Entretien chaudière : prix et prestations

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Introduction

Peu importe le type de votre chaudière, qu’elle soit au fioul, au gaz ou encore au bois, souscrire un contrat d’entretien chaudière est un vrai plus pour ses performances, sa longévité et votre porte-monnaie. Vous souhaitez connaître l’essentiel de l’entretien chaudière ? Tarifs, professionnels, prestations ; toutes les informations sont dans cet article !

Ce qu’il faut savoir sur l'entretien chaudière

  • Les tarifs de l’entretien chaudière varient généralement entre 80 € et 250 €. Plus les services compris dans le contrat d’entretien sont complets, plus son prix est élevé.

  • Depuis 2009, l’entretien des chaudières au gaz naturel, au propane, au fioul, au charbon ou encore au bois est obligatoire. Cela est lié aux fumées nocives pouvant émaner de la chaudière pendant la combustion.

  • Les propriétaires qui occupent eux-mêmes leur logement sont, bien évidemment, seuls responsables de l’entretien de leur chaudière. En revanche, ils n’ont pas à s’occuper de la visite de révision annuelle s’ils louent leur maison à un tiers.

    Enfin, en cas de grosse réparation ou d’un remplacement de chaudière, ce sera au propriétaire d’avancer les frais, peu importe son lieu de résidence !

  • En règle générale, c’est à l’occupant du logement d’entretenir la chaudière et d’en endosser les frais. En d’autres termes, les locataires sont responsables de la gestion et du paiement de la maintenance des installations de chauffage.

    Les exceptions à cette règle existent. Dans ce cas de figure, il en est fait mention sur le bail ou le contrat de location.

  • Le contrat d’entretien chaudière vous permet de bénéficier des services annuels d’un chauffagiste pour la maintenance et le nettoyage de votre système de chauffage.

  • Une odeur de gaz est souvent le signe d’une fuite sur votre appareil de chauffage. Coupez votre arrivée de gaz, ouvrez portes et fenêtres, puis sortez de votre habitation pour contacter le numéro d’urgence GRDF (0 800 47 33 33) ou les pompiers (18).

  • Le gouvernement encourage les changements de chaudière dans le cadre d’une démarche écologique. L’installation d’une chaudière à haute performance énergétique vous rend éligible à plusieurs primes énergie, telles que : MaPrimeRénov’, la TVA à taux réduit ou l’éco-PTZ.

  • Le professionnel certifié RGE est Reconnu Garant de l’Environnement. Grâce à son statut particulier, il vous permet de bénéficier de primes énergies pour votre chaudière.

les avantages de l'entretien chaudière

Pourquoi faut-il entretenir sa chaudière ?

Par obligation légale

La circulaire du 9 août 1978 imposait de réviser régulièrement sa chaudière. Depuis le décret n° 2009-649 du 9 juin 2009, la loi a été renforcée : il est désormais obligatoire de procéder, une fois par an, à l’entretien des chaudières dont la puissance est située entre 4 et 400 kilowatts (kW). 

Vous vous demandez si vous entrez dans cette catégorie ? Oui, c’est le cas de quasiment toutes les chaudières en activité de nos jours ! Ainsi, nous vous conseillons vivement de procéder à l’entretien de votre chaudière à gaz, au bois, ou au fioul

Pour ce qui est des chaudières électriques, l’entretien par un professionnel n’est pas obligatoire mais il reste fortement recommandé.

Quelles sanctions en cas de manquement ?

La loi ne prévoit pas de sanction si vous ne faites pas réviser votre chaudière annuellement. Cependant, votre assureur pourrait refuser de vous indemniser en cas de sinistre. Par ailleurs, si vous êtes locataire, votre bailleur pourrait retenir le montant de l’entretien sur votre dépôt de garantie.

Pour votre sécurité

Si ce décret a été promulgué, c’est pour empêcher les fréquents accidents d’empoisonnement au monoxyde de carbone, un gaz inodore issu des fumées de combustion. L’ARS (Agence Régionale de Santé) rappelle d’ailleurs que, chaque année, plus de 3 000 personnes subissent une intoxication accidentelle liée à un défaut de chaudière.

