Ohm Energie ou EDF ? Comparatif 2023 : Prix & Avis
L’un est le fournisseur historique d’électricité en France, EDF, l’autre, Ohm Énergie, est arrivé sur le marché en 2018. Tous deux proposent des offres d’électricité et de gaz …
L’un est le fournisseur historique d’électricité en France, EDF, l’autre, Ohm Énergie, est arrivé sur le marché en 2018. Tous deux proposent des offres d’électricité et de gaz et disposent d’une bonne réputation auprès des consommateurs. Alors lequel choisir et comment prendre votre décision ?
Le prix de l’abonnement ou le prix du kWh, la qualité du service client, les offres d’énergies renouvelables ou encore les moyens de paiement proposés sont autant de critères qui permettent à l’un et l’autre de se distinguer. Nous les avons passés en revue pour vous, afin que vous puissiez les comparer et faire votre choix entre ces deux fournisseurs.
Pourquoi ne pas comparer tous les fournisseurs en une seule fois ?
Comparez les offresOhm Energie ou EDF : Avis clients
140 avis clients
Notes clients
1899 avis clients
Ohm Energie ou EDF : Prix pour un logement de 100m²
Ohm Energie ou EDF: Meilleurs contrats pour l'électricité et le gaz
Classique Électricité
- Fournisseur d'électricité et gaz
- Propose des offres intelligentes
- Objectif 500 000 clients en 2023
22,28 c€/kWh
Vert Électrique Régional
- Fournisseur historique d'électricité
- Excellent service client
- Propose aussi des offres de gaz
26,65 c€/kWh
Classique Gaz
- Fournisseur d'électricité et gaz
- Propose des offres intelligentes
- Objectif 500 000 clients en 2023
14,68 c€/kWh
Avantage Gaz Optimisé
- Fournisseur historique d'électricité
- Excellent service client
- Propose aussi des offres de gaz
10,71 c€/kWh
Tarifs et prix de Ohm Energie et EDF
Les points positifs et les points négatifs de Ohm Energie et EDF
Ohm Energie
- Des offres moins chères que les tarifs réglementés
- Le choix de l’électricité verte (incluse ou en option)
- L'assistant énergétique Ohmy en ligne pour vous aider à réduire votre consommation énergétique.
Les avantages
EDF
- Fournisseur historique d'électricité
- Large choix d'offres de marché
- Service client de qualité
Ohm Energie
- Certaines offres réservées uniquement aux clients équipés d’un compteur Linky
- Électricité verte avec surcoût, pour la majorité des offres
Les inconvénients
EDF
- Augmentation du tarif réglementé de l’électricité deux fois par an
- Classé comme "vraiment mauvais" par Greenpeace dans son classement des fournisseurs verts
Ohm Energie ou EDF : Les détails
Ohm Energie
Ohm Energie est un nouveau fournisseur d’électricité qui dispose encore de peu de retours clients. Les prix pratiqués sont inférieurs au tarif réglementé proposé par EDF, avec selon les offres, des réductions sur le prix du kWh ou de l'abonnement.
En bref
EDF
EDF est le fournisseur historique d’électricité en France. Il commercialise son offre tarif bleu, le tarif réglementé de l'électricité, ainsi que plusieurs offres de marché. Si EDF est souvent salué pour son service client, les prix pratiqués par le fournisseur poussent de plus en plus de consommateurs à quitter EDF. Ainsi, en seulement deux ans, EDF a perdu plus de 10 % de parts de marché au profit des fournisseurs alternatifs.
Fournisseur d'énergie verte ?
Moyens de paiements
Service client
Numéro du service client
FAQ - Ohm Énergie ou EDF ?
🔎 Quelle est la différence entre EDF et Ohm Énergie ?
EDF, en tant que fournisseur historique, compte encore aujourd’hui plus de 25 millions de clients et il est de loin le plus gros fournisseur de France. Ohm Énergie, comptait début 2022, soit après 4 années d’existence, déjà 160 000 clients et visait les 500 000 en 2023. Ohm Énergie est donc moins implanté, mais gagne rapidement du terrain sur le marché de l’énergie et sur EDF, qui perdrait environ 100 000 clients chaque mois.
Les principales différences résident dans les offres d’énergie de ces deux fournisseurs. EDF commercialise son fameux Tarif Bleu, le Tarif Réglementé de Vente pour l’électricité, ainsi que des offres de marché pour l’électricité et le gaz. Ohm Énergie ne commercialise que des offres de marché, pour l’électricité comme pour le gaz.
