009 : “toutes les chaudières d'une puissance de 4 à 400 kilowatts doivent faire l'objet d'un entretien annuel effectué par un professionnel.” En revanche, un manquement à cette obligation n'entraîne pas de sanction particulière.

Quand faire entretenir sa chaudière ?

Il n’y a pas de date idéale pour faire l’entretien de votre chaudière. Le mieux est d’entretenir votre chaudière en fin de saison de chauffe ❄️(fin de l’hiver) ou au début de l’automne. Cependant, les artisans ont souvent plus de disponibilités au printemps et en été !

Qui paie l’entretien de la chaudière ?

Entre le locataire ou le propriétaire, qui paie l’entretien chaudière ? S’il s’agit d’une simple visite de maintenance ou de menues réparations, c’est au locataire 🏘️ de payer l’entretien de la chaudière. En cas de changement de la chaudière, c’est au propriétaire de prendre charge les frais de remplacement.

Comment faire l’entretien d’une chaudière ?

Pour l’entretien de votre chaudière, il faut faire appel à un professionnel RGE (Reconnu Garant de l’Environnement🌍). À la fin de l’entretien, celui-ci vous remet une attestation qui vous servira pour l’assurance, la garantie, mais aussi pour obtenir toutes les aides financières auxquelles vous êtes éligible.

Quel type de chaudière choisir ?

Il existe plusieurs types de chaudières, pouvant être classées selon leur technologie ou leur combustible :

  • la chaudière au gaz classique avec un rendement de 70 % en moyenne ;
  • la chaudière à condensation, économique et écologique, avec un rendement de 110 % ;
  • la chaudière basse température avec un rendement allant jusqu’à 95 % ;
  • la chaudière aux granulés de bois ou à pellet, avec un rendement pouvant atteindre jusqu’à 90 % ;
  • la chaudière à cogénération ;
  • la chaudière mixte ;
  • la chaudière à ventouse.

Quelle chaudière est la plus économique ?

La chaudière à condensation 🏆 est la chaudière la plus économique du moment. L’investissement de départ peut paraître élevé mais il est vite rentabilisé grâce au rendement de l’équipement, pouvant atteindre 110 % ! Une bonne affaire qui lui confère un retour sur investissement rentable sur 10 ans maximum (contre 20 ans pour les autres chaudières).

Madeleine Toumazet
Madeleine Toumazet

Content Manager

Madeleine rejoint Hello Watt en 2020 pour informer les consommateurs sur le marché de l'énergie. Aujourd'hui responsable du pôle contenu, elle est spécialiste des sujets liés à l'énergie et au suivi de la consommation.

Pourquoi passer par Hello Watt pour l'entretien de sa chaudière ?

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Gerard Balcioglu

Il y a 6 jours

Le conseillé que j ai eu en ligne s est démener comme personne pour réussir a m ouvrir les contrats franchement top je recommande

L N

Il y a 1 semaine

Conseiller compétent rassurant qui détaille correctement l'offre proposée. Enfin quelqu'un d'investi et à l'écoute du client. Très satisfaite de mon appel téléphonique

I D

Il y a 1 semaine

Top ! changement de fournisseur très simple via l'application et bien expliqué par le conseiller d'Hello watt.

Emmanuelle R.

Il y a 1 semaine

Merci à Alexandre H. pour la qualité de son écoute, la pertinence de ses réponses et sa disponibilité. Nos échanges ont été d'une grande qualité. Je recommande vivement de passer par lui pour comparer les offres et trouver celle qui correspond le mieux à vos besoins. L'offre qu'Alexandre nous a …
Merci à Alexandre H. pour la qualité de son écoute, la pertinence de ses réponses et sa disponibilité. Nos échanges ont été d'une grande qualité. Je recommande vivement de passer par lui pour comparer les offres et trouver celle qui correspond le …
Merci à Alexandre H. pour la qualité de son écoute, la pertinence de ses réponses et sa disponibilité. Nos échanges ont été d'une grande qualité. Je recommande vivement de passer par lui pour comparer les offres et trouver celle qui correspond le mieux à vos besoins. L'offre qu'Alexandre nous a proposée est parfaitement adaptée aux nôtres.

