Distributeur de gaz propane en citerne, Primagaz est l’un des fournisseurs les plus importants sur le marché français. Quelles sont les offres et tarifs proposées par le fournisseur ? Pour vous aider à choisir le contrat le plus adapté à votre consommation et à vos besoins, on vous explique tout !​

En résumé :

  • Primagaz propose des offres de gaz propane en citerne pour les particuliers ainsi qu’une gamme de gaz propane ou butane en bouteille.
  • Son offre principale est Prim’Eazy First qui est disponible en deux options : citerne aérienne avec un contrat de 3 ans, et citerne enterrée avec une durée d’engagement de 5 ans.
  • Si vous souhaitez souscrire une offre de gaz propane en citerne chez Primagaz, vous pouvez contacter le fournisseur pour bénéficier d’un devis personnalisé prenant en compte : votre consommation et les spécificités de votre logement.
  • Les tarifs Primagaz regroupent : le prix du gaz en tonne, le prix de l’abonnement qui inclut les frais d’installation et de location de la citerne ainsi que l'entretien et la maintenance de la cuve.

Quelles sont les offres de gaz propane proposées par Primagaz ?

Le fournisseur dispose actuellement d’une offre principale adaptée aux particuliers souhaitant se lancer dans le gaz propane en citerne. Cependant, il est important de signaler que contrairement à un contrat de gaz naturel classique, les offres de gaz propane en citerne sont toutes avec engagement pour une durée allant de 2 à 5 ans. Primagaz ne fait pas exception.

Offre Prim’Eazy First de Primagaz 

Cette offre se décline en deux options, toutes deux proposant un prix fixe HTT pendant toute la durée initiale du contrat, soit 3 ans ou 5 ans selon le choix de la citerne pour laquelle vous optez. L’abonnement comprend donc :

  • la livraison et l’installation de la citerne (aérienne ou enterrée) ;
  • la livraison du gaz propane ;
  • la location et la révision de la citerne ;
  • la maintenance et l’entretien de la citerne.

De plus, l’achat de la citerne de propane devient une option dans cette offre. Vous pouvez donc choisir de louer votre citerne de gaz ou de l’acheter si vous le souhaitez. Toutefois, il ne s’agit pas de la seule option puisque le fournisseur propose une alternative plus écologique avec du gaz biopropane, permettant de réduire considérablement les émissions de CO₂.

Par ailleurs, un accompagnement personnalisé par un expert Primagaz vous est proposé, afin de vous aider au mieux dans votre transition vers le gaz propane en citerne, de la signature du contrat jusqu’à sa date de clôture.

Vous disposez donc d’une assistance particulière si vous rencontrez une panne ou que votre système est défectueux. Il s’agit d’une garantie supplémentaire en termes de sécurité qui est non négligeable quand on connait les risques liés aux éventuelles fuites de gaz ou à certains dysfonctionnements qui peuvent parfois survenir.

Attention !

Le gaz propane est un gaz extrêmement inflammable, c’est pourquoi il convient de prendre toutes les précautions nécessaires quant à son utilisation.

Si vous sentez une odeur suspecte ou qu’un dysfonctionnement quelconque survient, Primagaz met à votre disposition un numéro d’urgence que vous pouvez joindre à tout moment : 0 800 114 477. Il serait donc plus judicieux de faire appel à votre fournisseur avant d’entreprendre quoi que ce soit individuellement !

Prim’Eazy First, citerne aérienne 

La durée d’engagement de ce contrat est de 3 ans à la signature, ce qui signifie que vous ne pourrez pas résilier votre abonnement avant la fin de la période définie, à moins de vous acquitter de frais de résiliation initiale. Ces frais sont compris entre 75 et 500 € suivant la durée restante sur le contrat et le type de citerne que vous avez choisi d’installer.

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Prim’Eazy First, citerne enterrée

Cette offre fonctionne sur le même principe que l’offre citerne aérienne, mais avec une durée d’engagement de 5 ans. Néanmoins, le choix de l’un ou l’autre type de citerne dépend en grande partie de la surface de votre terrain.

Un professionnel devra réaliser une étude approfondie pour déterminer si la pose d’une citerne enterrée peut être envisageable. Par la suite, certains travaux seront à prévoir pour creuser la fosse permettant d’enfouir la cuve.

Offre Primaconfiance de Primagaz 

Primanconfiance est une offre classique du fournisseur. Elle présente les mêmes caractéristiques que l’offre Prim’Eazy First et se décline également en deux options :

  1. citerne aérienne (3 ans d’engagement) ;
  2. citerne enterrée (5 ans d’engagement).