La plupart des accidents surviennent durant la nuit et il est souvent trop tard pour que les secours aient le temps d’intervenir. Maux de tête et vertiges sont des signes annonciateurs qu’il ne faut surtout pas négliger. Heureusement, un entretien de votre chaudière vous permettra d'éviter qu'un accident domestique de ce type arrive.

Avez-vous entretenu votre chaudière cette année ?

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Par économie

D’un point de vue plus pratique, avoir une chaudière en mauvais état peut coûter cher sur le long terme. L’entretenir tous les ans vous garantira en moyenne 5 fois moins de pannes et une durée de vie 2 à 3 fois plus longue, que votre chaudière fonctionne au gaz, au bois ou au fioul ! 

De plus, un appareil bien entretenu consomme environ 8 à 12 % de combustible en moins. Si vous voulez économiser de l’argent et du temps, ne faites donc pas l’impasse sur cette étape incontournable.

Par respect de l'environnement

Entretenir votre chaudière permet également de minimiser les rejets de fumées toxiques. Ainsi, vous contrôlez vos émissions de CO2 et de particules fines et contribuez ainsi à réduire votre impact sur l'environnement !

Le déroulement de l’entretien chaudière

Impossible de faire l’impasse sur la visite d’un expert agréé une fois par an. Lui seul connaît les bons gestes et est capable de vous fournir une attestation d’entretien, à conserver minimum deux ans. 

Ce certificat est essentiel en cas de sinistre pour garantir à votre assurance que vous n’êtes pas en tort. Si vous êtes locataire, le certificat peut également vous être demandé par le bailleur au moment de votre départ.

La visite d’entretien de votre chaudière au gaz, fioul ou bois peut avoir lieu à n’importe quel moment de l’année, mais privilégiez tout de même la saison chaude ou le début de l’automne

En hiver, les chauffagistes sont souvent débordés et ont moins de temps à consacrer aux visites d’entretien, en particulier dans les grandes agglomérations comme Paris, Toulouse ou Bordeaux par exemple.

Comment se déroule la visite d'entretien de votre chaudière ?

Lors de la visite de maintenance, l’expert va inspecter votre installation pour voir si tout fonctionne bien. Il va nettoyer les parties importantes de la chaudière comme le foyer, le brûleur, les filtres et le corps de chauffe. Il pourra ensuite mesurer les émissions de pollution de votre chaudière pour voir si elles restent dans la norme. 

Cette visite d’entretien est aussi l’occasion pour vous de demander conseil à votre chauffagiste sur les bons gestes à adopter, et de mieux vous renseigner sur le fonctionnement de votre système de chauffage. Ce sera aussi l’occasion de se renseigner sur les pratiques autorisées pour cacher son appareil de chauffage.

Le chauffagiste doit obligatoirement réaliser les actions suivantes lors de la visite d'entretien annuel :

  • la vérification du fonctionnement général de votre chaudière ;
  • le nettoyage, la vidange, ainsi que différents réglages de votre installation de chauffage ;
  • une évaluation des émissions de polluants atmosphériques et, plus particulièrement, la mesure du taux de monoxyde de carbone.

Le spécialiste pourra également vous montrer comment faire des économies d’énergie et vous expliquer de quelle façon vous occuper de votre chaudière entre deux visites annuelles, peu importe le combustible qu’elle emploie.

Entretien de la chaudière : les vérifications à faire par vous-même

Pour ne pas avoir à procéder au dépannage de votre chaudière en urgence, n’hésitez pas à vous occuper vous-même de son entretien régulier. Voici, par exemple, quelques règles de bon sens à appliquer :

  • ne poussez jamais votre chaudière au maximum de sa puissance ;
  • vérifiez que la pression du dispositif reste toujours entre 1 et 1,5 bar ;
  • si vous partez en vacances l’hiver, n’oubliez pas de mettre votre chaudière en position “hors gel” ;
  • surveillez attentivement tout signe de fuite d’eau et prévenez un expert si vous avez un doute ;
  • époussetez les ouvertures de ventilation en cas d’accumulation de poussière, en prenant garde toutefois de ne pas toucher aux éléments fragiles du moteur.

