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Alterna Fournisseur d'électricité et de gaz

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Alterna en Bref

Alterna est un fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel créé en juin 2005 par Sorégies et Gaz Electricité de Grenoble. Ces deux entités sont des Entreprises Locales de Distribution (ELD) dont l’activité est normalement restreinte à une certaine zone du …

Alterna est un fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel créé en juin 2005 par Sorégies et Gaz Electricité de …

Alterna est un fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel créé en juin 2005 par Sorégies et Gaz Electricité de Grenoble. Ces deux entités sont des Entreprises Locales de Distribution (ELD) dont l’activité est normalement restreinte à une certaine zone du territoire français. Dans le cadre de l’ouverture à la concurrence des marchés de l’énergie en France, ces sociétés ont décidé de créer un nouveau fournisseur afin de proposer des offres d’électricité et de gaz aux particuliers en dehors de leurs zone de desserte habituelle.

Vos Avis sur Alterna

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Les Offres et Tarifs Alterna

LES TARIFS ÉLECTRICITÉ ALTERNA

Alterna

Idea élec

(Aucun avis)
Économisez jusqu'à 300€ /an par rapport au tarif d'EDF

Alterna

Idea vert

(Aucun avis)
Économisez jusqu'à 300€ /an par rapport au tarif d'EDF

Le fournisseur Alterna propose deux offres de fourniture d’électricité aux particuliers : Idea Elec et Idea Vert. Avec Idea Elec, Alterna propose une offre à prix de marché qui sont inférieurs aux tarifs réglementés de vente. Il en va de même pour l’offre Idea Vert à la seule différence que l’électricité fournie est d’origine renouvelable. Bien …
Le fournisseur Alterna propose deux offres de fourniture d’électricité aux particuliers : Idea Elec et Idea Vert. Avec Idea Elec, Alterna propose une offre à prix de marché …
Le fournisseur Alterna propose deux offres de fourniture d’électricité aux particuliers : Idea Elec et Idea Vert. Avec Idea Elec, Alterna propose une offre à prix de marché qui sont inférieurs aux tarifs réglementés de vente. Il en va de même pour l’offre Idea Vert à la seule différence que l’électricité fournie est d’origine renouvelable. Bien évidemment, ces deux offres sont sans engagement. Cependant, le coût de l’abonnement est plus élevé que les tarifs réglementés pratiqués par EDF. La réduction sur le prix du kWh est donc plus intéressante pour les grands consommateurs d’électricité.

Alterna ou EDF ? Notre avis

Les avantages Alterna

  • Un prix du kWh inférieur aux tarifs réglementés de vente de l’électricité
  • Des prix très intéressants pour les grands consommateurs
  • Une offre d’électricité verte

Les inconvénients Alterna

  • Un prix de l’abonnement plus cher que les tarifs réglementés de vente pratiqués par EDF
Alterna propose des offres d’électricité à prix de marché dont une permettant de se fournir en électricité verte. Ces tarifs sont très intéressants pour les gros consommateurs d’électricité mais ils le sont moins pour les autres puisque le prix de l’abonnement est plus élevé que chez les concurrents.

Service Client et Contact Alterna

Contact pour souscrire, Résilier ou un Déménagement

09 75 18 60 60
Prix d'un appel local
Lundi - Vendredi
8h30 - 20h30
Samedi
9h00 - 19h00

Le déménagement est souvent un moment pénible et trouver un nouveau fournisseur peut être un vrai casse-tête. Tout comme changer de fournisseur pour votre logement actuel. Pour vous faciliter la tâche, composez ce numéro. Vous pourrez alors comparer toutes les offres et choisir la meilleure !

Numéro du service client pour tout problème

08 00 71 12 34
Prix d'un appel local
Lundi - Samedi
8h00 - 18h00
Paris, France
Paris, France

Si vous rencontrez des difficultés en ce qui concerne votre contrat ou votre facture, il vous suffit de composer ce numéro pour prendre contact avec le service clients d’Alterna.

