Happ-e est une filiale d’Engie, l’opérateur historique pour le gaz. Son modèle économique, basé sur un service principalement en ligne, lui permet de présenter des prix attractifs à ses clients. Happ-e propose des offres d’énergie classiques ainsi qu’une offre d’électricité verte. Bénéficiant de l’image et de l’expertise d’Engie, ce fournisseur séduit par son positionnement low cost. Envie de le tester ? Tour d’horizon des offres d’Happ-e : faites votre choix !
L’électricité chez Happ-e : quel est le contenu de l’offre ?
L’offre Happ-e Électricité est une offre de marché, indexée sur le prix du tarif réglementé, mais moins chère que celui-ci. En effet, avec son offre d’électricité, Happ-e vous promet une réduction de 8% par rapport au prix HT du kWh du tarif réglementé. Ce tarif est valable pendant deux ans : sur cette période, le fournisseur estime que le montant de vos économies peut aller jusqu’à 150€. Sachez que si vous n’êtes pas satisfait, rien ne vous engage à rester chez Happ-e. Vous pouvez, quand vous le souhaitez et sans motif particulier, changer de fournisseur ou revenir au tarif réglementé. Et ce, gratuitement : il est interdit aux fournisseurs d’énergie de facturer des frais de résiliation lorsqu’un client met fin à un contrat.
Happ-e : l’offre d’électricité verte
Happ-e propose également une offre Électricité verte. Pour chaque kWh que vous consommez, Happ-e injecte la quantité équivalente en électricité renouvelable dans le réseau de distribution, grâce au système de l’achat de garanties d’origine. Ces garanties permettent d’assurer la provenance renouvelable de l’électricité, qu’il s’agisse de sources éoliennes, hydrauliques, solaires ou issues de la biomasse. Dans le cadre de cette offre, Happ-e vous fait bénéficier d'une réduction de 2% par rapport au prix HT du kWh du tarif réglementé de l'électricité pendant deux ans. L'électricité verte est certes un peu plus chère que l’électricité dite classique, mais elle vous permet de réduire votre empreinte carbone sur l’environnement. Un geste important !
Offre énergie : le gaz chez Happ-e
Chez Happ-e, il est également possible de souscrire à une offre de fourniture de gaz naturel. Le fournisseur affiche une réduction de 8% sur le prix du kWh de gaz, par rapport au tarif réglementé. Concrètement, le prix du gaz est indexé sur celui du tarif réglementé, mais avec une remise tarifaire. Il suit l’évolution du tarif réglementé, à la hausse comme à la baisse. Intéressant lorsque les prix diminuent, mais cela peut causer de mauvaises surprises sur votre budget si le tarif réglementé augmente.
Offre gaz Happ-e : couplage avec l’offre électricité
Si vous souhaitez souscrire à une offre pour les deux énergies, Happ-e propose un système d’offre duo. Une seule offre pour le gaz et l’électricité, avec une réduction de 8% par rapport au tarif réglementé. Vous avez la possibilité de choisir l’option d’électricité verte dans cette formule. La réduction appliquée sera alors de - 2% pour l’électricité et de - 8% pour le gaz.
Comment souscrire un contrat chez Happ-e ?
Happ-e est un fournisseur d’électricité et de gaz 100 % en ligne. Vous avez certes la possibilité de joindre le service client de Happ-e par téléphone au 09 77 43 18 97 (prix d'un appel local, du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h). Mais le fournisseur met en avant ses services numériques pour un traitement plus court de votre demande. Un chat en ligne, qui permet la mise en relation rapide avec un conseiller, est disponible sur le site internet du fournisseur. Le conseiller vous guidera dans vos démarches et répondra, si nécessaire, à vos questions avant la souscription de votre contrat.
Vous pouvez également envoyer votre demande de souscription via le formulaire en ligne : une réponse vous sera apportée dans les 48 heures ouvrées. Et vous pouvez souscrire directement sur le site internet d’Happ-e, en 5 minutes, en cliquant sur le bouton “Choisir cette offre”. Votre contrat vous sera envoyé par mail. Avant de vous lancer, réunissez les différentes informations qui vous seront demandées afin d’établir correctement votre contrat :
Votre numéro de PDL (Point De Livraison), qui apparaît sur votre dernière facture
Votre relevé de compteur électrique
Votre RIB (relevé d’identité bancaire
Pensez également à comparer les offres et tarifs des différents fournisseurs, pour être sûr de faire le bon choix. Et n’hésitez pas à profiter de l’offre de parrainage proposée par Happ-e pour faire plus d’économies sur votre facture d’énergie.