Les petites réparations urgentes pour le dépannage d’une chaudière

Pour éviter les pannes et les ennuis, l’idéal est d’entretenir sa chaudière tous les 6 mois ou, à minima, une fois par an. Cependant, il peut arriver que vous vous retrouviez face à des soucis techniques tels qu’une chaudière qui fuit

Dans la majorité des cas, il est alors préférable de contacter un spécialiste pour un contrôle à l’efficacité garantie. Néanmoins, vous pouvez tenter quelques manipulations sur l’appareil - sans vous improviser bricoleur ou plombier pour autant !

Par exemple, si le chauffage et l’eau chaude ne fonctionnent pas, il s’agit peut-être du circulateur qui est bloqué. Cette pompe a pour fonction de conduire la chaleur vers les émetteurs de la chaudière. Tentez alors de faire tourner la vis de l’axe central à l’aide d’un tournevis afin de le relancer correctement.

Quel est le prix d’un entretien chaudière ?

Afin de respecter l’obligation d’entretien, vous avez deux possibilités :

  • faire appel à un chauffagiste une fois par an, sans souscrire de contrat. Dans ce cas, il peut s’agir d’une personne ou d’une société différente à chaque fois ;
  • souscrire un contrat d’entretien annuel auprès d’un fournisseur d’énergie, d’un chauffagiste ou d’une entreprise spécialisée.

Chacune de ces solutions présente des avantages et des inconvénients, également en termes de budget !

Le prix de la prestation seule

Si vous décidez de faire appel à un chauffagiste sans qu’un contrat ne vous lie, il vous faudra alors débourser en moyenne 130 € pour la visite d’entretien annuel. Cependant, les coûts des déplacements ou bien du remplacement de certaines pièces seront facturés en supplément. 

Les prix dépendront par ailleurs de nombreux facteurs comme le délai d’intervention, le type de pièces à changer, le chauffagiste auquel vous faites appel ou encore le modèle de votre installation.

Prestataire

Prix moyen de l'entretien (en € TTC)

Engie

179 €

TotalEnergies

149 €

Garanka

121 €

Proxiserve

125,40 €

Prix constatés en mars 2026

Le prix d’un contrat d’entretien

Les prix d’un contrat d’entretien chaudière sont, eux aussi, variables : comptez en moyenne entre 100 € et 250 €. Les critères pouvant faire varier le prix d’un contrat sont, par exemple, le type de prestation choisie (dépannage sous 24h, remplacement gratuit des pièces, etc.) ou le type de combustible nécessaire au bon fonctionnement de la chaudière.

Prestataire

Contrat d'entretien

Prix du contrat d'entretien (en € TTC)

Engie

Liberté

10 € / mois

Sécurité

14,90 € / mois ou 178,78 € annuels

Intégral

24,90 € / mois ou 298,81 € annuels

Izy Confort (Groupe EDF)

Contrat Sécurité

14,58 € / mois ou 175 € annuels

Contrat Total

24,16 € / mois ou 290 € annuels

Garanka

PRIM'S

9,83 € / mois

BENEFI'S

12,33 € / mois

TOTALI'S

24,29 € / mois

Proxiserve

Sécurité

9,50 € / mois

Confort

12,50 € / mois

Confort Plus

14 € / mois

Tout Compris

23 € / mois

Prix constatés en mars 2026

Pour éviter les trous dans votre budget, de nombreux chauffagistes proposent la mensualisation du paiement de votre contrat d’entretien. Une bonne raison de se tourner vers cette solution, que vous soyez locataire ou propriétaire !

Autre avantage d’un contrat de ce type : la visite est programmée automatiquement, vous permettant de vous chauffer l’esprit tranquille.

Le saviez-vous ?

L’entretien des chaudières au fioul est souvent plus cher que celui des chaudières au gaz. Un bon argument pour enfin remplacer votre vieille chaudière !

En conclusion, l'entretien d’une chaudière à gaz, au bois ou au fioul peut vite revenir cher. Aucune réglementation n’est appliquée en la matière, c’est donc à vous de comparer les devis et les tarifs des professionnels. 

