Comment écrire ma lettre de résiliation pour mon contrat énergie ?

Si vous êtes un fidèle lecteur de nos articles, vous savez que souscrire un contrat d’électricité ou de gaz est très rapide, et qu’il suffit d’un seul coup de fil. Résilier un contrat peut faire un peu plus peur, et la démarche peut sembler plus compliquée. Il n’en est rien ! Il …

Si vous êtes un fidèle lecteur de nos articles, vous savez que souscrire un contrat d’électricité ou de gaz est très rapide, et qu’il …

Si vous êtes un fidèle lecteur de nos articles, vous savez que souscrire un contrat d’électricité ou de gaz est très rapide, et qu’il suffit d’un seul coup de fil. Résilier un contrat peut faire un peu plus peur, et la démarche peut sembler plus compliquée. Il n’en est rien ! Il suffit de quelques minutes, et vous êtes débarrassé de cette formalité. L’une des manières les plus classiques pour réaliser cette démarche est d’écrire un courrier à votre fournisseur d’énergie. Si vous n’êtes pas très à l’aise avec le langage administratif, nous avons rédigé pour vous, un modèle de lettre de résiliation de contrat d’énergie, tout beau, tout propre.

modèle de lettre de résiliation contrat énergie

Les informations à mettre dans ma lettre de résiliation pour mon contrat d'énergie

Ça y est ? Vous avez franchi le pas, et vous souhaitez résilier votre contrat d’énergie ? Vous avez raison, c’est un excellent moyen de réduire ses factures de gaz et d’électricité. Cependant, même si la procédure de résiliation d’un abonnement d’énergie est plutôt simple, certaines informations ne doivent pas manquer.

Lettre de résiliation : les informations obligatoires

Pour pouvoir écrire une lettre de résiliation, il est important de ne rien oublier, afin de ne pas devoir faire la démarche plusieurs fois. Par ailleurs, certaines de ces informations permettront à votre fournisseur d’électricité ou de gaz de rapidement vous identifier et donc de résilier votre contrat au plus tôt. Votre lettre devra donc contenir :

  • Le numéro de votre contrat d’énergie : il est possible de le trouver sur vos factures. C’est le moyen le plus simple pour votre fournisseur de vous identifier.

  • Vos coordonnées personnelles : nom, adresse, code postal, numéro de téléphone.

  • L’index de relevé de compteur d’électricité ou de gaz, ainsi que la date du relevé.

  • La date à laquelle vous souhaitez résilier : pour faciliter la démarche, il est important de faire la demande de clôture au moins 15 jours avant la date de votre départ.

  • Le numéro de point de livraison (PDL) : cela permet d’identifier le compteur de votre logement.

Vous pouvez aussi indiquer les raisons qui vous poussent à résilier votre contrat, mais rien ne vous y oblige puisqu’ils sont sans engagement.

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Modèle de lettre de résiliation pour mon contrat d'énergie

Vous l’attendiez comme le Père Noël un 25 décembre, voici le fameux modèle de lettre de résiliation pour votre contrat d’énergie. On ne sait pas toujours quoi écrire dans ce courrier, alors suivez le guide, vous verrez que ce n’est pas si compliqué !

 

NOM Prénom

Adresse

Numéro de votre contrat d’énergie (disponible sur votre facture)

Numéro de PDL

Nom de votre fournisseur

Service client

Adresse de votre fournisseur

 

À [lieu], le [date]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous signifie ma volonté de mettre un terme à mon contrat N° XXX. Je souhaite que celui-ci soit clôturé à la date du XX/XX/XXXX. Voici ci-joint l’index de relevé de mon compteur XXXXX, relevé à la date du XX/XX/XXXX.

Je vous prie de bien vouloir m’indiquer la bonne réception de ce courrier, et de me retourner la facture de clôture.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

NOM Prénom,

[Signature]

 

A savoir !

Il est conseillé de transmettre la lettre de résiliation de votre contrat d’énergie par courrier recommandée avec accusé de réception, afin de conserver une trace de votre envoi.

Quels sont les autres moyens pour résilier mon contrat d'énergie ?

Une lettre de résiliation d’un contrat d’énergie est un des moyens les plus sûrs, et est à privilégier lors d’un déménagement. Cependant, d’autres moyens existent, souvent plus rapides et plus simples.

Résilier son contrat en changeant de fournisseur

Un changement d’adresse n’est évidemment pas la seule raison qui puisse vous pousser à réaliser une lettre de résiliation. Un changement de fournisseur d’énergie est notamment un bon motif, surtout pour réduire ses factures avec l’évolution des prix de l’électricité à la hausse. Cependant, la lettre de résiliation n’est pas la solution à privilégier, car d’autres sont bien plus efficaces. En effet la résiliation d’un contrat d’énergie est automatique si vous souscrivez à une nouvelle offre. Mais comment choisir parmi l’étendue des fournisseurs disponibles sur le marché ? Vous pouvez dans un premier temps comparer les différentes offres d’électricité et de gaz, afin de trouver la moins chère. Vous pouvez aussi contacter l’un de nos conseillers énergie au 09 75 18 60 60 (appel non-surtaxé), du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00. Ils pourront vous aider à choisir l’offre qui correspond le mieux à vos besoins, et souscrire pour vous à votre nouveau contrat. En plus cela ne prend que 5 minutes, et c’est totalement gratuit !

Résilier son contrat par téléphone

Peut-être êtes-vous plus à l’aise au téléphone ? C’est tout à fait possible, et c’est tout aussi simple que pour une lettre de résiliation. Il vous suffira de contacter le service client de votre fournisseur de gaz ou d’électricité. Il faudra avoir sous la main les mêmes informations que pour un courrier de résiliation, à savoir :

  • Vos coordonnées

  • Votre numéro de contrat

  • Votre numéro de PDL

  • Le relevé de votre compteur

Résilier son contrat énergie par internet

Ce n’est pas encore disponible chez tous les fournisseurs ou sur toutes les offres, mais il est désormais possible de faire une demande de résiliation par internet. Il suffit pour cela de vous rendre sur le site de votre fournisseur et de vous connecter à votre espace client grâce à vos identifiants. Il ne vous reste plus qu’à trouver l’onglet “résilier mon contrat” (ou un équivalent) et de suivre les indications du site.

Besoin de plus d’informations ?

📝 Quelles sont les informations à mettre dans ma lettre de résiliation ?

Pour résilier votre contrat chez votre fournisseur d’énergie, il suffit de réunir vos coordonnées, votre numéro client, votre numéro de PDL et le relevé de votre compteur.

✒️ Quel modèle de lettre de résiliation choisir pour mon contrat ?

Il n'existe pas de modèle de lettre de résiliation parfait. Chaque situation est différente, et il convient d’écrire un courrier qui réponde spécifiquement à vos besoins. Cependant, il est possible de vous inspirer de notre modèle de lettre, afin d’écrire un courrier simple et efficace !

☎️ Quels sont les moyens disponibles pour résilier mon contrat d’énergie ?

Plusieurs choix s’offre à vous pour changer de fournisseur d’énergie. Vous pouvez rédiger une lettre de résiliation, appeler directement votre fournisseur, ou même vous rendre sur votre espace client sur internet, et résilier votre contrat. Les choix sont multiples !

Bertrand

Bertrand

Marketing digital

Diplômé d’un Master en stratégie publicitaire, Bertrand s’est pris de passion pour les nouvelles énergies renouvelables. Rédacteur web chez Hello Watt, il s’est spécialisé dans l’isolation et le déménagement, venez découvrir ses articles !