Vous en avez assez du fioul et du charbon ? Il est temps de passer au gaz propane en citerne ! Voici comment changer de fournisseur et trouver un contrat de gaz en citerne au meilleur tarif.
Le changement de fournisseur en bref
Vous pouvez changer de fournisseur de gaz propane simplement en souscrivant un nouveau contrat. Souvent, vous n’avez pas besoin de résilier votre ancien abonnement car c’est votre nouveau propanier qui s’en charge.
Mais attention ! L’annulation d’un contrat de propane peut engendrer des frais conséquents.
Pourquoi changer de fournisseur de gaz propane ?
Sur le marché de l’électricité et du gaz naturel, il est plus qu’aisé de changer de fournisseur : en un clic, n’importe quel particulier peut souscrire un nouveau contrat d’énergie sans frais !
Dans le domaine du gaz propane en citerne, la démarche est un peu plus complexe mais peut néanmoins être nécessaire si :
- votre contrat de fourniture touche à sa fin;
- vous avez remarqué une évolution des prix du propane à la hausse et souhaitez négocier un nouveau contrat moins cher;
- vos usages et votre consommation énergétique évoluent;
- vous avez rencontré des problèmes avec le service clients ou le service livraison de votre fournisseur ;
- vous souhaitez délaisser les énergies fossiles trop polluantes telles que le fioul ou le charbon.
Peu importe la raison de votre résiliation : afin de vous aider dans vos démarches, nous vous expliquons pas à pas comment se déroule le changement de fournisseur de gaz propane !
Quel fournisseur choisir ?
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Quelles sont les démarches pour changer de fournisseur de gaz propane en citerne ?
Les démarches pour changer de fournisseur de gaz en citerne sont simples mais peuvent légèrement varier selon les situations.
Changer de fournisseur après la signature de son contrat
Choisir un nouveau propanier moins de 15 jours après la souscription
Tout contrat d’énergie, qu’il s’agisse de l’électricité, du gaz naturel ou de propane, prévoit une durée légale durant laquelle le client a le droit de se rétracter gratuitement. En règle générale, cette période s’étale sur 2 semaines (14 jours).
Ainsi, si vous souhaitez changer de fournisseur dans les deux semaines suivant la signature de votre contrat, cela est tout à fait possible ! Signalez-le simplement à votre fournisseur, qui n’aura d’autre choix que d’accepter.
Choisir un nouveau fournisseur plus de 15 jours après la souscription
Le changement de fournisseur au-delà du délai de rétractation engendrera davantage de frais. Le montant de ces pénalités dépendra de si les équipes techniques du fournisseur ont déjà procédé à l’ installation de la citerne sur votre terrain ou non.
Si la citerne n’a pas encore été installée, vous devrez payer des frais d’annulation de contrat puis vous pourrez souscrire chez le fournisseur de votre préférence.
Si la cuve a déjà été mise en place, vous n’aurez d’autre choix que de payer des frais de résiliation anticipée. En début de contrat, ces frais sont très élevés, nous vous conseillons donc d’y réfléchir à deux fois avant de changer de fournisseur.
Changer de fournisseur avant la fin de sa durée d’engagement
Pour changer de fournisseur avant la fin de votre durée d’engagement, si vous déménagez par exemple, il faudra d’abord en informer votre propanier. Certains contrats prévoient par ailleurs un préavis, à prendre en compte dans vos calculs.
Une fois prévenu, votre fournisseur vous fera parvenir une facture de clôture sur laquelle figureront notamment vos frais de résiliation anticipée. Ceux-ci peuvent s’avérer très élevés mais leur montant est dégressif : ils sont moins élevés lorsque vous approchez de la date de fin de votre contrat.
En plus de ces frais de résiliation, vous aurez également des frais de retrait à régler si vous êtes locataire de votre citerne. Par ailleurs, notez qu’il arrive aussi de payer des frais de neutralisation du réservoir.
Le saviez-vous ?
Dans la majorité des cas, le nouveau fournisseur de gaz en citerne prend les démarches de résiliation en charge. Vous n’avez donc rien à faire mis à part souscrire un nouveau contrat de gaz propane.
