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Robert Jocelyne

Il y a 3 jours

Personne tres aimable et tres gentille et avec de l humour ca qui ne gâche rien

Mohamed Moussa

Il y a 3 jours

Un très bon service avec un suivi fiable et réactif sur les démarches

Artmis Hln

Il y a 3 jours

Je recommande Hello Watt , très professionnel, à l'écoute concernant les questions et les besoins.

Jacques Voet

Il y a 3 jours

Pour l'instant ça me parait top et j'en fais échos à mon entourage

Louise Lepage Obé

Il y a 3 jours

Très bonne personne à l’écoute qui a su répondre à mes questions

Jean Michel Vitse

Il y a 3 jours

Bonjour monsieur charaf et un tres bon conseiller et il prend sont temps pour bien tout nous expliquer merci a lui

Aymeric Buffon

Il y a 3 jours

À l’écoute avec de bon conseils. Je recommande vivement!!! Merci au conseiller Charaf!

Isabelle Davoine

Il y a 3 jours

Accueil très professionnel et réponse rapide par Océane. je recommande.

Jean-Jacques Pret

Il y a 3 jours

Beaucoup d'écoute et recherche pour trouver le mieux pour son client. Merci !

Dominique Blondet

Il y a 3 jours

Yazid a été très compétent, à l'écoute, rapide et efficace et rester une demi-heure de plus dans son horaire pour m'accompagner dans mes choix . Je recommande

Gaxotte-Roussel Josiane

Il y a 3 jours

Un grand merci à mon interlocutrice qui a été parfaite et qui m a guidée tout le long de mon inscription elle a fait preuve d une immense patience et de gentillesse encore merci

Angelique Vasse

Il y a 3 jours

Conseiller au top 👌avec beaucoup d'humanité (ce qui devient rare!) et de bienveillance 🙏à l'écoute avec de très bons conseils selon la demande. Je recommande vivement

Lemmel Etienne

Il y a 3 jours

Échange agréable, efficace, précis qui m’a conduit à faire un choix optimisé

Kmel Kyu.Gihoo

Il y a 4 jours

Interlocuteur expérimenté qui sait vous mettre à l’aise et vous expliquer.

Jean-Paul Madelpuech

Il y a 4 jours

Super accompagnement de Tom. Professional et très agréable

Elisabeth Cabon

Il y a 4 jours

Je n’ai jamais été déçue, j’ai toujours été bien conseillée

Françoise E

Il y a 4 jours

Très professionnel je le recontacterai pour un autre produit

Alain Vildieu

Il y a 4 jours

Explications et aides simples et compétentes Interlocutrice très aimable

Sylvie Lesec

Il y a 4 jours

Personne agréable qui a su nous guider dans notre projet et répondre à nos attentes merci beaucoup.

Sylvie Chermeux

Il y a 5 jours

Aurélia a été à l’écoute . A répondu à nos questions de façon claire et précise .

Michel Pressouyre

Il y a 6 jours

A l'écoute, réponses à toutes nos questions, et très aimable

Solange Leveque

Il y a 6 jours

Satisfaite de votre relation avec moi par rapport à mes attentes très attentive patiente aussi a notre appel téléphonique vous m'avais répondu correctement à toutes mes questions et je vous remercie beaucoup cordialement

David Lesueur

Il y a 6 jours

Contact rapide, service concis et courtois. Je recommande

Jean-Marc Leclercq

Il y a 6 jours

Vraiment très bien accompagné avec calme et sérieux merci .

Mathieu Gaillaguet

Il y a 6 jours

Tout était parfait !! prix ,installation , suivi . merci a hello watt et ses partenaires je recommande fortement

Luc Larmignat

Il y a 6 jours

Après un round d'observation tout s'est déroulé comme sur des roulettes ! Conseillère sympa, dynamique, et surtout pro et à l'écoute. Bravo. 👏

Dubois Jacky

Il y a 6 jours

Fred a été très accueillant et très professionnel. Merci

Project Mind

Il y a 1 semaine

Rita à pris le temps et m'a bien orienté merci pour cette accompagnement sans oublier la réactivité.