Vous pourrez trouver un chauffagiste pas cher en faisant quelques recherches sur internet ou en vous reposant sur la technique du bouche-à-oreille. Pour plus de fiabilité, n’hésitez pas à contacter un chauffagiste certifié RGE, Professionnel du Gaz ou Afnor.

Locataire ou propriétaire : qui est responsable de l’entretien chaudière ?

C’est la grande question que chaque partie se renvoie. Qui est responsable de l’entretien annuel de la chaudière : le locataire ou le propriétaire ? 

Si vous habitez dans un logement collectif, c’est au propriétaire ou au syndicat de copropriétaires de s’en occuper. Si vous êtes locataire d’un logement individuel, c’est à vous de gérer l’entretien, sauf mention contraire notifiée dans le bail.

Attention : si vous ne remplissez pas vos obligations d’entretien de la chaudière à gaz, au fioul ou au bois, le propriétaire pourra vous facturer le coût des rénovations une fois que vous quitterez le logement en retenant le montant sur votre caution.

Vous souhaitez vendre votre bien immobilier ?

Dans ce cas, pensez à réaliser votre entretien chaudière car vous devrez présenter le certificat d’entretien aux potentiels acquéreurs. Ne pas le présenter n’annulera pas la vente mais pourrait jouer en votre défaveur.

Comment bien choisir son contrat d’entretien chaudière ?

Quel professionnel choisir pour la souscription d’un contrat ?

Avant de choisir votre contrat d’entretien chaudière, nous vous conseillons de consulter et comparer différentes offres, et de bien lire les clauses contractuelles. Ensuite, il vous suffira de prendre contact avec le chauffagiste sélectionné ou bien de remplir le formulaire de souscription sur le site du professionnel.

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Sur le marché français, il existe de nombreux prestataires de contrats d’entretien chaudière. Vous pouvez vous tourner vers un chauffagiste indépendant proche de chez vous, travaillant seul ou en partenariat avec de grandes marques de chaudières comme Viessmann ou Saunier Duval.

Vous pouvez aussi vous adresser à des entreprises spécialisées, telles que Garanka ou Proxiserve. Elles peuvent proposer des contrats particulièrement compétitifs et ont l’avantage de disposer de ressources plus importantes.

Enfin, il est possible de souscrire un contrat d’entretien chez certains fournisseurs d’énergie comme Engie ou TotalEnergies.

Bon à savoir

Bien souvent, l’installateur de votre chaudière vous propose automatiquement un contrat d’entretien chaudière.

Les différentes offres d'entretien chaudière disponibles

Il existe de nombreuses offres sur le marché et tous les contrats d’entretien chaudière ne se valent pas. En effet, certaines offres ne contiennent que la visite annuelle permettant de répondre à l’obligation légale d’entretien de votre chaudière, alors que d’autres sont bien plus complètes ! 

Dans le premier cas, toutes les autres interventions (déplacement du technicien pour une panne, remplacement des pièces, diagnostic, etc.) seront à votre charge. Ainsi, un contrat simple est surtout intéressant pour les nouveaux équipements, qui ne risquent normalement pas de présenter de problèmes durant les premières années de fonctionnement. 

De plus, si des dysfonctionnements apparaissent dès le début, les réparations sont généralement couvertes par les garanties constructeur et les garanties d’installation.

Cependant, pour répondre aux attentes de l’ensemble des propriétaires d’une chaudière au gaz naturel, au fioul domestique ou bien au bois, des offres plus élaborées ont été créées. Ainsi, certains contrats d’entretien chaudière plus complets proposent par exemple :

  • le déplacement illimité du chauffagiste en cas de panne ;
  • le remplacement des pièces d’usure ;
  • des délais d’intervention raccourcis.

Un abonnement de la sorte est souvent proposé à un tarif plus élevé mais il reste intéressant grâce aux nombreux services inclus.

Comment résilier un contrat d’entretien chaudière ?

Rien de plus simple : envoyez une lettre de résiliation à votre prestataire ! Elle devra contenir vos coordonnées, votre numéro de contrat et la date de son échéance.

Vous avez des questions ?

L’entretien chaudière est-il obligatoire ?

