Chèque énergie 2026 : vers un retour à la normale ?

Bonjour !

C'est une excellente question. Pas d'inquiétude, votre aide n'est pas perdue. Voici comment ça se passe :

• demander un remboursement : si l'ancien fournisseur a déjà reçu le chèque, il doit vous le rembourser, en général sur votre facture de clôture. Si le solde est déjà réglé, il doit vous renvoyer l'argent (souvent sous 15 jours à 1 mois). N'hésitez pas à contacter le service client de votre ancien fournisseur pour réclamer votre dû ;

• mise à jour : la pré-affectation ne suit pas automatiquement vers le nouveau contrat, il faudra vous connecter sur le site du chèque énergie pour résilier l'ancien mandat et enregistrer votre nouveau fournisseur.

En résumé : vérifiez bien votre dernière facture de l'ancien fournisseur pour récupérer votre dû !

Bonjour Monsieur Bibianne.

Voici les étapes précises pour demander votre chèque énergie 2025 avant la date limite (28 février 2026) :

- préparez votre dernier avis d'imposition : il s'agit de l'avis 2025 portant sur les revenus de l'année 2024. Vous y trouverez votre numéro fiscal ;

- préparez une facture d'électricité ou de gaz de moins de 3 mois : elle vous servira à trouver votre numéro de contrat ou votre numéro de compteur (PDL ou PCE).

- allez sur le site officiel : chequeenergie.gouv.fr et utilisez d'abord le simulateur pour vérifier si vous avez droit à l'aide selon vos revenus.

- si le simulateur confirme votre droit, remplissez le formulaire de réclamation directement sur le site internet avec votre numéro fiscal ;

- si vous préférez faire la démarche par courrier, appelez d'abord l'assistance au 0 805 204 805 (service et appel gratuits) ;

- au téléphone, le conseiller vous donnera un numéro de demande : notez-le bien, car il est obligatoire ;

- inscrivez ce numéro de demande sur votre formulaire papier ;

- préparez votre enveloppe avec les documents suivants : le formulaire complété, une copie de votre avis d'imposition, une copie de votre facture d'énergie et une copie de votre pièce d'identité ;

- envoyez votre dossier complet à l'adresse suivante : Agences des Servies et Paiement – TSA 30500 – 69307 LYON CEDEX 7 ;

Attention,  pour le chèque 2025, vous avez jusqu'au 28 février 2026 pour faire la demande, soit dans 4 jours seulement. Pour la campagne suivante (chèque 2026), les envois automatiques commenceront en avril 2026.

Cordialement,

Bonjour !

Rassurez-vous, vous avez fait le nécessaire à temps. Le cachet de la poste fait foi, c’est la date d’envoi qui compte pour respecter l’échéance du 28 février, et non la date de réception à Lyon.

En ayant posté votre courrier le 23 février, vous êtes parfaitement dans les temps. Entre le trajet depuis La Réunion et le traitement manuel du dossier papier, il faudra simplement attendre quelques semaines pour avoir une réponse.

Néanmoins, conservez précieusement votre preuve d'envoi ou une copie de vos documents au cas où.

Cordialement, 

Bonjour,

Si vous êtes élligible et que vous avez fait une demande sans obtenir de réponse, n'hésitez pas à contacter l'assistance au 0 805 204 805 (service et appel gratuits) pour en savoir plus. Un conseiller du chèque énergie pourra vous dire si votre demande à été traitée ou si votre dossier comportait une erreur.

Cordialement,

Bonjour,

Si vous n'avez pas reçu votre chèque 2025, il vous reste jusqu'à samedi 28 février 2026 pour en faire la demande. Si vous avez déjà déposé une demande en ligne ou en papier, connectez vous à votre espace personnel ou appellez l'assistance pour suivre l'état de votre demande.

Cordialement,

Bonjour Farida,

Voici les deux situations possibles pour répondre à votre question :

- pour le chèque de l'année dernière (2025) : si vous pensez y avoir droit mais que vous ne l'avez pas reçu, il ne vous reste que 3 jours pour le réclamer. La date limite est le 28 février 2026.

- pour le nouveau chèque (2026) : vous n'avez rien à faire. Si vous êtes éligible, il sera envoyé automatiquement par courrier à votre domicile à partir d'avril 2026.

Vous pouvez vérifier si vous avez droit à l'aide en faisant une simulation avec votre numéro fiscal sur le site officiel chequeenergie.gouv.fr. Si vous êtes éligibles et que vous n'avez rien reçu, vous pouvez faire une demande en ligne ou par téléphone au 0 805 204 805 (service et appel gratuits) avant samedi 28 février 2026.

Pour résumer, si c'est pour un oubli de l'an dernier, faites votre demande sur le site internet avant samedi et si c'est pour cette année, il faudra patienter jusqu'en avril.

Cordialement,

Bonjour.

L'envoi du chèque énergie est automatique chaque année. En tant que retraité, vous n'avez aucune démarche à faire si votre situation fiscale n'a pas changé. L'administration se base sur votre déclaration de revenus pour vérifier votre éligibilité.

La campagne d'envoi pour l'année 2026 débutera au mois d'avril, il faudra donc attendre le printemps pour recevoir votre chèque. En revanche, si vous n'avez pas reçu votre chèque l'année dernière (campagne 2025) alors que vous y aviez droit, vous avez jusqu'au 28 février 2026 pour le réclamer sur le site officiel.

Vous pouvez vérifier votre éligibilité actuelle en utilisant le simulateur sur le site chequeenergie.gouv.fr muni de votre numéro fiscal.

En somme, si vous avez déjà reçu le chèque l'an passé et que votre situation est identique, vous recevrez normalement le prochain en avril sans avoir à le demander.

Cordialement,