Avis clients 2020 sur Planète OUI Fournisseur d'électricité

Pour nous, votre avis est essentiel, nous nous efforçons de recueillir le maximum d’avis clients lorsque vous passez par Hello Watt. D’ailleurs, vous avez peut-être reçu un mail vous demandant votre avis après être passé par notre comparateur ! De cette manière nous pouvons vous garantir des …

Pour nous, votre avis est essentiel, nous nous efforçons de recueillir le maximum d’avis clients lorsque vous passez par Hello Watt. D’ailleurs, vous …

Pour nous, votre avis est essentiel, nous nous efforçons de recueillir le maximum d’avis clients lorsque vous passez par Hello Watt. D’ailleurs, vous avez peut-être reçu un mail vous demandant votre avis après être passé par notre comparateur ! De cette manière nous pouvons vous garantir des avis clients 100% vérifiés, authentiques et honnêtes. En lisant ces avis cela vous permet de vous aider à trouver le meilleur contrat d’énergie selon vos attentes !

 

Avis consommateurs des clients Planète OUI

Ornella
- 4 fév. 2020

Pour l’électricité verte et le fait qu’ils soient producteurs de leur propre électricité et les prix aussi

Granero
- 3 fév. 2020

bien

Morgan Marine
- 31 jan. 2020

Satisfait

Lucien
- 31 jan. 2020

Simplicité le tarif

Pascal
- 30 jan. 2020

bien rien à dire excellent

Arthur
- 29 jan. 2020

5 jours sans eau chaude ils n'ont pas fait d'efforts autrement service correcte

Erwan
- 29 jan. 2020

Aucun soucis

Audrey
- 9 jan. 2020

Pas de problème jusque là

Sébastien
- 9 jan. 2020

Rien a dire nikel

Danielle
- 6 jan. 2020

Bonsoir, J'ai changé pour une énergie verte.

Crystelle
- 4 jan. 2020

Pour le moment, je n’ai aucun souci !

Yves
- 29 déc. 2019

Pour le tarif la simplicité le professionnalisme

Marie-Pierre
- 29 déc. 2019

Il y a eu quelques soucis car je n’avais pas accès à mon compteur électrique ce fût plus long que prévu !

Johann
- 29 déc. 2019

Ras

Abdellah
- 4 déc. 2019

Parrainé

Avis vérifiés des clients de Planète OUI

Comment sont vérifiés les avis sur Planète OUI?

Avant de souscrire chez un fournisseur d’énergie, il est important de faire le tour des différents avis clients pour vous faire une meilleure idée de leurs services ! Avant de souscrire chez Planète Oui, pourquoi ne pas faire un tour d’horizon des avis positifs ou négatifs laissés par ses clients ? Vous aurez ainsi tous les éléments en mains pour juger des tarifs Planète Oui, de la qualité du service client, du prix de ses abonnements et les différentes offres proposées en 2020. Tous nos avis sont vérifiés et authentiques !

Les avis positifs

  • Une électricité 100% renouvelable
  • La possibilité d’aider des associations du développement durable

Les avis négatifs

  • Des options payantes comme les factures par courrier
  • Pas d’offre de gaz naturel

Les meilleures offres Planète OUI

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Quels sont les avis clients Planète Oui en 2020 ?

Planète Oui est un fournisseur d’énergie qui a vu le jour en 2007 à Lille, suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie. C’est un des premiers à s’être intéressé à l’énergie verte et à proposer une offre responsable et accessible aux plus petits consommateurs d’énergie ! Bien souvent, les fournisseurs verts sont plus chers que les tarifs réglementaires ou proposent des offres plus adaptées aux grands consommateurs d’énergie. Avec Planète Oui ce n’est pas le cas ! Comment ce fournisseur vert est-il perçu par ses consommateurs ? Ses offres sont-elles appréciées et qu’en est-il de son service client ? Nous répondons à toutes vos questions !

Que pensent les clients des offres de Planète Oui ?

Les offres d’électricité Planète Oui sont appréciées par les consommateurs qui ont le choix entre trois options. La première offre est l’option Eco qui correspond parfaitement aux petits consommateurs, la seconde est l’option Temps Réel et permet aux consommateurs de payer leur énergie mensuellement et selon leur consommation réelle. Pour cela il leur est demandé de réaliser eux-même la relève de leur compteur d’énergie chaque mois. Attention cependant à bien envoyer dans les temps ces informations ! Par ailleurs, le contrôle annuel de la consommation sur 12 mois est toujours réalisé (tant que vous n’avez pas de compteur Linky) et il sera pris en compte pour des ajustements éventuels. La troisième offre proposée par Planète Oui est l’offre Safe, une offre 100% personnalisée qui vous permet de contrôler votre consommation en étant aidé par un coach en réduction d’énergie, de payer mensuellement votre énergie au réel et de payer en trois fois sans frais vos mensualités. En revanche cette dernière offre est plus chère que les deux autres offres, le sur-mesure se paie ! Les clients sont contents des offres proposées notamment pour les petits consommateurs ! En effet Planète Oui a décidé de garder des prix indexés sur ceux du tarif réglementé d’EDF mais de baisser le prix de son abonnement ce qui est très avantageux pour les petits consommateurs ! Les clients Planète Oui aiment le fait que ce fournisseur responsable propose à tous des offres vertes ! Bien souvent les petites bourses ne peuvent pas passer à l’énergie verte alors qu’ici c’est possible ! Petit bémol cependant, les clients regrettent que le fournisseur Planète Oui ne propose pas d’offre de gaz naturel et certaines options payantes peuvent être un frein pour certaines personnes.

Le service client de Planète Oui répond-t-il aux attentes de ses clients ?

Le service client de Planète Oui est jugé de transparent ! La patience et la disponibilité des conseillers sont appréciées. Les clients se sentent écoutés et aidés. Des petits services sont mis en place par le fournisseur Planète Oui et sont appréciés par les consommateurs comme le système de cagnotte, la communauté active et le suivi de la consommation. En effet la cagnotte mise en place par Planète Oui permet de récompenser la fidélité d’abord et les économies d’énergies ensuite des consommateurs, avec un système de points. Cet argent numérique peut ensuite être transformé en véritable argent pour payer ses factures d’électricité ou faire des dons à des associations (ou à son filleul). La communauté est mise en avant par Planète Oui afin d’encourager la communication entre clients, salariés et producteurs sur un blog dédié et une plateforme d’échange. L’espace client qui offre la possibilité de suivre sa consommation est aussi apprécié ! Enfin, le service client situé en France et disponible de 9h à 19h du lundi au vendredi est jugé de qualité bien que fermé le weekend !

Que retenir des avis clients de Planète Oui ?

De façon générale, les clients de Planète Oui sont satisfaits de leur fournisseur d’électricité. La plupart aiment son engagement pour les énergies vertes depuis sa création. Joindre énergie responsable et économie d’énergie est le pari que relève haut la main Planète Oui ! Et c’est un pari ambitieux puisque le fournisseur n’est pas aussi grand que ses concurrents ! Malgré cet handicap, le service client de Planète Oui est apprécié et est décrit comme étant de qualité !

Si vous êtes confortés dans votre choix de fournisseur et que vous souhaitez souscrire à une des trois offres Planète Oui, vous pouvez joindre un de nos conseillers au 09 75 18 60 60 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h30 à 18h (appel non surtaxé). S’il vous reste encore quelques doutes et que vous souhaitez comparer les différents fournisseurs d’énergie vous pouvez passer par notre comparateur en ligne, c’est totalement gratuit et ça ne vous prendra que quelques instants !