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TotalEnergies ou Iberdrola ? De ces deux sociétés, lequel a le service client le plus efficace, a les meilleurs retours de ses consommateurs, ou alors présente le prix du kWh le plus attractif ? …
TotalEnergies ou Iberdrola ? De ces deux sociétés, lequel a le service client le plus efficace, a les meilleurs retours de ses consommateurs, ou alors présente le prix du kWh le plus attractif ? En fonction des critères importants pour vous, on vous propose un débrief des différentes caractéristiques des offres de ces deux fournisseurs afin de vous aider à faire le meilleur choix possible.
Iberdrola quitte le marché français !
Le fournisseur d'énergie espagnol Iberdrola a cessé ses activités en France en novembre 2023, suite aux difficultés rencontrées pendant la crise de l'énergie. C'est le fournisseur français Ekwateur qui a alors repris ses contrats de fournitures d'électricité et de gaz.
Pourquoi ne pas comparer tous les fournisseurs en une seule fois ?
1093 avis clients
94 avis clients
TotalEnergies
Iberdrola
3 410 €/an
4 893 €/an
2 594 €/an
1 961 €/an
Fournisseur d’électricité et de gaz naturel, TotalEnergies se place parmi les leaders du marché de l’énergie en France. Le fournisseur au service client maintes fois récompensé propose des offres variées, complètes et attractives.
Depuis plus de 20 ans, il s’impose comme l’un des 10 plus grands producteurs mondiaux d'électricité. Iberdrola est présent en France depuis 2001 sur le marché des grands comptes, PME-PMI, et depuis octobre 2018, avec des offres d’électricité verte et de gaz naturel 100% compensé carbone pour les particuliers et les professionnels.
Iberdrola s’impose comme l’un des gros fournisseurs d’énergie dans le monde. Pourtant, il ne propose que 2 abonnements : d’électricité 🔌 et un de gaz naturel. Les offres Iberdrola sont issues à 100% de ressources renouvelables 🌳 et possèdent un tarif fixe la première année. Total Direct Energie tente de s’adapter à votre besoin en vous proposant de nombreux contrats d’énergie. Ses prix sont aussi très compétitifs et son service clientèle est réputé pour sa fiabilité.
Total Direct Energie possède des offres très intéressantes, à des prix tout aussi séduisants. Avec l’offre Online Electricité, vous pouvez économiser plus de 200€ par an 👛 par rapport aux tarifs d’EDF. Les abonnements Iberdrola sont plus chers, tout comme les tarifs au kWh. Si votre logement fonctionne au gaz, le prix de votre consommation annuelle pour une maison de 100 m² est estimée à 1 283 € avec Iberdrola. En choisissant Total Direct Energie, le coût descend à 1 033 € par an.
Total Direct Energie propose un très bon ✔️ service clientèle, fiable et reconnu. Iberdrola est moins réputé pour son accompagnement, d’autant que la souscription de votre contrat d’énergie ne peut se faire qu’en ligne. Il ne possède pas moins un bon service client. Les deux fournisseurs sont joignables par téléphone.
Votre décision entre TotalEnergies et Iberdrola n'est pas encore arrêtée? Afin de vous permettre de prendre rapidement un choix satisfaisant, voici un résumé des différences entre TotalEnergies et Iberdrola.
TotalEnergies est une entreprise appréciée par ses clients avec l'excellente note sur Hello Watt de 3,5 sur 5 avec près de 1 093 avis vérifiés de consommateurs. Alors que Iberdrola est une société appréciée par ses clients avec l'excellente note sur Hello Watt de 3,4 sur 5 avec près de 94 avis vérifiés des consommateurs. Pour vous donner un exemple, voici un avis client laissé par un de nos utilisateurs qui a choisi de souscrire un contrat chez TotalEnergies et qui en est complétement satisfait :
Que vous cherchiez des formules d'électricité ou de gaz naturel, les entreprises TotalEnergies et Iberdrola en affichent l'une et l'autre. L'offre Verte Fixe Électricité affichée par l'entreprise TotalEnergies est nettement plus attractive que le contrat Iberzen Élec Fixe 3 ans autrefois affiché par Iberdrola. Par exemple, le montant annuel moyen de la facture pour une maison d'une superficie de 100 m², avec le chauffage, l'eau chaude et la cuisson à l'électricité, est évalué à 3 410 € chez TotalEnergies avec l'abonnement Verte Fixe Électricité, contre 4 893 € avec la formule principale du fournisseur Iberdrola.
Chez TotalEnergies, l'abonnement à l'électricité est à 13,76 €/mois en option base pour 6 kVA, pour un prix du kWh compris entre 0,1935 et 0,1992 €. Si on compare le coût du gaz naturel, le contrat Verte Fixe Gaz affiché par l'entreprise TotalEnergies est nettement moins intéressant sur le prix que l'ancienne formule Iberzen Gaz d'Iberdrola. En effet, avec l'offre Verte Fixe Gaz de TotalEnergies, la facture annuelle tourne autour de 2 579 € contre 1 961 € avec l'offre Iberzen Gaz autrefois proposée par Iberdrola en prenant l'exemple d'un logement similaire.
Pour une consommation supérieure à 6 000 KWh/an, le prix du kWh est à 0,1219 € et celui de l'abonnement est à 23,12 €/mois chez TotalEnergies. Pour une consommation inférieure (cuisson, eau chaude) le prix du kWh est de 0,1520 € et celui de l'abonnement est à 9,53 €/mois.
Les deux fournisseurs TotalEnergies et Iberdrola disposent d'offres classiques comportant un support, à la fois téléphonique et sur internet.
Autre différence: avec les offres 100% internet de l'entreprise TotalEnergies, vous êtes obligé de régler vos factures par prélèvement automatique. De son côté Iberdrola propose 5 moyens de paiement différents.
Parmi les abonnements qu'ils proposent, les fournisseurs TotalEnergies et Iberdrola ont l'un et l'autre des offres d'électricité verte.Les sociétésTotalEnergies et Iberdrola proposent, de plus, des contrats de gaz de ville. Quelques fois, ces formules garantissent aux consommateurs du gaz d’origine renouvelable.
Finalement, si votre but est simplement de réduire vos factures d'électricité, c'est sûrement vers une des offres de TotalEnergies qu'il faut vous tourner, bien que les moyens de paiement sont limités. Alors que si vous souhaitez simplement économiser sur vos factures de gaz de ville, c'est Iberdrola qu'il faut choisir Mais vous trouverez auprès d'autres fournisseurs de meilleurs tarifs d'électricité et de gaz.
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