Claude Peudepiece

Il y a 1 semaine

Super application permettant de bien connaître sa consommation d'énergie, de comparer les fournisseurs et d'en changer pour faire des économies. Conseiller téléphonique au top, réactif et de bon conseil. Hello watt s'occupe de tout , les démarches administratives ne sont plus un problème. Merci à …
Super application permettant de bien connaître sa consommation d'énergie, de comparer les fournisseurs et d'en changer pour faire des économies. Conseiller téléphonique au top, réactif et de bon conseil. Hello watt s'occupe de tout , les démarches …
Super application permettant de bien connaître sa consommation d'énergie, de comparer les fournisseurs et d'en changer pour faire des économies. Conseiller téléphonique au top, réactif et de bon conseil. Hello watt s'occupe de tout , les démarches administratives ne sont plus un problème. Merci à ce conseiller dont j'ai oublié le nom mais il se reconnaîtra.

Lauriane Peyrache

Il y a 1 semaine

Un accompagnement éclairé pour la souscription de mon contrat énergie

Fatima Tima

Il y a 1 semaine

L'accompagnement a été top avec Florence merci pour toutes les renseignements et toutes les conseils au r
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L'accompagnement a été top avec Florence merci pour toutes les renseignements et toutes les conseils au plaisir

Daniel Weiss

Il y a 1 semaine

Je recommande vivement Abdel de chez Primeo Énergie. Un conseiller à l'écoute, professionnel, compétent et d'une grande gentillesse. Il a su me conseiller avec clarté, répondre à toutes mes questions et m'accompagner avec beaucoup de compréhension. Un service de grande qualité. Merci encore !

Thierry Fiquet

Il y a 1 semaine

La personne que ai eu au téléphone m a bien renseigné sur mon contrat primeo, cependant je peux consulter mon contrat primeo sur mon téléphone même sans application. Petite chose à lui dire. Il a été à mon écoute et bien gentil.

Charlotte Fourcade

Il y a 1 semaine

Accompagnement au top. Conseiller à l'écoute et très agréable. Prenant mon premier appartement il est parfois compliqué de s'y retrouver entre toutes les offres, l'accompagnement m'a beaucoup aidé.

Vince Clc

Il y a 1 semaine

J'ai contacté Hello Watt pour trouver un fournisseur d'électricité pour un aménagement dans une nouvelle maison . La personne que j'ai eu au téléphone a été à l'écoute et, il a su répondre à mes questions et m'a proposé deux offres correspondants à mes attentes. Très bon service, je recommande.

Fabienne Z

Il y a 2 semaines

Expérience très facile. j'ai contracté facilement pour un nouveau contrat électricité, grâce au comparateur des .
Expérience très facile. j'ai contracté facilement pour un nouveau contrat électricité, grâce au comparateur des .
Expérience très facile. j'ai contracté facilement pour un nouveau contrat électricité, grâce au comparateur des fournisseurs.

Marcel Marchal

Il y a 2 semaines

Une très agréable conseillère au téléphone qui m'a bien guidé bien expliqué j'en suis ravie se l offre

Romain Bertuzzo

Il y a 2 semaines

Axel était un super conseiller qui a prit vraiment le temps pour qu'on trouve l'offre la plus adaptée à mes besoins.

Jacqueline Stojicic

Il y a 2 semaines

Je m 'attendais pas a une offre comme ça et le conseiller Alexandre était géniale avec moi! Je suis super contente !!! C'est une offre d'énergie et pleins d'autres choses !MERCI BEAUCOUP

Cyril Claeysen

Il y a 2 semaines

La personne avec qui j'ai eu l'échange téléphonique a étais très professionnelle, j'ai étais très bien renseigné et j'ai eu la chance de bénéficier d'un nouveau fournisseur électricité et gaz à des meilleurs prix. Je remercie l'équipe Hello Watt donc aussi je vais conseiller à toutes les personnes …
La personne avec qui j'ai eu l'échange téléphonique a étais très professionnelle, j'ai étais très bien renseigné et j'ai eu la chance de bénéficier d'un nouveau fournisseur électricité et gaz à des meilleurs prix. Je remercie l'équipe Hello Watt …
La personne avec qui j'ai eu l'échange téléphonique a étais très professionnelle, j'ai étais très bien renseigné et j'ai eu la chance de bénéficier d'un nouveau fournisseur électricité et gaz à des meilleurs prix. Je remercie l'équipe Hello Watt donc aussi je vais conseiller à toutes les personnes de mon entourage et autres de faire appel à vos services. Cordialement. Mr Claeysen Cyril.

