Gazpar est le nom trouvé par GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz naturel en France, pour sa nouvelle génération de compteur de gaz. Le remplacement des anciens compteurs par des Gazpar se terminera en 2022. Le nouveau compteur prend la forme d’un boîtier orange, mais il est surtout plus intelligent et communicant. Avec Gazpar, il est désormais possible de suivre sa consommation de gaz au quotidien, d'accéder à son historique de consommation et d’être alerté en cas de consommation excessive ! Les relevés s’effectuent automatiquement et à distance, ce qui évite le déplacement d’un technicien. Ce qu'il faut savoir sur le compteur Gazpar Qu’est ce que le compteur Gazpar ? Gazpar est un compteur intelligent déployé par GRDF à travers la France depuis 2017, à l’instar du compteur Linky d’Enedis. Ce boîtier jaune permet de favoriser la communication et de simplifier les démarches liées au compteur de gaz telles que le relevé de l’index et le suivi de la consommation. Quels sont les avantages du compteur Gazpar ? Les avantages du compteurs communicant Gazpar sont nombreux : vos factures de gaz sont basées sur votre consommation réelle et non plus sur des estimations : finies les factures de régularisation au 12ème mois ! ; le compteur communique directement vos données de consommation à GRDF. Plus besoin de poser un RTT en attendant que le technicien vienne faire le relevé du compteur ! ; vous pouvez suivre votre consommation de gaz en ligne et ainsi réaliser des économies ; vous pouvez plus facilement repérer les dysfonctionnements et les cas de surconsommation (ou de mauvaise isolation du logement par exemple). Comment suivre sa consommation de gaz avec le compteur Gazpar ? Si vous possédez un compteur Gazpar, vous pouvez suivre votre consommation de gaz grâce au système de communication de vos données par ondes radio à GRDF. En utilisant le Coach Conso d’Hello Watt, vous pourrez alors visualiser vos données, les comparer avec celles de foyers similaires et recevoir des conseils pour réduire votre consommation et vos dépenses ! Comment le compteur Gazpar fonctionne-t-il ? Le compteur communicant Gazpar est un dispositif mécanique qui transmet vos données de consommation de gaz 2 fois par jour à GRDF (avec votre consentement, bien entendu) par ondes radio. Il s’agit d’une technologie “smart grid” (réseau intelligent), qui favorise la circulation d’informations entre les fournisseurs de gaz et les consommateurs dans le but d’une gestion plus efficace. Comment obtenir un compteur Gazpar ? Pour obtenir un compteur Gazpar, il faut que votre foyer soit raccordé au réseau de distribution de gaz naturel. Le déploiement des compteurs devrait être achevé d’ici à 2023 : tous les logements disposant du gaz naturel seront alors équipés d’un compteur Gazpar. Pour connaître la période d’installation du compteur intelligent dans votre commune, rendez-vous sur la page dédiée sur le site web de GRDF. Le compteur Gazpar est-il obligatoire ? Que vous soyez locataire ou propriétaire, le compteur de votre logement n’est pas votre propriété mais celle du gestionnaire du réseau de gaz naturel auquel celui-ci est raccordé. Il s’agit de GRDF dans 95 % des cas. Ainsi, selon la loi, il n’est pas possible de s’opposer à la pose du compteur Gazpar. Mais rassurez-vous, il y a de grandes chances que la possibilité de suivre votre consommation de gaz vous plaise ! Suivre sa consommation de gaz en ligne Commencer C'est parti ! En résumé Gazpar est le cousin du compteur communicant Linky. Il s’agit d’un dispositif de comptage du gaz naturel, dont le déploiement est piloté par GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz naturel en France. Cet outil connecté doit permettre aux consommateurs d’alléger leurs factures énergétiques à travers un meilleur suivi de la consommation de leur logement. Comment fonctionne le compteur intelligent Gazpar ? Qu’est-ce que le compteur Gazpar ? Tout d’abord, une mise en contexte s’impose ! Le compteur Gazpar est le nom du nouveau compteur communicant de GRDF, le distributeur national de gaz naturel en France. Le compteur Gazpar a pour objectif à long terme de remplacer tous les anciens compteurs afin de proposer aux consommateurs un compteur connecté. Le Gouvernement, par le biais de la MDE (Maîtrise de la Demande en Énergie) a demandé à GRDF ADICT (nom du projet) que 11 millions de foyers français soient raccordés au réseau de gaz naturel via le compteur Gazpar d’ici 2022. Le déploiement du petit boîtier jaune est actuellement en cours dans toute la France, testé et supervisé par la CRE (Commission de Régulation de l'Énergie). Le compteur Gazpar de GRDF : un compteur communicant Mais qu’est-ce qu’un compteur communicant exactement et comment fonctionne-t-il ? De même que pour les compteurs Linky qui mesurent la consommation d’électricité, le compteur Gazpar mesure votre consommation de gaz en temps réel. Un règle générale, un compteur communicant dispose d’une technologie AMR (Automated Meter Reading) qui permet la transmission en temps réel par ondes radio des données de consommation d’eau, d’électricité et de gaz d’un consommateur. Concrètement, la consommation est transmise deux fois par jour vers un concentrateur, puis redirigée vers le système d’information GRDF grâce au réseau de téléphonie mobile. Si vous êtes électro-hypersensible, soyez rassuré : la fréquence des ondes électromagnétiques émises est de 169 MHz, soit celle d’une porte de garage automatique ou d’une