Enfin, Ohm Énergie se distingue d’EDF en mettant l’accent sur le facteur environnemental de ses offres d’électricité. Ohm Énergie se présente en effet comme le premier fournisseur français d’énergie verte tandis qu’EDF ne met pas vraiment l’accent sur les offres vertes de son catalogue.
⚡ Qui d’Ohm Énergie ou d’EDF propose les meilleurs prix ?
En ce qui concerne les offres d’électricité, Ohm Énergie a tendance à proposer de meilleurs prix qu’EDF. En effet, l’offre Classique d’Ohm Énergie propose un prix du kWh indexé au TRV, le Tarif Bleu d’EDF, mais avec un abonnement 10 % moins cher, ce qui donne finalement des factures plus basses qu’avec EDF.
La gamme Zen Électrique d’EDF peut quant à elle être comparée à l’offre Soir et Week-End d’Ohm Énergie. Ces deux contrats proposent, en effet, un prix du kWh qui varie en fonction de l’heure de la journée et du jour de la semaine. Si Ohm Énergie est plus cher qu’EDF en Heures Pleines, le prix du kWh est plus bas que chez le fournisseur historique pendant les Heures Creuses, ce qui est tout l’intérêt de ce type d’offre.
En revanche, les prix d’EDF pour le gaz sont meilleurs, car il s’agit de prix fixes durant 4 ans, alors qu’Ohm Énergie propose deux offres à prix libre, qui peuvent varier plusieurs fois par an. À l’heure actuelle, les prix fixes d’EDF sont moins élevés que ceux d’Ohm Énergie et que le TRV du gaz.
Avec la récente baisse des prix du gaz sur le marché, les tarifs libres pratiqués par Ohm Énergie ont commencé à baisser. Le prix du kWh est en effet légèrement plus bas que chez EDF pour l’offre web proposée par Ohm Énergie. Cependant, rien ne permet de prédire si cette baisse sur les marchés de gros est passagère ou si elle va s’installer dans la durée.
🎧 Qui propose le meilleur service client entre EDF et Ohm Énergie ?
Si les deux fournisseurs sont joignables par téléphone, EDF propose un numéro unique alors qu’Ohm Énergie dispose de deux services distincts. Le premier est dédié aux souscriptions et résiliations, tandis que le second est un numéro d’assistance pour les personnes déjà clientes. Les numéros et les horaires étant différents, cela peut être un peu confus pour les utilisateurs.
Néanmoins, les deux fournisseurs proposent des plages horaires très importantes pour permettre à leurs clients de les appeler et résoudre leurs problèmes. Les clients semblent satisfaits par l’assistance proposée par Ohm Énergie, comme par EDF. Enfin, ils proposent tous les deux des moyens de contacts alternatifs comme le mail, le formulaire en ligne, le tchat, les réseaux sociaux ou par voie postale.
EDF propose à ses clients un espace en ligne très développé qui permet de gérer toute la partie administrative de vos contrats d’énergie, mais aussi de suivre et de piloter votre consommation. De son côté, Ohm Énergie propose l’outil en ligne Ohmy, qui aide ses clients à réduire leur consommation énergétique.
Enfin, EDF a un avantage sur Ohm Énergie, c’est de proposer plus de moyens de paiement 💳. Chez Ohm Énergie, vous pourrez régler vos factures par virement, prélèvement automatique et chèque bancaire alors qu’EDF propose, en plus de ceux-là, le TIP (papier ou en ligne) et le paiement en espèces.
CONCLUSION
Finalement, qui faut-il choisir d’EDF ou d’Ohm Énergie ? Pour vous aider à faire votre choix, voici un résumé des éléments essentiels à prendre en considération. Vous y trouverez les points forts et les faiblesses d’Ohm Énergie et d’EDF.
AVIS CONSOMMATEURS D'OHM ÉNERGIE ET D'EDF
Ohm Énergie reçoit la note de 3,1 sur 5 sur les 139 avis vérifiés par Hello Watt, ce qui est plutôt un bon résultat, révélateur de la satisfaction de leurs clients. Sur Trustpilot, cette note s’élève à 4,3 sur 5, pour 2 896 avis, ce qui est un excellent résultat. Les tarifs avantageux et l’écoute du client sont les points positifs qui ressortent le plus souvent des commentaires des clients.