Stephanie Terrier

Il y a 2 semaines

Quentin m’a très bien conseillé et surtout rassuré pour choisir mes fournisseurs d’électricité et internet

Marie-Michele Muliloto

Il y a 2 semaines

Le conseiller écoute la demande et met en place tous ce qui est demandé. Il à une réponse a chaque question

Denis Raynaud

Il y a 2 semaines

Tres bon contact professionnel avec le conseiller. De bons renseignements et conseils intéressants pour l'ouverture du .
Tres bon contact professionnel avec le conseiller. De bons renseignements et conseils intéressants pour l'ouverture du .
Tres bon contact professionnel avec le conseiller. De bons renseignements et conseils intéressants pour l'ouverture du contrat.

Chrystele Lacene

Il y a 2 semaines

Souscription d'un contrat éléectricité et internet pour mon futur appartement. Excellent accueil de la conseillère qui a su répondre à toutes mes - nombreuses - questions avant la validation des contrats. Je recommande !

Oceane Bercovitz

Il y a 2 semaines

Je suis très satisfaite de l’accompagnement d’Alexandre H. pour le choix de mon fournisseur d’électricité et de gaz. Nous avons eu un premier échange le matin. Comme j’avais besoin de temps pour réfléchir, il m’a proposé de me rappeler dans l’après-midi, et il a parfaitement respecté son …
Je suis très satisfaite de l’accompagnement d’Alexandre H. pour le choix de mon fournisseur d’électricité et de gaz. Nous avons eu un premier échange le matin. Comme j’avais besoin de temps pour réfléchir, il m’a proposé de me rappeler dans …
Je suis très satisfaite de l’accompagnement d’Alexandre H. pour le choix de mon fournisseur d’électricité et de gaz. Nous avons eu un premier échange le matin. Comme j’avais besoin de temps pour réfléchir, il m’a proposé de me rappeler dans l’après-midi, et il a parfaitement respecté son engagement. Nous avons ensuite passé près d’une heure au téléphone. Alexandre a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me présenter les différentes offres correspondant à mes attentes, sans jamais me mettre la pression. Il a fait preuve d’une grande écoute, de patience et de professionnalisme, ce qui m’a permis de faire mon choix en toute sérénité. Un grand merci à lui pour la qualité de son accompagnement.

Marie Dejardin

Il y a 2 semaines

Florence est super, prend le temps de bien tout expliquer concernant les contrats, et les offres. Rien a redire, une conseillère très agréable et disponible pour ses clients.

Jean-Christophe Staron

Il y a 2 semaines

Christopher pour notre contrat électricité et Jérôme pour les conseils pour notre future pompe à chaleur ont été très professionnels et sympathiques.

Sebastien Prot

Il y a 2 semaines

J'ai fait une recherche de fournisseur pour le gaz en passant par hello watt et je suis tombée sur un très bon conseiller qui explique très bien et bon conseiller clientèle. Je .
J'ai fait une recherche de fournisseur pour le gaz en passant par hello watt et je suis tombée sur un très bon conseiller qui explique très bien et bon conseiller clientèle. Je .
J'ai fait une recherche de fournisseur pour le gaz en passant par hello watt et je suis tombée sur un très bon conseiller qui explique très bien et bon conseiller clientèle. Je recommande.

Simon Levain

Il y a 2 semaines

Très bien accompagné par Manon et Witoria pour trouver un nouveau fournisseur ! Très satisfait du service

Marie B Simon Bauduin

Il y a 3 semaines

5 étoiles pour Quentin ! Une aide véritablement précieuse en plein déménagement pour choisir ses nouveaux fournisseurs électricité gaz et box internet avec des conseils ajustés ! Quentin répond patiemment et très clairement à toutes les questions possibles! Merci !

Regis Arnaud

Il y a 3 semaines

Le conseiller qui m'a accompagné était compétent et efficace contrairement à ceux d'EDF (2 heures de communication, 4 conseillers qui se repassent le dossier sans arriver à changer le nom sur un contrat) Merci à la personne que j'ai eu.

Sam Jourdin

Il y a 3 semaines

Florence a été d'une gentillesse et d'une amabilité incroyable. J'ai pu économiser 30 euros sur un contrat gaz et électricité.

