Comment faire un changement d'adresse GEG sur son contrat d'énergie ?

GEG est une entreprise locale de distribution qui a vu le jour en 1846. Très présent à ses débuts sur la région grenobloise, ce fournisseur propose une offre complète de gaz et d’électricité qu’il commercialise dans toute la France depuis 2016. Si vous faites partie de ses 157 000 clients et que …

GEG est une entreprise locale de distribution qui a vu le jour en 1846. Très présent à ses débuts sur la région grenobloise, ce fournisseur propose …

GEG est une entreprise locale de distribution qui a vu le jour en 1846. Très présent à ses débuts sur la région grenobloise, ce fournisseur propose une offre complète de gaz et d’électricité qu’il commercialise dans toute la France depuis 2016. Si vous faites partie de ses 157 000 clients et que vous souhaitez changer de domicile, vous devez résilier votre contrat d’énergie. Pour peu que l’offre de GEG vous convienne, vous pouvez tout à fait rester chez ce fournisseur et réaliser un simple changement d’adresse GEG, après avoir souscrit un nouveau contrat. Cet article vous explique la marche à suivre et inclut un modèle de lettre de changement d’adresse.

Changement d'adresse GEG

Peut-on réaliser un changement d’adresse sur son contrat GEG ?

Il n’est pas possible de réaliser un changement d’adresse sur votre contrat GEG actuel. En effet, un contrat d’énergie correspond à un PDL (Point de Livraison) déterminé, qui est lui-même relié à un compteur précis. Pour changer votre adresse GEG, vous devez résilier votre contrat, puis en souscrire un nouveau, sur lequel sera inscrite l’adresse de votre choix. Attention, la résiliation de votre ancien contrat est obligatoire, car sans elle, vous serez tenu de payer l’abonnement et les consommations du logement que vous avez quitté.

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Vous êtes en plein déménagement ? Laissez-nous nous charger de vos contrats d’énergie, vous avez suffisamment à faire avec les cartons…

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Quand effectuer un changement d’adresse GEG ?

Le changement d’adresse GEG est le plus souvent effectué lors d’un déménagement. Comme mentionné précédemment, il n’est pas possible de transférer votre contrat d’énergie d’une adresse à l’autre. Pour résilier votre contrat GEG, munissez-vous des informations suivantes et transmettez-les au fournisseur d’énergie avant votre déménagement :

  • votre numéro de référence client (présente sur vos factures) ;

  • un relevé de compteur qui soit le plus récent possible ;

  • l’adresse de votre nouveau logement ;

  • la date effective de votre déménagement.

Ne perdez pas de temps !

Pensez à anticiper votre déménagement et à résilier votre contrat une quinzaine de jours avant le grand départ. N’oubliez pas non plus de souscrire un nouveau contrat, afin que votre changement d’adresse GEG soit finalisé !

 

Comment faire un changement d’adresse GEG ?

Qui contacter pour faire un changement d’adresse GEG ?

La résiliation de votre contrat lors d’un changement d’adresse GEG peut être réalisée par téléphone, par courrier, par mail ou bien en ligne via votre espace client. Vous êtes satisfait des prestations délivrées par GEG et souhaitez conserver ce fournisseur d’énergie pour votre nouveau logement ? Formidable, vous n’avez qu’à souscrire à un contrat GEG de nouveau ! Si, toutefois, vous souhaitez profiter de votre changement d’adresse pour changer de fournisseur d’énergie, nous vous invitons à utiliser notre comparateur de fournisseur d’énergie ou à contacter notre équipe, afin qu’elle puisse vous assister dans vos démarches. Si vous ne souhaitez pas effectuer votre changement d’adresse en ligne, vous pouvez aussi contacter GEG par téléphone.

Rédiger sa lettre de changement d’adresse GEG

Si vous optez pour une résiliation de votre contrat GEG par courrier, vous ne pourrez échapper à la fameuse lettre de changement d’adresse ! Vous trouverez ci-dessous un modèle de lettre visant à faciliter votre changement d’adresse lors d’un déménagement.

[ Votre nom et prénom ]

[ Votre adresse postale ]

[ Votre numéro de téléphone / adresse mail ]

[ Votre numéro de PDL ]

GEG

5 place Vaucanson

3800, Grenoble, France

[ Lieu et date ]

Objet : changement d’adresse

Madame, Monsieur,

Ayant souscrit chez vous le contrat n° [ XXXX ], je vous informe par la présente de mon changement d’adresse à compter du [ Date envisagée du déménagement ].

Mes nouvelles coordonnées sont les suivantes :

[ Nom ] [ Prénom ]

[ Nouvelle adresse complète ]

Je vous remercie par avance de prendre en compte de cette nouvelle adresse pour toute correspondance future et pour me faire parvenir la facture de clôture de mon ancien contrat.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[ Signature ]

Combien coûte un changement d’adresse GEG ?

Voilà qui devrait vous réjouir, la résiliation de votre ancien contrat GEG est gratuite. Si vous emménagez dans un logement neuf, néanmoins, vous devrez payer des frais de mise en service du compteur réalisée par le gestionnaire de réseau (GRDF pour le gaz et Enedis pour l’électricité). Voici leurs tarifs :

Type de mise en service compteur électrique

Délais d'intervention maximal

Tarif prestation (TTC)

Changement de fournisseur

21 jours

Gratuit

Mise en service standard

5 jours ouvrés

16,79€

Mise en service express

2 jours ouvrés

55,07€

Mise en service d'urgence

24h après la souscription

149,19€

Mise en service d'urgence compteur Linky

69,76€

Première mise en service (nouveau raccordement)

10 jours ouvrés

50,56€

Première mise en service (nouveau raccordement express)

5 jours ouvrés

88,84€

Source : Catalogue des prestations Enedis. Prix TTC valables un an à partir du 1er août 2020.

Type de mise en service compteur gaz

Délais d'intervention

Tarif prestation (TTC)

Mise en service standard

5 jours ouvrés

19,39 €

Mise en service express

1 à 2 jours ouvrés

64,94 €

Mise en service d'urgence

24h après la souscription

149,05 €

Source : Catalogue des prestations GRDF. Prix TTC valables un an à partir du 1er juillet 2020.

Besoin d'un peu d'aide ?

Des questions subsistent quant à votre changement d’adresse GEG ? N’hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers énergie, joignables au 09 75 18 60 60 (appel non-surtaxé), du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00.