Mega Energie : Avis, Prix, Offres, Contact et Souscription
ℹ️ Arrivé en France en 2018, Mega Energie est un fournisseur d’énergie d’origine belge. Il propose des offres d’électricité renouvelable et de gaz naturel à prix attractifs pour les consommateurs.
Mega Energie cède ses clients à ekWateur
Attention ! Le fournisseur Mega Energie a annoncé qu'il cèderait sa clientèle (17 000 compteurs) au fournisseur d'énergie renouvelable ekWateur.
Pour les clients, ce changement devrait s'opérer en douceur et la continuité des offres devrait être assurée.
Les Offres et Tarifs Mega Energie
Les Tarifs Électricité MEGA ENERGIE
Aujourd’hui, le fournisseur ne propose plus qu’une seule offre d’électricité, qui est la formule Flexy 100 % électricité verte. C’est une offre qui est proposée par Mega Energie depuis début 2022. Elle possède les caractéristiques suivantes :
- elle est sans engagement (comme la plupart des offres d'électricité du marché) ;
- elle propose un service client performant et à l’écoute ;
- son prix est à 50 % indexé sur le marché de gros et à 50 % sur le tarif réglementé de vente (TRV) ;
- elle ne propose pas de réduction sur le prix du kWh ;
- son électricité est d’origine renouvelable.
Avant la crise qui a touché le secteur de l’énergie, Mega Energie proposait deux offres d’électricité indexées aux tarifs réglementés pour les particuliers. Elles se distinguaient par un montant de la remise différent :
- l’offre électricité Home avec -8 % sur le prix HT du kWh, qui offrait le choix du mode de prélèvement et de facturation ;
- l’offre électricité Super avec -13 % sur le prix HT du kWh, la facturation était mensualisée et le paiement s'effectuait par prélèvement automatique.
Les deux offres étaient garanties d’origine 100 % renouvelables. Mega Energie achète des certificats de garanties d’origine pour un montant équivalent à la consommation de ses clients.
Mega Energie proposait aussi occasionnellement une offre Online dont les conditions variaient. Par le passé, cette offre n’était pas indexée aux tarifs réglementés mais au cours de l’électricité sur les marchés (EPEX SPOT SE).Les Tarifs Gaz MEGA ENERGIE
Depuis début 2022, Mega Energie propose une nouvelle offre de gaz qui est l’offre Flexy gaz naturel. Cette offre présente les caractéristiques suivantes :
- un service client performant et à l’écoute ;
- c’est une offre sans engagement (comme toutes les offres du marché pour les particuliers) ;
- le fournisseur propose un gaz qui provient majoritairement de France.
Concernant le tarif de cette offre, son prix est indexé sur le marché de gros. Par conséquent, d’un point de vue financier, ce n’est pas une offre particulièrement intéressante car elle ne propose aucune réduction par rapport aux tarifs du fournisseur historique Engie.
Avant la crise, le fournisseur belge proposait deux autres offres de gaz naturel pour les particuliers. Les tarifs étaient indexés aux tarifs réglementés avec un prix de l’abonnement identique. Comme pour l’électricité, les offres de gaz se distinguaient par des remises inégales :
- l’offre gaz Home à -10 % sur le prix du kWh HT, qui offrait le choix du mode de prélèvement et de facturation ;
- l’offre gaz Super à -13 % (sur le prix du kWh hors taxes). La facturation était mensuelle et seul le paiement par prélèvement automatique était proposé.
Les Tarifs Duo Énergie MEGA ENERGIE
Les offres d’électricité et de gaz naturel de Mega Energie sont aussi disponibles en offres duales. Les consommateurs peuvent ainsi avoir leurs deux contrats chez le même fournisseur. Un seul interlocuteur et une seule facture donc ! En revanche, notez que Mega ne propose pas de “bonus” supplémentaire pour la souscription à une offre électricité + gaz.
Les grilles tarifaires Mega Energie
La grille tarifaire Mega Energie comprend les prix du kWh et de l’abonnement pour les compteurs électriques de 3, 6 ou 9 KVA (et jusqu’à 36) en tarif base et heures pleines / heures creuses. La grille tarifaire du gaz contient quant à elle les tarifs selon les différents profils de consommation et votre zone tarifaire. Le prix du gaz est soumis à des taxes locales qui sont les mêmes pour tous les fournisseurs. Pensez donc à bien consulter la fiche tarifaire associée à votre code postal.