Changer de fournisseur à la fin de son contrat
Changer de fournisseur de gaz en citerne est un jeu d’enfant lorsque votre contrat arrive à terme. Dans ce cas, vous pouvez en effet choisir de ne pas le renouveler et simplement souscrire un abonnement chez un propanier concurrent.
Un changement de fournisseur dans une telle situation engendre peu de frais. Si vous êtes propriétaire de votre citerne, vous n’aurez ni frais de résiliation, ni frais d’enlèvement à régler. Toutefois, si vous êtes locataire de votre citerne, vous devrez débourser quelques euros pour le retrait de votre cuve.
Qui sont les fournisseurs de gaz en citerne ?
La liste des fournisseurs de gaz propane en citerne est bien plus courte que celle des fournisseurs d’électricité et de gaz. Vous vous demandez pourquoi et chez qui vous devriez souscrire ? La réponse ci-dessous !
Comment le marché du gaz propane en citerne est-il réglementé ?
Contrairement au marché du gaz naturel et de l’électricité, le marché du gaz propane en citerne est peu réglementé par les pouvoirs publics français. Par exemple, il n’existe pas de tarif de vente réglementé du gaz en citerne.
Le marché du gaz propane est bâti sur un modèle d’ oligopole. Pour faire simple, il ne compte qu’un petit nombre de vendeurs par rapport à de nombreux acheteurs. Une telle situation peut se traduire par une forte concurrence entre les offreurs ou bien par des formes d’entente.
Depuis le 1 er octobre 2014 et la loi Hamon, les contrats ne peuvent durer plus de cinq ans (contre neuf ans auparavant). L’objectif est de mieux encadrer les pratiques de vente et de permettre aux consommateurs de pouvoir changer plus facilement de fournisseur de gaz propane, en étant liés moins longtemps à un seul et même acteur.
On peut noter également que depuis le 1 er mars 2018, les offres des différents fournisseurs doivent être présentées de manière comparable et apparaître systématiquement sur leurs sites internet.
Quelle est la liste des fournisseurs de gaz en citerne ?
Le marché du gaz propane est bien plus condensé que ceux de l’électricité et du gaz puisque 5 opérateurs se partagent 90 % des parts de marché. On retrouve ainsi :
- Butagaz : la marque au célèbre ours bleu est un fournisseur de GPL en bouteille et citerne bien connu des français ;
- Antargaz : filiale européenne du groupe américain UGI, le fournisseur est l’un des leaders du marché du propane en Europe ;
- Finagaz : anciennement Totalgaz, le fournisseur est désormais rattaché à Antargaz ;
- Primagaz : le fournisseur se distingue en proposant des compteurs de gaz pour les citernes de ses clients ;
- Vitogaz : fournisseur de gaz français, il dispose de plus de 40 000 citernes réparties sur tout le territoire.
On recense aussi des fournisseurs de propane locaux. Ces derniers ne pourront vous livrer que si vous vous situez dans leur zone de livraison, souvent limitée à quelques départements :
- Sogasud : rattaché au groupe Antargaz, c’est le plus gros des fournisseurs régionaux puisqu’il couvre toute la moitiée sud de la France ;
- Distrigaz Provence : le fournisseur régional livre du gaz aux particuliers dans toute la Provence ;
- Gaz Liberté : ce fournisseur local, qui couvre essentiellement l’Île-de-France et le Grand-Est, livre du gaz sans contrat à ses clients.
Changement de fournisseur propane : comment trouver le moins cher ?
Les fournisseurs de gaz propane sont libres de fixer leurs propres tarifs. Cette situation génère des écarts de prix parfois très importants entre les propaniers. L’une des seules solutions pour bien choisir son fournisseur de gaz propane est donc de comparer les prix !
Comprendre les tarifs du gaz propane en citerne
Comment sont fixés les prix des fournisseurs de gaz en citerne ?
Le prix du gaz en citerne dépend principalement des 4 facteurs suivants :
- le prix du gaz propane en lui-même ;
- le prix de la livraison de gaz, en livraison automatique ou à la commande ;
- le tarif de la citerne, si vous en êtes propriétaire ou si vous la louez à votre fournisseur ;
- la durée d’engagement du contrat qui ne peut excéder 5 ans (de 1 à 5 ans).
