Avis clients 2023 sur Urban Solar Energy

Quels avis sur l’offre Urban Solar Energy ?

Un véritable engagement écologique

Les particuliers qui ont souscrit à une offre Urban Solar Energy saluent une véritable ambition écologique de la part de leur fournisseur. En effet, ce dernier cherche à pousser le modèle de l'autoconsommation. Késaco ? De plus en plus de particulier choisissent de produire leur propre électricité pour la revendre ensuite à leur fournisseur. Cela peut passer par l'installation de panneaux photovoltaïques par exemple. Les rendements ont beaucoup évolués ces dernières années et il peut être intéressant d’y songer si vous disposer d’un toit compatible. Vous pouvez d’ailleurs demander un devis gratuit pour avoir une estimation du montant de l’installation. Autre point, le prix du kWh qui est identique à celui pratiqué par EDF. Sa chez que si les prix Urban Solar Energy ne vous conviennent pas, vous pouvez résilier votre contrat Urban Solar Energy à tout moment. Les avis clients Urban Solar Energy regrettent qu’il ne soit pas plus bas, comme c’est le cas chez d’autres fournisseurs. Mais les avis clients ne sont pas unanimes sur ce point. D’après d’autres avis clients on comprend que le fournisseur souhaite être cohérent dans son attitude en ne voulant pas inciter ses clients à consommer plus parce que les prix seraient moins élevés.

Quid du service client d’Urban Solar Energy ?

Les personnes qui ont choisi une offre Urban Solar Energy sont plutôt satisfaites du service client de leur fournisseur d’électricité. Certains notent cependant une disponibilité limitée, non compatible avec leurs horaires de travail. En effet, pour résilier son contrat ou signaler un changement d'adresse à Urban Solar Energy par exemple, le service client est disponible uniquement en semaine du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pas très pratique si vous travaillez toute la journée donc. Néanmoins, si ces horaires ne vous posent pas de problèmes vous pouvez les contacter au 04 28 29 75 52.

Sachez qu’il est possible de les contacter par mail, vous aurez un retour rapide de leur part. Notez qu’il existe deux adresses mail pour contacter le service client d’Urban Solar Energy. Si vous n’êtes pas encore client vous pouvez envoyer un mail à info@urbansolarenergy.fr. Si vous êtes déjà client Urban Solar Energy il faut écrire à hortense@urbansolarenergy.fr. Vous pouvez également contacter votre fournisseur par courrier. Cela peut être utile pour envoyer sa lettre de résiliation Urban Solar Energy par exemple.

Point qui a son importance : le service client d’Urban Solar Energy est situé en France. Le fournisseur souhaite ainsi aller jusqu'au bout dans sa philosophie de distribuer de l’énergie, et les services qui vont avec, en circuit court. Enfin, notez que cette offre est sans engagement comme la plupart des autres fournisseurs d’énergie.

Que disent les avis Facebook sur Urban Solar Energy ?

Aucun avis n’est encore disponible sur la page Facebook d’Urban Solar Energy. Des clients peuvent publier un avis sur le fournisseur à tout moment. Vous pouvez toujours vous faire une idée en consultant les commentaires Facebook laissés par les consommateurs. Reste à juger s’ils sont pertinents ou non.

Quels sont les avis Google sur Urban Solar Energy ?

Les avis Urban Solar Energy sur Google sont peu nombreux. Pour les plus favorables, ils saluent le bon service client du fournisseur. En revanche, certains consommateurs ont du mal à trouver des informations sur le fournisseur et son contrat d’énergie. Si vous souhaitez y voir plus claire concernant l’offre d’Urban Solar Energy, nous vous proposons de simuler votre facture Urban Solar Energy pour savoir si cette offre vous convient pleinement.

Que disent les avis forums sur Urban Solar Energy ?

Les avis Urban Solar Energy sur les forums sont principalement satisfaits. Beaucoup de clients ont des questions quant aux tarifs du fournisseur et de son offre énergie. Si les informations communiquées par Urban Solar Energy peuvent être difficiles d’accès, les consommateurs sont satisfaits par les services de leur fournisseur. L’offre 100% verte est appréciée, tout comme le prix de l’abonnement et la volonté du fournisseur d’énergie à faire un geste écologique envers la planète.

En résumé : une offre verte et locale

Vous l’aurez compris, les avis clients Urban Solar Energy sont encore peu nombreux. Le fournisseur est encore jeune sur le marché de l’électricité. Avec le lancement de ses premières offres en 2018, Urban Solar Energy n’a même pas un an ! Cependant, la tendance générale est malgré tout plutôt positive. Les clients saluent la possibilité de parrainer leurs proches et l’autoconsommation ce qui s’inscrit dans sa volonté de favoriser les circuits courts et les échanges directs. Ainsi, le fournisseur d’électricité ne se contente pas de proposer une offre 100% verte mais va jusqu’au bout de son approche écologique et locale. Une approche saluée dans de multiples avis clients.

Vous avez des questions ?

☀️ Quel est l’engagement d’Urban Solar Energy auprès de ses clients ?

Les clients d’Urban Solar Energy confirment unanimement leur engagement écologique et leur volonté de proposer une énergie renouvelable. Avec son offre d’électricité 🌱 100% verte, le fournisseur pousse les particuliers à l’autoconsommation.

💡 Que pensent les clients d’Urban Solar Energy du service client ?

D'après le retour des clients, le service est jugé satisfaisant. Joignable par téléphone 📞 ou par mail, les temps de réponse sont rapides et n’ont jamais causé de soucis. Le seul point noir ❌ concerne les horaires où le service est joignable, c’est à dire de 9h à 18h. 

🔎 Que faut-il retenir d’Urban Solar Energy pour 2020 ?

Urban Solar Energy est présent sur le marché depuis peu et pourtant, il déjà réussi à convaincre ses clients, dans le sens positif ✔️ du terme. Le fournisseur propose une électricité d’origine 100% renouvelable et va jusqu’au bout de ses objectifs avec une approche locale et écologique.