Mohamed Kadri

Il y a 1 semaine

Conseillère compétente. Bonnes informations, rapide et à l'écoute. Merci.

Claude Franca

Il y a 1 semaine

La conseillère qui s'est chargée de nos dossiers a été au top ! La patience et l'amabilité, la clarté des explications sont à son actif. Elle a dû nous rappeler plusieurs fois, et toujours avec autant de courtoisie. Merci et merci à Hello Watt, ils sont présents pour nous aider à faire des économies.

Fredetmuriel Fredetmuriel

Il y a 1 semaine

Bonjour les informations étaient précises. Bravo !

Danielle Dinant

Il y a 1 semaine

Commercial très professionnelle et patient car jai du lui demander de me rappeler 3 fois, très a l'écoute et explique tout dans tout les détails. Merci a mon interlocuteur.

Laetitia Duhan

Il y a 1 semaine

Interlocuteur patient et à l'écoute a bien répondu à mes questions

Matthieu Mercier

Il y a 1 semaine

Rapide, efficace et professionnel. Je recommande ce service les yeux fermés

David Taillefer

Il y a 1 semaine

Accompagnement très professionnel et chaleureux. Infos concises, précises et claires.

Monique Bousquet

Il y a 1 semaine

Je tiens tout particulièrement Mme HAJAR, pour son professionnalisme ainsi que de sa gentillesse. D’avoir répondu à toutes mes questions, etc...

Patrick Lode

Il y a 1 semaine

Bonne écoute pour comprendre nos besoin pour les solutionner et assistance pour les démarches administratives 👍

Bernard Chaffiotte

Il y a 1 semaine

Le conseiller auquel j'ai eu affaire a été clair et précis. Très satisfait.

Philippe Sagnier

Il y a 1 semaine

Très content de mon contact avec le conseiller ; il a su me diriger vers une solution qui devrait me faire économiser de l argent; il a tenu compte de mes souhaits et je l'en remercie beaucoup; ça été un plaisir de dialoguer avec cette personne. Merçi à lui et bonne continuation M Sagnier

P Peps

Il y a 1 semaine

Réponse a mes questions,conseil et prise en charge de ma demande et à l'écoute de mes interrogations.

Tristan Scheeres

Il y a 1 semaine

Merci Océane pour votre accompagnement. C’était simple, rapide et à priori très rentable compte tenu de la proposition qui m’a été faite. Bravo à vous !

Gwendoline Gourdel

Il y a 1 semaine

Quentin a su répondre à mes attentes et questions. Merci à lui et à Hello Watt

Eric “Rebel Geronimo” Jubin

Il y a 1 semaine

Conseiller gentil très professionnel et vraiment très compréhensif bravo à lui

Ahmed Ismaili

Il y a 1 semaine

Merci beaucoup Mr Karim pour votre professionnalisme et votre compétence. J'étais ravie de vos explications et surtout votre disposition.

Marc Laulier

Il y a 1 semaine

Bon contact. Explications claires. Nous sommes très satisfaits de cet entretien et avons accepté la proposition qui nous a été faite.

Virginie Erba

Il y a 1 semaine

Service compétent.Explications claires et Antoine était très agréable. Merci

René Queste

Il y a 1 semaine

Interlocuteur clair sur la proposition qu il m a proposé et réponses positives a ma demande c était parfait rien a redire

Camille Noyer

Il y a 1 semaine

Interlocuteur à l'écoute et qui a su répondre à mes demandes

Nezha M

Il y a 1 semaine

Hamza a été très professionnel, à l’écoute, poli, sympathique et agréable, un opérateur que l’on « croise » de plus en plus rarement de nos jours ! Merci pour cet agréable échange !

Isabelle Boutoille

Il y a 1 semaine

Entretien très satisfaisant, pertinent et de bon conseil.

Une question ? On vous éclaire !

FAQ

Qui est derrière Hello Watt ?

