GreenYellow : Avis, Tarifs, Service client et Contact

L'actualité de GreenYellow

En raison de la hausse des prix de l'énergie, GreenYellow a stopé la commercialisation de ses offres.

Le fournisseur a également augmenté ses tarifs et affiche désormais des prix HT du kWh et de l'abonnement 15 % plus élevés que le tarif réglementé.

Si vous souhaitez réduire votre facture d'électricité, vous pouvez choisir un fournisseur d'énergie moins cher.

GreenYellow est un producteur et fournisseur d'énergie français qui propose des offres d'électricité depuis 2007. Filiale du groupe Casino, le fournisseur commercialise aussi des offres d'électricité moins chères sous la marque Cdiscount Energie.

Vos Avis sur GreenYellow

3,7
234 avis
Souscrit à l'achat groupé organisé par Hello Watt l'année dernière, tout c'est très bien passé et nous avons fait des économies. J'ai résilié pour leur nouvel achat groupé
Philippe
- 4 juil. 2020
Philippe
- 4 juil. 2020

Souscrit à l'achat groupé organisé par Hello Watt l'année dernière, tout c'est très bien passé et nous avons fait des économies. J'ai résilié pour leur nouvel achat groupé

William
- 17 mars 2020

tout va bien

Florian
- 13 mars 2020

tout s'est bien passé

Avis vérifiés des clients de GreenYellow

Les Offres et Tarifs GreenYellow

Les Tarifs Électricité GREENYELLOW

  • Commercialisation arrêtée
  • Forte hausse des tarifs
  • Sans engagement
  • Commercialisation arrêtée
  • Forte hausse des tarifs
  • Sans engagement

GreenYellow propose l’offre Énergie Connectée, 100 % verte, avec un prix du kWh HT inférieur de 10 % à celui du tarif réglementé de vente (TRV). GreenYellow s’assure que l’électricité fournie est d’origine renouvelable par l’intermédiaire des Garanties d’Origine qui permettent de certifier que de l’énergie verte a bien été injectée sur le réseau.

La particularité de l’offre d’électricité GreenYellow est également de permettre aux clients de suivre leur consommation grâce au Pack Suivi Energie qui comprend une application dédiée et un boitier connecté. Cette option est gratuite et s’avère très pratique pour gérer sa consommation et faire des économies d’énergie.

La grille tarifaire GreenYellow

Vous trouverez ci-dessous la grille tarifaire de l’offre GreenYellow Énergie Connectée comprenant le prix du kWh et de l’abonnement GreenYellow en tarif de base ou avec l’option heures pleines / heures creuses pour les compteurs d’une puissance de 3 à 36 kVA.

Grille Tarifaire Énergie Connectée

Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif Base
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
GreenYellow GreenYellow
3 9,75 € 0,2016 €
6 12,80 € 0,2016 €
9 15,97 € 0,2016 €
12 19,16 € 0,2016 €
15 22,18 € 0,2016 €
18 25,31 € 0,2016 €
24 31,84 € 0,2016 €
30 38,17 € 0,2016 €
36 44,67 € 0,2016 €

GreenYellow ou EDF ? Notre avis

Les avantages GreenYellow

  • Moins cher que le prix du kWh du tarif réglementé d'EDF
  • Électricité garantie d'origine verte
  • Application mobile pour suivre ses données de consommation

Les inconvénients GreenYellow

  • Pas d'offre à prix fixe proposée
  • Impossible de souscrire à l'offre dans les magasins de l'enseigne Casino

L’offre de GreenYellow est intéressante puisqu’elle garantit aux consommateurs une remise de 10% sur le prix HT du kWh par rapport aux tarifs réglementés auxquels elle est d’ailleur indexée. Vous êtes ainsi assuré de toujours faire des économies, même en cas de hausse des TRV. L’offre dispose d’un service client téléphonique et l’électricité est garantie d’origine 100% renouvelable (via achat de garanties d’origine sur le marché européen). Vous contribuez donc aussi au développement des énergies renouvelables.

Service Client et Contact GreenYellow

Contact pour souscrire, Résilier ou un Déménagement

09 69 39 09 60
Prix d'un appel local
Lundi - Samedi
8h00 - 19h00
France
France
Vous souhaitez souscrire un contrat d’électricité GreenYellow par téléphone ? Il suffit de composer le numéro du service commercial indiqué ci-contre

Numéro du service client pour tout problème

09 69 39 09 89
Prix d'un appel local
Lundi - Samedi
8h00 - 19h00
France
France

Pour contacter le service client GreenYellow, plusieurs solutions s’offrent à vous. Vous êtes déjà client GreenYellow ? Vous pouvez dans ce cas joindre le service client en ligne en passant par votre espace client dans la rubrique “Ma Messagerie”, par mail avec l’adresse serviceclient@greenyellow-energie.fr, ou par le chat en ligne de GreenYellow sur Facebook et Twitter.

