énergies E.Leclerc, l'ancien fournisseur de l'enseigne Leclerc E.Leclerc énergies a arrêté ses activités de fournisseur d’énergie en mars 2022. Il se décrit maintenant comme un décrypteur du marché de l’énergie et un conseiller pour aider les particuliers à faire des économies d’énergie. Vos Avis sur énergies E.Leclerc 2,8 16 avis Après seulement un an d'abonnement à Leclerc Energie, Leclerc a abandonné ce marché en demandant à ses abonnés de changer de fournisseur. Philippe - 11 jan. 2022 Jean-Marc - 12 fév. 2022 LECLERC a décidé qu'il ne voulait plus de ses clients, tant pis pour eux!!! Pauline - 26 jan. 2022 Escrocs ! Dans un litige pour une facture de moins de 100 €. Leclerc me harcèle depuis 2 mois avec 40 numéros de téléphone différents ! Je ne sais pas quoi faire. Philippe - 11 jan. 2022 Après seulement un an d'abonnement à Leclerc Energie, Leclerc a abandonné ce marché en demandant à ses abonnés de changer de fournisseur. Avis vérifiés des clients de énergies E.Leclerc Voir tous les avis sur énergies E.Leclerc Les Offres et Tarifs énergies E.Leclerc Les Tarifs Électricité ÉNERGIES E.LECLERC Offre d'électricité dynamique (16 avis) En savoir plus Offre d'électricité dynamique (16 avis) En savoir plus Avant toute chose, il faut savoir qu’E.Leclerc énergies ne propose plus aucune offre d’énergie. En effet, le fournisseur a décidé de stopper toutes ses activités depuis mars 2022. Avant la crise qui touche le secteur de l'énergie, E.Leclerc énergies voulait lancait une offre sur le principe de la tarification dynamique. Malheureusement celle-ci n'a jamais vu le jour. Il s’agissait d’un mode de tarification tout nouveau en France, jusqu’alors seulement pratiqué par le fournisseur danois Barry. Le principe de la tarification dynamique est que le client achète son électricité en direct à prix de gros. Grâce à l’application E.Leclerc énergies, il aurait pu visualiser les évolutions du prix sur la bourse européenne de l’électricité. Ces prix auraient varié d’heure en heure et les prévisions auraient été visibles 24 heures à l’avance. De cette manière, le client aurait pu déplacer sa consommation aux moment où l’électricité était la moins chère. Parfois, le prix de l’énergie était même négatif ! Jusqu’à mai 2021, E.Leclerc énergies proposait un tout autre type d’offre, qui se déclinait selon deux options : le client bénéficiait d’une réduction de 10 % par rapport au prix du kWh HT au Tarif Bleu d’EDF ; le client bénéficiait d’une réduction de 20 % sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Bleu d’EDF, directement créditée en bons d’achat Ticket E.Leclerc sur sa carte de fidélité. Il était alors possible d’utiliser les bons d’achat gagnés avec l’électricité pour payer ses courses dans les supermarchés E.Leclerc. La grille tarifaire énergies E.Leclerc Avec sa nouvelle offre qui n'a jamais vu le jour, E.Leclerc énergies voulait acheter l’électricité sur la bourse européenne de l’énergie Epex Spot, dont le prix dépendait de l’offre et de la demande. L’électricité aurait été revendue au client à prix coûtant, c'est-à-dire qu’aucun bénéfice n'aurait été réalisé par le fournisseur sur le prix du kWh. Le prix de l’abonnement mensuel aurait dû s'élever à 6 € TTC par mois et devait représenter le coût d’accès pour le client à l’électricité à prix de gros. énergies E.Leclerc ou EDF ? Notre avis Les avantages énergies E.Leclerc Prix de gros parfois très bas voire négatif Application connectée pour maîtriser sa consommation Possibilité de consommer au moment où l’électricité est moins polluante Les inconvénients énergies E.Leclerc Une seule offre d’électricité et pas d'offre de gaz Suppression des anciennes offres Dangers des pics de prix liés à la tarification dynamique Avec sa nouvelle offre d’électricité E.Leclerc énergies aurait dû permettre à ses clients de réaliser de belles économies sur sa facture par rapport à EDF. Cependant, à cause des prix de l'énergie, cette offre n'a jamais vu le jour et n'a donc pas pu être proposée par E.Leclerc énergies. Service Client et Contact énergies E.Leclerc Contact pour souscrire, Résilier ou un Déménagement 0 806 80 01 02 Prix d'un appel local Lundi - Vendredi 9h00 - 19h00 Samedi - Tourcoing, France Vous souhaitez souscrire un contrat d’électricité chez énergies E.Leclerc ou tout simplement changer de fournisseur d'électricité ? Il vous suffit de contacter le service commercial d'énergies E.Leclerc. Numéro du service client pour tout problème 0 809 10 91 10 Prix d'un appel local Lundi - Vendredi 9h00 - 19h00 Samedi - Tourcoing, France Vous avez constaté un problème sur