Grille Tarifaire Flexy Duale
Mise à jour le
|
Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif Base
€ TTC /kWh
|
|
|---|---|---|
|
Puissance.
kVA
|
|
|
| 3 | 15,86 € | 0,2171 € |
| 6 | 18,88 € | 0,2171 € |
| 9 | 22,13 € | 0,2177 € |
| 12 | 25,44 € | 0,2177 € |
| 15 | 28,52 € | 0,2177 € |
| 18 | 31,58 € | 0,2177 € |
| 24 | 38,37 € | 0,2177 € |
| 30 | 44,17 € | 0,2177 € |
| 36 | 50,99 € | 0,2177 € |
Grille Tarifaire Flexy Duale
Mise à jour le
|
Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif
€ TTC /kWh
|
|
|---|---|---|
|
Consommation.
kWh/an
|
|
|
| 0 - 1 000 |
12,68 € | 0,1238 € |
| 1 000 - 6 000 |
12,68 € | 0,1238 € |
| 6 000 - 300 000 |
25,06 € | 0,1004 € |
Mega Energie ou EDF ? Notre avis
Les avantages Mega Energie
- L'électricité est garantie d’origine 100 % renouvelable
- Des remises sont accordées aux nouveaux clients
Les inconvénients Mega Energie
- Des prix de l'énergie variables tous les mois sans préavis
- Une forte hausse des mensualités chez les anciens clients
- Des problèmes de facturation au moment de la résiliation
Mega Energie a déjà séduit de nombreux consommateurs grâce à des tarifs compétitifs pour ses offres d’électricité verte et de gaz naturel. Toutefois, la hausse des prix de l’énergie sur les marchés a conduit le fournisseur a augmenté les mensualités de ses anciens clients. Mega Energie a également modifié ses conditions contractuelles, toutes ses offres sont désormais indexées sur le marché gros ce qui signifie que les prix sont révisables tous les mois.
Service Client et Contact Mega Energie
Contact pour souscrire, Résilier ou un Déménagement
Numéro du service client pour tout problème
Adresse Postale et Contact du Siège Social Mega Energie
12 Place de la Défense
92974 Paris
⭐ Mega Energie avis : sont-ils positifs ou négatifs ?
Lorsque l’on se penche sur les avis clients Mega Energie sur internet, on constate qu’ils sont plutôt positifs. Le fournisseur obtient en effet la note de 3,5/5 ⭐ (avis Google). Sur Hello Watt, Mega Energie obtient la note de 3,6/5, avec là encore des avis très positifs qui soulignent principalement la performance du service client. Quelques commentaires font état d’une hausse mal expliquée des factures d’électricité et de gaz.
Du côté des avis forums, on retrouve quelques commentaires négatifs. Bien sûr, il ne faut pas oublier que les clients mécontents ont tendance à s’exprimer plus souvent sur internet que les clients satisfaits.
Les avis négatifs portent principalement sur des problèmes d’estimation de la consommation. Un mauvais calcul des mensualités peut entraîner une facture de régularisation élevée, c’est pourquoi il est recommandé de se munir d’une ancienne facture au moment de la souscription. Il faut toutefois garder en tête que ces erreurs arrivent chez tous les fournisseurs d’énergie et qu’il est possible de réajuster ses mensualités en cours de contrat.
? Votre contrat d'électricité ou de gaz Mega Energie en détail
La souscription d’un contrat chez Mega Energie se fait en quelques minutes seulement. Vous pouvez souscrire en ligne ou contacter le service commercial du fournisseur. Dans les deux cas, un conseiller vous rappellera pour finaliser la souscription. Pensez à vous munir pour l’occasion :
- de l’adresse exacte du logement concerné par le contrat ;
- de votre numéro de PDL pour un compteur d’électricité (PRM si c’est un Linky) ;
- de votre numéro de PCE pour un compteur de gaz de ville ;
- d’un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique ou la mensualisation.
💡 Les numéros de compteur PDL/PRM ou PCE sont composés de 14 chiffres et servent à localiser votre logement sur le réseau de distribution. Vous les trouverez sur votre facture ou directement sur l’écran d’affichage, si vous avec un compteur Linky ou Gazpar.
Souscrire avec Hello Watt
Hello Watt facilite la souscription à votre contrat Mega Energie en s’occupant de toutes les démarches gratuitement ! Il suffit de contacter un conseiller au 09 75 18 60 60 ☎️ du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00 (numéro non surtaxé).
