Entretien chaudière : bien choisir son chauffagiste

Une chaudière bien entretenue dure plus longtemps ! Voici comment trouver votre chauffagiste pour l’entretien de votre chaudière et éviter de faire appel aux services d’une société mal intentionnée.

Choisir son chauffagiste en résumé :

  • il est préférable de faire appel aux services d’un professionnel RGE ;
  • la qualification Professionnel du Gaz (PG) ou QualiGaz est également souhaitable pour les équipements fonctionnant au gaz naturel.

Les critères pour trouver le professionnel de l'entretien de votre chaudière

Avant d’appeler le premier professionnel chauffagiste que vous trouverez en cherchant sur Internet, n’oubliez pas qu’il existe des arnaques ! Pour éviter de faire face à de mauvaises surprises, voici quelques éléments à prendre en compte au moment de choisir votre professionnel de l’entretien chaudière. 

Trouver un chauffagiste grâce aux avis clients internet

Lorsque vous faites des recherches sur internet de manière générale, il faut toujours récolter les différents avis des sites afin de savoir lesquels reviennent le plus souvent. Pensez à sélectionner des sites avec des avis certifiés. Vous pouvez ainsi vous faire une idée du professionnel de l’entretien de chaudière que vous recherchez. 

Cet avis “général” fait partie de l’e-réputation, soit la réputation d’un site sur Internet. Plus il apparaît en premier dans les résultats de recherche, plus il est reconnu par Google qui le considère comme le plus pertinent. Mais attention : cela n’est pas forcément un indice fiable. En effet, certains commentaires peuvent être laissés par la famille ou par des concurrents jaloux. Il s’agit donc de prendre du recul sur ses avis et ne pas foncer au premier avis positif que vous voyez ! Ça serait trop simple non ? 

Pour commencer, piochez parmi les premiers résultats, car c’est un indice à prendre en compte. Ensuite, pensez bien à comparer les différents avis des clients. En tapant le nom du chauffagiste dans votre recherche, vous pourrez ainsi analyser son sérieux, sa réactivité, ses tarifs, la qualité du service au moment d’entretenir votre chaudière. En cherchant sur un minimum de trois sites différents, vous allez vite vous rendre compte de la qualité du professionnel de l’entretien chaudière. 

De plus, pour avoir un bon indicateur, rendez-vous sur les annuaires d’entreprises comme societe.com afin de regarder l’historique de l’entreprise pour savoir si elle n’est pas sous le coup d’une liquidation judiciaire ou pour connaître sa date de création. En général, une entreprise installée depuis longtemps sous le même numéro de siret est un indicateur de qualité. 

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Demander des avis autour de soi

Internet n’est pas la seule source fiable pour récolter des avis clients. Lorsque vous recherchez un chauffagiste, le bouche-à-oreille est très certainement l’indicateur de qualité le plus ancien et le plus fiable ! En effet, rien ne vaut l’avis d’un ami, d’un collègue,de la famille ou d’un voisin qui a fait appel à un artisan chauffagiste. 

C’est en demandant au sein de votre entourage que vous serez fixé : pour cela, parlez-en autour de vous à un maximum de personne possible. Vous finirez par trouver LE professionnel chauffagiste qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget !

Comparer les différents artisans d’entretien de chaudière

Une fois que vous avez comparé les nombreux avis que l’on trouve sur internet, vous pouvez étudier les tarifs des artisans. Idéalement, faites une demande de devis pour comparer au moins deux ou trois professionnels chauffagistes. En faisant cette démarche, vous pourrez plus facilement avoir un œil sur les prix du marché afin d’éviter de payer trop cher. 

À titre indicatif, comptez entre 80 € et 250 € l’entretien chaudière. Cette fourchette est large car elle dépend de nombreux critères, tels que :

  • le type de chaudière (standard, basse température, à condensation) et son combustible (gaz, fioul, bois, électricité) ;
  • les qualifications du professionnel ;
  • votre zone d’habitation : les prix sont plus élevés dans les grandes villes et là où la demande est importante ;
  • les options du contrat d’entretien auquel vous souhaitez souscrire (assistance, dépannage sous 24h, etc.).

Le saviez-vous ?

Certaines sociétés et chauffagistes proposent l’entretien chaudière comme une prestation unique. Si vous avez peur de vous engager auprès d’un prestataire et de signer un contrat de maintenance annuelle, il s’agit là d’une bonne alternative.

Où trouver un professionnel de l’entretien chaudière près de chez moi ?

Vous ne savez pas où chercher pour trouver le professionnel qui fera l’entretien de votre chaudière ? Vous pouvez, par exemple, chercher directement sur Google en tapant le nom de votre ville pour trouver le professionnel chauffagiste le plus proche de chez vous.

De plus, certains sites répertorient pour vous les meilleurs techniciens. Le site Synasav.fr, régi par le syndicat national de la maintenance et des services en efficacité énergétique, propose un annuaire des professionnels à proximité de votre logement. 

Par ailleurs, vous pouvez retrouver des chauffagistes capables de réaliser la révision de votre chaudière directement sur Lespagesjaunes.fr. Enfin, nous vous recommandons de passer par le site faire.gouv.fr, qui recense tous les professionnels RGE certifiés de France.

Faire appel à un chauffagiste certifié RGE

Le rôle du professionnel RGE

Idéalement, l’entretien annuel obligatoire de votre chaudière devrait être réalisé par un professionnel RGE. Ce label a pour signification Reconnu Garant de l’Environnement. Il s’agit d’une qualification délivrée à une entreprise qui remplit les critères de réalisation de travaux de performance énergétique

Quelle différence entre professionnel du Gaz et professionnel RGE ?

