Cdiscount Énergie

Cdiscount Énergie Fournisseur d'électricité et de gaz naturel

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Cdiscount Énergie en Bref

ℹ️ Vous connaissez surement Cdiscount, le site de vente en ligne, mais l’entreprise a profité de l’ouverture du marché de l’énergie en 2007 pour devenir un fournisseur d’énergie. Voyons ensemble quels types d’offres il propose, comment souscrire un contrat Cdiscount Énergie ou …

ℹ️ Vous connaissez surement Cdiscount, le site de vente en ligne, mais l’entreprise a profité de l’ouverture du marché de …

ℹ️ Vous connaissez surement Cdiscount, le site de vente en ligne, mais l’entreprise a profité de l’ouverture du marché de l’énergie en 2007 pour devenir un fournisseur d’énergie. Voyons ensemble quels types d’offres il propose, comment souscrire un contrat Cdiscount Énergie ou encore comment contacter le service client !

Les Offres et Tarifs Cdiscount Énergie

LES TARIFS ÉLECTRICITÉ CDISCOUNT ÉNERGIE

Économisez jusqu'à 300€ /an par rapport au tarif d'EDF

Économisez jusqu'à 300€ /an par rapport au tarif d'EDF

Cdiscount Energie commercialise une seule offre d’électricité. Il s’agit d’une offre d’électricité standard avec l’option tarifaire de base et l’option heures pleines / heures creuses. Cdiscount annonce un prix du kWh HT jusqu’à 15 % moins cher que le tarif …

Cdiscount Energie commercialise une seule offre d’électricité. Il s’agit d’une offre d’électricité standard avec …

Cdiscount Energie commercialise une seule offre d’électricité. Il s’agit d’une offre d’électricité standard avec l’option tarifaire de base et l’option heures pleines / heures creuses. Cdiscount annonce un prix du kWh HT jusqu’à 15 % moins cher que le tarif réglementé de vente (TRV), néanmoins ce prix est valable pour un compteur de 12 kVA heures pleines / heures creuses.

La remise n’est que de 3 % pour les compteurs de 3 kVA et de 10 % pour une puissance de 6 kVA.

Les tarifs sont donc indexés sur le TRV pour le prix du kWh et lui sont identiques en ce qui concerne l’abonnement.

En ajoutant un surplus de 2,99 € TTC / mois à votre abonnement, les clients de Cdiscount Energie bénéficient de l’option électricité verte, que le fournisseur propose grâce aux Garanties d’Origine.

LES TARIFS GAZ CDISCOUNT ÉNERGIE

Économisez jusqu'à 300€ /an par rapport au tarif d'Engie

Économisez jusqu'à 300€ /an par rapport au tarif d'Engie

Cdiscount Energie dispose également d’une offre de gaz, avec un prix du kWh HT jusqu’à 10 % moins cher que le tarif réglementé de gaz.

Le prix du kWh HT est fixe pour une période de 2 ans à compter de la date de souscription, ce qui est plutôt avantageux compte tenu de …

Cdiscount Energie dispose également d’une offre de gaz, avec un prix du kWh HT jusqu’à 10 % moins cher que le tarif réglementé de …

Cdiscount Energie dispose également d’une offre de gaz, avec un prix du kWh HT jusqu’à 10 % moins cher que le tarif réglementé de gaz.

Le prix du kWh HT est fixe pour une période de 2 ans à compter de la date de souscription, ce qui est plutôt avantageux compte tenu de l’augmentation continuelle des prix de l’énergie. Le prix de l’abonnement est quant à lui calqué sur le montant du tarif réglementé de vente.

LES TARIFS DUO ÉNERGIE CDISCOUNT ÉNERGIE

Économisez jusqu'à 300€ /an par rapport au tarif d'EDF et d'Engie

Économisez jusqu'à 300€ /an par rapport au tarif d'EDF et d'Engie

Cdiscount Direct Energie propose une offre duo, rassemblant ses offres d’électricité et de gaz. Si vous choisissez ce contrat, vous devrez donc additionner les montants de l’abonnement d’électricité et de gaz ainsi que votre consommation d’électricité et de gaz pour obtenir le …

Cdiscount Direct Energie propose une offre duo, rassemblant ses offres d’électricité et de gaz. Si vous choisissez ce contrat, vous devrez donc …

Cdiscount Direct Energie propose une offre duo, rassemblant ses offres d’électricité et de gaz. Si vous choisissez ce contrat, vous devrez donc additionner les montants de l’abonnement d’électricité et de gaz ainsi que votre consommation d’électricité et de gaz pour obtenir le montant total de votre facture Cdiscount Energie.

