Coup d’arrêt pour le fournisseur Sagiterre (Chez Switch), interdit de vente d’électricité

Pourquoi cette mesure a-t-elle été prise ?

À la fin de l’été 2023, la Commission de régulation de l’énergie (CRE) a constaté que le fournisseur alternatif Sagiterre, qui commercialise des offres d’électricité sous la marque Chez Switch, ne s'était pas acquitté d’une partie de son droit à l’accès régulé à l’électricité nucléaire historique (ARENH). 

Le 1^er février 2024, la direction générale de l'énergie et du climat (DGEC) a donc interdit à Sagiterre d’acquérir de nouveaux clients. Les offres du fournisseur ont été retirées du comparateur du médiateur national de l’énergie (MNE). 

Le fournisseur alternatif avait déjà été épinglé par Capital en 2022 pour avoir organisé un jeu-concours malhonnête. Il incitait les consommateurs à payer deux mensualités largement supérieures au tarif réglementé d’EDF pour espérer remporter une offre d’électricité alléchante. 

Vous êtes client chez Sagiterre ?

La CRE recommande aux consommateurs d’examiner attentivement les conditions de vente des offres proposées par les fournisseurs alternatifs, en particulier « les conditions de révision des prix et de résiliation des offres » (1). 

De son côté, Hello Watt conseille aux clients de Switch d’opter rapidement pour un fournisseur d’électricité plus fiable. 

Comment faire votre choix ? Nous vous conseillons de toujours consulter les avis clients et de choisir un fournisseur qui commercialise des offres avec un prix au kWh ou un tarif de l’abonnement inférieur aux tarifs réglementés de vente. 

Source : 

1. CRE : Suspension de l'autorisation d'achat pour revente d'électricité du fournisseur Sagiterre (marque ChezSwitch).