Mrwarfiel 99

Il y a 3 semaines

Service client incroyable merci Alexandre, en espérant que je serais mieux chez vous que chez edf ☺️

David Csorba

Il y a 3 semaines

Lucas m'a fourni toutes les informations légales et n'a pas forcé ma décision, au contraire, en m'orientant vers une offre plus avantageuse.

Alexandre Willocquet

Il y a 3 semaines

Analyse rapide de la consommation du foyer et suggestions personnalisées pour faire des économies en kWh comme en euros.

François Lechat

Il y a 3 semaines

Très bon site pour suivre ses consommations et nous communiquer la tendance des tarifs

Mireille Chatagnon

Il y a 3 semaines

La personne Florence prend le temps d expliquer, patiente le temps qu on retrouve les infos... Bref au top Hello watt bon comparateur d energie.

Tia Quisoir

Il y a 4 semaines

Le service client est super, j’ai pris un abonnement énergétique avec monsieur Mustafa et il a su être très à l’écoute de mes besoins, attentif et vraiment très agréable alors je le remercie prcq de nos jours ce n’est pas donné à tout le monde de pouvoir avoir ces qualités tout en restant …
Le service client est super, j’ai pris un abonnement énergétique avec monsieur Mustafa et il a su être très à l’écoute de mes besoins, attentif et vraiment très agréable alors je le remercie prcq de nos jours ce n’est pas donné à tout le monde de …
Le service client est super, j’ai pris un abonnement énergétique avec monsieur Mustafa et il a su être très à l’écoute de mes besoins, attentif et vraiment très agréable alors je le remercie prcq de nos jours ce n’est pas donné à tout le monde de pouvoir avoir ces qualités tout en restant parfaitement professionnel. Merci Mustafa et merci l’équipe Hello Watt! Je mettrais sûrement mon avis à jour lorsque mon abonnement énergétique aura débuté pour donner des news et enrichir mon avis pour les autres potentiels clients.

Gil Bssn

Il y a 4 semaines

Très bonne communication Axel a répondu à toutes mes questions.tout était clair.Ravi du début de contrat avec hellowatt Il y a plus qu a voir avec le fournisseur d énergie

Pierre Walter

Il y a 4 semaines

Merci à Aurelia pour ses explications très claires concernant ma souscription via le site HelloWatt. Une personne très agréable et très claires et qui a répondu clairement à mes attentes et mes questions. Je ne regrette absolument pas d'être passé par cette plate-forme je recommande t
Merci à Aurelia pour ses explications très claires concernant ma souscription via le site HelloWatt. Une personne très agréable et très claires et qui a répondu clairement à mes attentes et mes questions. Je ne regrette absolument pas d'être passé …
Merci à Aurelia pour ses explications très claires concernant ma souscription via le site HelloWatt. Une personne très agréable et très claires et qui a répondu clairement à mes attentes et mes questions. Je ne regrette absolument pas d'être passé par cette plate-forme je recommande vivement

Cédric Gourlaouen

Il y a 1 mois

Antoine m'a permis de souscrire en un temps record a l'offre souhaitée et avec beaucoup de professionnalisme. Merci a lui et a Hello Watt

Jean Louboutin

Il y a 1 mois

Hello watt plus particulièrement Guillaume a été au top. Il m'a trouvé un fournisseur d'énergie qui fait baisser mes mensualités..c'est l'essentiel. Très professionnel et a le oute de mes besoins,je remercie hello watt et surtout Guillaume pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Bernard Furst

Il y a 1 mois

Changement de fournisseur électrique et gaz les meilleurs offres réalisées en quelques clics conseillère au top elle s’occupe de tout merci 🙏

Desprez Dominique

Il y a 1 mois

Excellente prise en charge pour mon changement de fournisseur d'électricité. Bravo 👍

Jean-Pierre R

Il y a 1 mois

J'ai contacté HELLOWATT pour avoir les meilleurs tarifs sur le marché avec GAZ chez WATTEFALL et Electricité chez PRIMEOENERGIES, gain estimé 400€ sur l'année à venir pour les 2 postes. quand aux interlocuteurs ils ont l'air très profressionnels.