Comment résilier son contrat chez Mega Energie ?
Vous n’êtes pas satisfait des services ou des tarifs proposés par Mega Energie ? Pas de panique, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment. Tous les contrats d’énergie sont en effet sans engagement et il n’y a pas de frais de résiliation.
Attention tout de même : la résiliation d’un contrat n’est nécessaire que lors d’un déménagement. Vous pourrez alors résilier Mega par téléphone, via votre espace en ligne ou en envoyant une lettre de résiliation avec accusé de réception.
Si vous changez simplement de fournisseur d'énergie, il ne faut surtout pas résilier votre ancien abonnement. Vous risquerez de vous retrouver dans le noir et sans chauffage ! C’est en réalité votre nouveau fournisseur qui va se charger de contacter Mega pour résilier le contrat. La transition se fera ainsi sans encombres.
Comment ouvrir un compteur Mega Energie ?
Lorsque vous emménagez dans une nouvelle maison (ou un appartement), il est nécessaire d’ouvrir une ligne à votre nom à la nouvelle adresse. Pour ce faire, il suffit de prendre un abonnement chez Mega Energie. Il contactera ensuite les gestionnaires du réseau de distribution (Enedis et GRDF), qui procéderont à l’ouverture du compteur.
Le délai standard de l’opération est de 5 jours ouvrés pour un compteur traditionnel mais il est possible de réduire ce délai en cas d’urgence (le tarif de la prestation sera plus élevé). Elle est facturée moins de 20 € pour une mise en service classique. Attention : si le courant est coupé ou s’il s’agit d’une première mise en service, le montant passe à 50 €.
Le saviez-vous ?
Si vous disposez d’un compteur communicant Gazpar ou Linky, la mise en service de votre ligne sera plus rapide car elle peut être réalisée à distance !
Pourquoi ce fournisseur ?
Mega Energie est-il le meilleur fournisseur ? Pour le savoir vous pouvez consulter nos comparatifs détaillés :
- Mega Energie ou Wekiwi ?
- Mega Energie ou Dyneff ?
- Mega Energie ou Mint Energie ?
- Mega Energie ou Ohm Energie ?
? Ce qu’il faut savoir sur votre facture Mega Energie
Le paiement de sa facture d’électricité Mega Energie
Mega Energie propose différents moyens de paiement pour régler sa facture. Il est possible de choisir la facturation bimestrielle ou la mensualisation. Selon l’offre et les termes de votre contrat, vous n’aurez pas forcément accès à tous les modes de paiement proposés.
Actuellement Mega permet de payer sa facture :
- par virement bancaire ;
- par prélèvement automatique ;
- par chèque ;
- par carte bancaire ;
Le paiement par virement bancaire ou par carte se fait directement depuis votre espace client MyMega. Sachez que vous pouvez changer vos préférences de paiement directement depuis votre compte MyMega. Vous pouvez à la fois changer le mode de paiement mais aussi la date de prélèvement, vous pouvez choisir parmi les dates suivantes :
- le 1er du mois ;
- le 5 du mois ;
- le 7 du mois ;
- le 9 du mois ;
- le 11 du mois.
Simuler sa facture Mega Energie
La simulation de sa facture Mega Energie est une étape importante car elle vous donne une idée précise du montant de vos dépenses. Si vous choisissez la mensualisation, une estimation de votre facture sera faite avant la souscription. Vous paierez la même somme pendant 11 mois puis une facture viendra régulariser le solde restant.
Une mauvaise simulation donne évidemment lieu à une facture finale salée. Il est donc recommandé de se munir d’une ancienne facture d’énergie, personnelle si vous changez simplement d’opérateur ou de l’ancien propriétaire si vous déménagez.
Vous avez un doute ?
Vous pouvez estimer gratuitement le montant de votre facture d’électricité ou de gaz chez Mega Energie et les autres fournisseurs en comparant les tarifs en ligne.
L’espace Client en ligne : mon compte Mega Energie
Mega Energie met à la disposition de chacun de ses abonnés un espace client accessible en ligne : MyMega. Dans cet espace, vous pourrez trouver toutes les informations concernant votre contrat d’énergie Mega Energie et y consulter vos factures. Il est aussi possible d’y modifier ses informations personnelles comme ses coordonnées bancaires ou d’informer le fournisseur d’un changement d’adresse.
? Code promo et parrainage Mega Energie
Mega Energie est un fournisseur qui fait peu de publicité afin de proposer des prix plus bas. Le fournisseur préfère laisser jouer le bouche à oreilles ! C’est dans cet esprit que Mega a mis en place une offre de parrainage.