Adresse Postale et Contact du Siège Social GreenYellow

09 69 39 09 89
GreenYellow
1 Cours Antoine Guichard
42000, Saint-Etienne
Le siège de GreenYellow est situé dans la ville de Saint-Étienne au 1 cours Antoine Guichard. Vous pouvez les joindre via le formulaire de contact dédié sur leur site internet ou appeler directement un conseiller du service client.

⭐ Avis positifs et négatifs sur GreenYellow, ce que pensent les clients

Les prix bas et l’électricité 100 % verte font le bonheur des clients qui manifestent une certaine satisfaction à pouvoir faire un geste pour la planète tout en payant leur énergie moins chère que le tarif réglementé de vente (TRV). Le bât blesse néanmoins au niveau du service client. Certains avis clients GreenYellow pointent des erreurs de facturation et la difficulté de pouvoir bénéficier d’un accompagnement réactif.

Le fournisseur s’en sort plutôt bien avec une note moyenne de 3,7 ⭐ sur 5 chez les utilisateurs Hello Watt.

? Votre contrat d’énergie GreenYellow

Comment souscrire un contrat GreenYellow ?

Vous souhaitez souscrire un contrat d’électricité verte GreenYellow ? En passant par notre comparateur en ligne vous pouvez estimer vos besoins énergétiques et votre facture afin de choisir l’offre d’énergie qui vous convient le mieux. Lorsque vous avez fait votre choix, il ne vous reste plus qu’à souscrire. En quelques clics le tour est joué !

Vous ne savez quel fournisseur choisir ? Pas de soucis ! Saisissez-vous de votre téléphone et composez le 09 75 18 60 60 (appel non surtaxé). Vous pourrez souscrire par téléphone directement avec nos conseillers énergie. Vous devrez simplement nous fournir quelques informations comme :

  • l’adresse de votre logement ;

  • votre numéro de Point de Livraison (PDL),que vous pouvez trouver sur la première page de votre facture d’énergie, quelque soit votre fournisseur ;

  • votre Relevé d’Identité Bancaire (RIB).

Comment résilier son contrat chez GreenYellow?

Pour résilier votre contrat d’électricité verte GreenYellow vous pouvez soit :

  • en cas changement d’adresse contacter le service client par téléphone ou par courrier (voir notre modèle pour GreenYellow) et leur notifier votre résiliation ;

  • souscrire un contrat d’énergie chez un autre fournisseur d’énergie. La résiliation de votre ancien contrat sera alors réalisée automatiquement.

Afin de favoriser une concurrence saine entre les différents fournisseurs d’énergie, la résiliation de votre contrat d’électricité ou de gaz est gratuite et réalisable à tout moment. Alors pas d’hésitation !

Comment ouvrir un compteur GreenYellow?

Vous déménagez ? Si l’électricité n’a pas été coupée dans votre nouveau logement, l’ouverture du compteur GreenYellow est une formalité. Lors de la souscription de votre votre contrat, le changement de nom lié au compteur sera effectué automatiquement, vous pourrez alors profiter sans plus attendre de votre contrat GreenYellow. Nous vous conseillons de réaliser la souscription au moins deux semaines avant votre déménagement pour que la démarche se fasse dans les meilleures conditions. Dans le cas où le compteur a été coupé par l’ancien occupant des lieux, son ouverture nécessite l’intervention d’un technicien ENEDIS, qui vous sera facturée selon le délai choisi. Sachez donc que plus vous vous y prenez tôt, moins les frais d’intervention seront élevés. La programmation de cette intervention sera effectuée lors de la souscription de votre contrat GreenYellow.

? Ce qu’il faut savoir sur votre facture GreenYellow

Le paiement de sa facture d’électricité GreenYellow

Votre facture GreenYellow peut être réglée de plusieurs manières. La plus pratique est le prélèvement automatique avec facturation annuelle. Ce mode de paiement vous permet d’être prélevé chaque mois d’une somme identique, définie à la souscription de votre contrat en se basant sur une estimation de votre consommation. A l’issue du onzième mois, une facture de régularisation vous sera adressée. Les autres modes de paiement à votre disposition sont :

  • le paiement par chèque ;

  • le paiement par mandat cash comme le prélèvement SEPA ;

  • le chèque énergie.

Lors de la réception de votre facture, vous devez vous acquitter du montant sous 8 jours. S’il vous est difficile de régler votre facture, vous pouvez choisir de la payer en 4 fois, sans qu’aucun frais supplémentaire vous soit facturé. Pour cela, il vous faudra contacter le service client GreenYellow afin d’établir les 4 dates de paiement.