télévision. Vous êtes dubitatif au sujet de ces nouveaux compteurs ? Pour connaître les différents avis sur le compteur Gazpar, rendez-vous sur notre page dédiée. À noter Les données disponibles grâce à votre compteur intelligent sont vos consommations quotidiennes. Il est possible d’avoir un pas horaire mais cela reste payant ! Avantages et inconvénients du compteur Gazpar Une technologie 100 % à distance Le compteur Gazpar est une technologie “smart grid”, autrement dit “réseau électrique intelligent”. Son principal avantage est de permettre au réseau de distribution d’assurer une maintenance à distance. Comment ? Grâce au système AMM (Advanced Meter Management) qui permet aux dispositifs de comptage d’émettre des informations mais aussi de recevoir des consignes. Cette technologie à distance permet de détecter en temps réel le moindre dysfonctionnement sur l’appareil du consommateur (mauvais réglage, bruit) et, en plus, de la réparer à distance. Pratique non ? Mais ce n’est pas tout… Une coupure à distance, c’est possible ? Faux ! GRDF affirme que, pour des raisons de sécurité, les techniciens ne réalisent jamais de coupure à distance. Par ailleurs, les compteurs communiqués ne sont pas équipés de vanne de coupure - il serait donc bien compliqué de les couper. Mieux maîtriser sa consommation grâce au compteur Gazpar Le compteur communiquant Gazpar de GRDF a plusieurs avantages, que ce soit pour GRDF comme pour le consommateur ! Pour GRDF, le compteur de gaz communicant permet de mieux maîtriser les demandes en approvisionnement de la part des consommateurs grâce à la réception d’information en temps réel. De plus, le gestionnaire du réseau réduit ses coûts au niveau des techniciens qui ne se déplacent qu’en cas de besoin de réparations. En effet, il est possible de redémarrer et consulter Gazpar à distance. Pour vous, consommateur, le compteur Gazpar permet donc de ne plus avoir à attendre le technicien pour le relevé de compteur puisque tout se fait à distance. La facturation a lieu selon un calcul de la consommation en temps réel et non selon un calcul de régularisation en fin d’année. La relève est exacte, au kWh près. En plus, vous pouvez suivre votre consommation au jour le jour depuis votre espace client pour mieux la maîtriser et, ainsi, faire des économies d’énergie. Pour les fournisseurs d’énergie, l’arrivée du compteur de Gazpar dans les foyers depuis 2016 est un véritable challenge. En effet, pour répondre aux besoins des consommateurs les fournisseurs de gaz doivent proposer des offres adaptées à une consommation propre à chaque consommateur : offres spéciales Weekend ou Offre Soir/ Matin par exemple. Malgré ses avantages indéniables, le compteur Gazpar reste controversé, notamment chez les “anti-Gazpar”. Cela est dû à la mésinformation du grand public sur le sujet. Pour en savoir plus sur les réels avantages et inconvénients du compteur communicant, rendez-vous sur notre page dédiée. Où vont les données ? Les données des consommateurs sont sécurisées. Seul GRDF a accès à vos données de consommation. Les tiers payants comme Hello Watt ont l’obligation de faire une demande d’autorisation de votre part avant de pouvoir consulter vos données. Par ailleurs, notez que les données reçues sont globales : elles ne permettent pas de savoir de quel appareil vient la consommation. Installation du compteur Gazpar en France Le déploiement du compteur Gazpar en France Le compteur Gazpar est en cours de déploiement dans toute la France depuis 2016. En 2015, GRDF a d’abord testé le compteur sur quelques départements avant de lancer le déploiement l’année suivante dans toute la France. D’ici fin 2017, c’est 700 000 compteurs qui devaient être mis en service. 1 millions d'installations étaient prévues pour 2018 et, ensuite, 2 millions doivent être installés chaque année jusqu’à cette année (2022). Vous trouverez ci-dessous le calendrier de déploiement de Gazpar dans toute la France. Vous vous demandez quand le compteur Gzapar arrivera à votre domicile ? Pour savoir quand aura lieu l’installation chez vous, vérifiez votre boîte à lettre dans un premier temps ! GRDF devrait en effet vous prévenir par courrier. Dans un second temps, vous pouvez consulter notre calendrier de déploiement Gazpar afin de trouver à quelle date le gestionnaire réalisera le changement de compteur dans votre commune. Comment se déroule l’installation du compteur Gazpar ? L’installation du compteur Gazpar est relativement simple et se déroule en plusieurs étapes. Environ 1 mois avant l’installation, vous recevrez un courrier d’information de la part de GRDF. Ce sera l’occasion de vous présenter les avantages de Gazpar et les étapes de son installation. Sous 2 semaines avant la pose vous recevrez un second courrier vous proposant une date d’intervention et vous expliquant si votre présence au rendez-vous est requise ou non. Si votre compteur de gaz actuel est installé à un endroit accessible depuis l’extérieur, votre présence ne sera effectivement pas nécessaire. Quelques jours avant l’intervention, vous recevrez un dernier message (email, sms) afin de confirmer la date et l’heure d’installation de votre nouveau compteur Gazpar. Le jour J, le technicien procède simplement à la pose à l’endroit où est installé votre ancien compteur. Celle-ci devrait durer une trentaine de minutes. Une fois l’installation terminée, vous recevrez un avis d’intervention de la part du professionnel. Le compteur Gazpar fonctionne dès son installation