Comment faire pour contacter votre fournisseur Finagaz ?

Les différents moyens pour contacter Finagaz

Contacter Finagaz par téléphone

Différents numéros de téléphone sont mis à disposition par Finagaz afin de pouvoir vous renseigner le mieux possible quelle que soit votre requête. Vous pouvez les retrouver dans le tableau ci-dessous.

Contacter Finagaz par e-mail

Sur le site web de Finagaz, vous pourrez trouver un formulaire en ligne qui vous permettra d’envoyer un e-mail de façon simple et rapide. Si vous souhaitez contacter directement le service client Finagaz, vous pouvez également envoyer un message à l’adresse suivante : relation-client@info.finagaz.fr

Contacter Finagaz par voie postale

Dans le cadre de procédures importantes, il peut parfois être préférable de contacter Finagaz par voie postale. Pour cela, il suffira d’adresser votre courrier à l’adresse du siège social de finagaz, qui est la suivante :

Finagaz

4 Place Victor Hugo,

92400 Courbevoie

Contacter Finagaz pour une résiliation ou une souscription

Résilier son abonnement Finagaz

Pour résilier votre abonnement chez Finagaz afin de souscrire à un nouveau contrat chez le même fournisseur, dans le cas d’un déménagement par exemple, le mieux est d’envoyer un courrier recommandé à l’adresse postale du siège social de Finagaz (que nous avons indiqué un peu plus haut). Cependant, sachez que cette procédure n’est pas nécessaire si vous souhaitez changer de fournisseur. En effet, dans cette situation, votre nouveau fournisseur se chargera de tout, y compris la résiliation de votre ancien contrat. C’est pourquoi il peut être intéressant de jeter un coup d’oeil aux différentes offres existantes sur le marché de l’énergie.

Comment comparer les offres Finagaz ?

Pour comparer les offres et les tarifs de Finagaz avec ceux des différents fournisseurs, nous vous invitons à utiliser notre comparateur des fournisseurs de gaz propane en citerne qui vous permettra de trouver la formule correspondant à vos attentes. Lorsque vous aurez déniché l’offre idéale, un seul numéro à contacter : le 09 75 18 60 60. Vous pourrez ainsi joindre l’un de nos experts en énergie qui vous indiquera la marche à suivre pour votre souscription, en plus de répondre à toutes vos éventuelles questions. Le service est disponible au prix d'un appel local, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h.

Comment joindre Finagaz en cas d'urgence ?

Lors d’un incident technique avec votre citerne de gaz propane, vous devez immédiatement contacter Finagaz pour qu’un technicien intervienne. Notamment dans le cas d’une fuite de gaz qui peut rapidement déclencher un incendie. Ainsi, la première chose à faire dans une telle situation est d’appeler le numéro sécurité de Finagaz, qui pour rappel est le 0 800 08 24 24. Il est également important de connaître les bons réflexes à adopter pour limiter les risques avant que le technicien arrive à votre domicile, comme le fait d’éloigner les sources d’inflammation, aérer le local ou encore couper l’arrivée de gaz.