votre facture ou vous vous posez des questions sur votre contrat ? N'hésitez pas à contacter le service client d'énergies E.Leclerc par téléphone ! Adresse Postale et Contact du Siège Social énergies E.Leclerc 0 810 00 46 90 énergies E.LeclercE.Leclerc énergies TSA 40204 41974 BLOIS CEDEX 994200 Ivry-sur-Seine Vous pouvez contacter énergies E.Leclerc par voie postale en envoyant votre courrier à l’adresse suivante : E.Leclerc énergies TSA 40204 41974 BLOIS CEDEX 9. ⭐ Avis positifs et négatifs sur énergies E.Leclerc, ce que pensent les clients S’intéresser aux avis E.Leclerc énergies peut aider à se décider. Le fournisseur recueille une note de 3,1/5 avec les avis vérifiés Hello Watt. Il est important de noter que les avis recueillis jusqu’à présent concernent uniquement l’ancienne offre à - 10 et - 20 % proposée par le fournisseur d’électricité de grande distribution. Il faut tout de même noter qu’il y a encore peu d’avis sur le site d’Hello Watt, cela ne reflète donc pas forcément ce que pouvaient penser les clients du fournisseur. De plus, sur les sites spécialisés comme Trustpilot ou Avis vérifiés, on peut voir que E.Leclerc énergies reçoit une majorité d’avis négatifs. En effet, les abonnés sont assez mécontents des tarifs que propose le fournisseur et se plaignent de nombreux problèmes de tarification. ? Comment contacter le service client énergies E.Leclerc ? Pour réaliser les démarches liées à votre contrat E.Leclerc énergies ou obtenir des réponses à vos questions, il peut vous arriver de devoir entrer en contact avec le service client. Pour ce faire, plusieurs possibilités s’offrent à vous : par téléphone, au 0 806 80 01 02 ; depuis le formulaire de contact ou votre espace en ligne sur le site E.Leclerc énergies. Il est également possible de contacter E.Leclerc énergies par courrier à l’adresse suivante : E.Leclerc énergies TSA 40204 41974 BLOIS CEDEX 9 Il peut être utile de contacter E.Leclerc énergies par courrier pour résilier son contrat d’énergie par exemple, en envoyant une lettre. Si un courrier simple peut suffire, il est néanmoins préférable d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. En cas d’urgence et/ou de panne, vous ne devez pas contacter votre fournisseur mais le gestionnaire du réseau électrique, c’est-à-dire Enedis. Pour contacter le gestionnaire, il vous suffit de composer le numéro suivant : 09 72 67 50 XX et de remplacer XX par le numéro de votre département. Sachez que ce numéro est disponible 24h/24 et 7j.7. ? Votre contrat d’électricité énergies E.Leclerc en détail Attention ! Sachez que depuis mars 2022, il est impossible de souscrire à une offre E.Leclerc énergies. Effectivement, le fournisseur a stoppé ses activités à cause de la crise qui touche le secteur de l'énergie. Il a donc demandé à ses abonnés de souscrire un abonnement chez un autre fournisseur. Souscrire un contrat chez E.Leclerc énergies ne prend que quelques minutes. Il suffit d’appeler E.Leclerc énergies, de se rendre sur le site internet ou de consulter un comparateur d'énergie grâce auquel vous pourrez souscrire à l’offre la plus avantageuse pour vous. Pour réaliser la souscription, il suffit simplement de rassembler quelques informations : votre adresse ; vos coordonnées ; un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ; le numéro de votre compteur électrique : PRM (Point Référence Mesure) pour les compteurs Linky et PDL (Point de Livraison) pour les anciens compteurs ; votre ancienne facture si vous choisissez la mensualisation afin d’estimer votre consommation. Une fois que vous aurez transmis ces informations, E.Leclerc énergies vous enverra par mail vos identifiants pour vous connecter à votre espace client. Il vous suffira de cliquer sur le lien que vous enverra le fournisseur et de créer votre compte E.Leclerc énergies. Besoin d'aide ? Vous êtes sur le point de souscrire un contrat chez énergies E.Leclerc et une question vous vient ? Composez le 09 75 18 60 60 afin de bénéficier gratuitement de l’accompagnement personnalisé de nos conseillers énergie. Comment résilier son contrat chez E.Leclerc énergies ? Pour résilier son contrat E.Leclerc énergies, il suffit tout simplement de souscrire un nouveau contrat d’énergie. Votre nouveau fournisseur s’occupera de résilier votre ancien contrat : vous n’aurez donc rien à faire. Changer de fournisseur d’énergie est très simple et sans frais. Depuis l’ouverture du marché à la concurrence, les particuliers ont accès à de nombreuses offres d’énergie. Vous pouvez ainsi changer de contrat d’électricité ou de gaz gratuitement à tout moment, si