mais ne deviendra communicant que quelques jours plus tard. Enfin, attention ! Pensez-bien à couper le gaz quelques heures avant l’arrivée du technicien, sans quoi la pose du compteur Gazpar risque d’être compliquée. Et voilà, le compteur Gazpar est installé chez vous ! Cela ne change rien au niveau de la place qu’il occupe par rapport à votre ancien compteur de gaz, la véritable différence se situe sur votre facture : vous êtes facturé en temps réel au kWh près et vous avez accès à vos données en ligne pour mieux maîtriser votre consommation. Oui mais… Ma consommation a augmenté avec Gazpar Certains clients affirment que leur consommation a augmenté et que le montant de leurs factures est plus élevé depuis qu’ils sont équipés de Gazpar (ou de Linky). Généralement, les compteurs communicants n’en sont pas la cause ! Cela peut par exemple être lié à une mauvaise installation ou à une fuite de gaz, voire même à votre ancien compteur qui sous-estimait votre consommation. Vous payez encore votre gaz au tarif réglementé ? Economisez en changeant de fournisseur ! J'économise ! Compteur Gazpar obligatoire ou pas : est-il possible de refuser l’installation ? Concrètement, un technicien GRDF ne peut pas entrer dans votre domicile sans votre accord pour installer le nouveau compteur Gazpar. Si vous lui refusez l’accès, le technicien doit faire demi-tour. Vous pouvez donc refuser l’installation du compteur Gazpar chez vous… mais seulement jusqu’en 2022. Passé cette date, le compteur est obligatoire. La raison est simple : le compteur ne vous appartient pas, même s'il en a l’air puisqu’il est installé chez vous. Les compteurs de gaz et d’électricité sont en effet la propriété des collectivités locales, qui en confient la gestion à GRDF, Enedis ou aux ELD (entreprises locales de distribution). Sachez que s’il est possible de refuser l’installation chez vous, il vous est conseillé de vous y prendre le plus tôt possible et d’envoyer un courrier à GRDF pour les informer de votre décision. Il vous est conseillé également d’envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception en mettant bien vos coordonnées dessus. Refuser le compteur Gazpar n’est encore jamais arrivé jusqu’alors; la pose du compteur n'a, en effet, aucune raison de perturber votre consommation, bien au contraire ! À vrai dire, le risque de refuser la pose du compteur Gazpar est essentiellement financier puisque, passé 2022, l’installation sera payante. Le compteur Gazpar est-il payant ? Le compteur Gazpar est souvent sujet à des fausses rumeurs véhiculées dues au manque d’informations des pouvoirs publics. Vous l’aurez compris, le compteur Gazpar n’est pas dangereux pour la santé, vos données vous appartiennent et vous seul pouvez choisir qui y accède. L’installation est-elle payante ? La réponse est non, pas pour l’instant. L’installation du compteur est totalement gratuite jusqu’à la fin du déploiement en 2022 car les techniciens suivent jusque-là un calendrier de déploiement des compteurs. Si vous refusez l’installation, il faudra qu’un technicien revienne vous l’installer puisque le compteur sera devenu obligatoire. L’intervention sera alors payante puisqu’elle inclut exclusivement pour vous des frais de déplacement, le temps d’installation etc. Pour le reste, vous êtes gagnant : les interventions se font rares ou bien elles sont gratuites. En plus, à moins d’être en surconsommation par rapport à vos habitudes, vous ferez 1,5 % d’économies d’énergie par an en moyenne selon la CRE et des économies sur votre facture puisque vous êtes facturé en temps réel au kWh près. Notez aussi que l’installation n’a pas de répercussion sur votre facture de gaz et ce quel que soit votre fournisseur d’énergie. Cumulez les réductions ! Le compteur Gazpar est certainement un bon plan pour réaliser des économies. Mais saviez-vous qu’il est possible d’en réaliser davantage en changeant de fournisseur ? Beaucoup d’entreprises alternatives proposent des contrats à un prix du kWh attractif ! Pour trouver l’abonnement qu’il vous faut, contactez un conseiller énergie au 09 75 18 60 60 ☎️ du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00 (numéro non surtaxé). F.A.Q. : vos questions sur le compteur Gazpar Pourquoi installer un compteur Gazpar ? Voici deux bonnes raisons d’installer le compteur communicant Gazpar : grâce au petit boîtier jaune, vous allez faire des économies sur votre facture gazière. Au moyen d’un suivi de votre consommation en temps réel, vous serez capable de l’ajuster plus facilement et, donc, de mieux gérer votre budget ; vous n’avez pas vraiment le choix ! GRDF cherche à moderniser tout le réseau de gaz et votre compteur actuel lui appartient. S’il le souhaite, il peut donc procéder à son remplacement par un dispositif plus moderne - alors profitez-en tant que c’est gratuit ! Comment fonctionne le compteur Gazpar ? Le compteur Gazpar est un appareil communicant intelligent, capable de recevoir des consignes de la part de GRDF et de lui transmettre vos données de consommation quotidienne. Il fonctionne, entre autres, grâce à l’émission d’ondes radio et à la technologie utilisée sur le réseau de téléphonie mobile. Quels sont les dangers du compteur Gazpar ? Gazpar n’émet pas plus d’ondes qu’un smartphone ou qu’un portail électrique, ce qui le rend peu nocif pour votre santé ou celle de votre entourage. De plus, les données qu’il transmet sont cryptées et ne permettent pas de vous identifier, garantissant de fait votre