Fondé par Sylvain Le Falher et Xavier Coudert en 2016, Hello Watt aide les particuliers à réduire leur facture d'énergie et leur impact sur la planète via plusieurs services : 

  1. une application gratuite (téléchargée plus de 3 millions de fois) pour mesurer, comprendre et réduire sa consommation d’énergie en un coup d’oeil ;
  2. un comparateur de l’ensemble des fournisseurs d’énergie pour trouver l’offre d’électricité et de gaz la moins chère ou la plus verte ;
  3. l’installation de vos panneaux solaires, batteries, pompes à chaleur et bornes de recharge partout en France pour électrifier votre logement et réduire vos factures*. Le vrai plus ? Tous les équipements installés sont connectés et pilotables depuis l'application gratuite Hello Watt pour maximiser vos économies au quotidien.
  4. l'effacement électrique : Hello Watt est agréé par RTE (Réseau de Transport d'Électricité) pour aider à équilibrer le réseau électrique national aux moments de forte demande. En échange, nous reversons une rémunération à nos clients qui acceptent de réduire leur consomation via les défis conso et le pilotage intelligent de leurs équipements.

*Ces chantiers sont réalisés par Hello Watt Rénovation (entreprise certifiée RGE Qualibat couverte par l’assurance décennale SMA), ainsi que nos techniciens locaux certifiés RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) et expérimentés du réseau Hello Watt ; garantie d’une pose de haute qualité. 

Portée par une équipe de plus de 250 personnes passionnées, Hello Watt rend l'énergie plus simple, plus accessible et plus intelligente. Nous redonnons aux particuliers le contrôle de leur consommation, en France comme en Europe.

Pourquoi l'application Hello Watt est-elle gratuite ?

L'application Hello Watt est entièrement gratuite, sans abonnement ni frais cachés. Notre objectif est simple : permettre à chaque particulier de reprendre le contrôle de sa consommation d'énergie. 

En offrant un suivi précis et une meilleure compréhension de leur consommation, l'application Hello Watt aide nos utilisateurs à réduire leur consommation d'énergie de 10 % en moyenne. 

Déjà téléchargée plus de 3 millions de fois, et avec une note de 4,7/5 sur les stores, l’application vous permet de :

  • suivre votre consommation (en kWh, en euros et en CO2) et identifier facilement quels usages consomment le plus chez vous (comme le chauffage, chauffe-eau, etc.) ;
  • vous comparer à des logements similaires au vôtre pour savoir si vous consommez plus ou moins que la moyenne ;
  • réduire vos factures d'énergie grâce à des recommandations personnalisées et directement chiffrées en euros pour votre logement (optimisation de votre contrat d’énergie, choix d’un fournisseur moins cher, éco-gestes, ou installation de panneaux solaires, pompes à chaleur, etc.) ;
  • visualiser votre production solaire pour suivre précisément l’électricité que vous autoconsommez et celle que vous réinjectez sur le réseau ;
  • piloter vos équipements connectés à distance (pompe à chaleur, thermostat radiateur, panneaux solaires) pour consommer au bon moment, réduire vos factures et être rémunéré pour votre contribution à la stabilité du réseau ;
  • recevoir des alertes en cas de dépassement de votre budget personnalisé, si une offre plus avantageuse est disponible sur le marché, ou lors des jours spécifiques des options Tempo, EJP et Zen Flex.

Quels fournisseurs et compteurs sont compatibles avec l'app Hello Watt ?

L'application Hello Watt est compatible avec tous les fournisseurs de gaz et d’électricité. En pratique, notre service est disponible pour tous les foyers raccordés aux réseaux nationaux Enedis et GRDF, soit 95 % du territoire français.

Elle se connecte à votre compteur Linky ou Gazpar afin d’analyser votre consommation réelle d'électricité ou de gaz.

Comment trouver l'offre d'électricité ou de gaz la moins chère ?

En utilisant le comparateur Hello Watt, gratuit et sans engagement, qui analyse 100 % des fournisseurs du marché. 

Il vous suffit de renseigner le type d'énergie souhaité (électricité, gaz ou les deux), votre code postal et votre consommation annuelle pour accéder instantanément à toutes les offres disponibles, classées de la moins chère à la plus chère. 