L’entretien chaudière est obligatoire selon le décret n° 2009-649 du 9 juin 2009 : “toutes les chaudières d'une puissance de 4 à 400 kilowatts doivent faire l'objet d'un entretien annuel effectué par un professionnel.” En revanche, un manquement à cette obligation n'entraîne pas de sanction particulière.

Quand faire entretenir sa chaudière ?

Il n’y a pas de date idéale pour faire l’entretien de votre chaudière. Le mieux est d’entretenir votre chaudière en fin de saison de chauffe ❄️(fin de l’hiver) ou au début de l’automne. Cependant, les artisans ont souvent plus de disponibilités au printemps et en été !

Qui paie l’entretien de la chaudière ?

Entre le locataire ou le propriétaire, qui paie l’entretien chaudière ? S’il s’agit d’une simple visite de maintenance ou de menues réparations, c’est au locataire 🏘️ de payer l’entretien de la chaudière. En cas de changement de la chaudière, c’est au propriétaire de prendre charge les frais de remplacement.

Comment faire l’entretien d’une chaudière ?

Pour l’entretien de votre chaudière, il faut faire appel à un professionnel RGE (Reconnu Garant de l’Environnement🌍). À la fin de l’entretien, celui-ci vous remet une attestation qui vous servira pour l’assurance, la garantie, mais aussi pour obtenir toutes les aides financières auxquelles vous êtes éligible.

Quel type de chaudière choisir ?

Il existe plusieurs types de chaudières, pouvant être classées selon leur technologie ou leur combustible :

  • la chaudière au gaz classique avec un rendement de 70 % en moyenne ;
  • la chaudière à condensation, économique et écologique, avec un rendement de 110 % ;
  • la chaudière basse température avec un rendement allant jusqu’à 95 % ;
  • la chaudière aux granulés de bois ou à pellet, avec un rendement pouvant atteindre jusqu’à 90 % ;
  • la chaudière à cogénération ;
  • la chaudière mixte ;
  • la chaudière à ventouse.

Quelle chaudière est la plus économique ?

La chaudière à condensation 🏆 est la chaudière la plus économique du moment. L’investissement de départ peut paraître élevé mais il est vite rentabilisé grâce au rendement de l’équipement, pouvant atteindre 110 % ! Une bonne affaire qui lui confère un retour sur investissement rentable sur 10 ans maximum (contre 20 ans pour les autres chaudières).

Madeleine Toumazet
Madeleine Toumazet

Content Manager

Madeleine rejoint Hello Watt en 2020 pour informer les consommateurs sur le marché de l'énergie. Aujourd'hui responsable du pôle contenu, elle est spécialiste des sujets liés à l'énergie et au suivi de la consommation.

Pourquoi passer par Hello Watt pour l'entretien de sa chaudière ?

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4,8 12221 avis Google

Françoise Marie Boucq

Il y a 1 semaine

Merci Laurent pour vos conseils et je vous tiens au courant pour mes soucis avec Engie

Pierre-Yves Corbille

Il y a 1 semaine

Un site parfaitement réalisé. J’ai été rappelé très rapidement. Grâce aux excellents conseils du conseiller j’ai trouvé un fournisseur d’électricité proposant une baisse significative des prix HP et HC. Merci à Hello Watt pour leur efficacité et leur sérieux. Le contrat, les tarifs m’ont été …
Un site parfaitement réalisé. J’ai été rappelé très rapidement. Grâce aux excellents conseils du conseiller j’ai trouvé un fournisseur d’électricité proposant une baisse significative des prix HP et HC. Merci à Hello Watt pour leur efficacité et …
Un site parfaitement réalisé. J’ai été rappelé très rapidement. Grâce aux excellents conseils du conseiller j’ai trouvé un fournisseur d’électricité proposant une baisse significative des prix HP et HC. Merci à Hello Watt pour leur efficacité et leur sérieux. Le contrat, les tarifs m’ont été immédiatement envoyés. Je recommande vivement hello watt, notamment le conseiller qui a pris parfaitement en compte ma demande.

Didier Beaudry

Il y a 1 semaine

Super promo suite aux augmentations d'edf tempo. Merci pour les renseignements obtenus et la proposition négociée sans chichi.

Jean&Vero Mercier

Il y a 1 semaine

Personne efficace et concise dans la présentation des termes du contrat alternatif. Documents contractuels reçus immédiatement et très précis.

