E.Leclerc énergies est un fournisseur alternatif qui a arrêté toutes ses activités depuis mars 2022. Nous allons analyser les tarifs qu’applique ce fournisseur.
En résumé
Avant l’arrêt de ses activités, E.Leclerc énergies proposait d'abord une offre délectricité avec des réductions sur le prix du kWh (10 ou 20 % selon l'option choisie).
Le fournisseur avait ensuite pour projet de remplacer cette offre par un abonnement à tarification dynamique. Une offre proposée à prix coûtant pour aider les clients à faire des économies sur leur facture énergétique. Cependant, cette offre n'a pas pu être commercialisée et l'entreprise a préféré se retirer.
Quels sont les tarifs de l’offre d’électricité de E.Leclerc énergies ?
La particularité de l’offre qu'E.Leclerc énergies souhaitait mettre en place, avant la cessation de ses activités, est qu’elle était à prix coûtant. Cela signifie que le fournisseur n'aurait pas fait de marge sur la vente d’électricité. Cela permet normalement aux clients de réaliser des économies importantes sur leur facture d’électricité.
Cependant, avec la crise qui touche le secteur de l’énergie, même avec cette tarification plutôt avantageuse, les clients n'auraient fait aucune économie. C’est notamment pour cela que, pour l’instant, E.Leclerc énergies a décidé d'arrêter ses activités en tant que fournisseur d’énergie.
Sachez que vous pouvez retrouver sur son site Internet plusieurs moyens de faire des économies d’énergie. Vous pouvez par exemple estimer le montant de votre Prime énergie Leclerc.
À quoi sert la Prime énergie Leclerc ?
La Prime énergie est un dispositif d’État créé spécialement pour vous aider à financer vos travaux d’économies d’énergies. Vous pouvez donc utiliser cette Prime énergie pour faire des travaux de rénovation énergétique (comme installer un chauffage plus éco-responsable ou revoir l’isolation de votre logement).
Sachez qu'avec l'application E.Leclerc énergies, vous pouviez aussi regarder en temps réel les tarifs que propose le fournisseur. Cette application est très appréciée par les clients car elle permet aussi d'analyser votre consommation et vous donne de nombreux conseils afin de réaliser des économies sur vos factures énergétiques. Avec cette application, vous avez aussi la possibilité de regarder et de télécharger vos factures d'électricité.
Comment souscrire à une offre E.Leclerc énergies ?
Avant toute chose, sachez qu’il n’est plus possible de souscrire à une offre chez E.Leclerc énergies. En effet, le fournisseur a stoppé ses activités depuis mars 2022 et a demandé à ses clients de changer de fournisseur d’énergie.
Besoin d’aide pour choisir un fournisseur ?
Sachez que vous pouvez appeler les experts d’Hello Watt au 09 75 18 60 60 du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00 (numéro non surtaxé).. Ils pourront vous conseiller sur l’offre la plus avantageuse en fonction de vos besoins et de vos habitudes de consommation.
Néanmoins, avant cette période il était tout à fait possible de souscrire à une offre chez E.Leclerc énergies. Il suffisait de contacter le fournisseur soit par téléphone au 0 806 80 01 02, soit via le formulaire de contact sur son site Internet.
On vous recommande de passer par téléphone car cela vous permet d’être directement mis en relation avec un conseiller qui peut répondre à toutes vos questions sur les offres et les tarifs E.Leclerc énergies.
Une fois que vous aurez contacté E.Leclerc énergies, il vous demandera un certain nombre d’informations parmi lesquelles :
- vos coordonnées ;
- l’adresse exacte de votre logement ;
- l’offre à laquelle vous souhaitez souscrire ;
- l’option tarifaire que vous choisissez (base ou heures pleines/heures creuses) ;
- le numéro PRM/PDL de votre compteur électrique ;
- le numéro PCE de votre compteur de gaz ;
- vos coordonnées bancaires (votre RIB) si vous faites le choix de régler vos factures par prélèvement automatique.