cyber-sécurité. Qui s’occupe de l’installation du compteur Gazpar ? Le gestionnaire de réseau GRDF est responsable de l’installation et de la maintenance de vos compteurs de gaz, le compteur Gazpar inclus. L’entreprise en assure donc l’installation et la mise en service en envoyant un technicien chez vous, et elle récupère votre ancien compteur par la même occasion afin de le recycler. Qui appeler en cas de problème avec Gazpar ? Si vous rencontrez un problème avec votre compteur Gazpar (anomalie, coupure de gaz naturel), le mieux est de contacter GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro gratuit et disponible 24h/24 et 7j/7). Le 28 février 2020 | Mis à jour le 26 octobre 2023 Vérifié par Simon Desimpel Madeleine Toumazet Content Manager Madeleine rejoint Hello Watt en 2020 pour informer les consommateurs sur le marché de l'énergie. Aujourd'hui responsable du pôle contenu, elle est spécialiste des sujets liés à l'énergie et au suivi de la consommation. Ils ont testé les services d'Hello Watt 4,7 4638 avis Google Ana Luisa Il y a 1 semaine Parfait , bonne communication. (Translated by Google) Perfect, good communication. Théo Vallée Il y a 1 semaine Amandine nous a accompagné avec sérieux et professionnalisme. Très content de notre installation. (Translated by Google) Amandine assisted us with professionalism and diligence. We were very happy with our installation. Eric Argence Il y a 1 semaine Expérience agréable. La démarche était claire et rapide avec un bel accueil et une écoute attentive des mes besoins. Merci Virginie.! (Translated by Google) Pleasant experience. The process was clear and quick, with a warm welcome and attentive listening to my needs. Thank you, Virginie! Guebba Hanane Il y a 1 semaine Parfait je le demande Achraf ou top (Translated by Google) Perfect, I ask for Achraf or top Erline Decembre Il y a 1 semaine Bonjour, en vrai j’avais beaucoup beaucoup d’appréhension mais Monsieur Omar a été d’une grande aide et ma donnée de bon conseil. J’ai eu toutes les réponses à mes questions, clair, net et précis. Super gentil ce qui s’avère être l’un des savoir être que beaucoup oublie au jour d’aujourd’hui. Bref … Bonjour, en vrai j’avais beaucoup beaucoup d’appréhension mais Monsieur Omar a été d’une grande aide et ma donnée de bon conseil. J’ai eu toutes les réponses à mes questions, clair, net et précis. Super gentil ce qui s’avère être l’un des savoir … Bonjour, en vrai j’avais beaucoup beaucoup d’appréhension mais Monsieur Omar a été d’une grande aide et ma donnée de bon conseil. J’ai eu toutes les réponses à mes questions, clair, net et précis. Super gentil ce qui s’avère être l’un des savoir être que beaucoup oublie au jour d’aujourd’hui. Bref satisfaite quoi!!!! 😊 (Translated by Google) Hello, I was really apprehensive, but Mr. Omar was a great help and gave me good advice. I received all my questions answered clearly, concisely, and precisely. He was super kind, which turns out to be one of the skills many people forget these days. In short, I'm satisfied! 😊 Lire la suite Refermer l’avis Matthieu D Il y a 1 semaine Conseils clairs et efficaces (Translated by Google) Clear and effective advice Emilie Spriet Il y a 1 semaine Très bonne expérience avec Adam qui fait preuve d'efficacité et de professionnalisme ! Je n'ai plus qu'à économiser désormais ;-) (Translated by Google) Very good experience with Adam who is efficient and professional! Now I just have to save money ;-) Olympe Alexandre Il y a 1 semaine Accueil agréable et professionnel par Julien par chat et téléphone pour assurance habitation et voiture - retour rapide idem pour la souscription en ligne cela change de certains prestataires plus connus peu agréables et efficaces qui n'appellent que le lendemain et n'aident pas les … Accueil agréable et professionnel par Julien par chat et téléphone pour assurance habitation et voiture - retour rapide idem pour la souscription en ligne cela change de certains prestataires plus connus peu agréables et efficaces qui n'appellent … Accueil agréable et professionnel par Julien par chat et téléphone pour assurance habitation et voiture - retour rapide idem pour la souscription en ligne cela change de certains prestataires plus connus peu agréables et efficaces qui n'appellent que le lendemain et n'aident pas les clients (Translated by Google) pleasant and professional welcome by Julien by chat and telephone for home and car insurance - quick response, same for online subscription, this is a change from some better-known providers who are not very pleasant or efficient and who only call the next day and do not help customers Lire la suite Refermer l’avis Bénédicte Simorre Il y a 1 semaine Très à l écoute et professionel. (Translated by Google) Very attentive and professional. Aurelie Briet Il y a 1 semaine Audrey est très aimablegentille et compétente. Super conseillère je suis très satisfaite. Merci beaucoup (Translated by Google) Audrey is very kind, friendly, and competent. She is a great advisor, and I am very satisfied. Thank you very much. Nassera Kaouche Il y a 1 semaine Jonathan a su répondre à mes questions et à mes attentes. Ravie d'avoir été reçu par ce conseiller. (Translated by Google) Jonathan was able to answer my questions and meet my expectations. I was delighted to have been seen by this advisor. Dominique Fortin Il y a 1 semaine Très bon entretien avec une conseillère très aimable et très compétente. (Translated by Google) Very good interview with a very