Une fois votre choix fait, Hello Watt gère l'ensemble des démarches de changement, sans frais et sans aucune coupure d’énergie. En réalité, seules deux choses changent pour vous : le prix (qui baisse) et le logo en haut de votre facture. Ensuite, l'application Hello Watt prend le relais : elle vérifie en continu que votre contrat reste le plus compétitif et vous alerte si une meilleure offre se présente.

Quel système de chauffage choisir pour remplacer ma chaudière gaz ou fioul ?

La pompe à chaleur air-eau est le système de chauffage le plus adapté pour remplacer une chaudière gaz ou fioul. Correctement dimensionnée, elle réduit la consommation de chauffage de 62 % en moyenne (étude Hello Watt 2026). Elle permet également de produire de l’eau chaude sanitaire.

En tant qu’installateur de pompes à chaleur certifié RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) présent partout en France, Hello Watt intervient dans le Pas-de-Calais, comme en Essone par exemple, pour vous équiper au meilleur prix.

Nos experts effectuent d'abord une étude thermique personnalisée de votre logement (selon votre surface, zone géographique, isolation et consommation), validée ensuite par une visite technique à votre domicile pour garantir la faisabilité et la bonne réalisation des travaux. La pose est alors réalisée en 2 jours en moyenne par les techniciens locaux du réseau Hello Watt. 

Pour réduire votre reste à charge, vos aides d’État (MaPrimeRénov', CEE) sont directement déduites du devis.

Clim réversible ou pompe à chaleur (PAC) air-air, quelle différence et qui peut l'installer ?

Aucune différence ! Clim réversible et PAC air-air désignent le même appareil : un système capable de chauffer votre logement en hiver et de le rafraîchir en été. C'est d'ailleurs le type de pompe à chaleur le plus installé en France. 

Lorsqu’elle remplace des radiateurs électriques, la PAC air-air permet de réduire votre consommation d’électricité de 12 % en moyenne (données Hello Watt), tout en incluant le confort de la climatisation l’été.

Pour garantir la sécurité de l'installation et être éligible aux subventions, l'installation doit être réalisée par un professionnel qualifié. En tant qu’installateur certifié RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) présent partout en France, Hello Watt vous accompagne de A à Z :

  • l'étude sur-mesure : nos experts réalisent une analyse personnalisée de votre projet selon la configuration de vos pièces et vos besoins réels ;
  • la visite technique : un technicien se déplace à votre domicile pour valider la faisabilité des travaux ;
  • la réalisation des travaux : l'installation est réalisée par les techniciens locaux de notre réseau Hello Watt ;
  • les aides déduites : nous calculons et déduisons directement les aides financières disponibles (CEE) de votre devis pour réduire au maximum votre reste à charge.

Comment connaître et obtenir les aides (MaPrimeRénov', CEE) pour mes travaux de rénovation énergétique ?

En tant qu’installateur certifié RGE présent partout en France, Hello Watt prend en charge l'intégralité de votre projet.

Un expert dédié Hello Watt identifie les aides auxquelles vous avez droit, puis gère l'ensemble des démarches administratives. Du bilan énergétique gratuit jusqu'à la réalisation du chantier par les installateurs locaux de notre réseau, vous n'avez rien à gérer. 

Vos aides MaPrimeRénov' et les CEE (Certificats d'économie d'énergie) sont directement déduites du devis : vous ne réglez que le reste à charge, sans rien avancer.

💡 Notre conseil : Exigez toujours que vos aides financières soient directement déduites de votre devis initial avant toute signature. Cela vous évite d'avancer des milliers d'euros de votre poche et vous met à l'abri des futurs blocages administratifs ou des retards de versement de l'État après les travaux. Chez Hello Watt, cette déduction est appliquée d'office pour sécuriser votre budget de A à Z.

Est-ce rentable d’installer des panneaux solaires ?

Oui, le photovoltaïque est aujourd’hui rentable par lui-même. Même sans aides d'État, la baisse des coûts du matériel et la hausse des prix de l'électricité permettent de rentabiliser très vite votre investissement, d'autant que les panneaux ont une durée de vie de plus de 40 ans. 