Nadhuma Mmadi

Il y a 1 semaine

Interlocuteur Rémi très efficace et Pro qui m'a proposé le meilleur tarif

Anne-Claire Le Bolloch

Il y a 1 semaine

Un accompagnement très professionnel, réactif et efficace. Une aide très appréciable concernant mes démarches pour mon déménagement.

Marion Bes

Il y a 1 semaine

Très efficace et adapté à mes besoins. Un vrai comparateur qui propose des opérateurs les plus adaptés à votre consommation. Je recommande

Florian

Il y a 1 semaine

Très bon accueil, très bonne qualité de la prestation et de la qualité de service. Bien aiguillé sur le bon fournisseur d’énergie. Je recommande

Christelle Sertori

Il y a 1 semaine

Hello Watt (avec Conseillère Carine) s'occupe de Tout et de la Transition entre les 2 fournisseurs gaz. Elle a été Super : m'a informée sur les meilleures offres gaz du moment, leurs fournisseurs ainsi que leurs conditions... Mme Carine a été agréable, à l'écoute, très professionnelle,..au Top ! …
Hello Watt (avec Conseillère Carine) s'occupe de Tout et de la Transition entre les 2 fournisseurs gaz. Elle a été Super : m'a informée sur les meilleures offres gaz du moment, leurs fournisseurs ainsi que leurs conditions... Mme Carine a été …
Hello Watt (avec Conseillère Carine) s'occupe de Tout et de la Transition entre les 2 fournisseurs gaz. Elle a été Super : m'a informée sur les meilleures offres gaz du moment, leurs fournisseurs ainsi que leurs conditions... Mme Carine a été agréable, à l'écoute, très professionnelle,..au Top ! Merci ! Je recommande.

Dominique Revert

Il y a 1 semaine

Très satisfait de Medhi, mon conseiller, clair et professionnel qui en quelques minutes à peine s’est occupé de trouver la meilleure offre de fournisseur d’énergie pour moi avec patience et talent. Un grand Merci pour les économies et votre Professionnalisme! Je recommande à 1000 %

Jack Da

Il y a 1 semaine

Medhi le numéro 1 j'ai pris assurance , box edf la passion de son métier en espérant le voire plus souvent avec des client du sud !! 💪💪

Shaman Turtle

Il y a 1 semaine

Appel pour faire le suivi du changement de fournisseur, très bien.

Nancy Viguier

Il y a 1 semaine

Aide pour rechercher un nouveau contrat a prix compétitifs. Petit bémol sur les changements de conseillers et le nombres d'appels de conseillers différents..

Gilles Malfait

Il y a 1 semaine

Souscription simple avec un interlocuteur patient !

Noémie C

Il y a 1 semaine

Au top, super bon suivi jusqu’au bout, transparent sur les prix etc… je recommande

Trilo 13

Il y a 2 semaines

Bonne expérience le conseiller Farid qui m’a accompagné pour la souscription de mon contrat gaz à été clair dans ses explications

Mathilde Nitard

Il y a 2 semaines

Merci à Tony de m’avoir aidé à souscrire à mon contrat énergie

Jean-Michel Knoll

Il y a 2 semaines

Hello Watt et son conseiller Tony m'ont accompagnés efficacement pour le changement de mon fournisseur d'électricité. La démarche c'est faite rapidement et le nouveau contrat fût en place en moins de 24 heures 👍.

Vincent Arbo

Il y a 2 semaines

Super accompagnement par Samuel pour un déménagement qui m'a proposé sa meilleure solution et s'est occupé de ma souscription en quelques clics ! Plein de bons conseils pour la gestion des contrats par la suite et sur les fournisseurs d'électricité. Je recommande !

Perrard David

Il y a 2 semaines

Benjamin au top pour les explications pour un nouveau contrat énergétique 👍

Christophe Henry

Il y a 2 semaines

Concernant le changement de fournisseur d'électricité, c'est impeccable. Hello Watt a su me trouver la meilleure offre me correspondant.

Patrice Lerebours

Il y a 2 semaines

De bons conseils avec des explications très claires et précises. Disponible pour nous accompagner dans la souscription du nouveau contrat.