friendly and very competent advisor. Couple Perrier Il y a 1 semaine Une opératrice performante, compétente et patiente. Nous ne pouvons que recommander. (Translated by Google) An efficient, competent and patient operator. We can only recommend. Ray Hane Il y a 1 semaine Nizar est un très bon conseiller, appel efficace et complet (Translated by Google) Nizar is a very good advisor, efficient and comprehensive call David Girardi Il y a 1 semaine Service top, très aimable. Très professionnel (Translated by Google) Top service, very friendly. Very professional Michel Lambert Il y a 1 semaine Le Conseiller bien à l'écoute et ma bien renseigner ravi d'avoir fait appelle à Hello Watt (Translated by Google) The advisor listened carefully and gave me good information. I was delighted to have called Hello Watt. Elodie Gaignier Il y a 1 semaine J’ai eu au téléphone une dame très gentille très sympa au téléphone, je Recommande (Translated by Google) I spoke to a very nice lady on the phone, I recommend Laura Delcroix Il y a 1 semaine Merci à Yazhid pour son temps et ses explications claires et détaillées ! (Translated by Google) Thanks to Yazhid for his time and his clear and detailed explanations! Jean-Claude Philippe Il y a 1 semaine Conseil très clair et réponses pertinentes à mes questions (Translated by Google) Very clear advice and relevant answers to my questions Christophe Rose Il y a 1 semaine Très bon interlocuteur et bon choix seul l avenir nous le dira (Translated by Google) Very good interlocutor and good choice only the future will tell us Pascale Leturcq Il y a 1 semaine De très bons conseils avec étude de différentes propositions. Merci Imane! (Translated by Google) Very good advice and consideration of different proposals. Thank you, Imane! Mouhamed Camara Il y a 1 semaine J’ai été bien assisté. Et je le recommande à tout le monde Merci Mr Adam (Translated by Google) I was well assisted. And I recommend it to everyone Thank you Mr Adam L Ldechoisel Il y a 1 semaine Cedric, interlocuteur compétent et disponible a su répondre à toutes les questions. A recommander sans hésitation. (Translated by Google) Cedric, a competent and available contact person, was able to answer all questions. To recommend without hesitation. Robert Josette Il y a 1 semaine Satisfaite des renseignements obtenus par votre conseillère AURELIA (Translated by Google) satisfied with the information obtained by your AURELIA advisor Neena Lajoinie Il y a 1 semaine Fati a été d'une très grande aide, elle a su me conseiller en fonction de mes demandes et a été tres agréable Excellent service client (Translated by Google) Fati was very helpful, she was able to advise me according to my requests and was very pleasant Excellent customer service Christophe Couvreux Il y a 1 semaine À l’écoute et force de proposition. Merci de votre professionnalisme. (Translated by Google) Listening and proactive. Thank you for your professionalism. Veronique Gagneur Il y a 1 semaine Très bon échange très bon conseil (Translated by Google) Very good exchange, very good advice Sylvie Ballester Il y a 1 semaine Entretien très professionnel, et personnel très à l'écoute et sympathique. Beaucoup de renseignements et une vraie étude pour satisfaire mes exigences en tenant compte également de mon budget. C'était parfait. Merci (Translated by Google) Very professional maintenance, and very attentive and … Entretien très professionnel, et personnel très à l'écoute et sympathique. Beaucoup de renseignements et une vraie étude pour satisfaire mes exigences en tenant compte également de mon budget. C'était parfait. Merci (Translated by Google) Very … Entretien très professionnel, et personnel très à l'écoute et sympathique. Beaucoup de renseignements et une vraie étude pour satisfaire mes exigences en tenant compte également de mon budget. C'était parfait. Merci (Translated by Google) Very professional maintenance, and very attentive and friendly staff. Lots of information and a real study to satisfy my requirements while also taking into account my budget. It was perfect. THANKS Lire la suite Refermer l’avis Pierre Buron Il y a 1 semaine Un grand merci a Mr Nathan pour son professionnalisme et ses explications précises et claires. Merci a lui (Translated by Google) A big thank you to Mr Nathan for his professionalism and his precise and clear explanations. Thanks to him Karine Vautrin Il y a 1 semaine Excellent contact avec Billy, informations et explications claires, très pro et très agréable en plus. Top! ☺️ (Translated by Google) Excellent contact with Billy, clear information and explanations, very professional and very pleasant as well. Great! ☺️ Gérard Richer Il y a 1 semaine Très bien conseillé (Translated by Google) Very well advised Alida Enaid Il y a 1 semaine Un très bon interlocuteur en ligne (Translated by Google) A very good online contact Vincent Conseil Il y a 1 semaine Très compréhensible, performant et adapté au besoin (Translated by Google) Very understandable, efficient and adapted to the needs Frédéric Tastet Il y a 1 semaine C'est toujours très intéressant de pouvoir échanger et comparer avec les conseillers. (Translated by Google) It's always very interesting to be able to discuss and compare with advisors. Alice Menguy Il y a 1 semaine Merci à Sandrine, très pro et patiente, je recommande. (Translated by Google) Thanks to Sandrine, very professional and patient, I recommend. Job Bar Il y a 1 semaine Conseillère au top (Translated