Avis clients 2023 sur Ohm Energie

Pourquoi choisir le fournisseur Ohm Energie ?

Synthèse des avis positifs sur Ohm Energie

L'élément qui revient le plus dans les avis positifs concernant Ohm Energie est son aspect écologique. Effectivement, l’engagement du fournisseur en faveur de l’environnement est un élément qui plaît beaucoup aux abonnés de Ohm Energie.

Le choix multiple concernant les offres plaît aussi beaucoup aux clients du fournisseur. En effet, ce choix permet de proposer des offres qui soient adaptées à un maximum de profils. De fait, le fournisseur propose aussi bien une offre classique qu’une offre pour les foyers qui consomment peu ou encore pour les personnes souhaitant bénéficier d’une réduction sur le prix du kWh.

Le service client est aussi plébiscité par les clients de Ohm Energie. En effet, les abonnés soulignent la réactivité, la clarté et le sens de l’écoute des conseillers du fournisseur.

Enfin, le dernier avantage qui revient beaucoup est l’aspect économique des offres du fournisseur. Effectivement, certaines des offres de Ohm Energie proposent des réductions sur le prix du kWh pouvant aller jusqu’à 40 % (pendant les heures creuses et le week-end). L’offre petite conso propose quant à elle une réduction sur le tarif de l’abonnement de 25 %.

Afin de vous faire une idée plus précise des avis positifs à propos de Ohm Energie, en voici une petite compilation : 

Ils ont les meilleurs tarifs sur les comparateurs web et un service clients à la hauteur, en plus d'une énergie verte, je suis très satisfait.

Abderrahim Moutawakkil sur Google Avis

Très honnêtement, je viens de souscrire chez OHM. J'ai eu des renseignements à demander. J'ai utilisé le chat et tout s'est très bien passé. Réponses à mes questions et modifications instantanées sur une date de prélèvement. Pour le moment, sur une première inscription, je recommande.

Stéphan sur Trustpilot

Depuis un an j'ai souscrit à un contrat chez OHM, je suis satisfait de mon nouveau fournisseur pour le gaz et l'électricité, je recommande et le service client par téléphone ou mail est assez rapide.

Christophe sur Trustpilot

Synthèse des avis négatifs sur Ohm Energie

Le point qui revenait le plus souvent dans les mauvais avis était l’absence d’offre de gaz. Cela signifie que les clients ne pouvaient pas souscrire d’offre duale. Cependant, depuis juin 2020 le fournisseur propose une offre de gaz, cela montre qu’il a su écouter les remarques de ses clients.

Ce qui revient aussi dans les avis négatifs, c’est le fait que deux offres (l’offre beaux jours et la formule soir & week-end) soient disponibles seulement pour les personnes possédant un compteur Linky. Les personnes qui sont réfractaires à ce type de compteur se sentent donc discriminées. 

Afin de vous faire une idée précise des avis de clients mécontents concernant ce fournisseur, en voici une petite compilation : 

Aucun problème pour l'ouverture du contrat mais l’impossibilité de changer après d’offre au sein de ce cette société m’a fait resilier mon abonnement et suis toujours en attente du remboursement deux mois après et ce, malgré mes appels téléphoniques et mails itératifs....

Marc sur Trustpilot

Prélève des montants, Demande des rendez-vous de compteur pour le links sans prévenir le client fait payer des factures de déplacements . Je trouve ça honteux. Et nous disent on peut pas vous rembourser. Quel arnaque !!!!

Émilie sur Trustpilot

Démarchage abusif et mensonges pour faire souscrire un abonnement chez eux à des prix extrêmement élevés en se faisant passer pour des contractuels de chez EDF ou Engie. Inadmissible et probablement illégal.

Bastien sur Google Avis

Quels sont les avis sur les offres et les tarifs Ohm Energie ?

Que penser des offres Ohm Energie ?

Les offres d’électricité Ohm Energie

Aujourd’hui le fournisseur propose 4 offres d’électricité : 

1. l’offre classique qui propose jusqu’à 11 % de réduction sur le kWh par rapport au tarif réglementé de vente (TRV) que propose EDF ;
2. l’offre petite conso qui promet 15 % de réduction sur le tarif de l’abonnement ;
3. la formule beaux jours qui offre 30 % de réduction sur le prix du kWh d’avril à octobre ;
4. l’offre soir & week-end qui propose jusqu’à 40 % de réduction sur le prix du kWh le week-end et pendant les heures creuses.

