EDF ou Alterna ? Comparatif 2020 :
Prix & Avis

ou

EDF ou Alterna? Lequel de ces deux entreprises présente le meilleur service clientèle, est le mieux noté par ses clients, ou alors a le meilleur prix du kWh? Selon les caractéristiques importants pour ...

EDF ou Alterna? Lequel de ces deux entreprises présente le meilleur service clientèle, est le mieux noté par ses clients, ou alors a le meilleur prix du kWh? Selon les caractéristiques importants pour vous, on vous propose un résumé des différentes caractéristiques présentées par ces deux fournisseurs afin de vous aider à faire le meilleur choix possible.

EDF ou Alterna: Avis clients

2,9/5
667 avis clients
Pas encore noté

EDF

Alterna

Prix pour une maison de 100m²

Les meilleurs contrats de EDF et Alterna d'électricité et de gaz

Idea élec

(Aucun avis)
- 345 € /an par rapport au tarif d'EDF
+ 112 € /an par rapport au tarif d'Engie

Idéa gaz

(Aucun avis)
+ 25 € /an par rapport au tarif d'Engie

EDF n'a pas d'offre duo.

Idéa élec + gaz

(Aucun avis)
Comparez avec votre contrat actuel

EDF ou Alterna: Tarifs et prix du kWh

Tarif Base
0,1587€/kWh
Voir les tarifsVoir la grille tarifaire
Heures pleines
0,1781€/kWh
Heures creuses
0,1337€/kWh
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Tarif Base
0,1463€/kWh
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Heures pleines
0,1461€/kWh
Heures creuses
0,1273€/kWh
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Les points positifs et les points négatifs

EDF

  • Fournisseur historique, fiable et reconnu
  • Grand choix dans les offres d’électricité
  • Offres d’électricité verte et de gaz durable

Alterna

  • Un prix du kWh inférieur aux tarifs réglementés de vente de l’électricité
  • Des prix très intéressants pour les grands consommateurs
  • Une offre d’électricité verte

EDF

  • Tarif réglementé de l’électricité peu compétitifs
  • Baisse de prix limitée à 7% en 4 ans et prix souvent peu compétitif

Alterna

  • Un prix de l’abonnement plus cher que les tarifs réglementés de vente pratiqués par EDF

Les détails sur EDF et Alterna

EDF

EDF est le fournisseur historique d’électricité en France et a conservé jusqu’à présent la majorité de ses clients. Son service client est efficace et accessible mais ses offres sont significativement plus chères que de nombreuses offres proposées par d’autres fournisseurs.  

Alterna

Alterna est un fournisseur encore assez petit mais qui profite d’un bon ancrage local.

Oui
Oui
Prélèvement automatique
Espèces
Chèque
TIP
Télépaiement
Carte bancaire
Prélèvement automatique
Espèces
Chèque
Télépaiement
Carte bancaire
Service client téléphonique
Agences
Champion de la relation client
Service client téléphonique
09 69 32 15 15 Prix d'un appel local
08 00 71 12 34 Prix d'un appel local

EDF ou Alterna?
Conclusion

Le choix entre EDF et Alterna n'est toujours pas clair? Afin de vous permettre d'arriver facilement à une décision, voici un résumé des caractéristiques de ces deux entreprises.

EDF ou Alterna: Avis clients

EDF est un fournisseur moyennement apprécié par ses clients avec la note sur Hello Watt de 2,9 sur 5 avec près de 667 avis vérifiés des consommateurs. De son côté le fournisseur Alterna n'a pas encore été noté par nos utilisateurs. Par exemple, voici un avis client donné par un de nos utilisateurs ayant fait le choix de souscrire un contrat chez EDF en passant par Hello Watt et qui en est parfaitement satisfait :
"RIEN À SIGNALER SINON LE TARIF"

Tarifs et prix du kWh

Vous avez besoin d'une offre de gaz naturel et d'électricité? Les entreprises d'énergie EDF et Alterna en affichent l'une comme l'autre.
Par exemple, le total TTC moyen de la facture pour une maison de 100 m², fonctionnant intégralement grâce à l'électricité, tourne autour de 2870€ chez EDF avec l'abonnement Tarif Bleu, contre 2525€ avec l'abonnement principal de la marque Alterna.
Pour ce qui est du gaz, la formule Avantage Gaz proposée par la marque EDF est bien moins intéressante que la formule Idéa gaz affichée par Alterna. Ainsi, avec l'offre Avantage Gaz d'EDF, le montant annuel de votre facture est d'environ 1252€ contre 1165€ avec l'offre Idéa gaz d'Alterna pour un foyer ayant les mêmes usages.

EDF ou Alterna: Service client

Alterna dispose d'offres dotées d'un support, à la fois par téléphone et sur internet.

Énergies vertes

Parmi les offres qu'ils proposent, EDF et Alterna ont tous les deux des offres d'électricité verte.
EDF a du gaz d'origine renouvelable, ainsi que du gaz d'origine non renouvelable. Par ailleurs Alterna a seulement du gaz d'origine non renouvelable.

Le meilleur choix

Pour conclure, si vous souhaitez simplement faire des économies sur vos factures d'électricité et de gaz, c'est sûrement vers Alterna qu'il faut vous tourner.