Adresse Postale et Contact du Siège Social Alterna

01 85 08 19 97
Alterna
75 boulevard Haussmann
75008 Paris

Le siège social du fournisseur d’électricité et de gaz Alterna se situe au 75 boulevard Haussmann 75008 Paris. Il est notamment accessible via la ligne 9 à la station Saint-Augustin. Pour le contacter, vous pouvez soit envoyer un courrier soit téléphoner à ce numéro.

Tout savoir sur le fournisseur de gaz naturel Alterna

Qui est Alterna ?

Le fournisseur d’électricité et de gaz Alterna est né en 2005 sous l’impulsion des Entreprises Locales de Distribution (ELD) Gaz Electricité de Grenoble et Sorégies. Cette dernière est le fournisseur d’électricité et de gaz de la Vienne mais aussi la première Entreprise Locale de Distribution en France. La création d’Alterna permet à ces deux entités de fournir les particuliers en énergie en dehors de leur zone de desserte historique. Depuis ses débuts il y a plus de 10 ans, près d’une vingtaine d’ELD ont rejoint l’aventure Alterna, notamment en prenant des parts dans l’entreprise. Alterna n’est donc plus le fait d’une seule ELD. Ainsi, même si ce fournisseur est peu connu, il peut s’appuyer sur un large réseau d’acteurs locaux pour promouvoir ses offres. Il propose des offres d’électricité et de gaz à prix de marché. Cette démarche nouvelle a poussé  à l’époque de l’ouverture du marché d’autres Entreprises Locales de Distribution à se regrouper pour vendre de l’énergie aux particuliers sur le territoire d’Enedis.

Alterna en Chiffres

  • Plus de 320 000 abonnés en 2016

  • Créé en 2005 par un groupement d’Entreprises Locales de Distribution

Alterna Pro : Les tarifs d’électricité et de gaz pour les entreprises

Alterna propose aussi des offres de fourniture d’électricité et de gaz pour les entreprises et les collectivités. On retrouve notamment les offres Idea pour les professionnels dont la puissance de compteur électrique est inférieure à 36 kVA et dont la consommation de gaz est inférieure à 50 MWh. Au-delà de 36 kVA ou de 50 MWh de gaz naturel, on passe aux offres Alt’Expert Gaz et Elec. Ces offres incluent bien évidemment un accompagnement spécialisé pour les professionnels ainsi que des services comme l’optimisation de la consommation énergétique.

A qui appartient Alterna ?

Le fournisseur d’électricité et de gaz Alterna est la propriété de différentes Entreprises Locales de Distribution et notamment Sorégies. En effet, à chaque fois qu’une entreprise locale de distribution se joint à Alterna, elle récupère des parts de la société et entre donc au capital. Alterna appartient donc à de nombreuses ELD.

Lire le Prix du kWh et de l'Abonnement sur ma Facture Alterna

Retrouvez les informations clés concernant votre consommation à travers les différentes rubriques présentes sur la facture Alterna :

  • Pour nous contacter : tous les moyens pour contacter le service clients du fournisseur Alterna

  • Urgence Gaz ou Électricité : en cas de panne, vous pouvez retrouver ici le numéro des gestionnaires de réseaux (Enedis et GRDF dans 95% des cas)

  • Votre contrat : les principales informations de votre contrat comme le tarif, l’offre ou l’adresse de consommation

  • Vos consommations : retrouvez ici la quantité d’électricité ou de gaz consommée sur la période facturée

  • Facture : c’est le coeur du document puisqu’il vous donne le montant à acquitter

  • Vos informations pratiques : retrouvez notamment ici votre prochaine date de relevé

 

Au verso de votre facture Alterna, vous pouvez retrouver un détail de vos consommations d’électricité ou de gaz naturel ainsi que des précisions sur le montant à acquitter : prix du kWh, abonnement, taxes, services souscrits...

L‘espace Client en ligne: Mon Compte Alterna

Grâce à votre espace en ligne Alterna, vous pourrez gérer directement sur Internet votre offre d’électricité ou de gaz grâce à des actions comme :

  • Suivi de votre consommation

  • Paiement de vos factures

  • Modification de vos informations personnelles

  • Téléchargement de vos documents

  • Relevé de votre compteur

  • ...

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