Akram Amoussa

Il y a 2 semaines

Merci a Zainab de d'avoir pris le temps de m'expliquer tout les point important avant souscription. Je vous recommande énormément.

Cédric V

Il y a 2 semaines

Merci à Laurianne pour son accompagnement vers la souscription de cette nouvelle offre bien plus intéressante que mon coontrat actuel

Rachida

Il y a 2 semaines

Très bonne expérience. J'ai pu obtenir tous les renseignements nécessaires à ma demande de changement de prestataire et le conseiller Lucas a été à l'écoute. Je recommande si vous souhaitez vous pencher sur vos dépenses d'énergie et faire des économies.

Françoise Piquemal

Il y a 2 semaines

Entretien long et efficace. Manon m'a fourni des informations claires et précises, et n'a pas hésité à prendre le temps nécessaire pour me guider dans la souscription du contrat, ce qui est très rassurant quand on a un âge où l'on ne maîtrise pas les outils informatiques. Merci à elle

Evelyne Proriol

Il y a 2 semaines

Nous avons été conseillé par Aurélia pour changer de fournisseur qui a été super sympa, efficace, empathique, et qui a pris le temps de répondre à nos questions. Bravo à elle et à Hello Watt qui nous rend plein de service pour la gestion de nos contrats d’électricité et l’information au quotidien …
Nous avons été conseillé par Aurélia pour changer de fournisseur qui a été super sympa, efficace, empathique, et qui a pris le temps de répondre à nos questions. Bravo à elle et à Hello Watt qui nous rend plein de service pour la gestion de nos …
Nous avons été conseillé par Aurélia pour changer de fournisseur qui a été super sympa, efficace, empathique, et qui a pris le temps de répondre à nos questions. Bravo à elle et à Hello Watt qui nous rend plein de service pour la gestion de nos contrats d’électricité et l’information au quotidien de notre consommation. Merci à toute l’équipe.

Jean Paul Lobry

Il y a 2 semaines

J'ai été ravi de passer par Hello Watt pour souscrire mes contrats Gaz et Electricité chez Octopus Energy. Merci à Aurelia pour son professionnalisme.

Phil Flipper

Il y a 2 semaines

Nous avons été conseillé par Aurélia pour changer de fournisseur qui a été super sympa, efficace, empathique, et qui a pris le temps de répondre à nos questions. Bravo à elle et à Hello Watt qui nous rend plein de service pour la gestion de nos contrats d’électricité et l’information au quotidien …
Nous avons été conseillé par Aurélia pour changer de fournisseur qui a été super sympa, efficace, empathique, et qui a pris le temps de répondre à nos questions. Bravo à elle et à Hello Watt qui nous rend plein de service pour la gestion de nos …
Nous avons été conseillé par Aurélia pour changer de fournisseur qui a été super sympa, efficace, empathique, et qui a pris le temps de répondre à nos questions. Bravo à elle et à Hello Watt qui nous rend plein de service pour la gestion de nos contrats d’électricité et l’information au quotidien de notre consommation. Merci à toute l’équipe.

Bruno Chabane

Il y a 3 semaines

Conseillère super sympa prend le temps de bien expliquer on sais ce l’on signe je recommande vivement Nouhaila c’est une Conseillère qui prend le temps de vous écouter bravo Nouhaila merci Engie

Bibie Bellec

Il y a 3 semaines

Précis, accueillant, disponible et connais bien son métier, grâce à lui, j ai pu trouver des prix fixe sur 2 ans avec des tarifs pas chères

Éric Jean

Il y a 3 semaines

Très bon accompagnement pour un changement de contrat

Jean-Luc Maury

Il y a 3 semaines

Rappel immédiat pour des informations sur un changement de fournisseur d’électricité. Les réponses ont été claires et pro, la souscription s’est faite dans la foulée. Je recommande. Interlocuteur aimable et précis dans son discours.