Attention, un Professionnel du Gaz n’a pas les mêmes qualifications qu’un professionnel RGE. Si ce dernier est préconisé aujourd’hui, c’est parce qu’il accompagne les consommateurs dans le financement de leurs travaux de rénovation énergétique. Il leur permet par exemple d’avoir accès à l’aide MaPrimeRénov’, qui remplace aujourd’hui le Crédit d’Impôt à la Transition Énergétique (CITE). 

Pour ce faire, le professionnel RGE évalue les émissions polluantes produites par votre chaudière, ainsi que le taux de monoxyde de carbone émis par les chaudières à gaz. Le résultat de l’examen vous est ensuite remis une quinzaine de jours plus tard avec les conseils et les recommandations pour bien entretenir votre chaudière, ainsi qu’une attestation d’entretien que vous devez garder précieusement comme preuve d'éligibilité aux aides financières.

La double-casquette

Certains artisans peuvent être à la fois Professionnels du Gaz et certifiés RGE. Choisir un professionnel doublement certifié ne pourra être que bénéfique pour votre chaudière et votre confort.

Le rendez-vous avec le professionnel chauffagiste certifié

Les pièces à demander

Lorsque vous prenez rendez-vous avec le professionnel de l’entretien de votre chaudière, il est essentiel de demander à l’artisan sa certification. Vous devez contrôler :

  • la période de validité du certificat
  • les dates d’échéances des qualifications ;
  • ses domaines de qualification RGE

Ces éléments sont indispensables pour assurer la sécurité de votre chaudière et éviter tout accident domestique.

Le déroulement de l’entretien chaudière

Lors de l’entretien chaudière, le chauffagiste évalue l’état de la chaudière. Il vérifie son étanchéité, contrôle le conduit d’évacuation, procède à un nettoyage et, parfois, à une vidange, puis optimise les réglages généraux de la chaudière.

À l’issue de l’entretien de votre chaudière, le professionnel certifié vous remet une attestation d’entretien. Ce document vous sera demandé par votre assurance en cas de sinistre avec votre appareil de chauffage.

Pourquoi l'entretien de votre chaudière par un professionnel est-il rentable ?

Avant toute chose, rappelons qu’un entretien annuel de la chaudière est obligatoire depuis le 15 septembre 2009. Si ne pas s’y soumettre n’entraîne aucune sanction, mais le fait d’effectuer un entretien chaudière annuel par un professionnel est nécessaire parce que : 

  • vous faites des économies sur la consommation de votre chaudière. En effet, une chaudière mal entretenue s’encrasse. Elle aura besoin de plus de combustible pour fonctionner et chauffera davantage pour atteindre des performances équivalentes. De plus, l’entretien va permettre de prolonger la durée de vie de votre chaudière ;
  • vous encouragez la transition énergétique. Si votre système est bien réglé, vous diminuez vos émissions de CO2. Le top du top : coupler votre appareil de chauffage avec un système écologique comme un chauffe-eau solaire, par exemple.
  • vous assurez votre sécurité et celle de votre logement : lorsque le professionnel d’entretien de la chaudière effectue son analyse, il détecte le moindre problème ou la moindre panne après un nettoyage complet de l’appareil. Il permet également d’éviter toute fuite de monoxyde de carbone. De plus, vous bénéficiez de l'attestation d'entretien par le professionnel RGE; un document qui vous permet d’être couvert en cas de sinistre. 

Entretenir votre chaudière est obligatoire

Et oui, l'entretien de votre chaudière est obligatoire. Combien ça coûte nous direz-vous ? Pour le savoir, on vous propose un devis gratuit.

Envoyez-moi un devis !

En conclusion, l’entretien de votre chaudière est primordial pour vous éviter de mauvaises surprises et pour vous garantir une installation sécuritaire ! Et, si votre installation actuelle est vétuste, notez qu’il est grand temps de la changer. Renseignez-vous auprès de votre chauffagiste, qui sera à même de vous proposer des modèles plus économiques comme la chaudière à bois ou la chaudière à condensation.

FAQ : vos questions sur le choix d’un professionnel pour l’entretien chaudière

Quel chauffagiste contacter pour l’entretien chaudière ?

L’idéal serait de faire appel à un artisan certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Par ailleurs, si vous êtes équipé d’un système de chauffage au gaz, vous pouvez aussi vous tourner vers un chauffagiste Professionnel du Gaz ou certifié QualiGaz.

Combien coûte l’intervention d’un chauffagiste pour l’entretien chaudière ?

Le prix de la main-d'œuvre varie en fonction du type de chaudière ou des options de votre contrat de maintenance. En général, la révision annuelle d’une chaudière coûte entre 80 € et 200 €.

Locataire ou propriétaire : qui doit contacter le chauffagiste pour l'entretien chaudière ?

L’entretien chaudière est la responsabilité de l’occupant de l’habitation, soit du locataire. C’est donc à lui que revient la tâche de contacter un chauffagiste. Cependant, dans certains cas, il se peut que le bail stipule que cette tâche incombe au propriétaire.

Madeleine Toumazet

Madeleine Toumazet

Rédactrice experte énergie et rénovation énergétique

Après un Master en Management Européen, Madeleine rejoint Hello Watt en 2020, en tant que rédactrice, pour informer les consommateurs sur le marché européen de l'énergie. Elle est spécialiste des sujets liés au gaz et aux compteurs communicants Linky et Gazpar.