En tant qu'installateur certifié RGE, Hello Watt s’occupe de tout, avec des prix d'installation des panneaux solaires à partir de 5 990 € TTC (pose comprise par nos équipes locales pour une puissance de 3 kWc). Nous intervenons partout en France, aussi bien dans la Loire, qu’en Charente ou à Paris.

Pour maximiser la rentabilité de son installation, il faut consommer au maximum sa propre production : c’est ce que l’on appelle l’autoconsommation. Cela est possible grâce à :

  • l’application Hello Watt : vous pilotez vos appareils selon votre production. Nos utilisateurs atteignent ainsi 50 % d'autoconsommation en moyenne, contre 40 % au niveau national ;
  • nos batteries de stockage : elles stockent votre surplus de la journée pour l'utiliser le soir. L'ajout d'une batterie de stockage photovoltaïque peut porter le taux d’autoconsommation jusqu'à 70 %.

Pour un budget plus léger, nous proposons également des kits solaires prêts à brancher : une première porte d'entrée vers l'autoconsommation.

Pourquoi piloter mon chauffage, mes panneaux solaires ou ma voiture électrique depuis l’app Hello Watt ?

L'application Hello Watt centralise tout le pilotage de vos équipements connectés au même endroit. Qu’il s’agisse d’ajuster votre température, programmer une charge ou suivre votre production solaire, vous pouvez tout visualiser au sein d’une seule interface. En croisant ces données avec votre consommation réelle, vous comprenez enfin l'impact de chaque appareil sur votre facture pour mieux maîtriser votre budget.

Concrètement, comment fonctionne le pilotage intelligent Hello Watt ?

  • Pour votre chauffage, Hello Watt ajuste automatiquement la température de consigne pendant 1 à 2h maximum, pour des économies réelles, sans jamais perdre en confort.
  • Pour vos panneaux solaires, quand les prix de l'électricité deviennent négatifs sur le marché, l'app réduit automatiquement votre injection réseau pour éviter de "vendre" à perte, voire d'être rémunéré pour cette gestion intelligente.
  • Pour votre voiture électrique, Hello Watt programme la recharge aux heures où le prix de l'électricité est réellement le plus bas sur le marché (souvent autour de 3 et 4h du matin) pour réduire automatiquement votre facture.

L'application Hello Watt est compatible quel que soit votre fournisseur d'électricité. En activant le pilotage intelligent, vous générez des revenus complémentaires tout en aidant à stabiliser le réseau électrique lors des pics de consommation. Vous cumulez des euros dans une cagnotte, directement transférable sur votre compte bancaire dès 10 € !

Comment fonctionne la cagnotte de l'application Hello Watt ?

L'application Hello Watt est gratuite et vous permet de cumuler de l'argent réel dans une cagnotte, grâce à trois leviers très simples : 

  1. les défis conso vous récompensent quand vous réduisez votre consommation d'électricité sur une très courte période donnée (lors des pics de demande nationale) ;
  2. le pilotage intelligent : vos équipements pilotables (pompe à chaleur, véhicule électrique, panneaux solaires) vous rapportent de l’argent en se déclenchant automatiquement aux heures les plus favorables pour le réseau ;
  3. le parrainage vous rémunère quand vous invitez un proche à télécharger l'app, changer de contrat d’énergie, installer des panneaux solaires ou une pompe à chaleur avec Hello Watt. 

Une fois cumulé, cet argent est directement transférable sur votre compte bancaire à partir de 10 euros.

Comment contacter Hello Watt ?

Vous pouvez échanger avec un conseiller expert Hello Watt en contactant gratuitement le service correspondant à votre projet :

Vous préférez faire vos démarches en ligne ? Changez de fournisseur d’énergie en seulement 3 minutes grâce à notre comparateur ou téléchargez notre application gratuite. Pour un projet solaire ou de rénovation, demandez votre étude gratuite en quelques clics : un conseiller expert Hello Watt reviendra ensuite vers vous.

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