un fournisseur propose une offre qui correspond davantage à vos besoins, vos habitudes de consommation et vos convictions. Vous déménagez mais ne voulez pas quitter E.Leclerc énergies ? Il vous faut tout de même effectuer la procédure de résiliation car chaque contrat est relié à une adresse unique. Vous n’aurez simplement qu’à signer un nouveau contrat auprès d’E.Leclerc énergies en entrant votre nouvelle adresse. Afin de résilier votre contrat, le fournisseur vous demandera un certain nombre d’informations parmi lesquelles : votre référence client ; votre numéro de contrat ; vos coordonnées ; votre adresse ; le numéro PRM/PDL de votre compteur électrique ; un relevé de compteur. C’est seulement une fois que vous aurez envoyé ces informations que le fournisseur pourra valider votre résiliation. Sachez aussi que du fait que E.Leclerc énergies a cessé toutes ses activités, les clients ont été dans l’obligation de résilier leur abonnement. Comment ouvrir un compteur E.Leclerc énergies ? L’ouverture de votre compteur est généralement réalisée lors d’un déménagement. Vous emménagez dans un logement qui a déjà été occupé ? Il vous suffit de souscrire votre contrat d’énergie - au moins 15 jours avant votre arrivée - auprès d’E.Leclerc énergies, par téléphone ou depuis le site internet. L’ouverture de compteur sera effectuée par le gestionnaire de réseau ENEDIS et la la mise en service de la ligne vous sera facturée lors de votre première échéance. En cas de coupure de l’électricité lors du déménagement, vous pouvez joindre Enedis, en composant le 09 72 67 50 XX (les deux derniers chiffres correspondent au numéro de votre département). Pourquoi ce fournisseur ? Vous n’êtes pas encore convaincu par l’offre d’électricité E.Leclerc énergies ? Vous ne savez pas sur quels critères vous baser pour choisir votre offre d’énergie ? Nous vous proposons un comparatif entre E.Leclerc énergies et d’autres fournisseurs d'énergie afin que vous puissiez faire le bon choix : Butagaz ou E.Leclerc énergies ? ENGIE ou E.Leclerc énergies ? Eni ou E.Leclerc énergies ? Mint Energie ou E.Leclerc énergies ? Vattenfall ou E.Leclerc énergies ? Cdiscount Énergie ou énergies E.Leclerc ? ? Ce qu’il faut savoir sur votre facture énergies E.Leclerc Le paiement de sa facture d’électricité E.Leclerc énergies Avec l’abonnement E.Leclerc énergies, la facturation a lieu tous les mois et le paiement s’effectue par prélèvement bancaire, dans les 14 jours suivant l’édition de cette dernière. Notez néanmoins que comme avec tous les fournisseurs d’énergie, il est possible de régler sa facture avec le chèque énergie si vous en êtes bénéficiaire. Il suffit pour cela de vous rendre sur chequeenergie.gouv.fr ou d’envoyer votre chèque accompagné d’une photocopie de votre facture à l’adresse suivante : Énergies E.Leclerc TSA 40204 41974 BLOIS CEDEX 9 Comprendre sa facture E.Leclerc énergies Si vous avez souscrit à l’ancienne offre du fournisseur E.Leclerc énergies, votre facture d’électricité E.Leclerc énergies se décomposera en plusieures parties : sur le recto, deux encadrés reprennent vos informations personnelles (numéro client, numéro de contrat, adresse, identifiant) ainsi que les informations de contact d’E.Leclerc énergies ; le montant de votre facture, le montant des avantages Tickets E.Leclerc si vous en avez, ainsi que les dates de la prochaine échéance et du prochain relevé de compteur ENEDIS si vous n’avez pas de compteur Linky ; côté verso, vous trouverez un détail de votre facture en fonction de votre consommation et des différentes taxes qui s’appliquent. Vous trouvez votre facture E.Leclerc énergies trop salée ? Vous pouvez contacter le service client E.Leclerc énergies afin de comprendre pourquoi vous devez payer un tel montant. Une facture trop élevée peut être due à : des équipements électriques énergivores ; une surestimation de vos besoins énergétiques ; une erreur de facturation. Simuler sa facture E.Leclerc énergies Et si vous pouviez calculer les économies qui vous attendent en passant chez E.Leclerc énergies ? C’est possible grâce à notre simulateur de facture qui permet d’estimer votre consommation d’énergie et de déterminer les économies que vous pouvez faire en changeant de fournisseur. Lors de votre souscription, une estimation était également effectuée par E.Leclerc énergies si vous choisissiez la mensualisation de votre facture. Cette estimation se faisait sur la base de l’historique de votre consommation d’électricité ou des équipements électriques que vous possédiez et des caractéristiques de votre logement. Lorsque vous