Biographie

Diplômée d'un Master en Rédaction Professionnelle, Ghaniya a rejoint l’équipe Hello Watt en 2025 pour traiter des sujets liés à l’énergie et au suivi de la consommation.

Passionnée par la rédaction et la création de contenu, elle se donne pour mission d’informer et guider les consommateurs vers des choix plus responsables et durables à travers ses écrits.

Domaines d’expertise :

Marché de l'énergie
Électricité
Gaz naturel
Fournisseurs d'énergie
Offres d'énergie
Suivi de la consommation
Compteur électrique
Compteur gaz
Gazpar
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Ses articles

38 articles

JE-DEMENAGE

Comment rédiger une lettre de résiliation EDF ?

Vous envisagez de déménager et vous souhaitez résilier votre contrat EDF ? Plusieurs démarches sont possibles, mais l’envoi d’une lettre de résiliation reste la solution la plus sûre en cas de litige. Découvrez comment rédiger votre lettre de résiliation EDF en toute simplicité ! En résumé : Pour bien rédiger votre lettre de résiliation EDF, pensez à inclure les informations essentielles suivantes : nom, prénom et adresse complète du logement concerné ; numéro de contrat EDF, visible sur vos factures ou dans votre espace client ; date souhaitée de résiliation ; numéro du compteur (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le Gaz) ; nouvelle adresse (facultative), pour recevoir la facture de résiliation. Sachez que vous avez aussi la possibilité de résilier votre contrat EDF par téléphone en contactant le service client ou via votre espace client en remplissant un formulaire de résiliation en ligne.

Ghaniya Serier, 7 décembre 2018

GAZ-PROPANE-CITERNE

Réussir son déménagement quand on est chez Primagaz

Vous êtes abonné auprès de Primagaz, mais vous prévoyez de quitter votre logement actuel ? Vous vous posez des questions sur les démarches à réaliser concernant votre contrat de gaz propane en citerne ? Déménager avec sa cuve de gaz peut en effet être plus complexe qu'un déménagement avec un contrat de gaz naturel. Découvrez toutes les démarches à effectuer auprès de Primagaz et les clés pour un déménagement réussi ! En résumé : Si vous déménagez, il est essentiel de prévenir votre fournisseur au moins 3 mois avant la date effective de départ pour que ce dernier puisse entamer les démarches nécessaires à la clôture de votre contrat de gaz propane. Pour résilier votre contrat de gaz, vous pouvez contacter le service client par téléphone, via votre espace client en ligne ou par courrier recommandé. Des frais de résiliation peuvent s’appliquer en fonction de la durée restante sur votre contrat et du type de citerne. Aussi, des coûts supplémentaires peuvent être à prévoir : enlèvement, repompage, déplacement ou la neutralisation de la citerne. Si vous êtes propriétaire de votre logement, vous avez la possibilité de demander le déplacement de la citerne après de Primagaz, jusqu’à votre nouveau logement. Vous pouvez aussi transférer le contrat au nouveau propriétaire si celui-ci souhaite le reprendre.

Ghaniya Serier, 29 novembre 2018

GAZ-PROPANE-CITERNE

Gaz propane Primagaz : les offres et tarifs disponibles

Distributeur de gaz propane en citerne, Primagaz est l’un des fournisseurs les plus importants sur le marché français. Quelles sont les offres et tarifs proposées par le fournisseur ? Pour vous aider à choisir le contrat le plus adapté à votre consommation et à vos besoins, on vous explique tout ! En résumé : Primagaz propose des offres de gaz propane en citerne pour les particuliers ainsi qu’une gamme de gaz propane ou butane en bouteille. Son offre principale est Prim’Eazy First qui est disponible en deux options : citerne aérienne avec un contrat de 3 ans, et citerne enterrée avec une durée d’engagement de 5 ans. Si vous souhaitez souscrire une offre de gaz propane en citerne chez Primagaz, vous pouvez contacter le fournisseur pour bénéficier d’un devis personnalisé prenant en compte : votre consommation et les spécificités de votre logement. Les tarifs Primagaz regroupent : le prix du gaz en tonne, le prix de l’abonnement qui inclut les frais d’installation et de location de la citerne ainsi que l'entretien et la maintenance de la cuve.

Ghaniya Serier, 28 novembre 2018

GAZ-PROPANE-CITERNE

Qui est le fournisseur Primagaz ?

Primagaz est un fournisseur historique français de gaz propane et butane en bouteille et en citerne.

Ghaniya Serier, 15 octobre 2018

ELECTRICITE-ET-GAZ

Facture Engie : comprendre le prix du kWh, les taxes et abonnements

Comprendre sa facture d’électricité et/ou de gaz Engie peut sembler complexe. Entre le prix du kWh, l’abonnement et les différentes taxes et contributions, les informations ne sont pas toujours claires. Découvrez tous les éléments qui composent votre facture Engie pour mieux maîtriser vos dépenses d’énergie et éviter les mauvaises surprises. Votre facture Engie en bref : Une facture d’électricité et/ou de gaz Engie détaille votre consommation d’énergie, le prix du kWh et de l’abonnement que vous payez ainsi que les taxes et contributions appliquées. Sur la première page, vous trouverez les informations essentielles de votre contrat, notamment le montant total à payer, vos coordonnées et un historique de vos consommations. La deuxième page, quant à elle, présente en détail l’ensemble de vos tarifs appliqués, la quantité d’énergie consommée ainsi que le détail des différentes taxes et contributions incluses dans votre facture. Sachez que les taxes sur la facture (TVA, TICFE ou TICGN, CTA, CSPE) sont les mêmes chez tous les fournisseurs, mais le prix du kWh dépend de l’offre que vous choisissez. Vous pouvez régler votre facture Engie de plusieurs façons : en ligne, par prélèvement automatique, par chèque énergie ou en espèces avec une facturation qui peut être mensuelle, bimestrielle ou semestrielle selon votre préférence.

Ghaniya Serier, 2 juillet 2018

JE-DEMENAGE

Contrat Engie : résiliation simple et rapide, les étapes et délais

Résilier son contrat d’électricité ou de gaz est une démarche simple, rapide et sans frais. Que ce soit dans le cadre d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur, il est possible de mettre fin à votre contrat Engie à tout moment. Découvrez les démarches à suivre, les délais à prévoir et tout ce qu’il faut savoir sur la résiliation de votre contrat ! En résumé : La résiliation d’un contrat Engie est gratuite, sans engagement et possible à tout moment. Aucun préavis n’étant nécessaire ou exigé. Plusieurs options s’offrent à vous pour résilier votre contrat d’électricité ou de gaz Engie : contacter un conseiller Engie par téléphone au 09 69 32 71 31, en ligne via votre espace client ou par courrier recommandé à l’adresse, Engie Service Client TSA 42108 76934 Rouen Cedex 09. En cas de changement de fournisseur, la résiliation est faite par votre nouveau fournisseur, sans démarche supplémentaire de votre part. Pour un déménagement, il faut résilier soi-même son contrat au moins 15 jours avant le départ afin d’éviter de payer une consommation supplémentaire après votre départ du logement. Plusieurs fournisseurs d’électricité et de gaz pour les particuliers et professionnels, proposent des offres parfois plus compétitives qu’Engie. Pour trouver le meilleur contrat, vous pouvez comparer les offres grâce au comparateur Hello Watt 100 % gratuit.

Ghaniya Serier, 6 juin 2018