Nadia Fauveau

Il y a 1 mois

Très contente de la personne qui m'a souscrit mon nouveau t
Très contente de la personne qui m'a souscrit mon nouveau t
Très contente de la personne qui m'a souscrit mon nouveau contrat

Anaïs Flachat

Il y a 1 mois

Service client super, Nouam a été clair, réactif et à l'écoute ! J'ai pu changer d'offre d'électricité qui semble bien plus avantageuse pour moi.

Ocalanques

Il y a 1 mois

Super échange téléphonique. Sérieux et détendu en même temps, j'ai tout compris et j'ai pu trovuer un contrat plus économique. Merci

Laurence

Il y a 1 mois

Souscription tres facile. Conseiller courtois. A voir dans la durée

Yvette Delort Rodrigues

Il y a 1 mois

Cela fait plusieurs années que je passe par Hello Watt pour choisir mon fournisseur d’électricité, et j’en suis pleinement satisfaite. Les offres proposées sont très intéressantes d’un point de vue économique et permettent de réaliser de réelles économies. L’accompagnement est clair, les …
Cela fait plusieurs années que je passe par Hello Watt pour choisir mon fournisseur d’électricité, et j’en suis pleinement satisfaite. Les offres proposées sont très intéressantes d’un point de vue économique et permettent de réaliser de réelles …
Cela fait plusieurs années que je passe par Hello Watt pour choisir mon fournisseur d’électricité, et j’en suis pleinement satisfaite. Les offres proposées sont très intéressantes d’un point de vue économique et permettent de réaliser de réelles économies. L’accompagnement est clair, les démarches sont simples et l’équipe est toujours disponible pour répondre aux questions. J’apprécie particulièrement le gain de temps : Hello Watt compare les différentes offres du marché et aide à trouver celle qui correspond le mieux à nos besoins. Je recommande sans hésiter leurs services à toutes les personnes qui souhaitent réduire leurs factures d’énergie tout en étant bien accompagnées.

Philemon Boutrolle

Il y a 1 mois

Depuis Août 2025 je suis conseillé par Aurélia. Elle fait un travail remarquable et conseille très bien sur toutes les options différentes. Elle vous guidera parfaitement pas à pas dans vos démarches et vous êtes sûr que vous aurez l’option la plus adaptée à vos besoins si vous passez par elle. À …
Depuis Août 2025 je suis conseillé par Aurélia. Elle fait un travail remarquable et conseille très bien sur toutes les options différentes. Elle vous guidera parfaitement pas à pas dans vos démarches et vous êtes sûr que vous aurez l’option la plus …
Depuis Août 2025 je suis conseillé par Aurélia. Elle fait un travail remarquable et conseille très bien sur toutes les options différentes. Elle vous guidera parfaitement pas à pas dans vos démarches et vous êtes sûr que vous aurez l’option la plus adaptée à vos besoins si vous passez par elle. À travers mes plusieurs déménagements j’ai toujours pu compter sur elle! Je recommande très vivement ! Merci pour ton aide Aurélia !!

Vincent T.

Il y a 1 mois

Excellent conseiller ! Très à l'aise avec tous les renseignements à communiquer, procédure d'abonnement faites en 30 minutes.

Hache Laila

Il y a 1 mois

Bonjour ce jour le 15 juin Alors tt d'abord la personne que j'ai eu un monsieur REMY mérite 10 étoiles !!! Personne très compétente très professionnelle a l'écoute et qui a su prendre du temps et me trouver une solution pour activer mon compteur électrique ( c'était pas gagné) et de plus jai pu …
Bonjour ce jour le 15 juin Alors tt d'abord la personne que j'ai eu un monsieur REMY mérite 10 étoiles !!! Personne très compétente très professionnelle a l'écoute et qui a su prendre du temps et me trouver une solution pour activer mon compteur …
Bonjour ce jour le 15 juin Alors tt d'abord la personne que j'ai eu un monsieur REMY mérite 10 étoiles !!! Personne très compétente très professionnelle a l'écoute et qui a su prendre du temps et me trouver une solution pour activer mon compteur électrique ( c'était pas gagné) et de plus jai pu souscrire assurance habitation ainsi que internet à de super prix !! Bravo à cette personne !!!👏👏👏

Isabelle Laguerre

Il y a 1 mois

Vraiment génial !!!! Cela facilite vraiment la recherche à faire sois même !!! Le technicien a été vraiment professionnel et très gentil. Je vais faire une économie de 500€ par an, Merci pour tout!!!!