Vattenfall devient Alterna Énergie : rien ne change pour vous

Aucun changement pour les clients Vattenfall

Pour les clients qui sont actuellement chez Vattenfall, le transfert vers Alterna Énergie n'aura aucun impact :

• votre contrat reste le même ;
• vos conditions tarifaires ne changent pas : tarifs et modalités de facturation ;
• votre électricité reste verte ;
• votre service client reste joignable et fonctionne comme à l’heure actuelle ;
• vous n'avez aucune démarche à effectuer.

La marque et le logo vont évoluer

Le seul changement que vous remarquerez concerne l'identité visuelle de marque. Dans les semaines à venir, les logos Vattenfall laisseront progressivement place à ceux d’Alterna Énergie. En dehors de ce relooking, l'activité se poursuit normalement pendant toute la durée de la transition.

Pourquoi Vattenfall quitte le marché français ?

Le groupe suédois Vattenfall a décidé de recentrer ses activités et ses investissements sur les marchés où il est déjà fortement implanté. En France, le groupe était fournisseur d'électricité depuis 25 ans, sans y être producteur d'énergie.

Dans ce cadre, Vattenfall transfère l'ensemble de son portefeuille de clients français à Alterna Énergie : les clients résidentiels comme les professionnels. Ce rachat constitue l’opération la plus importante sur le marché de l’énergie en France, depuis le rachat de Direct Énergie par Total en 2018.

Qui est le fournisseur Alterna Énergie ?

Alterna Énergie est un fournisseur français d'énergie bas carbone depuis plus de 20 ans. L'entreprise produit de l'énergie renouvelable dans plusieurs régions et appartient au groupe Sorégies, basé à Poitiers et acteur de l'énergie depuis plus de 100 ans.

Historiquement, Alterna Énergie regroupe une cinquantaine d'entreprises locales de distribution (ELD) et s’est progressivement imposé sur le marché français grâce à ses offres d’énergie verte. Avec le rachat de Vattenfall, l’entreprise devient le 4^ème plus gros fournisseur d’énergie en France avec : 

• environ 340 000 clients ;
• plus de 10 TWh d'énergie consommée par an ;
• plus de 1 000 producteurs d'énergie renouvelable partenaires ;
• 1,5 milliard d'euros d'investissements annoncés d'ici 2030.

Choisir Alterna Énergie pour poursuivre le travail engagé par Vattenfall il y a 25 ans a été une évidence pour nous. Alterna est un acteur de l'énergie bas carbone, orienté client, avec une forte implication locale.

Alexander Van Ofwegen, Directeur de la BU Area Customer & Solutions, Vattenfall