aviez souscrit votre contrat, vous pouviez, si vous le souhaitez, modifier à la hausse ou à la baisse le montant de votre mensualisation en contactant le service client E.Leclerc énergies. L’espace client E.Leclerc énergies Comme tous les fournisseurs du marché, E.Leclerc énergies propose un espace client personnalisé. Afin de profiter de cet espace client, il fallait obligatoirement souscrire un abonnement chez le fournisseur. Grâce à votre compte et à l’application, vous pouviez bénéficier d’un certain nombre de services parmi lesquels : consulter et télécharger vos factures ; consulter et analyser votre consommation énergétique ; des conseils pour moins et mieux consommer ; contacter E.Leclerc énergies de façon privilégiée. Il faut savoir que les abonnés étaient en grande majorité satisfaits par l’espace client et l’application que propose le fournisseur. ? Code promo et parrainage énergies E.Leclerc Avec son ancienne offre d’électricité, E.Leclerc énergies proposait un système de parrainage, qui permettait au parrain et à son filleul de bénéficier de 20 € de bon d’achat sur leur carte Tickets E.Leclerc ou de 10 € sur leur facture suivante. ? Histoire de énergies E.Leclerc Naissance et création de E.Leclerc énergies Fondée en 1949 par Edouard Leclerc, l’enseigne E.Leclerc est l’une des plus grandes entreprises de grande distribution française. À l’origine, E.Leclerc n’était qu’une petite épicerie en libre service implantée en Bretagne. L’entreprise a très vite étendu son activité dans divers domaines allant du prêt-à-porter à la culture en passant par l’énergie. En 1979, la chaîne se lance en effet dans la distribution de carburant et construit ses premières stations essences en 1990. Après l’ouverture du marché de l’énergie en France en 2007, E.Leclerc a profité de l’intensification de la concurrence pour lancer en 2018 son offre d’électricité 100 % verte, permettant de bénéficier de 10 % de réduction par rapport au prix du kWh au tarif réglementé ou de 20 % en bons d’achats tickets dans les supermarchés E.Leclerc. L’offre a été réservée au personnel de l’entreprise dans un premier temps, puis est rapidement devenue accessible à tous les particuliers. Enfin, en mars 2022, E.Leclerc énergies a fait le choix de stopper toutes ses activités en tant que fournisseur d’énergie, notamment à cause de la crise qui touche le secteur de l’énergie. Les activités de E.Leclerc énergies Le groupe E.Leclerc est depuis toujours engagé aux côtés des consommateurs pour leur permettre d’augmenter leur pouvoir d’achat, dans la grande distribution comme dans sa récente activité dans le domaine de l’énergie. Avec son ancienne offre, E.Leclerc proposait des tarifs avantageux en permettant à ses clients de bénéficier de bons d’achat utilisables dans les supermarchés de son enseigne. Par ailleurs, comme de nombreux fournisseurs d’énergie, E.Leclerc énergies est un acteur “obligé” du dispositif des Certificats d’économie d’énergie mis en place par le gouvernement afin d’aider les ménages Français à effectuer la rénovation énergétique de leur logement. De ce fait, l’enseigne propose plusieurs primes énergie pour aider financièrement les foyers à réaliser leurs travaux. Les chiffres clés de E.Leclerc énergies En chiffre, E.Leclerc énergies c’est : une offre qui était 100 % verte ; un lancement en 2018 ; près de 150 000 personnes employées par le groupe E.Leclerc ; un remaniement complet de la stratégie de E.Leclerc énergies en mai 2021 ; un arrêt des activités en mars 2022. Foire aux questions (FAQ) 🏷️ Quel est le prix de l’offre d’électricité E.Leclerc énergies ? L’ancienne offre d’électricité proposée par E.Leclerc énergies proposait un abonnement indexé au tarif réglementé et deux options au choix pour le prix du kWh : un bon d’achat Ticket E.Leclerc équivalent à 20 % de la consommation HT ; une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé. ⭐ Quels sont les avis clients sur E.Leclerc énergies ? Les avis à propos de E.Leclerc énergies sont plutôt mitigés. En effet, même si les clients appréciaient les anciennes offres que proposait le fournisseur ainsi que les fonctionnalités de l'espace client, de nombreux clients ont beaucoup moins apprécié les tarifs des anciennes offres du fournisseur et un bon nombre d’abonnés se plaignent de problèmes de facturation. ☎️ Comment souscrire à une offre E.Leclerc énergies ? Aujourd’hui, il est impossible de souscrire à une offre E.Leclerc énergies. En effet, le fournisseur a stoppé toutes ses activités depuis mars 2022 et il a demandé à tous ses clients de trouver un autre fournisseur.