Yoldie Milfort

Il y a 3 semaines

Bonjour je viens de m'inscrire aujourd'hui même j'espère que .je serai pas déçue. Le conseiller était très attentif, et me bien conseiller. L'affaire a suivre. Merci

France Le Gal

Il y a 3 semaines

J'ai été ravie d'échanger avec ce conseiller, disponible à l'écoute, très généreux sur les informations tant tarifaires que sur le contrat. Je l'ai senti rassurant ce qui a favorisé une adhésion immédiate. Merci à lui.

Roux Pierre

Il y a 3 semaines

Contact professionnel et agréable . Rapide et concluant. Ne changez rien Je recommande à 100% ! Merci à Kenza de Hello Watt qui m a guidé pour changer de fournisseur et

Pierre Mizoule-Thabourin

Il y a 3 semaines

Rappel de Camille d'hello Watt suite à un comparatif de tarifs énergies. Ecoute, conseils clairs, information très clair sur le fournisseur et le contrat proposé. J'ai souscris.

Philippe Moine

Il y a 3 semaines

Rappel rapide par une conseillère. Étude professionnelle de mon dossier. Le changement de fournisseur est rapide et simple. Les échanges sont sécurisés. L'offre est pertinente et permet de réaliser des économies.

Jean-Marie Vienne

Il y a 3 semaines

Très satisfait de mon contact avec Hello Watt . Je voulais changer mon fournisseur d'électricité, Camilla la conseillère est d'une bienveillance et m'a très bien renseignée. Donc je recommande vivement Hello Watt. Jean-Marie V.

Jean-Alain Schneider

Il y a 3 semaines

J'ai été en relation avec kahina pour me proposer des offres de fournisseurs d'électricité et je tiens à souligner sa gentillesse et sa qualité d'écoute lors de nos échanges. Un grand bravo et merci à cette conseillère hello watt.

Karine Alexandre

Il y a 3 semaines

Vraiment au top ! 2ème fois que je passe par hello watt pour trouver le fournisseur qui me convienne et nickel très bien renseigné. Merci Laurene

Anabelle Thomas

Il y a 3 semaines

Laurene a été top en conseil elle a pris le temps et m'a permis de souscrire assurance habitation et contrat d'électricité. Merci cette solution est top

Xavier Prud'homme

Il y a 3 semaines

Très bon accueil et conseil pour pouvoir changer de fournisseur d'électricité

Francois

Il y a 3 semaines

Alexandre m'a donne de bons conseils, en 15 minutes tout etait regle, le changement de fournisseur d'electricite s'est bien passe.

M Bxi

Il y a 3 semaines

La simulation effectuée sur le site a correspondu parfaitement à la mensualité du fournisseur choisi . Pas de surprise .

Manuel Fraga

Il y a 3 semaines

Très bien merci j'espère que je pas de regret pour la suite de mon tarifaire merci beaucoup

Franck Rokicki

Il y a 3 semaines

Merci au conseiller, top top , de tempo EDF à l'offre Gaz de Bordeaux grace à au bon conseil d'hello whatt.

Bourgeois Kewan

Il y a 1 mois

Mustafa est un excellent conseiller, très agréable très honnête et il explique bien les choses. Il ma accompagné tt au long de la procédure jusqu'à la signature du contrat. Aussi top 👍

Yann

Il y a 1 mois

Après une simulation sur leur site, la conseillère Emma, disponible et bienveillante, m'a contacté afin de me proposer d'autres offres que j'ai accepté. Je conseille fortement

Déborah Robillard

Il y a 1 mois

Conseillère très agréable , ma demande a été pris en compte très rapidement, tout m’a très bien été expliqué, accompagnement pour chaque signature des contrats, que j’ai pris en ligne au moment de la souscription, je n'ai rien a dire d'autre que c'était une démarche idéale ! Ce qui se fait rare …
Conseillère très agréable , ma demande a été pris en compte très rapidement, tout m’a très bien été expliqué, accompagnement pour chaque signature des contrats, que j’ai pris en ligne au moment de la souscription, je n'ai rien a dire d'autre que …
Conseillère très agréable , ma demande a été pris en compte très rapidement, tout m’a très bien été expliqué, accompagnement pour chaque signature des contrats, que j’ai pris en ligne au moment de la souscription, je n'ai rien a dire d'autre que c'était une démarche idéale ! Ce qui se fait rare de nous jours...Merci !