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Avis clients 2020 sur Urban Solar Energy Fournisseur d'électricité

Vous avez décidé de profiter de la nouvelle année pour souscrire chez Urban Solar Energy ? Dans ce cas il peut être utile de se renseigner auprès des clients qui ont déjà sauté le pas. Avec internet il est facile de trouver une pléthore de commentaires de la part de clients relatant …

Vous avez décidé de profiter de la nouvelle année pour souscrire chez Urban Solar Energy ? Dans ce cas il peut être utile de se renseigner …

Vous avez décidé de profiter de la nouvelle année pour souscrire chez Urban Solar Energy ? Dans ce cas il peut être utile de se renseigner auprès des clients qui ont déjà sauté le pas. Avec internet il est facile de trouver une pléthore de commentaires de la part de clients relatant leur expérience. Nous avons compilé pour vous les avis positifs et négatifs laissés par des clients vérifiés qui ont souscrit un contrat chez Urban Solar Energy. Réactivité du service client ou qualité des offres ? Vous saurez tout du nouveau fournisseur lyonnais !

Comment sont vérifiés les avis sur Urban Solar Energy?

Chez Hello Watt, 100% des avis sont laissés par de vrais clients. Comment pouvons nous en être certain ? C’est très simple, si vous n’avez pas souscrit à une offre d'énergie via notre site vous ne pouvez pas laisser d’avis. Dans le mois qui suit la souscription de votre contrat chez un nouveau fournisseur nous vous enverrons un questionnaire vous invitant à donner votre avis. Il sera ensuite publié sur le site et rejoindra ceux des milliers de particuliers qui ont changés de fournisseur d’énergie !

Les avis positifs

  • Propose une énergie 100% renouvelable
  • Réduction intéressante sur le prix de l’abonnement
  • Système de stockage virtuel pour l'autoconsommation

Les avis négatifs

  • Le prix au kWh est supérieur au tarif réglementé
  • Apparu en juillet 2018, le fournisseur est encore peu connu en France

Les meilleures offres Urban Solar Energy

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Quels avis sur l’offre Urban Solar Energy ?

Un véritable engagement écologique

Les particuliers qui ont souscrits à une offre Urban Solar Energy saluent une véritable ambition écologique de la part de leur fournisseur. En effet, ce dernier cherche à pousser le modèle de l'autoconsommation. Késaco ? De plus en plus de particulier choisissent de produire leur propre électricité pour la revendre ensuite à leur fournisseur. Cela peut passer par l'installation de panneaux photovoltaïques par exemple. Les rendements ont beaucoup évolués ces dernières années et il peut être intéressant d’y songer si vous disposer d’un toit compatible. Vous pouvez d’ailleurs demander un devis gratuit pour avoir une estimation du montant de l’installation. Autre point, le prix du kWh qui est identique à celui pratiqué par EDF. Les avis clients Urban Solar Energy regrettent qu’il ne soit pas plus bas, comme c’est le cas chez d’autres fournisseurs. Mais les avis clients ne sont pas unanimes sur ce point. D’après d’autres avis clients on comprend que le fournisseur souhaite être cohérent dans son attitude en ne voulant pas inciter ses clients à consommer plus parce que les prix seraient moins élevés.

Quid du service client d’Urban Solar Energy ?

Les personnes qui ont souscrites à une offre Urban Solar Energy sont plutôt satisfaites du service client de leur fournisseur d’électricité. Certains notent cependant une disponibilité limitée, non compatible avec leurs horaires de travail. En effet le service client est disponible uniquement en semaine du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pas très pratique si vous travaillez toute la journée donc. Néanmoins, si ces horaires ne vous posent pas de problèmes vous pouvez les contacter au 04 28 29 75 52.

Sachez qu’il est possible de les contacter par mail, vous aurez un retour rapide de leur part. Notez qu’il existe deux adresses mail pour contacter le service client d’Urban Solar Energy. Si vous n’êtes pas encore client vous pouvez envoyer un mail à info@urbansolarenergy.fr. Si vous êtes déjà client Urban Solar Energy il faut écrire à hortense@urbansolarenergy.fr.

Point qui a son importance : le service client d’Urban Solar Energy est situé en France. Le fournisseur souhaite ainsi aller jusqu'au bout dans sa philosophie de distribuer de l’énergie, et les services qui vont avec, en circuit court. Enfin, notez que cette offre est sans engagement comme la plupart des autres fournisseurs d’énergie.

En résumé : une offre verte et locale

Vous l’aurez compris, les avis clients Urban Solar Energy sont encore peu nombreux. Le fournisseur est encore jeune sur le marché de l’électricité. Avec le lancement de ses premières offres en 2018, Urban Solar Energy n’a même pas un an ! Cependant, la tendance générale est malgré tout plutôt positive. Les clients saluent la possibilité de parrainer leurs proches et l’autoconsommation ce qui s’inscrit dans sa volonté de favoriser les circuits courts et les échanges directs. Ainsi, le fournisseur d’électricité ne se contente pas de proposer une offre 100% verte mais va jusqu’au bout de son approche écologique et locale. Une approche saluée dans de multiples avis clients.