C’est seulement une fois que vous avez transmis ces informations que la souscription de votre contrat pourra être confirmée. Une fois que cela est fait, E.Leclerc énergies vous envoie par mail vos identifiants pour que vous puissiez créer votre espace client.
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Quels sont les avis clients sur les tarifs qu’applique E.Leclerc énergies ?
Les avis clients à propos des tarifs de E.Leclerc énergies sont plutôt mitigés. En effet, les tarifs qu’applique E.Leclerc énergies ne sont pas les plus attractifs du marché. C’est notamment pour cela qu’un certain nombre de clients se plaignent des prix (notamment du prix du kWh).
Si les clients apprécient globalement l'ancienne et les réductions anciennement proposées sur le kWh, ils sont également nombreux à avoir des différends à régler avec le fournisseur.
Le saviez-vous ?
Il faut aussi savoir que de nombreux clients se plaignent aussi de problèmes de facturation avec le fournisseur. De fait, certains clients ont reçu une facture de régularisation qu’ils jugent beaucoup trop élevée. De plus, E.Leclerc énergies avait du mal à donner une explication fiable à ces montants élevés.
Quelles sont les activités actuelles de E.Leclerc énergies ?
Aujourd’hui, E.Leclerc énergies n’est plus fournisseur d’énergie et se décrit comme un décrypteur du marché de l’énergie. On peut considérer E.Leclerc énergies comme un conseiller énergétique qui aide les particuliers et les professionnels à réaliser des économies.
Voici notamment les services disponibles sur le site Internet du fournisseur :
- un décryptage et une simulation de la Prime énergie Leclerc ;
- un décryptage sur le marché de l’énergie (par exemple quel fournisseur propose une réduction sur le prix du kwh) ;
- un décryptage sur les travaux de rénovation énergétique.
Autrement dit, E.Leclerc énergies s’intéresse à tout ce qui peut vous permettre de réaliser des économies d’énergie et donc de faire des économies sur vos factures énergétiques.
E.Leclerc énergies explique aussi qu’il souhaite participer à la transition énergétique d’un maximum de particuliers et de professionnels. Pour cela, E.Leclerc énergies vous donne une multitude de conseils afin de moins consommer et de le faire plus intelligemment.
Vos questions sur les tarifs des offres E.Leclerc énergies
Était-il avantageux de souscrire à une offre E.Leclerc énergies ?
La réponse est malheureusement non ! Beaucoup de clients s’accordent à dire que les tarifs que propose E.Leclerc énergies ne sont pas du tout parmi les plus compétitifs du marché. Même avec son offre à prix coûtant, le fournisseur n’aurait pas vraiment réussi à proposer des offres avec des tarifs très avantageux.
Comment faire des économies d’énergie avec E.Leclerc énergies ?
Sur le site internet de E.Leclerc énergies, vous pouvez retrouver plusieurs conseils afin de faire des économies sur vos factures énergétiques. Par exemple, vous pouvez faire une simulation pour estimer le montant que vous espérez avoir avec la Prime énergie Leclerc.
Si vous souhaitez bénéficier de tous les conseils de E.Leclerc énergies, vous pouvez aller sur le site Internet du fournisseur dans la rubrique “Baisser votre facture”.
Comment résilier son contrat E.Leclerc énergies ?
Si vous souhaitez résilier votre abonnement E.Leclerc énergies, vous devez contacter le fournisseur par téléphone en composant le 0 806 80 01 02. Après cette prise contact, on vous recommande d’envoyer votre lettre de résiliation à l’adresse suivante : 26 Quai Marcel Boyer, 94200 Ivry-sur-Seine.
Il est important de passer par voie postale car cela permet de garder une trace écrite de vos échanges avec le fournisseur. De plus, lors de la résiliation, vous devrez fournir un certain nombre d’informations parmi lesquelles :
- vos coordonnées ;
- votre numéro de contrat ;
- votre référence client ;
- le numéro PRM/PDL de votre compteur électrique ;
- le numéro PCE de votre compteur de gaz ;
- la date de résiliation souhaitée.
C’est seulement une fois que vous aurez transmis ces informations que E.Leclerc énergies pourra confirmer votre résiliation.
