Créé en 2018 à Lyon, Urban Solar Energy est un fournisseur alternatif offrant aux particuliers comme aux professionnels la possibilité de bénéficier d’une énergie 100% verte. Urban Solar Energy propose des tarifs intéressants, notamment à l’année, et fournit une énergie renouvelable en circuit court grâce à l’installation de panneaux photovoltaïques. Si vous avez récemment souscrit un abonnement auprès de ce nouveau fournisseur et que les factures restent difficiles à déchiffrer, pas de panique ! Voyons ensemble comment comprendre sa facture Urban Solar Energy. Sommaire Lire de haut en bas votre facture Urban Solar Energy Comment payer ma facture Urban Solar Energy Contacter Urban Solar Energy Lire de haut en bas votre facture Urban Solar EnergyInformations personnellesCes informations souvent bien utiles correspondent à votre compte client. Elles incluent :Votre nom, prénom et numéro de téléphoneVotre numéro clientVos identifiants numériques (mail)Votre numéro de compteurLe numéro de Point de Livraison (PDL), à savoir la référence qui permet à votre fournisseur de localiser votre logement avec précision sur le réseauInformations liées à la facturation et type d’offreVous trouverez normalement sur votre facture Urban Solar Energy un récapitulatif de l’offre souscrite et en particulier les informations suivantes :Type d’abonnement souscritTarif de l’offre et éventuelles options incluses dans le contratConsommation en kWhType de compteur auquel vous êtes rattachéL’adresse de facturation figurera également sur votre facture, ainsi que dans certains cas l’adresse du lieu de consommation de l’électricité, pouvant être différente s’il s’agit par exemple d’une résidence secondaire.Détail de la consommationVoici qui devrait vous intéresser ! Sur la première page de votre facture, vous trouverez habituellement un résumé du montant total à payer, accompagné de la date avant laquelle vous devez régler ledit montant.Cependant, pour bien comprendre sa facture Urban Solar Energy, il est nécessaire de se référer au détail de votre consommation. Vous trouverez notamment :Votre consommation en kWh sur la période de facturationUne estimation de cette consommation basée sur vos consommations précédentesPrix unitaire du kWhMontant des taxes appliquées, calculées selon l’emplacement de votre logementComment payer ma facture Urban Solar EnergyPlusieurs modalités de paiement vous sont proposées dans le cas d’une souscription chez Urban Solar Energy. Vous pouvez réglez vos factures :Par prélèvement automatique. À chaque facturation, votre compte sera automatiquement débité.Par chèque, à envoyer par voie postale à Urban Solar EnergyPar espèces, à envoyer également par voie postaleVous disposerez de 5 jours à compter de la date d’émission de la facture pour régler cette dernière.À savoir :Le prix au kWh est le même que celui du tarif réglementé d’EDF, néanmoins Urban Solar Energy se démarque par la possibilité qu’il offre de choisir des options heures pleines/ heures creuses. Une belle initiative pour vous permettre de réduire vos factures ! Vous pouvez également simuler une facture Urban Solar Energy afin d’estimer au mieux votre consommation.Contacter Urban Solar EnergySi les offres Urban Solar Energy vous intéressent, vous pouvez contacter ce fournisseur par téléphone au 04 28 29 75 52 ou bien par voie postale à l’adresse suivante : 15 Rue des Cuirassiers, 69003, Lyon.Comme beaucoup d’autres fournisseurs alternatifs, Urban Solar Energy se veut proche de ses clients. Il propose des offres variées, adaptées aux besoins quotidiens de chacun. Toutefois, si vous ne savez pas encore vers quel fournisseur vous tourner, nous vous invitons à découvrir notre comparateur d’électricité et de gaz. Enfin, si des questions subsistent pour comprendre votre facture Urban Solar Energy, n’hésitez pas à contacter nos conseillers au 09 75 18 60 60 du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00 (appel non surtaxé) ! Le 10 mai 2019 | Mis à jour le 21 décembre 2021