Son fonctionnement est très simple : les clients Mega Energie communiquent leur code de parrainage (numéro de client) à leurs proches. Ces derniers n’ont plus qu'à le renseigner au moment de leur souscription par téléphone ou en ligne. Le parrain et le filleul recevront une réduction de 20 € au moment de leur facture de régularisation. Il est possible d’économiser au maximum 2 200 €, soit un total de 110 parrainages !
? Histoire de Mega Energie en France et en Belgique
Naissance et création de Mega Energie
Créé en 2013 par deux entrepreneurs Belges, Mega Energie est un fournisseur d’énergie qui propose des offres d'électricité renouvelable et de gaz naturel. Avec un fort ancrage local, Mega Energie séduit une partie des consommateurs grâce à ses valeurs qui sont le respect de l’environnement, sa proximité avec sa clientèle ou encore grâce à son modèle économique éthique, qui privilégie le local. En 2018, Mega arrive en France avec ses offres d’électricité et de gaz naturel à destination des particuliers puis des professionnels.
Les activités de Mega Energie
Le fournisseur Mega Energie propose une offre de gaz et une offre d’électricité verte à des prix peu intéressants. L’électricité 100 % verte fournie par Mega Energie est garantie par un système de traçabilité européen. En effet, Mega Energie vous certifie des garanties d’origine (GO) pour chaque MWh qui vous est livré.
Mega Energie privilégie également un ancrage local, en établissant des contrats d’achat d’énergie avec des producteurs verts locaux pour des énergies renouvelables (éolien, photovoltaïque, etc.). es contrats d’achat d’énergie avec des producteurs verts locaux pour des énergies renouvelables (éolien, photovoltaïque…).
Mega Energie et les achats groupés
Soucieux de proposer des prix toujours plus compétitifs Mega Energie a participé à de nombreuses opérations d’achat groupé, dont celles d’Hello Watt ! 🏆
Les chiffres clés de Mega Energie
- Création en 2013.
- Lancement en France en 2018.
- 400 000 clients à la fin de l’année 2019 en France et en Belgique.
- 62 % de son énergie est issue de sa propre production (78 % d’énergies renouvelables et à 22 % de biomasse) et à 38 % d’énergie grise acquise sur le marché de gros de l’énergie.
Foire aux questions (FAQ)
Quels sont les tarifs de Mega Energie ?
Mega Energie pratique des prix du kWh et de l’abonnement qui sont égaux ou supérieurs aux tarifs réglementés d’EDF et Engie. Par ailleurs, l’électricité vendue par le fournisseur est garantie d’origine 100 % renouvelable. Pour en savoir plus sur les prix de Mega Energie, vous pouvez comparer les tarifs en ligne gratuitement.
Comment joindre Mega Energie par téléphone ?
Le service client téléphonique de Mega Energie en France peut être contacté gratuitement au 01 78 90 67 15 📱. Le standard est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h. Mega propose aussi de rappeler les clients qui le souhaitent sur la plage horaire de leur choix.
Où trouver un code de parrainage Mega Energie ?
Vous trouverez votre code parrain Mega Energie directement dans votre espace client. Si vous cherchez à vous faire parrainer chez Mega, voici les principaux endroits où vous êtes le plus susceptible de trouver un code promotionnel :
- sur la page Facebook de Mega France ;
- sur les réseaux sociaux ;
- dans les commentaires des articles sur le fournisseur ;
- en demandant à vos proches s’ils sont déjà chez Mega Energie.
? Comment contacter le service client Mega Energie ?
Vous avez un problème avec votre contrat ou votre facture Mega Energie ? Le fournisseur propose plusieurs solutions pour joindre son service client. Vous pouvez ainsi contacter Mega Energie :
Mega Energie
12, Place de la Défense
92974
Paris La Défense
Qui contacter en cas de coupure ?
En cas de coupure de courant ou de gaz, vous ne devez pas contacter Mega Energie mais les gestionnaires du réseau de distribution pour demander un dépannage. Pour un problème électrique vous pouvez joindre Enedis au 0 972 67 50 XX (en remplaçant XX par le numéro de votre département). Pour un problème avec le gaz de ville (coupure ou fuite), il faudra contacter GrDF au 0 800 47 33 33. Ces numéros sont gratuits et disponibles 24h/24 et 7j/7. 🧰