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Avis clients 2019 sur Greenyellow Fournisseur d'électricité

Greenyellow est une filiale du groupe Casino arrivée en 2017 sur le marché de l'électricité verte. Bien qu’elle soit encore très récente, son offre éco-responsable et connectée a déjà séduit bon nombre de consommateurs à en juger par les …

Greenyellow est une filiale du groupe Casino arrivée en 2017 sur le marché de l'électricité verte. Bien qu’elle soit encore très …

Greenyellow est une filiale du groupe Casino arrivée en 2017 sur le marché de l'électricité verte. Bien qu’elle soit encore très récente, son offre éco-responsable et connectée a déjà séduit bon nombre de consommateurs à en juger par les différents avis que nous avons pu recenser. Tout cela est bien beau, mais vous souhaitez certainement avoir des avis concrets de la part des clients actuels de Greenyellow avant d’aller plus loin, non ? C’est ce que nous allons voir ici !

Comment sont vérifiés les avis sur Greenyellow?

Avis positifs ou négatifs, nous avons recherché pour vous de vrais avis clients Greenyellow vérifiés. Qualité du service client ou compétitivité des offres, vous saurez tout du service client Greenyellow.

Les avis positifs

  • Moins cher que le prix du kWh du tarif réglementé d'EDF
  • Electricité verte
  • Mise à disposition d'une application mobile pour suivre ses données de consommation

Les avis négatifs

  • Fournisseur récent donc peu d'avis clients
  • Pas d'offre à prix fixe proposée
  • Impossible de souscrire à l'offre dans les magasins de l'enseigne Casino

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Service client Greenyellow : avis et commentaires

Les avis clients à propos de Greenyellow sont encore assez peu nombreux sur la toile. En effet, cela ne fait que très peu de temps que la filiale du groupe Casino s’est lancée sur le marché de l'électricité verte. Toutefois, il est d’ores et déjà possible de se faire une petite idée de l’offre que propose Greenyellow grâce aux quelques retours des consommateurs que l’on peut trouver. Pour vous faciliter la tâche, nous avons mené l’enquête afin de vous fournir un aperçu global des principaux avis et commentaires récurrents.

Que pensent les consommateurs de l’offre Greenyellow ?

À ce jour, Greenyellow propose une seule offre d'électricité à ses clients. Cette dernière est destinée aux particuliers et se veut non seulement 100% verte, mais également 100% connectée. Ainsi, elle s’inscrit parfaitement dans les tendances actuelles qui visent à diminuer la consommation des énergies fossiles et à digitaliser au maximum le service client. Cette démarche à la fois axée vers les nouvelles technologies et la protection de l’environnement convient majoritairement aux clients de Greenyellow si l’on se fie à la majorité des avis positifs sur la question. Parmi eux, beaucoup apprécient la réactivité du service client ainsi que la simplicité des procédures de souscription et de résiliation. Par ailleurs, un des gros points forts de l’offre Greenyellow est qu’elle inclut un suivi de consommation en temps réel via son application mobile connectée au compteur. Appelée“pack suivi énergie”, cette application est téléchargeable sur smartphone ou tablette. Elle a pour but d’aider chaque client à réguler sa consommation d'énergie en prenant en compte tous les appareils électriques de son logement. Cette initiative s'ancre parfaitement dans la logique éco-responsable de Greenyellow en plus d’avoir un impact bénéfique sur les avis des consommateurs qui peuvent à la fois faire un geste pour la planète et économiser de l’argent.

Les tarifs de Greenyellow : quels sont les avis des clients ?

Un des aspects essentiels que nous n’avons pas encore abordé concernant les avis sur l’offre Greenyellow est le faible coût de l'électricité. En toute logique, cela attire la sympathie de nombreux consommateurs qui se voient ravis de pouvoir profiter d’une électricité verte à prix abordable. En effet, les tarifs de Greenyellow se situent 10% en dessous des tarifs réglementés par les pouvoirs publics, ce qui explique l'unanimité des avis clients sur le sujet.. Mais là où Greenyellow se démarque encore plus, c’est avec son pack suivi énergie qui est une option gratuite comprise dans l’abonnement, permettant de faire jusqu’à 11% d’économies supplémentaires. En guise d’exemple, selon Greenyellow, une famille de 5 personnes avec une consommation majoritairement électrique peut espérer près de 180€ d’économies. Enfin, les clients apprécient aussi les différents modes de paiement possibles pour régler leurs factures (prélèvement automatique, chèques, espèces…), une flexibilité qui n’est pas forcément trouvable chez tous les fournisseurs d’énergie du marché.

Résumé des avis clients Greenyellow

Un suivi de consommation optimal

D’après les avis des consommateurs, le pack suivi énergie de Greenyellow semble mettre tout le monde d’accord. Ce qui n’est pas surprenant étant donné la précision des données fournies, en plus des économies qu’il est possible de faire. Le fait que chaque utilisateur puisse mesurer sa consommation d'électricité à tout moment grâce à son smartphone est une option très intéressante, en plus d’être en accord avec les valeurs éco-responsables de Greenyellow. Cette option étant comprise dans l’offre de base, il n’y a aucun frais d’abonnement supplémentaire pour le plus grand bonheur des clients. On rappelle pour finir que si vous préférez accéder à votre suivi de consommation via votre espace client, c’est tout à fait possible. Vous y trouverez également toutes sortes d’informations classiques telles que l’historique de vos factures ou vos données personnelles.

Des tarifs compétitifs

Comme nous l’avons vu, la compétitivité des tarifs est un aspect qui revient souvent dans les avis sur l’offre de Greenyellow. Et à juste titre, puisque le fournisseur propose l’une des offres les plus attractives du marché de l'électricité verte avec des prix 10% moins chers que les tarifs bleus d'EDF (réglementés par les pouvoirs publics). Ceci couplé aux économies potentielles avec le suivi de consommation, il est tout à fait normal que les tarifs de Greenyellow soient appréciés par sa clientèle. Cependant, on note tout de même que pour l’instant il n’y a qu’une seule offre disponible qui est uniquement destinée aux particuliers. Cette dernière est à prix variable, c’est-à-dire que les tarifs de l'électricité ne seront pas forcément stables sur le moyen/long terme. Si cela ne vous convient pas, foncez sur notre comparateur pour trouver une offre mieux adaptée à votre situation, c’est gratuit !

Une offre connectée et éco-responsable

Les valeurs écologiques sont de plus en plus présentes chez les nouveaux fournisseurs d'énergie. Greenyellow n’est donc pas le seul à proposer une électricité 100% verte. Mais cela reste très apprécié de manière générale dans les avis et commentaires des clients. D’autant plus que Greenyellow ne se contente pas seulement de proposer une électricité verte, mais s’engage également à moins impacter l’environnement de différentes manières. Que ce soit en centralisant au maximum ses services sur Internet ou en incitant ses clients à diminuer leur consommation d’énergie, la filiale de Casino est réellement en phase avec son positionnement.