Quel est le montant d’une facture moyenne de GPL ?
Si vous êtes chez le mauvais fournisseur, se chauffer au GPL ( butane ou propane) peut vite vous revenir plus cher que le gaz naturel ou même l’électricité. En effet, en raison des fluctuations sur le marché du gros, les tarifs proposés par les fournisseurs peuvent être très hétérogènes.
En moyenne, un foyer consomme 1,2 à 1,4 tonne de propane par an lorsqu’il s’agit de son énergie principale (cuisson, eau chaude sanitaire, chauffage). En fonction du contrat et du fournisseur, les coûts annuels d’un contrat de gaz en citerne peuvent osciller entre 1 500 € et 2 800 € TTC.
Les fiches standardisées des propaniers
Pour plus de transparence vis-à-vis de leurs abonnés, les fournisseurs de gaz propane ont désormais l’obligation de publier leurs grilles tarifaires. Notez toutefois que ces fiches standardisées ne sont pas toujours fiables ! En fonction de votre capacité à négocier ou de votre ancienneté, vous pourriez payer plus ou moins cher que les montants indiqués.
Choisir le fournisseur de propane le moins cher
Comparer les devis de gaz en citerne
La meilleure façon de trouver le fournisseur de gaz en citerne le moins cher consiste à effectuer des demandes de devis. Cette démarche est gratuite et ne vous engage aucunement auprès des fournisseurs contactés.
Une fois tous les devis en main, vous n’aurez plus qu’à les comparer pour trouver le moins cher ou bien celui qui correspond le plus à vos besoins. Enfin, vous pourrez également les utiliser pour négocier le prix de votre contrat de gaz propane…
Baissez vos factures de gaz propane
En demandant un devis gratuit chez un autre fournisseur, vous pouvez réaliser d’importantes économies sur votre facture de gaz propane.
Négocier les prix du gaz propane en citerne
Comme le marché du gaz propane est peu réglementé, il est possible d’y négocier les tarifs et les conditions de son contrat. Il s’agit souvent de l’étape qui suit les demandes de devis puisque c’est souvent en faisant jouer la concurrence que l’on obtient les meilleures réductions.
Bien évidemment, notez que le prix de la tonne de propane n’est pas le seul élément que vous pouvez négocier. Vous pouvez aussi négocier une offre à prix bloqué ou vos frais de livraison, d’ entretien voire même de résiliation.
Enfin, pour ce qui est des frais de résiliation, vous pouvez d’ailleurs demander à votre nouveau fournisseur de les régler pour vous ! Les propaniers sont souvent prêts à les prendre en charge si cela leur permet d’attirer de nouveaux clients.
Foire aux questions
Selon les avis clients, quel fournisseur de gaz propane est le meilleur ?
Consulter les avis clients est souvent utile pour se faire une idée des avantages et des désavantages d’un propanier. En ce moment, selon les ⭐ avis clients vérifiés Hello Watt, les meilleurs fournisseurs de gaz en citerne seraient :
- Antargaz, avec une note de 4,2 / 5 ;
- Butagaz, avec une note de 3,9 / 5.
Comment se déroule un remplacement de citerne ?
Si vous êtes locataire de votre cuve aérienne ou enterrée, un changement de fournisseur rime avec le remplacement du réservoir. Ce n’est toutefois pas une raison de s’inquiéter, l’opération est simple et rapide.
Votre ancien fournisseur viendra d’abord retirer la citerne qu’il a installée chez vous, puis ce sera au tour de votre nouveau propanier de venir installer le nouveau réservoir. La mise en place d’une cuve dure de quelques heures à une demi-journée, selon son modèle.
Est-il préférable d’acheter une citerne pour changer de fournisseur ?
Les propriétaires de citerne ont généralement davantage de flexibilité en ce qui concerne le changement de fournisseur. Néanmoins, cela ne les exonère pas des frais d’annulation de contrat ou de résiliation anticipée !
Aussi, notez que l’achat d’un réservoir de propane représente un investissement important. Il n’est donc à effectuer que si vous êtes certain de vous approvisionner en propane ou en biopropane pendant plusieurs années.
