Le démarchage téléphonique enfin interdit en 2026 !

À partir d'août 2026, les entreprises ne pourront plus démarcher par téléphone sans un consentement préalable explicite du consommateur. Ce consentement devra être "libre, spécifique, éclairé, univoque et révocable", renversant ainsi la charge de la preuve vers les démarcheurs. Seule exception prévue : les sollicitations dans le cadre de l'exécution d'un contrat en cours.

Cette réforme marque un tournant décisif face aux limites de Bloctel, le service d'opposition lancé en 2016 qui n'a pas réussi à endiguer efficacement ces pratiques jugées abusives. En effet, les fraudes se multiplient d’années en années, particulièrement depuis le lancement des aides publiques. Les démarcheurs peu scrupuleux promettent des travaux "gratuits" et des aides fictives, en témoignent les offres à 1 euro, pourtant supprimées depuis le 1ᵉʳ janvier 2021. 

En attendant 2026, sachez que vous pouvez toujours vous inscrire sur la liste d'opposition Bloctel ou utiliser des applications de blocage d'appels pour limiter ces nuisances.