Comment éviter les arnaques dans un projet de rénovation énergétique ?

L’Anah est formelle : les tentatives de fraude augmentent

En 2024, l’Anah (l’Agence Nationale de l’Habitat) révèle que près de 480 millions d’euros ont été sauvés des tentatives de fraude, perpétrées par des réseaux organisés d’entreprises malhonnêtes.

En effet, la lutte anti-fraude aux aides énergétiques a permis d’éviter des pertes s’élevant à :

• 280 millions d’euros en ce qui concerne les primes CEE (Certificats d’Économie d’Énergie) ;
• 229 millions d’euros du côté du dispositif MaPrimeRénov’.

Selon l’Anah, en 2024, le montant des fraudes a doublé au cours des cinq dernières années. Un dossier sur dix était falsifié, afin que les entreprises à l’origine de ces arnaques puissent recevoir les financements des aides à la rénovation.

Ce sont ces dérives qui ont amené l’Anah et le Gouvernement à renforcer les réglementations encadrant les aides financières, notamment avec la loi "contre toutes les fraudes aux aides publiques" du député Thomas Cazenave, adoptée en janvier 2025 à l'Assemblée nationale.

Ce n’est pas tout, une enquête de l’UFC - Que Choisir (Union fédérale des consommateurs - Que choisir) a permis de mettre au jour les pratiques de démarchages trompeuses et agressives, dont 80 % des Français auraient été victimes.

Quelles sont les arnaques les plus fréquentes et comment les éviter ?

Tout commence généralement par un démarchage téléphonique (pourtant interdit), faisant miroiter des aides financières particulièrement généreuses, voire inexistantes.

Qu’il s’agisse de l’installation d’un système de chauffage fonctionnant aux énergies renouvelables, de travaux d’isolation thermique ou de rénovation énergétique d’ampleur, une fois l’accord passé, la démarche est la même. Les entreprises frauduleuses usurpent l’identité de leurs victimes et effectuent des demandes fictives à partir d’identités bien réelles.

C’est de cette manière que les ménages, souvent modestes et vulnérables (seniors et/ou en situation de handicap), effectuaient des demandes d’aides financières, qui finissaient directement dans les poches de ces entreprises.

Certaines victimes se sont même retrouvées à souscrire des prêts à la consommation à leur insu (atteignant parfois jusqu'à 105 000 €), au lieu des aides promises. De nombreux retraités ont ainsi été plongés dans le surendettement.

Ce n’est pas tout, malgré le fait qu’elle n’existe plus depuis juillet 2021, des entreprises proposent encore l’aide à 1 €. Les foyers souhaitant s’engager dans un projet de rénovation d’ampleur sont fréquemment pris pour cible.

Pour ce faire, les professionnels peu scrupuleux gonflent le montant du devis et trichent par la suite sur les montants à déclarer à l’Anah, avec la complicité souvent à l’insu du ménage. Cela leur permet de recevoir une prime bien supérieure au montant nécessaire, tandis que le foyer paye seulement 1 € pour les travaux.

C’est bien évidemment illégal et non seulement l’aide sera annulée, mais la faute pourrait bien retomber sur les victimes de l’arnaque une fois les travaux terminés.