L’offre duale a l’avantage d’être 2 en 1, elle vous évite donc d’avoir deux contrats distincts et vous facilite les démarches administratives comme la résiliation ou le paiement.

La grille tarifaire Cdiscount Énergie

La grille tarifaire de Cdiscount Energie peut être difficile à lire. Vous trouverez ci-dessous les prix du kWh et de l'abonnement pour les compteurs de 3 à 36 kVA au tarif base et en heures pleines / heures creuses.

Grille Tarifaire Électricité

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif Base
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
Cdiscount Énergie EDF Cdiscount Énergie EDF
3 8,59 € 8,59 € 0,1488 € 0,1557 €
6 10,66 € 10,66 € 0,143 € 0,1557 €
9 12,72 € 12,72 € 0,1442 € 0,1597 €
12 14,79 € 14,79 € 0,1551 € 0,1597 €
15 16,79 € 16,79 € 0,1551 € 0,1597 €
18 18,84 € 18,84 € 0,1551 € 0,1597 €
24 23,30 € 23,30 € 0,1551 € 0,1597 €
30 27,98 € 27,98 € 0,1551 € 0,1597 €
36 31,43 € 31,43 € 0,1551 € 0,1597 €

Cdiscount Énergie ou EDF ? Notre avis

Les avantages Cdiscount Énergie

  • Jusqu’à -15 % sur le prix HT du kWh pour l’électricité et jusqu’à -10% sur le gaz
  • Prix du gaz naturel fixe pendant 2 ans (kWh HT)

Les inconvénients Cdiscount Énergie

  • Absence de service client téléphonique
  • Service client en ligne qui semble peu réactif en cas de litige
  • Manque de transparence sur les tarifs et les consommations réelles

Les remises proposées par Cdiscount Energie sont en apparence alléchantes. Notez que les rabais appliqués diffèrent selon la puissance de votre compteur et l’option tarifaire souscrite. D’autre part le fournisseur ne propose pas de service client téléphonique. En cas de problème il faudra envoyer un e-mail.

Service Client et Contact Cdiscount Énergie

Contact pour souscrire, Résilier ou un Déménagement

09 77 40 20 30
Prix d'un appel local
Lundi - Samedi
-
Saint-Étienne, France
Saint-Étienne, France
Si les offres proposées par Cdiscount Énergie vous intéressent vous pouvez souscrire en ligne ou par internet.

Numéro du service client pour tout problème

09 77 40 20 30
Prix d'un appel local
Lundi - Samedi
-
Saint-Étienne, France
Saint-Étienne, France

Des soucis avec vos factures ou votre contrat ? Contactez directement le service clients Cdiscount Énergie pour qu’un conseiller vous aide à y voir plus clair.

Adresse Postale et Contact du Siège Social Cdiscount Énergie

01 53 65 64 64
Cdiscount Énergie
1 Cours Antoine Guichard
42000 Saint-Etienne
L’offre Cdiscount Énergie est en réalité proposée par GreenYellow, une filiale du groupe Casino. Son siège social se situe 1 Cours Antoine Guichard, 42000 Saint-Etienne. Pour le contacter, vous pouvez composer ce numéro ou envoyer un courrier à l’adresse postale.

⭐ Avis positifs et négatifs sur Cdiscount Énergie, ce que pensent les clients

Cdiscount Énergie satisfait les clients désireux de trouver une offre d’énergie bon marché, que ce soit pour l’électricité et / ou le gaz. L’offre de gaz avec le prix du kWh HT fixe sur deux ans par exemple, est d’autant plus appréciée que des augmentations régulières du prix de l’énergie se font sentir. Avec cette offre, les clients peuvent être sereins concernant le montant de leur facture pour une période de 2 ans, ce qui n’est pas négligeable !

Les points négatifs relevés dans les avis des clients Cdiscount Énergie, portent principalement sur le service client en particulier sur la difficulté d’avoir un interlocuteur lors ou la lenteur dans certaines démarches. Certaines erreurs dans la facturation ont également été décelées. Il faut donc ne pas hésiter à éplucher sa facture Cdiscount Énergie afin de s’assurer que le montant facturé est bien le bon.

