Tout ce qu'il faut savoir pour décrypter votre facture Planète OUI

Lancé en 2007 sur le marché de l’énergie, Planète OUI est un fournisseur d’électricité verte qui a su se démarquer de ses concurrents avec des offres à la fois attractives et responsables. En effet, l’entreprise est très impliquée dans la protection de l’environnement, ce …

Lancé en 2007 sur le marché de l’énergie, Planète OUI est un fournisseur d’électricité verte qui a su se démarquer de ses …

Lancé en 2007 sur le marché de l’énergie, Planète OUI est un fournisseur d’électricité verte qui a su se démarquer de ses concurrents avec des offres à la fois attractives et responsables. En effet, l’entreprise est très impliquée dans la protection de l’environnement, ce qui se retranscrit d‘ailleurs plutôt bien dans son nom de marque. Elle achète son électricité auprès de fournisseurs locaux, qui produisent de l’électricité 100% renouvelable à partir de centrales hydrauliques, éoliennes ou encore de panneaux solaires. Parmi les valeurs de Planète OUI, on distingue également l’ambition d’inciter les gens à dépenser moins d’énergie pour le bien de l’environnement. Avec cette ligne de conduite exemplaire couplée à des tarifs avantageux, le fournisseur compte aujourd'hui plus de 28 000 clients à son actif. Si vous avez récemment souscrit auprès d’une offre Planète OUI mais que vous avez encore un peu de mal à comprendre vos factures, cet article est fait pour vous.

Comprendre ma facture Planète Oui

Comment lire votre facture Planète OUI ?

Votre facture Planète OUI est divisée en deux principales parties, situées au recto et au verso du document. Nous allons ici vous présenter rapidement les informations contenues dans ces deux parties afin de vous aider à comprendre facilement votre facture Planète OUI.

Informations sur la première page

Il s’agit ici de vous donner un aperçu rapide de de ce que vous devez savoir sur votre facture Planète OUI. Ainsi, vous y trouverez dans un premier temps vos données personnelles sur le côté gauche, et votre mode de paiement juste en dessous. Ensuite, dans la partie centrale, vous apercevrez l'essentiel des informations importantes concernant la facturation de vos dépenses d’énergie pour la période donnée. Premièrement, il sera affiché le montant total de votre facture Planète OUI accompagné de la date avant laquelle vous devez payer. Il vous sera aussi brièvement indiqué l’estimation de votre consommation en kWh pour le mois. Enfin, vous trouverez juste en dessous un petit graphique récapitulatif de votre consommation réelle et estimée vous permettant d’anticiper vos dépenses en énergie d'un mois sur l’autre.

Informations sur la deuxième page

Cette deuxième partie située au verso de votre facture Planète OUI a comme principal objectif de vous informer plus en détail sur votre consommation d’énergie pour la période facturée. Ainsi, vous pourrez vous informer sur les différents coûts qui composent le montant total de votre facture, que ce soit au niveau de vos dépenses en énergie, du coût de votre abonnement ou encore des taxes appliquées. Ensuite, vous aurez également à disposition les mentions légales liées à votre facture Planète OUI. Elles seront notamment utiles pour prendre connaissance des conditions de votre contrat et de différentes informations importantes concernant votre abonnement.

Ma facture OHM Planète OUI

Maintenant que vous en savez un peu plus sur comment lire facilement votre facture Planète OUI, voyons un peu plus en profondeur les principales parties dont elle est composée.

Vos données personnelles

Ces informations vous seront rappelées sur chacune de vos factures Planète OUI et resteront normalement identiques sur toute la durée de votre contrat. Elles sont composées de deux sections :

  • Vos coordonnées, à savoir votre nom et prénom, votre numéro de client, votre mail, votre adresse postale, votre numéro de compteur ainsi que votre numéro de PDL (Point De Livraison). Il s’agit d'informations particulièrement utiles lorsque vous avez une démarche à faire auprès de votre fournisseur.

  • Votre offre, c’est à dire votre type de facturation, la puissance souscrite ainsi que le type d’abonnement que vous avez choisi.

Votre consommation et le montant facturé

Comme introduit précédemment, cette zone vous permet d’avoir un bref aperçu de votre facture Planète OUI sans entrer dans les détails. Vous y trouverez :

  • Le montant TTC à régler

  • La date limite pour le paiement

  • La date prévue pour votre prochaine facture

  • L'estimation de votre consommation en kWh pour le mois

  • Les éventuelles corrections pour les mois précédents

  • Le total de votre consommation en kWh qui vous est facturée

Si vous n’êtes pas encore client chez Planète OUI, sachez qu’il est possible d'effectuer une simulation de facture grâce à notre outil dédié. N’hésitez pas, c’est gratuit !

Le détail de votre facture

Si vous voulez mieux comprendre votre facture Planète OUI, le détail de votre consommation vous sera particulièrement utile. Vous pourrez en effet voir ici les différents coûts qui composent le montant total de votre facture. Cependant, encore faut-il savoir s’y retrouver parmi toutes les informations fournies. Dans les éléments pris en compte dans le calcul, on distingue :

  • Le coût de votre abonnement, qui peut varier selon l’offre que vous avez choisi.

  • Le coût de votre consommation d’électricité. Vos dépenses seront ici calculées selon le prix de l’énergie au kWh.

  • Les taxes et contributions. On y trouve bien entendu la TVA (Taxe sur Valeur Ajoutée), mais aussi d’autres taxes spécifiques à la consommation d’électricité. Parmi elles, on compte la CTA (Contribution Tarifaire d'Acheminement), la TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Électricité) ainsi que la CSPE (Contribution au Service Public de l’Électricité).

  • Vos réductions éventuelles, dans le cas où vous participez à l’offre de parrainage ou qu’une erreur a été commise sur l’une de vos facture précédentes, par exemple.

Payer ma facture Planète OUI

Avec Planète OUI, vous avez l’avantage de pouvoir payer vos factures de différentes manières selon vos préférences. Ainsi, vous pourrez opter pour :

  • Le prélèvement automatique. Votre compte sera ici débité automatiquement à chaque facturation.

  • Le chèque, que vous devrez envoyer par voie postale à Planète OUI.

  • Le virement bancaire. Contrairement au prélèvement automatique, vous devrez ici virer l’argent manuellement chaque mois.

  • L’envoi d’espèces, qui bien qu’assez rare, est tout de même possible par voie postale à l’instar du chèque.

Si vous avez la moindre question à propos des modes de paiement ou au sujet de vos factures, n’hésitez pas à contacter Planète OUI par téléphone au 09 74 76 30 19. Le service client est très réactif et pourra vous renseigner efficacement.