Cependant, cette offre n'est plus commercialisée par le fournisseur depuis 2020. Elle est désormais fermée aux nouveaux clients, mais reste active pour les anciens abonnés. L’offre Prim’Eazy First reste donc aujourd’hui l’offre principale de Primagaz en matière de gaz propane en citerne pour les particuliers.

Primagaz : quelles solutions en gaz propane et butane en bouteille ?

En plus de proposer des offres de gaz propane en citerne adaptées aux particuliers et aux professionnels, Primagaz commercialise également du propane et du butane en bouteille. Cette gamme est plus adaptée aux consommateurs ayant un besoin et un usage de gaz moins important.

Lors de l’achat de votre bouteille de gaz, une consigne vous sera facturée, que vous pourrez récupérer plus tard en revendant votre bouteille vide auprès d’un revendeur agréé. Le montant de la consigne dépendra principalement du type de bouteille pour lequel vous allez opter.

Cependant, la présentation d’un bulletin de consignation est obligatoire si vous souhaitez revendre votre bouteille de gaz ! En cas de perte, vous ne pourrez vous faire rembourser qu’un montant de 3 €. Pour vous aider dans votre choix, ci-dessous un tableau récapitulatif des bouteilles de gaz propane ou butane disponibles chez Primagaz avec leurs usages et leurs tarifs de consignation.

Type de gaz

Modèle

Usage principal

Prix consignation 

(€ /TTC)

Propane

Twiny 5,1 kg

Barbecue et plancha, chalumeau, lampe et radiant,  chauffage d'appoint extérieur, désherbeur thermique 

29 €

Bouteille 13 kg

Barbecue et plancha, chalumeau, lampe et radiant, eau chaude sanitaire, gazinière, plaque et four, désherbeur thermique

35 €

Bouteille 35 kg

Chauffage intérieur, eau chaude sanitaire, gazinière, plaque et four

90 €

Butane

Twiny 6 kg

Barbecue et plancha, chauffage d’appoint intérieur, réchaud et tripatte, gazinière, plaque et four

29 €

Bouteille 13 kg

Gazinière, plaque et four, chauffage d’appoint intérieur, chauffage intérieur, eau chaude sanitaire, 

35 €

Gaz propane ou butane en bouteille ?

En plus de leurs différences chimiques, les deux types de gaz ne conviennent pas aux mêmes conditions d’utilisation. Le gaz propane est plus adapté à une utilisation extérieure : barbecue, chauffage d’appoint, cuisinière extérieure, etc

Celui-ci devra toujours être stocké en extérieur, notamment à cause de sa pression élevée. Quant au gaz butane, il est idéal pour un usage domestique (cuisinière, eau chaude sanitaire, chauffage, etc).  De ce fait, il convient de définir l’usage que vous souhaitez faire de votre bouteille de gaz avant son achat !

Gaz propane en citerne : les tarifs Primagaz 

Les tarifs de gaz propane en citerne peuvent dépendre de plusieurs facteurs, notamment le type de citerne (aérienne ou enterrée), la consommation annuelle ainsi que le prix de l’abonnement. En général, les prix incluent :

  • les prix du gaz en tonne ;
  • les frais d’installation ;
  • la location de la citerne ;
  • l’entretien et la maintenance de la citerne.

Le prix à la tonne pour le gaz propane en citerne chez Primagaz pour l’offre Prim’Eazy First peut varier en fonction de la consommation annuelle de référence du client. Ainsi, plus vous commandez et consommez de gaz, moins la tonne vous coûtera cher.

De plus, vous avez la possibilité de négocier ces tarifs directement avec le fournisseur avant la signature de votre contrat. Voici une estimation des coûts liés à un contrat de gaz propane en citerne chez Primagaz :

  • citerne aérienne : les prix oscillent entre 800 et 1 900 € TTC par tonne, avec un prix fixe pendant 3 ans ;
  • citerne enterrée : les tarifs se situent entre 1 000 et 2 000 € TTC par tonne, avec un prix fixe pendant une durée de 5 ans.

Une offre de parrainage !

Primagaz propose une offre de parrainage qui permet à ses clients de recommander le fournisseur à leurs proches. Ainsi, ils peuvent bénéficier d’une somme de 100 € offerte sur leur prochaine facture pour toute nouvelle souscription. Cette somme reviendra non seulement au parrain, mais également au filleul.

Quel fournisseur choisir ?

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Devis gratuit

Comment souscrire un contrat de gaz propane en citerne chez Primagaz ?

Pour souscrire un contrat de gaz propane en citerne chez Primagaz, les démarches restent relativement simples. Néanmoins, il convient de comparer les prix et les offres disponibles pour trouver celle qui vous convient le mieux.