 

📞 Comment contacter le service client Cdiscount Énergie

Vous pouvez contacter Cdiscount Énergie par plusieurs moyens. En passant par votre espace client et le chat en ligne ou par mail, à l’adresse serviceclients@cdiscount.com. Le digital et vous, ça fait deux ? Vous pouvez aussi joindre Cdiscount Énergie par courrier à l’adresse suivante :

Cdiscount Énergie – Service Client

TSA 30122

42019 Saint Etienne Cedex 1

Si vous avez besoin d’un dépannage suite à problème d’électricité ou de gaz il n’est pas forcément nécessaire de contacter Cdiscount Énergie. Le problème doit être résolu la plupart du temps par des gestionnaires de réseaux.

💡 Votre contrat d’énergie Cdiscount Énergie

Comment souscrire un contrat Cdiscount Énergie ?

Pour souscrire un contrat chez Cdiscount Énergie il suffit de contacter le service commercial du fournisseur. Vous pouvez aussi souscrire directement par internet en vous rendant sur le site de Cdiscount Énergie. La résiliation de votre ancien contrat sera faite automatiquement et sans frais ! Vous devrez simplement vous munir des informations suivantes :

  • l’adresse du logement concerné ;

  • le numéro du compteur (PDL ou PRM sur un Linky) ;

  • votre Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour mettre en place un prélèvement automatique.

En cas de doutes vous pouvez comparer en quelques clics les principaux fournisseurs d’électricité et de gaz. Vous saurez ainsi si Cdiscount Énergie est le plus compétitif.

Comment résilier son contrat chez Cdiscount Énergie?

Tous les contrats d’énergie sont sans engagement. Ils sont donc résiliables à tous moments et sans frais. Ainsi, en souscrivant un contrat chez un autre fournisseur d’énergie, votre contrat Cdiscount Énergie sera automatiquement résilié, sans que vous n’ayez besoin de lever le petit doigt. Pratique, non ?

Pour un déménagement il faudra résilier l’ancien contrat par téléphone, ou par courrier avant de souscrire un nouvel abonnement. Il n’est en effet pas possible de changer d’adresse sur un contrat Cdiscount Énergie.

Comment ouvrir un compteur Cdiscount Énergie?

L’ouverture du compteur chez Cdiscount Énergie se passe de la même manière que pour n’importe quel autre fournisseur d’énergie. L’ouverture de compteur est généralement réalisée lors d’un déménagement. En souscrivant votre contrat d’énergie Cdiscount Énergie, l’ouverture de votre compteur se fait automatiquement, seulement si le logement est déjà raccordé au réseau d’électricité ou de gaz. Nous vous conseillons cependant de souscrire votre contrat au minimum 15 jours avant votre déménagement, pour être sûr que la démarche soit prise en compte dans les délais.

Dans le cas d’un logement neuf, le compteur doit être installé et la ligne mise en service par ENEDIS ou GRDF. Cette opération n’est pas gratuite car elle implique l’intervention d’un technicien. Il est conseillé de la prévoir à l’avance pour débourser le moins possible et pour pouvoir vous éclairer et vous chauffer dès votre arrivée.

Faut-il choisir Cdiscount Énergie comme fournisseur ?

Lorsque l’on choisit un fournisseur d’énergie, on a tendance à le comparer avec EDF ou ENGIE qui sont les fournisseurs historiques d’électricité et de gaz. Et ce réflexe est le bon, puisque ce sont ces deux fournisseurs qui donnent le La dans le domaine de l’énergie. Mais alors faut-il se tourner vers Cdiscount Énergie ou EDF ? Comme nous venons de le mentionner, EDF et Engie sont les fournisseurs d’énergie historiques. Un statut qui leur permet de bénéficier de plus de confiance que n’en disposent les fournisseurs alternatifs.

Néanmoins, avec l’ouverture à la concurrence et la facilité de changer de fournisseur, les acteurs tels que Cdiscount Énergie ont placé la barre haute afin de pouvoir conquérir des clients. Il n’est donc pas fondé de faire a priori plus confiance à EDF ou Engie qu’à un fournisseur alternatif. En ce qui concerne les offres, EDF et Engie ont l’avantage de disposer d’un catalogue beaucoup plus large que Cdiscount Énergie, qui ne propose que trois offres (électricité, gaz et dual). Néanmoins, l’avantage de Cdiscount Énergie par rapport à EDF ou Engie est de proposer des tarifs plus avantageux sur le prix du kWh, jusqu’à 15 % moins cher pour l’électricité et jusqu’à 10 % sur le gaz.

