Comment sont vérifiés les avis sur Happ-e?
Découvrez ce que les clients de Happ’e pensent de leur fournisseur d’électricité et de gaz. Les avis sont récoltés auprès des clients ayant choisi Happ’e en passant par Hello Watt, plusieurs semaines après leur souscription, il n’y a donc que des avis véridiques !
Les avis positifs
- Clarté de l’offre
- Rapidité d’inscription
- Offre d’électricité verte
- Parrainage
Les avis négatifs
- Offre uniquement réservée aux puissances entre 6 kVA et 36 kVA
- Offre non accessible pour les logements neufs
- Pas de tarif spécial Tempo ou EJP
Les meilleures offres Happ-e
Résumé des avis clients Happ-e
Happ-e est présent sur le marché de l’énergie depuis 2014. Imaginé par des jeunes (l’entreprise a une moyenne d’âge de 27 ans), ce fournisseur dans l’air du temps souhaite proposer une offre simple, claire et surtout pas chère ! Tout se fait en ligne, en quelques instants ! Étant relativement récent sur le marché, les avis des consommateurs ne sont pas exhaustifs. Néanmoins, on peut déjà se faire une bonne idée de ce que vous pensez du fournisseur d’énergie. Nous nous en proposons un résumé afin de vous faire une idée sur Happ-e. C’est parti !
Service client Happ-e : avis et commentaires
Des clients satisfaits de leur offre de gaz et d’électricité Happ-e
Clarté et rapidité des démarches. C’est la première chose qu’apprécient les clients qui ont souscrit à une offre chez Happ-e. Il est en effet très simple de souscrire à une offre d’électricité ou de gaz naturel chez ce fournisseur. Les offres sont présentées très simplement, tout y est, vous n’avez pas de soucis à vous faire pour vos démarches ! Autre point notable, votre confiance en Happ-e, rendue possible grâce à son appartenance au groupe Engie. Les avantages de l’expérience dans l’énergie et le dynamisme et les idées nouvelles d’un jeune fournisseur d’énergie : serait-ce le combo gagnant ? Pour vous, on dirait bien que oui ! Happ-e a par ailleurs mis en place une option gratuite qui pourra vous tranquiliser dans la gestion de votre budget : le choix de la date de prélèvement ! Un petit plus non négligeable quand on sait que les fins de mois peuvent être difficiles ! Le système de parrainage en code promo Happ-e vous a également séduit ! Et on vous comprend ! C’est si bon de pouvoir parrainer ses amis ou sa famille et d’économiser encore plus sur sa facture d'électricité !
Vous aviez souligné le manque d’offre d’électricité verte, Happ-e vous a écouté et propose désormais une offre verte ! Fort du groupe Engie qui est le premier fournisseur d’électricité verte en France, vous pouvez consommer de l’électricité en tout sérénité : l’équivalent de votre consommation est réinjectée en énergies renouvelables sur le réseau d’électricité ! Cette offre vous propose un tarif au kWh jusqu’à -2% moins cher sur le tarif réglementaire. Cette nouvelle offre montre que le fournisseur est à l’écoute de ses clients !
Petite ombre au tableau, le fournisseur Happ-e ne propose que des offres pour les puissances comprises entre 6 et 36 kVA ! Il est donc impossible de souscrire à une offre Happ-e si vous avez une puissance de 3 kVA, ou plus élevé que 36 kVA. Autre détail bon à savoir, Happ-e ne couvre pas les nouveaux logements !
Les consommateurs apprécient le service client d’Happ-e !
Vous êtes nombreux à être satisfaits du service client Happ-e, vous décrivez les conseillers comme étant accueillants, à l’écoute, patients, professionnels et réactifs ! Si quelques uns d’entre vous ont rencontré des petits couac lors de votre changement de fournisseur, le service client a su répondre à ces derniers en toute circonstance ! Et oui, puisque parfois on ne maîtrise pas certains problèmes techniques, il nous reste les rapports humains qui peuvent être d’une aide et d’un soutien précieux.Si l’entreprise low-cost a un site performant, vous boudez son application ! Vous la trouvez mal optimisée et vous aimeriez des améliorations de ce côté.Les quelques petites erreurs lors de vos souscriptions (erreur d’adresse ou mauvaise orthographe dans votre nom), vous ont parfois laissé un goût amer.
Petit résumé des avis clients Happ-e
Vous avez réservé un bon accueil au jeune fournisseur Happ-e ! Vous aimez sa simplicité et sa rapidité de mise en place des contrats ! Vous rêviez d’une offre verte, Happ-e l’a fait ! Vous avez véritablement confiance en cette filiale d’Engie (ex GDF Suez) et on le sent ! Il y a quelques petits réajustements à faire selon vous pour éviter quelques petites erreurs administratives, mais celles-ci ont été rattrapées avec un service client à l’écoute et agréable !
Vous êtes conquis ? Vous voulez souscrire à une offre chez Happ-e ? Nos conseillers sont disponibles pour vous faciliter encore plus vos démarches et comparer les offres d’électricité ou de gaz pour vous ! N’hésitez pas à les contacter (ou à vous faire appeler) au 09 75 18 60 60 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h30 à 18h (appel non surtaxé).