Vous avez peut-être entendu parler de Cdiscount Énergie qui s’est lancé sur le marché de l’électricité en novembre 2017. Filiale de Casino et sous-marque de GreenYellow, le groupe a bien l’intention de faire de l’ombre à la concurrence. Le géant du commerce en ligne compte séduire des clients parfois déçus des offres actuelles proposées sur le marché. Que vous fassiez partie de cette catégorie de consommateurs, ou que vous soyez juste curieux d’en savoir plus sur les offres de Cdiscount Énergie, voici tout ce qu’il faut savoir sur ce jeune fournisseur.

Cdiscount Énergie, une unique offre d’électricité

Quelle offre Cdiscount Énergie choisir ? Et bien, à vrai dire, vous n’aurez pas à hésiter longuement entre plusieurs abonnements puisqu’il n’existe actuellement qu’une seule offre d’électricité. Destinée aux particuliers, elle est basée sur un prix au kWh et un coût de l’abonnement avantageux puisqu’elle est 15% moins chère que le tarif réglementé. La philosophie de Cdiscount visant à favoriser des prix attractifs est donc bien respectée. Il est à noter que plus la puissance du compteur augmente plus le pourcentage de réduction sur le prix du kWh diminue.

Puissance de compteur

Pourcentage de réduction sur le prix du kWh

3 kVa au tarif Base

- 15 %

12 kVa au tarif

Heures Pleines/Heures Creuses

- 15 %

6 et 9 kva

- 12 %

Autres puissances

- 3 %

Pour ce qui est du gaz naturel, aucune offre à l’horizon n’est à déclarer pour le moment. Cdiscount Énergie ne propose pas non plus d’électricité verte. Bien sûr, vous serez les premiers informés si cela est amené à évoluer. L’offre actuelle est 100% en ligne ce qui explique son tarif intéressant par rapport à la concurrence. Le service client est joignable uniquement :

  • Par mail depuis votre espace personnel

  • Par un tchat en ligne directement sur le site internet

200 € en 2 minutes

C’est en moyenne ce que gagnent nos utilisateurs en changeant simplement de fournisseur d’énergie !

Je compare les offres

Comment souscrire à l’offre d’électricité Cdiscount Énergie ?

La souscription auprès de Cdiscount Énergie peut se faire rapidement sur internet. En effet, le site du e-commerce invite les internautes à souscrire en 5 minutes. Vous avez juste à créer un compte ou vous identifier si vous avez déjà un compte Cdiscount et saisir les informations demandées. Vous pouvez également souscrire un abonnement Cdiscount Énergie par téléphone en appelant un téléconseiller au 09 77 40 81 25. Le service client est joignable de 8h à 20h du lundi au samedi (appel non surtaxé). Que vous souscriviez en ligne ou par téléphone, pensez à vous munir :

  • D’une facture d’électricité récente

  • De votre relevé du compteur électrique

  • De votre relevé d’identité bancaire (RIB)

Ces documents permettront de vous faciliter la démarche et de réaliser votre souscription d’une seule traite.

L’offre de Cdiscount Énergie fonctionne selon le même modèle que les autres fournisseurs : l’offre est sans engagement et sans frais de résiliation. En résumé, souscrire à un abonnement auprès de Cdiscount Énergie entraîne une résiliation automatique de votre ancien fournisseur, vous n’aurez donc aucune démarche contraignante à réaliser pour pouvoir profiter des avantages de la concurrence. Si vous déménagez et que vous souhaitez en profiter pour changer de fournisseur au profit de Cdiscount Énergie, nous vous conseillons de souscrire un abonnement au moins deux semaines avant l’entrée dans votre nouveau logement. Pour réaliser cette opération, vous pouvez joindre gratuitement un conseiller Hello Watt au 09 45 78 60 60 : il effectuera votre changement de fournisseur en quelques minutes.

Les avantages et les limites de l'offre Cdiscount Énergie

Un tarif avantageux...

On peut difficilement contester que le premier avantage de l’offre Cdiscount Énergie est d’ordre économique. Avec une réduction de 15% sur le prix du kWh, le fournisseur est susceptible d’attirer un certain nombre de clients désireux de réaliser des économies d’énergie. Cdiscount Énergie pratique aussi le parrainage, avec pour le parrain, une remise de 10 euros pour chaque filleul engagé. Quant au filleul, il reçoit également une réduction de 10 euros sur la facture faisant suite à la signature du contrat. Des offres promotionnelles saisonnières sont aussi organisées, comme pour le Black Friday.

… Mais peu de choix

Outre le tarif avantageux, l’offre unique est simple et claire, de même, le consommateur peut facilement accéder à son espace client en utilisant son compte Cdiscount. Malgré tout, cette simplicité constitue aussi un frein pour le nouveau fournisseur d’énergie. L’offre est limitée et Cdiscount Énergie ne propose aucune offre de gaz naturel. Le fournisseur ne dispose non plus d’électricité verte. L’absence d’énergies renouvelables est actuellement un frein pour les clients désireux de réduire leur empreinte écologique. Quant à l’offre 100% en ligne, elle peut effrayer les personnes peu à l’aise avec internet et l’outil informatique même si le service client est aussi joignable par téléphone.

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Un fournisseur qui doit encore faire ses preuves

Cdiscount Énergie a ainsi su imposer son style dès son entrée dans le marché de l’énergie. Avec des prix low-costs et une offre simple et accessible, le fournisseur confirme son image de marque fortement identifiable. Malgré tout, l’offre unique d’électricité peut représenter un handicap pour certains consommateurs d’énergie qui préfèrent parfois avoir une multitude de choix. Ce nouveau fournisseur doit donc encore faire ses preuves pour se faire une place parmi les fournisseurs historiques. En attendant, Cdiscount Énergie reste un choix pertinent si votre première préoccupation est l’avantage économique qu’un abonnement classique peut vous apporter. Il est toujours possible d'aller voir les avis clients Cdiscount Énergie pour avoir une idée plus globale de ce fournisseur.