by Google) Top advisor Alves Odete Il y a 1 semaine Bonne interaction, la personne était sympathique (Translated by Google) Good interaction, person was friendly Pascal P Il y a 1 semaine Conseils avisés et clairs Très bonne gestion relation client (Translated by Google) Wise and clear advice Very good customer relationship management Joddie Talelo Il y a 1 semaine Très bon service, efficace et rapide, merci Nadir ! (Translated by Google) Very good service, efficient and fast, thank you Nadir! David Il y a 1 semaine Merci a Mathieu pour son écoute et ses conseils (Translated by Google) Thanks to Mathieu for his listening and advice Gabriel Ogez Il y a 1 semaine Merci à Nathan pour son professionnalisme. (Translated by Google) Thanks to Nathan for his professionalism. Mousto Diallo Il y a 1 semaine 10/10 pour la conseillère Imane 🤩 (Translated by Google) 10/10 for advisor Imane 🤩 Catherine Patural Il y a 1 semaine Rapide, concis, bien structuré. Un échange agréable et très productif. (Translated by Google) Fast, concise, well structured. A pleasant and very productive exchange. Philippe Il y a 1 semaine Barbara a été une parfaite conseillère et a su entendre mes questions , et surtout y répondre . Merci (Translated by Google) Barbara was a perfect advisor and knew how to hear my questions, and above all answer them. THANKS Nadege L Il y a 1 semaine Conseillère à l'écoute, qui prend en compte notre demande et répond au mieux aux questions !!!! (Translated by Google) Listening advisor, who takes our requests into account and answers the questions as best as possible!!!! Michele Bouriant Il y a 1 semaine Très compétant à l écoute je recommande (Translated by Google) Very competent listener I recommend Jean Claude Il y a 1 semaine Donne une bonne explication simple a comprendre par tous , merci de votre diligence (Translated by Google) Gives a good explanation that is simple for everyone to understand, thank you for your diligence Didier Appleton Il y a 1 semaine Très professionnel Informations claires et précises De bons conseils Merci (Translated by Google) Very professional Clear and precise information Good advice THANKS *Gaelle* Il y a 1 semaine Rayan à été très agréable, professionnel, à l'écoute de nos besoins, rapide et efficace! Merci encore. (Translated by Google) Rayan was very pleasant, professional, attentive to our needs, fast and efficient! Thanks again. Stephanie Theron Il y a 1 semaine Conseiller au top, 👍 (Translated by Google) Top advisor, 👍
En résumé Gazpar est le cousin du compteur communicant Linky. Il s’agit d’un dispositif de comptage du gaz naturel, dont le déploiement est piloté par GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz naturel en France. Cet outil connecté doit permettre aux consommateurs d’alléger leurs factures énergétiques à travers un meilleur suivi de la consommation de leur logement. Comment fonctionne le compteur intelligent Gazpar ? Qu’est-ce que le compteur Gazpar ? Tout d’abord, une mise en contexte s’impose ! Le compteur Gazpar est le nom du nouveau compteur communicant de GRDF, le distributeur national de gaz naturel en France. Le compteur Gazpar a pour objectif à long terme de remplacer tous les anciens compteurs afin de proposer aux consommateurs un compteur connecté. Le Gouvernement, par le biais de la MDE (Maîtrise de la Demande en Énergie) a demandé à GRDF ADICT (nom du projet) que 11 millions de foyers français soient raccordés au réseau de gaz naturel via le compteur Gazpar d’ici 2022. Le déploiement du petit boîtier jaune est actuellement en cours dans toute la France, testé et supervisé par la CRE (Commission de Régulation de l'Énergie). Le compteur Gazpar de GRDF : un compteur communicant Mais qu’est-ce qu’un compteur communicant exactement et comment fonctionne-t-il ? De même que pour les compteurs Linky qui mesurent la consommation d’électricité, le compteur Gazpar mesure votre consommation de gaz en temps réel. Un règle générale, un compteur communicant dispose d’une technologie AMR (Automated Meter Reading) qui permet la transmission en temps réel par ondes radio des données de consommation d’eau, d’électricité et de gaz d’un consommateur. Concrètement, la consommation est transmise deux fois par jour vers un concentrateur, puis redirigée vers le système d’information GRDF grâce au réseau de téléphonie mobile. Si vous êtes électro-hypersensible, soyez rassuré : la fréquence des ondes électromagnétiques émises est de 169 MHz, soit celle d’une porte de garage automatique ou d’une télévision. Vous êtes dubitatif au sujet de ces nouveaux compteurs ? Pour connaître les différents avis sur le compteur Gazpar, rendez-vous sur notre page dédiée. À noter Les données disponibles grâce à votre compteur intelligent sont vos consommations quotidiennes. Il est possible d’avoir un pas horaire mais cela reste payant ! Avantages et inconvénients du compteur Gazpar Une technologie 100 % à distance Le compteur Gazpar est une technologie “smart grid”, autrement dit “réseau électrique intelligent”. Son principal avantage est de permettre au réseau de distribution d’assurer une maintenance à distance. Comment ? Grâce au système AMM (Advanced Meter Management) qui permet aux dispositifs de comptage d’émettre des informations mais aussi de recevoir des consignes. Cette technologie à distance permet de détecter en temps réel le moindre dysfonctionnement sur l’appareil du consommateur (mauvais réglage, bruit) et, en plus, de la réparer à distance. Pratique