Cdiscount Énergie ou Green Yellow ?

Pour choisir entre Cdiscount Énergie et Green Yellow, tout dépend de vos critères de sélection. Cdiscount Énergie est incontestablement moins cher que Green Yellow et propose des offres à prix fixe, ce qui est un gros avantage. Ce dernier propose néanmoins des offres d’électricité verte qui séduiront les plus écolos d’entre vous !

Cdiscount Énergie ou ENI ?

Cdiscount Énergie est moins cher que le fournisseur d’énergie ENI. Le fournisseur italien présente néanmoins un catalogue d’offres beaucoup plus fourni avec notamment des offres d’électricité et de gaz verte. Alors plutôt Cdiscount ou ENI ?

Cdiscount Énergie ou Mint Energie ?

Cdiscount Énergie ou Mint Energie ? Vous vous apprêtez à souscrire un contrat mais ne savez pas quel fournisseur d’énergie choisir ? Cdiscount Énergie propose des offres à prix fixe, ce qui fait défaut à Mint Energie. Ce dernier a néanmoins l’avantage d’être exclusivement porté sur les énergies verte, avec des prix imbattables !

Cdiscount Énergie ou Vattenfall ?

Votre coeur balance entre Cdiscount Énergie et Vattenfall ? Sachez que malgré une différence de prix en faveur de Cdiscount Énergie, le fournisseur Suédois recueille les faveurs des clients notamment pour la qualité du service client et son engagement pour la production d’une électricité décarbonée.

Cdiscount Énergie ou Mega Energie ?

Entre Cdiscount Énergie et Mega Energie, comment faire son choix ? Mega Energie est un fournisseur qui propose une électricité 100 % verte, alors que Cdiscount Énergie ne propose qu’une offre d’électricité standard. Ce dernier fournit néanmoins des prix plus attrayants avec notamment un tarif de gaz fixe sur 2 ans.

🧾 Ce qu’il faut savoir sur votre facture Cdiscount Énergie

Le paiement de sa facture d’électricité Cdiscount Énergie

Pour payer sa facture Cdiscount Énergie, il faut passer par le prélèvement automatique. Comme chez beaucoup d’autres fournisseurs d’énergie, la facturation est mensualisée en fonction d’un échéancier se base sur des estimations de votre consommation sur une année. À l’issue du onzième mois, vous recevrez une facture de régularisation en fonction de ce que vous avez consommé réellement. À tout moment vous pouvez modifier le montant de vos échéances si vous constatez une différence avec votre consommation réelle. L’avantage avec Cdiscount Énergie est que vous pouvez payer votre facture d’énergie en 4 fois sans frais. Pour cela, il faut contacter le service client Cdiscount Énergie afin de déterminer les dates de facturation.

Comprendre sa facture Cdiscount Énergie

Les factures d’énergie se ressemblent toutes. Néanmoins, il est parfois difficile de s’y retrouver et de comprendre à quoi correspondent tous ces chiffres. La facture Cdiscount Énergie se décompose en plusieurs parties :

  • La première concerne vos informations personnelles : nom, adresse, numéro client, nom de l’offre, numéro de compteur. Vous trouverez également dans cette partie les adresses de contact de Cdiscount Énergie et des gestionnaires de réseau.

  • La seconde partie concerne le montant dont vous devez vous acquitter en fonction de votre offre, des options souscrites et bien sûr de votre consommation.

  • La troisième et la quatrième partie de votre facture vous indiquent votre mode de paiement ainsi que la date de votre prochaine facture.

  • Sur la page suivante, vous trouverez le détail du montant de votre facture : consommation et prix du kWh, prix de l’abonnement, taxes.

Simuler sa facture Cdiscount Énergie

Grâce à notre comparateur d’offres d’énergie, vous pouvez en quelques clics simuler votre facture Cdiscount Énergie afin de vous faire une idée des économies d’énergie que vous pourriez réaliser. Vous n’êtes pas certain de vouloir choisir Cdiscount Énergie ? Pas de problème ! Vous pourrez repérer en un coup d’oeil les plus et les moins de Cdiscount Énergie par rapport aux autres fournisseurs d’énergie !