Comprendre sa facture GreenYellow

Votre facture GreenYellow se compose de 3 grandes parties :

  • Le côté recto vous fournit un récapitulatif de vos informations : nom, adresse, numéro client, numéro PDL qui permet de localiser votre logement sur le réseau électrique. Vous trouverez également les informations de contact de GreenYellow.

  • Sur cette première page vous trouverez également les informations principales concernant votre facture : montant à payer, consommation en kWh, date et numéro de la facture.

  • Enfin un espace sera dédié au numéro de contact du gestionnaire de réseau, à savoir Enedis. C’est lui qu’il faudra contacter en cas de coupure pour demander un dépannage.

  • Côté verso, vous pourrez trouver des informations détaillées sur le montant de votre facture comme le prix du kWh, le montant HT de votre abonnement, les différentes taxes qui s’appliquent ou la puissance de votre compteur

Vous souhaitez avoir des renseignements concernant votre facture car vous ne comprenez pas pourquoi GreenYellow vous demande un montant si élevé ? Il vous est possible de contacter le service client pour avoir davantage de précisions ou pour contester votre facture. Vous pouvez également simuler votre facture auprès d’un autre fournisseur d’énergie via notre comparateur en ligne afin de trouver l’offre la moins chère. Une facture trop élevée peut s’expliquer de diverses manières :

  • erreur de la part de GreenYellow ;

  • mensualités trop élevés par rapport à la consommation réelle ;

  • mauvaise isolation de votre logement ;

  • équipements électriques énergivores.

Simuler sa facture GreenYellow

Pour vous aider à trouver l’offre d’énergie qui vous correspond le mieux, nous avons développé un comparateur de fournisseur d’énergie en ligne qui vous permet de simuler votre facture chez n’importe quel fournisseur d’énergie comme GreenYellow. La seule chose que vous avez à faire est de remplir un formulaire en ligne contenant des informations sur votre logement comme le nombre de personnes, la surface ou encore le type de chauffage. En quelques clics, vous disposerez de plusieurs simulations à partir desquelles vous pourrez souscrire le contrat le plus avantageux pour vous ! Tout cela est gratuit, alors profitez-en !

Faut-il choisir GreenYellow comme fournisseur ?

GreenYellow ou Mega Energie ?

GreenYellow et Mega Energie sont deux fournisseurs d’énergie verte. Néanmoins, Mega Energie propose des offres de gaz naturel, ce qui n’est pas le cas de GreenYellow. Niveau prix, les deux fournisseurs proposent des tarifs très intéressants pour des offres vertes, en dessous des tarifs réglementés en vigueur.

GreenYellow ou Cdiscount ?

GreenYellow et Cdiscount appartiennent tous les deux au groupe Casino mais ne proposent pas les mêmes offres. Alors plutôt GreenYellow ou Cdiscount ? GreenYellow se positionne surtout comme un fournisseur vert avec son offre 100 % énergie renouvelable. Cdiscount au contraire propose des offres d’électricité et de gaz standards avec des prix très compétitifs sur le kWh HT.

GreenYellow ou ENGIE ?

Niveau prix, l’offre d’électricité Elec Energie Garantie 1 ans ENGIE est bien supérieure à l’offre Énergie Connectée GreenYellow, puisqu’on constate une différence de plus de 300 € sur 1 an pour une maison de 100 m². Le comparatif entre GreenYellow et ENGIE met néanmoins en relief un catalogue d’offres beaucoup plus fourni pour ce dernier ainsi que des tarifs fixes sur le kWh d’énergie.

GreenYellow ou Ilek ?

Les différences entre GreenYellow et Ilek résident d’abord dans le prix des offres puisque l’offre Énergie Connectée de GreenYellow présente des tarifs très compétitifs. Ilek affiche néanmoins de nombreux avantages, notamment en ce qui concerne les énergies renouvelables. Il est en effet possible pour les clients d’Ilek de choisir l’origine de l’électricité qu’ils achètent et donc de consommer le plus local possible.

GreenYellow ou Ohm Energie ?

Ohm Energie et GreenYellow sont deux fournisseurs qui proposent des tarifs plus intéressants que le tarif réglementé de vente. La différence principale réside dans ce que Ohm vend des offres d’électricité standard tandis que GreenYellow est entièrement orienté sur les énergies renouvelables.

GreenYellow ou Vattenfall ?

GreenYellow et Vattenfall sont deux fournisseurs engagés en faveur des énergies renouvelables. Le petit plus va faveur de GreenYellow qui peut se targuer d’être 100 % vert contrairement à Vattenfall. Cependant, le fournisseur Suédois propose une large gamme d’offres contrairement à GreenYellow qui ne dispose pas d’offres de gaz par exemple.