EDF est noté 3 sur 5 par les 1 806 avis vérifiés Hello Watt, par des consommateurs qui semblent satisfaits du service clients et des prestations du fournisseur historique. Les tarifs élevés d’EDF, en revanche, reviennent très souvent dans ces avis consommateurs. Sur Trustpilot, la note d’EDF n’est que d’1,3 sur 5 notamment à cause de nombreux avis récents qui dénoncent un mauvais suivi client et des prix faramineux.
Reste à savoir si cette baisse de qualité de service chez EDF, qui était historiquement plutôt réputé en la matière, est temporaire ou non.
Pour vous donner un exemple, voici un avis consommateur laissé par un de nos utilisateurs qui a choisi de signer un contrat chez Ohm Énergie et qui en est totalement satisfait :
TARIFS ET PRIX DU KWH D'OHM ÉNERGIE ET D'EDF
Grâce au 10 % de réduction qu’il propose sur le prix de l’abonnement, Ohm Énergie est moins cher qu’EDF pour l’électricité. En effet, pour une consommation de 4 769 kWh, soit la consommation annuelle moyenne d’un foyer français, votre facture annuelle sera de 1 114,41 € chez Ohm Énergie pour 1 126,53 € chez EDF.
Avec l’offre Avantage Gaz d’EDF, une consommation de 12 000 kWh de gaz, soit la consommation annuelle moyenne d’un foyer français, coûte 1 572,36 €, abonnement compris. Chez Ohm Énergie, avec l’offre classique, cette même consommation vous coutera 2 019,84 €.
En revanche, Ohm Énergie propose l’offre Gaz Web, avec un prix variable, qui donne une facture de 1 477,44 € pour une consommation de 12 000 kWh. Le prix du kWh pour cette offre a récemment baissé en raison de la chute du prix du gaz sur les marchés de gros, ce qui la rend plus intéressante que l’offre Avantage Gaz d’EDF. Notez toutefois qu’il s’agit d’une offre web, que l’on ne peut souscrire qu’en ligne.
SERVICE CLIENT
Les deux fournisseurs proposent un service client téléphonique disponible du lundi au samedi sur une grosse partie de la journée. De plus, chacun est joignable par mail, par formulaire en ligne et par courrier. EDF présente l’avantage d’avoir un espace en ligne plus complet, bien que celui d’Ohm Énergie soit aussi de bonne qualité.
Si le service client d’EDF a longtemps bénéficié d’une bonne réputation, celle-ci a tendance à se dégrader depuis quelque temps. Les clients se plaignent du manque d’écoute et de solutions, là où ils affichent une grande satisfaction du côté d’Ohm Énergie.
OHM ÉNERGIE OU EDF : MOYENS DE PAIEMENT
Ohm Énergie propose de multiples modes de paiement, mais c’est bien EDF qui a le choix le plus complet. En effet, en plus du prélèvement automatique, du chèque et du paiement par carte bancaire proposé par Ohm Énergie, EDF propose le TIP et les espèces.
OHM ÉNERGIE OU EDF : ÉNERGIES VERTES
EDF n’est pas réputé pour son engagement dans les énergies renouvelables, mais propose néanmoins une gamme d’offre d’électricité appelée Vert Électrique. Dans ces offres, le prix du kWh est légèrement supérieur aux offres classiques et votre électricité est verte avec le principe de Garantie d’Origine. L’offre Avantage Gaz Durable est quant à elle compensée en carbone.
Ohm Énergie, en revanche, met l’accent sur son côté fournisseur vert. L’offre d’électricité classique est 100 % électricité verte incluse, et l’offre Soir et Week End permet, pour 1 € par mois, d’avoir de l’électricité verte, elle aussi. Pour ces offres de gaz, Ohm Énergie propose de planter des arbres pour compenser vos émissions de CO2.
OHM ÉNERGIE OU EDF : LE MEILLEUR CHOIX
Si votre but est de réduire vos factures d’électricité, ou de consommer de l’électricité verte, Ohm Énergies est visiblement un meilleur choix qu’EDF. La réponse est moins évidente en ce qui concerne le gaz, car l’offre classique d’EDF est plus avantageuse. que celle d’Ohm Énergie, parce qu'elle est moins chère et à prix fixe. Cependant, Ohm Énergie propose une offre web qui est, à l’heure actuelle, plus abordable.
Ohm Énergie pour l’électricité, EDF pour le gaz, ou même tenter le pari d’une offre gaz web à prix variable chez Ohm Énergie sont des bonnes options pour réduire vos factures. Mais sachez qu’elles ne sont pas les seules, car d’autres fournisseurs proposent peut-être de meilleures offres de gaz ou d’électricité pour vous.