Hello Watt met à votre disposition un comparateur 100 % gratuit vous permettant de trouver l’offre de gaz propane la plus avantageuse pour votre situation et votre budget. Pour obtenir un devis gratuit, il faudra renseigner :

  1. votre situation (propriétaire, locataire) ;
  2. votre citerne actuelle (propane ou fioul) ;
  3. le DPE de votre logement ;
  4. votre adresse (actuelle ou prochaine si vous déménagez) ;
  5. le fournisseur de gaz en citerne choisi.

Choisir l’offre la plus adaptée 

Le choix d’une offre adaptée reste donc la première étape. Après cela, vous pourrez contacter Primagaz pour obtenir un devis personnalisé. Pour ce faire, vous devrez fournir à votre fournisseur :

  • votre consommation annuelle ;
  • les caractéristiques de votre logement ;
  • le type de citerne souhaité.

Ce dernier vous proposera un devis qui précise les tarifs et frais appliqués. Vous avez évidemment la possibilité de négocier ces tarifs avant la signature de votre contrat pour obtenir quelques réductions. Pour être sûr de faire le meilleur choix, n’hésitez pas à consulter les avis clients Primagaz pour vous aider à trancher !

Comment contacter le fournisseur ?

Pour contacter le fournisseur, vous avez plusieurs options disponibles :

  • par téléphone : joindre un conseiller Primagaz au 09 77 40 19 40 ;
  • en remplissant un formulaire en ligne disponible sur le site officiel de Primagaz ;
  • par courrier en envoyant une lettre à l’adresse postale : service client Primagaz - Tour Cœur Défense - 110 Esplanade du Général de Gaulle Tour B - CS 20031 - 92932 - Paris La Défense Cedex.

Signature du contrat Primagaz 

Si le devis vous convient et que vous souhaitez vous engager avec Primagaz sur une durée déterminée par l’offre choisie, vous pouvez passer à la signature du contrat. Celui-ci officialise votre engagement et précise ses différentes modalités, les tarifs appliqués, les services proposés et la durée de votre contrat.

Notons toutefois que vous avez un droit de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat. Passé ce délai, vous devrez payer des frais de résiliation anticipée au fournisseur. Pour éviter cela, nous vous conseillons de bien prendre connaissance des modalités liées à votre abonnement et de vous assurer que la durée de votre contrat vous convient parfaitement.

Installation de la citerne par Primagaz 

La dernière étape sera l’installation et la mise en service de la citerne enterrée ou aérienne selon votre choix. Un technicien Primagaz se déplacera à votre domicile pour procéder à l’installation. Avant cela, une étude approfondie aura préalablement été faite pour déterminer si votre terrain est adapté à l’accueil d’une cuve.

Si vous optez pour une citerne enterrée, certains travaux peuvent être à prévoir afin de creuser la fosse nécessaire pour enfouir la cuve. Les professionnels de Primagaz veilleront bien entendu à respecter toutes les normes de sécurité en vigueur.

FAQ : vos questions sur les offres et tarifs Primagaz 

​Peut-on résilier son contrat de gaz propane Primagaz ? 

Oui, vous pouvez résilier votre contrat de gaz propane en citerne Primagaz si vous le souhaitez, mais vous aurez néanmoins des frais à payer en cas de résiliation anticipée. Ces frais peuvent s’élever à plus d’une centaine d’euros. Vous devez également respecter une clause de préavis de 3 mois avant la résiliation du contrat.

Quel contrat de gaz propane en citerne choisir chez Primagaz ? 

Selon vos besoins et la surface de votre habitation, vous pouvez choisir entre une citerne aérienne ou enterrée. Si vous privilégiez l’esthétisme et la discrétion, la citerne enterrée est une option idéale, car elle préserve l’apparence de votre jardin.

Prenez aussi en compte que la durée d’engagement varie selon le type de citerne : 5 ans pour une citerne enterrée et 3 ans pour une citerne aérienne.

Quelles sont les options disponibles pour le contrat de gaz en citerne Primagaz ?

Avec son offre Prim’Eazy First, le fournisseur vous offre le choix entre deux options : citerne enterrée ou aérienne avec la possibilité de devenir propriétaire de la citerne. Vous pouvez aussi choisir d’opter pour du biopropane pour un impact carbone réduit.

Ghaniya Serier
Ghaniya Serier

Rédactrice experte énergie

Étudiante en Master de Rédaction Professionnelle, Ghaniya rejoint Hello Watt en 2025 pour traiter des sujets liés à l’énergie. Passionnée par la création de contenu, elle se donne pour mission d’informer et guider les consommateurs vers des choix plus responsables et durables.