non ? Mais ce n’est pas tout… Une coupure à distance, c’est possible ? Faux ! GRDF affirme que, pour des raisons de sécurité, les techniciens ne réalisent jamais de coupure à distance. Par ailleurs, les compteurs communiqués ne sont pas équipés de vanne de coupure - il serait donc bien compliqué de les couper. Mieux maîtriser sa consommation grâce au compteur Gazpar Le compteur communiquant Gazpar de GRDF a plusieurs avantages, que ce soit pour GRDF comme pour le consommateur ! Pour GRDF, le compteur de gaz communicant permet de mieux maîtriser les demandes en approvisionnement de la part des consommateurs grâce à la réception d’information en temps réel. De plus, le gestionnaire du réseau réduit ses coûts au niveau des techniciens qui ne se déplacent qu’en cas de besoin de réparations. En effet, il est possible de redémarrer et consulter Gazpar à distance. Pour vous, consommateur, le compteur Gazpar permet donc de ne plus avoir à attendre le technicien pour le relevé de compteur puisque tout se fait à distance. La facturation a lieu selon un calcul de la consommation en temps réel et non selon un calcul de régularisation en fin d’année. La relève est exacte, au kWh près. En plus, vous pouvez suivre votre consommation au jour le jour depuis votre espace client pour mieux la maîtriser et, ainsi, faire des économies d’énergie. Pour les fournisseurs d’énergie, l’arrivée du compteur de Gazpar dans les foyers depuis 2016 est un véritable challenge. En effet, pour répondre aux besoins des consommateurs les fournisseurs de gaz doivent proposer des offres adaptées à une consommation propre à chaque consommateur : offres spéciales Weekend ou Offre Soir/ Matin par exemple. Malgré ses avantages indéniables, le compteur Gazpar reste controversé, notamment chez les “anti-Gazpar”. Cela est dû à la mésinformation du grand public sur le sujet. Pour en savoir plus sur les réels avantages et inconvénients du compteur communicant, rendez-vous sur notre page dédiée. Où vont les données ? Les données des consommateurs sont sécurisées. Seul GRDF a accès à vos données de consommation. Les tiers payants comme Hello Watt ont l’obligation de faire une demande d’autorisation de votre part avant de pouvoir consulter vos données. Par ailleurs, notez que les données reçues sont globales : elles ne permettent pas de savoir de quel appareil vient la consommation. Installation du compteur Gazpar en France Le déploiement du compteur Gazpar en France Le compteur Gazpar est en cours de déploiement dans toute la France depuis 2016. En 2015, GRDF a d’abord testé le compteur sur quelques départements avant de lancer le déploiement l’année suivante dans toute la France. D’ici fin 2017, c’est 700 000 compteurs qui devaient être mis en service. 1 millions d'installations étaient prévues pour 2018 et, ensuite, 2 millions doivent être installés chaque année jusqu’à cette année (2022). Vous trouverez ci-dessous le calendrier de déploiement de Gazpar dans toute la France. Vous vous demandez quand le compteur Gzapar arrivera à votre domicile ? Pour savoir quand aura lieu l’installation chez vous, vérifiez votre boîte à lettre dans un premier temps ! GRDF devrait en effet vous prévenir par courrier. Dans un second temps, vous pouvez consulter notre calendrier de déploiement Gazpar afin de trouver à quelle date le gestionnaire réalisera le changement de compteur dans votre commune. Comment se déroule l’installation du compteur Gazpar ? L’installation du compteur Gazpar est relativement simple et se déroule en plusieurs étapes. Environ 1 mois avant l’installation, vous recevrez un courrier d’information de la part de GRDF. Ce sera l’occasion de vous présenter les avantages de Gazpar et les étapes de son installation. Sous 2 semaines avant la pose vous recevrez un second courrier vous proposant une date d’intervention et vous expliquant si votre présence au rendez-vous est requise ou non. Si votre compteur de gaz actuel est installé à un endroit accessible depuis l’extérieur, votre présence ne sera effectivement pas nécessaire. Quelques jours avant l’intervention, vous recevrez un dernier message (email, sms) afin de confirmer la date et l’heure d’installation de votre nouveau compteur Gazpar. Le jour J, le technicien procède simplement à la pose à l’endroit où est installé votre ancien compteur. Celle-ci devrait durer une trentaine de minutes. Une fois l’installation terminée, vous recevrez un avis d’intervention de la part du professionnel. Le compteur Gazpar fonctionne dès son installation mais ne deviendra communicant que quelques jours plus tard. Enfin, attention ! Pensez-bien à couper le gaz quelques heures avant l’arrivée du technicien, sans quoi la pose du compteur Gazpar risque d’être compliquée. Et voilà, le compteur Gazpar est installé chez vous ! Cela ne change rien au niveau de la place qu’il occupe par rapport à votre ancien compteur de gaz, la véritable différence se situe sur votre facture : vous êtes facturé en temps réel au kWh près et vous avez accès à vos données en ligne pour mieux maîtriser votre consommation. Oui mais… Ma consommation a augmenté avec Gazpar Certains clients affirment que leur consommation a augmenté et que le montant de leurs factures est plus élevé depuis qu’ils sont équipés de Gazpar (ou de Linky). Généralement, les compteurs communicants n’en sont pas la cause ! Cela peut par exemple être lié à une mauvaise installation ou à une fuite de gaz, voire même à votre ancien compteur qui sous-estimait votre