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Avis clients 2020 sur Dyneff Gaz Fournisseur de gaz

Dyneff est un fournisseur de gaz naturel bien connu des automobilistes pour ses stations-services. Depuis 2005 l’entreprise propose aussi des offres de gaz naturel pour les particuliers. Ces offres sont-elles intéressantes ? Quelle plus-value le service client Dyneff apporte-t-il ? Pour en savoir plus, consulter les avis clients Dyneff …

Dyneff est un fournisseur de gaz naturel bien connu des automobilistes pour ses stations-services. Depuis 2005 l’entreprise propose aussi des offres de gaz naturel …

Dyneff est un fournisseur de gaz naturel bien connu des automobilistes pour ses stations-services. Depuis 2005 l’entreprise propose aussi des offres de gaz naturel pour les particuliers. Ces offres sont-elles intéressantes ? Quelle plus-value le service client Dyneff apporte-t-il ? Pour en savoir plus, consulter les avis clients Dyneff sur internet est une bonne idée. Avis positifs ou négatifs, nous avons fait la synthèse de tous les points importants évoqués par les clients Dyneff dans leurs avis.

Comment sont vérifiés les avis sur Dyneff Gaz?

Comment être certain que les avis que l’on lit sur internet sont bien laissés par de véritables clients ? Sur Hello Watt, vous ne trouverez que de vrais avis Dyneff. En effet, dans les mois qui suivent la souscription à un contrat de gaz naturel, les clients Dyneff reçoivent un e-mail les invitant à laisser leur avis sur le fournisseur. Vous trouverez ainsi aussi bien des avis positifs que des avis négatifs sur Dyneff. Si vous souscrivez une offre Dyneff en passant par Hello Watt, vous pourrez aussi laisser votre avis sur le fournisseur !

Les avis positifs

  • 60 ans d’expérience dans la distribution d’énergie
  • Des prix inférieurs aux tarifs réglementés de vente du gaz
  • La possibilité de choisir entre un abonnement à prix fixe ou variable

Les avis négatifs

  • Peu d’expérience dans la fourniture de gaz
  • Un espace client pas encore disponible
  • Pas d’offres de gaz vert

Les meilleures offres Dyneff Gaz

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Récapitulatif des avis positifs et négatifs Dyneff : offres, prix et service client

Les avis clients sur les offres Dyneff sont-ils négatifs ?

Dyneff garantit à ses clients une fourniture de gaz naturel moins chère qu’Engie, le fournisseur historique de gaz. La société française propose sur ses offres de gaz une remise de 11% sur le prix du kWh HT, par rapport aux tarifs réglementés de vente du gaz fixés par l’État. Une belle réduction qui fera plaisir à votre portefeuille. D’ailleurs, à ce sujet, les avis consommateurs sont unanimes : souscrire une offre de gaz chez Dyneff leur a fait faire des économies sur leur facture. Les clients Dyneff sont aussi heureux de pouvoir choisir entre un abonnement à prix fixe, ou le prix du kWh est fixé au début du contrat et ne changera pas pendant un an. Autre option : un abonnement à prix variable qui varie en fonction des hausses et des baisses des tarifs réglementés tout en restant moins cher. En bref, Dyneff propose des tarifs et des prix au kWh intéressants pour les particuliers comme les pour les professionnels.

Service client Dyneff : qu’en pensent les clients ?

Autre point souvent évoqué dans les avis consommateurs Dyneff : la qualité du service client. Les clients Dyneff semblent assez peu satisfait du service client de leur fournisseur de gaz. Premier reproche fait à Dyneff : l'absence d’espace client en ligne. Programmé depuis plusieurs années, il n’est toujours pas accessible et plusieurs clients commencent à s’impatienter. Un bon espace client est très pratique au quotidien pour suivre sa consommation de gaz et visualiser rapidement ses factures. Dyneff évoque une mise en service prochaine. Affaire à suivre donc.

En ce qui concerne le standard téléphonique Dyneff, les avis sont mitigés. Plusieurs clients se plaignent du délai de réponse du service client. Il reste raisonnable et les consommateurs obtiennent des réponses à leurs questions, mais il ne faut pas oublier que le fournisseur reste de taille modeste. Vous l’aurez compris, il y a plus d’avis négatifs sur le service client Dyneff que d’avis positifs. Il faut néanmoins relativiser en signalant que le nombre global d’avis reste faible. Les clients ont plus tendance à faire part de leur insatisfaction en cas de problème qu’à laisser un avis positif sur Dyneff si tout va bien.

Les avis clients Dyneff : des retours globaux positifs ?

Dans l’ensemble les clients Dyneff sont satisfaits de leurs contrats de gaz naturel. Le fournisseur propose des offres claires et compétitives et les consommateurs ont pu faire des économies sur leur facture. Point à améliorer : le service client du fournisseur qui ne donne pas encore entière satisfaction à tous ses utilisateurs. On gage que ce sera bientôt le cas ! Si après avoir pris connaissance des avis clients Dyneff vous ne souhaitez pas poursuivre la souscription, vous pouvez comparer les tarifs des autres fournisseurs de gaz naturel. Vous serez ainsi sûr de trouver une offre de gaz au meilleure prix !

Intéressé par Dyneff

Dyneff vous intéresse ? Vous avez décidé de vous fier à l'opinion des autres consommateurs ? N’hésitez pas à contacter gratuitement votre conseiller en energie au 09 75 18 60 60 (du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h30 à 19h). Il vous accompagnera tout au long du parcours de souscription et pourra même vous aider à trouver une offre de gaz moins chère !