Les avis sur les offres d’électricité Ohm Energie sont plutôt bons. On peut noter par exemple que le fournisseur reçoit une note de 4,1/5 sur le site d’Hello Watt. Les abonnés soulignent la possibilité de profiter d’une électricité verte à un tarif plutôt compétitif par rapport au tarif réglementé de vente. 

Les offres de gaz Ohm Energie

Ohm Energie propose une seule offre de gaz. C’est l’offre classique qui promet une réduction de 11 % de kWh, c’est donc aussi une formule qui est présentée à un tarif plutôt attractif.

Les tarifs Ohm Energie sont-ils compétitifs ?

Ohm Energie est l’un des fournisseurs qui propose les tarifs les plus compétitifs du marché. De fait, toutes les offres proposent une réduction soit sur le prix du kWh, soit sur le tarif de l’abonnement. 

Il faut tout de même savoir que le fournisseur ne propose aucune offre à prix fixe, cela signifie que tous les prix sont indexés sur le TRV. Par conséquent, avec la crise qui touche le marché de l’énergie, les tarifs proposés par Ohm Energie sont moins compétitifs qu’avant. 

Les clients peuvent-ils bénéficier de codes promo Ohm Energie ?

Avec les réductions que propose le fournisseur, il fait le choix de proposer très peu de codes promo. Il faut aussi savoir qu’il ne propose pas de code de parrainage comme le font beaucoup de fournisseurs. 

Même si c’est très rare, Ohm Energie peut vous envoyer par mail un code promo composé de chiffres et de lettres. Dans ce cas là, il vous suffit de vous rendre dans votre espace client et de cliquer sur l’onglet dédié aux codes promo.

Comment les consommateurs évaluent-ils le service client Ohm Energie ?

Les avis sur le service client téléphonique

Le service client reçoit aujourd’hui de bons avis de la part des abonnés de Ohm Energie. Effectivement, les clients soulignent la réactivité, la clarté et la bienveillance des conseillers du fournisseur. 

Il faut savoir que les avis des consommateurs sont un bon moyen de juger de la qualité du service client. En effet, plus un service client est performant, moins les abonnés auront envie de laisser un avis négatif. 

L’espace client en ligne Ohm Energie

L’espace client proposé par Ohm Energie permet de bénéficier d’un certain nombre de services : 

• gérer son contrat d’électricité ;
• consulter et télécharger ses factures d’énergie ;
• mettre à jour ses coordonnées. 

Ce sont des services qui permettent à l’espace client de recevoir de bonnes critiques de la part des abonnés. Effectivement, en règle générale le fournisseur reçoit de bons avis sur les fonctionnalités de son espace client.

FAQ

Quels sont les avis positifs sur Ohm Energie ?

Les avis positifs concernant Ohm Energie mettent en avant les prix pratiqués par le fournisseur ainsi que son engagement pour l’environnement. Effectivement, il permet à ses abonnés de bénéficier d’électricité verte à un tarif très avantageux.

Le service client du fournisseur est aussi mis en avant dans les avis positifs sur le fournisseur. De fait, les abonnés soulignent sa capacité à régler les problèmes rapidement. L’objectif du fournisseur est de faire vivre la meilleure expérience client à ses abonnés. 

Quels sont les avis négatifs sur Ohm Energie ?

Certains clients soulignent aussi le fait que deux offres exigent d’avoir un compteur Linky, cela dérange certaines personnes. On retrouve aussi quelques mauvais avis qui racontent une mauvaise expérience avec un conseiller du service client.

Où trouver des avis clients sur Ohm Energie ?

Vous pouvez trouver des avis clients sur 3 canaux : 

1. les sites spécialisés (Trustpilot ou Google Avis, par exemple) ;
2. les forums ;
3. le site d’Hello Watt. 

Vous pouvez retrouver beaucoup d’avis clients concernant Ohm Energie sur les différents canaux.