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Engie, anciennement Gaz de France, est devenu l’un des leaders du secteur de l’énergie. Fournisseur de gaz historique, Engie dessert également aujourd’hui tout l’hexagone en électricité. Ses contrats, ses avantages, son engagement en faveur des énergies vertes ont déjà séduit des millions de Français ; peut-être même bien vous dans le Rhône, département situé dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Engie dans le Rhône est d’ailleurs constitué d’un vaste réseau d’agences Engie Home Services 69, qui n’ont plus rien à voir avec les anciens bureaux Engie Rhône aujourd’hui fermés. Home Service s’occupe de vos réparations, entretiens et changements de chaudières et autres appareils de chauffage. À l’échelle de votre département, ces quelques statistiques pourraient vous concerner :
En studio ou en maison, proches des montagnes ou en ville à Lyon, véritable cuvette, vous n’avez pas tous les mêmes besoins en chauffage ! Besoin d’être épaulé pour évaluer vos consommations et simuler votre facture d'énergie avec un contrat Engie ?
Pour les clients particuliers, Engie est disponible par téléphone au 09 69 39 99 93. Vous êtes à l’inverse professionnel installé à Lyon, Brons, Villefranche-sur-Saône, Tarare, L'Arbresle, Belleville ? Composez alors le 09 69 32 33 00. Votre requête concerne un dépannage pour un problème d’électricité ? Adressez-vous à Enedis au 09 72 67 50 28. GRDF se charge quant à lui des urgences de gaz, joignable au 08 00 47 33 33.
Vous vivez dans la métropole de Lyon, dans la vallée industrielle du Rhône, ou dans l’arrière-pays du Rhône ? La résiliation de votre contrat peut s’effectuer en ligne sur le site Web d’Engie ou par voie postale. Pour garder une trace de votre démarche, nous vous conseillons d’envoyer votre lettre de résiliation en courrier recommandé avec accusé de réception. La seule et unique adresse Engie est la suivante :
Engie Service Client
TSA 42108
76934 Rouen Cedex 09
Cette question concerne bien souvent les personnes sur le point d’emménager dans un nouveau logement. La démarche consiste à résilier votre ancien contrat et à souscrire à une nouvelle offre, en renseignant votre identité (nom, prénom, adresse, RIB…) dans le formulaire d’inscription Engie. Une fois la mise en service de votre compteur de gaz ou d’électricité, le compteur est donc à votre nom. Dans le cas d’une colocation, vous pouvez tout à fait demander à votre fournisseur d’ajouter un cotitulaire au contrat d’électricité ou de gaz pour que le compteur soit à plusieurs noms.
À quelques jours du déménagement, on comprend votre stress et votre impatience : finir les derniers cartons, vider le logement, et surtout entamer une nouvelle vie avec de nouvelles habitudes… Tout est en place, mais avez-vous réalisé toutes les démarches relatives au déménagement, notamment la résiliation de l’ancien contrat d’énergie et la souscription à de nouveaux contrats de gaz et d’électricité ? Comparez dès à présent les offres d’Engie et utilisez si besoin les codes promo Engie pour réaliser des économies ! Avec quelques euros en poche et du temps gagné, vous pourriez davantage profiter de votre région et parcourir monts du Lyonnais, les monts d’Or et leurs charmants villages de pierre, gravir la colline de Lyon jusqu’à la basilique Notre-Dame de Fourvière, vous perdre dans les traboules lyonnaises...
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