🎁 Code promo et parrainage Cdiscount Énergie

Cdiscount Énergie propose très régulièrement des codes promos pour ses offres. Par ailleurs le fournisseur a aussi mis en place un système de parrainage qui permet au parrain et au filleul de bénéficier d’une remise sur la facture d’électricité. Comment cela fonctionne-t-il ? Lors de la souscription à un contrat d’électricité ou de gaz, le filleul doit entrer le code PARRAIN20 ainsi que le numéro de client du parrain. Chacun recevra alors une remise de 10 € sur sa prochaine facture. Si le filleul souscrit une offre duale, alors il doit rentrer le code PARRAIN40 ainsi que le numéro client de son parrain. Dans ce cas, chacun recevra une remise de 20 € sur sa facture ! Sachez néanmoins, que le parrainage n’est possible que pour les souscriptions réalisées en ligne.

🏢 Histoire de Cdiscount Énergie

Qui est le fournisseur Cdiscount Énergie?

Cdiscount Énergie est un fournisseur d’énergie, filiale du célèbre site de e-commerce Cdiscount, lui-même propriété du groupe Casino. Cdiscount Énergie propose des offres d’électricité et de gaz à des tarifs très intéressants : jusqu'à -15 % sur le prix du kWh d’électricité HT et jusqu’à -10 % sur le prix du kWh de gaz HT. C’est le fournisseur GreenYellow, filiale du groupe Casino, qui gère les offres d’énergie de Cdiscount Énergie qui ne s’occupe finalement que de la partie commercialisation et du service client.

Naissance et création de Cdiscount Énergie

Créé en 1998, Cdiscount est un des acteurs du e-commerce les plus importants en France. Basé à Bordeaux, le site a été racheté par le groupe Casino dans les années 2000. La volonté du groupe Cdiscount est de séduire un maximum de clients avec des prix attractifs sur un catalogue de produits gigantesque. La branche Cdiscount Énergie est toute jeune puisqu’elle a été lancée en 2017 avec pour ambition de proposer des offres d’énergie en ligne accessibles à tous les Français, dans la lignée de son crédo “le e-commerce made in France”.

Les activités de Cdiscount Énergie

Cdiscount Énergie est un fournisseur d’énergie qui ne fait que commercialiser des offres d’électricité et de gaz. Autrement dit, l’entreprise ne produit pas elle-même l’énergie qu’elle revend. Cidscount Energie propose ainsi des offres pour les particuliers mais commercialise également une offre pour les professionnels qui permet aux entreprises de bénéficier d’un prix de l'électricité à -7% par rapport au Tarif Réglementé de Vente (TRV), d’un service client disponible par téléphone et de l’application “Conso Watt” qui permet de surveiller la consommation d’énergie.

Foire aux questions (FAQ)

⭐ Quels sont les prix des offres Cdiscount Énergie ?

Cdiscount Énergie commercialise trois offres d’énergie pour les particuliers :

  • une offre d’électricité avec un prix du kWh HT jusqu’à 15 % inférieur au tarif réglementé de vente ;

  • une offre de gaz avec un prix du kWh jusqu’à 10 % inférieur au tarif réglementé de vente ;

  • une offre duale qui rassemble l’offre d’électricité et de gaz mentionnées.

Le montant de l’abonnement est lui calqué sur celui du tarif réglementé. Les offres Cdiscount Énergie sont donc intéressantes sur le plan financier mais mieux vaut bien comparer les tarifs.

⭐ Cdiscount Énergie propose-t-il des offres vertes ?

Aucune offre verte à proprement parlé n’est commercialisée par Cdiscount Énergie. Néanmoins, les clients ont la possibilité de choisir l’option “électricité verte” à 2,99€ par mois sur leur contrat d’électricité. En contrepartie, Cdiscount Énergie s’assure que de l’électricité verte a bien été produite via les Garanties d’Origine.

En revanche, contrairement à Planète OUI, Cdiscount Énergie ne propose pas encore d’offre de biogaz.

⭐ Comment souscrire une offre Cdiscount Énergie ?

Rien de plus simple ! En passant par notre comparateur, vous pouvez simuler votre facture Cdiscount Énergie et la comparer avec les offres des fournisseurs d’énergie qui vous intéressent ! Vous pourrez ensuite souscrire directement en ligne en quelques minutes ou en appelant nos conseillers énergie au ☎️ 09 75 18 60 60 (appel non surtaxé).