consommation. Vous payez encore votre gaz au tarif réglementé ? Economisez en changeant de fournisseur ! J'économise ! Compteur Gazpar obligatoire ou pas : est-il possible de refuser l’installation ? Concrètement, un technicien GRDF ne peut pas entrer dans votre domicile sans votre accord pour installer le nouveau compteur Gazpar. Si vous lui refusez l’accès, le technicien doit faire demi-tour. Vous pouvez donc refuser l’installation du compteur Gazpar chez vous… mais seulement jusqu’en 2022. Passé cette date, le compteur est obligatoire. La raison est simple : le compteur ne vous appartient pas, même s'il en a l’air puisqu’il est installé chez vous. Les compteurs de gaz et d’électricité sont en effet la propriété des collectivités locales, qui en confient la gestion à GRDF, Enedis ou aux ELD (entreprises locales de distribution). Sachez que s’il est possible de refuser l’installation chez vous, il vous est conseillé de vous y prendre le plus tôt possible et d’envoyer un courrier à GRDF pour les informer de votre décision. Il vous est conseillé également d’envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception en mettant bien vos coordonnées dessus. Refuser le compteur Gazpar n’est encore jamais arrivé jusqu’alors; la pose du compteur n'a, en effet, aucune raison de perturber votre consommation, bien au contraire ! À vrai dire, le risque de refuser la pose du compteur Gazpar est essentiellement financier puisque, passé 2022, l’installation sera payante. Le compteur Gazpar est-il payant ? Le compteur Gazpar est souvent sujet à des fausses rumeurs véhiculées dues au manque d’informations des pouvoirs publics. Vous l’aurez compris, le compteur Gazpar n’est pas dangereux pour la santé, vos données vous appartiennent et vous seul pouvez choisir qui y accède. L’installation est-elle payante ? La réponse est non, pas pour l’instant. L’installation du compteur est totalement gratuite jusqu’à la fin du déploiement en 2022 car les techniciens suivent jusque-là un calendrier de déploiement des compteurs. Si vous refusez l’installation, il faudra qu’un technicien revienne vous l’installer puisque le compteur sera devenu obligatoire. L’intervention sera alors payante puisqu’elle inclut exclusivement pour vous des frais de déplacement, le temps d’installation etc. Pour le reste, vous êtes gagnant : les interventions se font rares ou bien elles sont gratuites. En plus, à moins d’être en surconsommation par rapport à vos habitudes, vous ferez 1,5 % d’économies d’énergie par an en moyenne selon la CRE et des économies sur votre facture puisque vous êtes facturé en temps réel au kWh près. Notez aussi que l’installation n’a pas de répercussion sur votre facture de gaz et ce quel que soit votre fournisseur d’énergie. Cumulez les réductions ! Le compteur Gazpar est certainement un bon plan pour réaliser des économies. Mais saviez-vous qu’il est possible d’en réaliser davantage en changeant de fournisseur ? Beaucoup d’entreprises alternatives proposent des contrats à un prix du kWh attractif ! Pour trouver l’abonnement qu’il vous faut, contactez un conseiller énergie au 09 75 18 60 60 ☎️ du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00 (numéro non surtaxé). F.A.Q. : vos questions sur le compteur Gazpar Pourquoi installer un compteur Gazpar ? Voici deux bonnes raisons d’installer le compteur communicant Gazpar : grâce au petit boîtier jaune, vous allez faire des économies sur votre facture gazière. Au moyen d’un suivi de votre consommation en temps réel, vous serez capable de l’ajuster plus facilement et, donc, de mieux gérer votre budget ; vous n’avez pas vraiment le choix ! GRDF cherche à moderniser tout le réseau de gaz et votre compteur actuel lui appartient. S’il le souhaite, il peut donc procéder à son remplacement par un dispositif plus moderne - alors profitez-en tant que c’est gratuit ! Comment fonctionne le compteur Gazpar ? Le compteur Gazpar est un appareil communicant intelligent, capable de recevoir des consignes de la part de GRDF et de lui transmettre vos données de consommation quotidienne. Il fonctionne, entre autres, grâce à l’émission d’ondes radio et à la technologie utilisée sur le réseau de téléphonie mobile. Quels sont les dangers du compteur Gazpar ? Gazpar n’émet pas plus d’ondes qu’un smartphone ou qu’un portail électrique, ce qui le rend peu nocif pour votre santé ou celle de votre entourage. De plus, les données qu’il transmet sont cryptées et ne permettent pas de vous identifier, garantissant de fait votre cyber-sécurité. Qui s’occupe de l’installation du compteur Gazpar ? Le gestionnaire de réseau GRDF est responsable de l’installation et de la maintenance de vos compteurs de gaz, le compteur Gazpar inclus. L’entreprise en assure donc l’installation et la mise en service en envoyant un technicien chez vous, et elle récupère votre ancien compteur par la même occasion afin de le recycler. Qui appeler en cas de problème avec Gazpar ? Si vous rencontrez un problème avec votre compteur Gazpar (anomalie, coupure de gaz naturel), le mieux est de contacter GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro gratuit et disponible 24h/24 et 7j/7). Le 28 février 2020 | Mis à jour le 26 octobre 2023 Vérifié par Simon Desimpel Madeleine Toumazet Content Manager Madeleine rejoint Hello Watt en 2020 pour informer les consommateurs sur le marché de l'énergie. Aujourd'hui responsable du pôle contenu, elle est spécialiste des sujets liés à l'énergie et au suivi de la consommation.