? Code promo et parrainage GreenYellow

GreenYellow propose à ses clients de devenir parrains grâce au code PARRAIN30. Le parrain et le filleul peuvent, grâce à cette offre, profitez d’une remise de 15 € chacun sur leur prochaine facture. 4 petites étapes doivent être complétées avant d’en profiter :

  1. Le filleul souscrit son contrat d’électricité GreenYellow en ligne ou par téléphone

  2. Le filleul saisit le code PARRAIN30 ainsi que le numéro client que lui a transmis son parrain

  3. La souscription est validée et la demande de parrainage est enregistrée

  4. Le parrain et le filleul reçoivent une remise d’un montant de 15 € sur leur prochaine / première facture

? Histoire de GreenYellow

Qui est le fournisseur GreenYellow?

GreenYellow est un fournisseur d’énergie qui propose des offres d’électricité verte pour les professionnels et depuis 2017 pour les particuliers. Son unique offre est commercialisée avec un prix du kWh HT 10 % moins cher que le tarif réglementé de vente (TRV). Pour proposer une offre 100 % verte, GreenYellow s’appuie sur les installations photovoltaïques posées sur le toit des hypermarchés Casino, mais également en passant par le dispositif de Garanties d’Origine grâce auquel les fournisseurs peuvent attester de la provenance de l’énergie vendue. GreenYellow est également spécialisé dans les solutions d’efficacité énergétique dans les milieux professionnels puisqu’elle accompagne des entreprises dans leur démarche de transition énergétique.

Naissance et création de GreenYellow

Créé en 2007 sous l’impulsion de Casino pour réduire les dépenses énergétiques des hypermarchés du groupe, GreenYellow a d’abord été un spécialiste des énergies renouvelables et de l’efficacité énergétique pendant 10 ans. Ce n’est qu’en 2017 que GreenYellow s’est lancé dans la fourniture d’électricité pour les particuliers, grâce à son parc photovoltaïque d’envergure notamment, avec son offre Énergie Connectée.

Les activités de GreenYellow

GreenYellow a la particularité de ne pas se cantonner à la fourniture d’électricité. Son activité première est en effet l’installation et l’exploitation de centrales solaires photovoltaïques sur le toit des centres commerciaux Casino ou sur des ombrières installée sur le parking des magasins. Cette activité d’exploitant de centrales photovoltaïques a été étendues à l’international puisque des installations ont été réalisées en Colombie, ou encore que plusieurs filiales de GreenYellow se sont implantées en en Amérique du Sud et en Asie. Une de ses branches principales est également l’accompagnement des entreprises souhaitant accélérer leur transition énergétique et le développement d’activités moins énergivores. Enfin, depuis 2017, GreenYellow s’est lancé dans la fourniture d’électricité aux particuliers, profitant de l’ouverture du marché à la concurrence et de l’appétence de plus en plus de clients pour les offres vertes.

Les chiffres clés de GreenYellow

Depuis sa création en 2007, GreenYellow c’est :

  • la construction en 2014 de la plus grande installation solaire de Colombie avec 6 300m² de surface ;

  • l’exploitation de plus de 200 centrales solaires, pour une puissance cumulée de plus de 250 MWc ;

la réduction de 32 000 tonnes d’émission de CO2 grâce à l’accompagnement des entreprises dans leur transition énergétique.

Foire aux questions (FAQ)

📌 Quel est le prix du kWh de l’offre verte GreenYellow ?

GreenYellow propose à ses clients l’offre Énergie Connectée, une offre d’électricité 10 % mois chère que le tarif réglementé de vente (TRV) sur le prix du kWh HT. Le prix de l’abonnement est lui identique à celui proposé par EDF. Sur 1 ans et pour une maison de 100 m², ce sont plus de 200 € d’économisés par rapport au tarif bleu EDF.

📌 D’où provient l’électricité GreenYellow ?

L’électricité verte de l’offre Énergie Connectée GreenYellow provient essentiellement de centrales de production d’énergie renouvelable. Puisqu’il est impossible pour un client de savoir d’où vient l’électricité qu’il consomme, GreenYellow fournit des Garanties d’Origine qui attestent que l’électricité a bien été produite par le biais des énergies renouvelables.

📌 Comment souscrire une offre GreenYellow ?

Pour souscrire à l’offre Énergie Connectée de GreenYellow vous pouvez passer par notre comparateur en ligne qui vous permet de calculer les économies d’énergie qui vous attendent en fonction du fournisseur qui vous intéresse. Si vous jetez votre dévolu sur GreenYellow, alors vous pouvez souscrire votre contrat en ligne en quelques minutes. Vous n’êtes pas certains de votre choix ? Appelez nos conseillers énergie ! Ils vous accompagnent et vous donnent des conseils personnalisés sur votre contrat d’énergie en fonction de votre situation et de vos besoins énergétiques. Le plus ? Vous pourrez souscrire directement par téléphone. Pour les joindre, composez le 09 75 18 60 60 ☎️ (service et appel gratuit).