Avis La Bellenergie : que penser du fournisseur ?

Calculer mes économies

4,5/5

398 avis clients

64%

28%

Résumé des avis

En évaluant 397 avis, la satisfaction est très positive dans l’ensemble. Les clients mettent surtout en avant des tarifs jugés compétitifs, parfois stables sur une durée donnée, ainsi qu’une souscription simple et rapide. Le service client est souvent décrit comme réactif, aimable et à l’écoute. Plusieurs commentaires soulignent aussi la clarté des contrats, la facture jugée lisible et, pour certains, la présence d’une offre d’électricité verte.

Cependant, quelques critiques reviennent de façon plus ponctuelle : des prix ou un abonnement parfois jugés élevés, un suivi de consommation ou une application pas toujours jugés pratiques, et un manque de communication après la souscription dans certains cas. Quelques clients évoquent aussi un recul encore limité pour évaluer pleinement le fournisseur.

Généré par IA, sur la base d'avis récents

Les avis positifs

De l’énergie 100 % renouvelable et produite en France
Un service client localisé à Toulon
La possibilité de souscrire à une offre à prix fixe

Les avis négatifs

Des options payantes

Très bien j’ai recommande car tout à été clair et explicite.

Les derniers avis des clients La Bellenergie

pas terrible sur les prix kwh

Très bien j’ai recommande car tout à été clair et explicite.

Pour l'instant, tout roule à perfection.

Bons conseils .efficace

Super content

TROP R2CENT PAS DE COMMENTAIRE

Ras tout c'est bien passé ils se sont occupé de tout

Souscription très simple.

Avec les autres fournisseurs javais des problèmes.

C’est français, les prix sont très compétitifs et l’énergie provient de l’énergie renouvelable : je recommande

Tout va bien je suis content de ce fournisseur d energie

pour le prix

Parce que le contrat me permet de payer bien moins cher que chez les concurrents, l'application du suivi conso bien expliqué, conseiller sympa

Tout est clair

Je n'ai pas de problèmes avec mon fournisseur actuel

Avis vérifiés des clients de La Bellenergie

Comment sont vérifiés les avis sur La Bellenergie ?

À chaque fois qu'un utilisateur Hello Watt souscrit un contrat chez La Bellenergie sur notre plateforme, nous vérifions qu'il est entièrement satisfait. Pour cela, nous envoyons à ce client un mail quelques mois après sa souscription afin de l'inviter à donner son avis personnel et une note sur 5 à son nouveau fournisseur. Chaque avis que vous lirez sur Hello Watt est vérifié par nos soins et correspond à un contrat chez ce fournisseur.

4,5/5

398 avis clients

64%

28%

avis clients la bellenergie

Avis clients La Bellenergie en 2026 : qu'en pensent les consommateurs ?

La Bellenergie est un fournisseur français d'électricité 100 % verte basé à Toulon. Trois durées d'engagement, un prix bloqué et une remise de 14 % sur le kWh par rapport au tarif réglementé : une promesse claire qui plaît aux consommateurs. En octobre 2026, le fournisseur affiche 4,4/5 sur Trustpilot sur 1 602 avis.

En résumé

La Bellenergie est noté 4,4/5 sur Trustpilot sur 1 602 avis en octobre 2026.
Côté positif : service client joignable, tarifs bloqués sur plusieurs années et transition fluide depuis l'ancien fournisseur.
Côté négatif : quelques mises en service compliquées avec Enedis, signalées par certains nouveaux abonnés.
Le fournisseur commercialise uniquement de l'électricité verte d'origine française.

Pourquoi choisir La Bellenergie ?

La Bellenergie cible les consommateurs qui veulent bloquer leur prix sur une longue durée tout en consommant de l'électricité renouvelable. Trois durées d'engagement au choix : 1, 2 ou 3 ans. Dans les retours clients, deux atouts ressortent :

une offre lisible ;
des conseillers vraiment joignables.

Synthèse des avis positifs sur La Bellenergie

Un téléphone qui décroche, des échanges concrets

Premier point qui revient souvent : on joint quelqu'un sans attendre. Les clients saluent la disponibilité du service client par téléphone et la vitesse des réponses. Par exemple, un client mentionne avoir obtenu un report de paiement sans avoir à insister.

C'est la première fois que je fais ouvrir un compteur électrique, et vous êtes très réactif, j'ai demandé un report de paiement vous avez accepté sans problème, donc je vous recommanderais sans problème. Merci de votre compréhension envers vos clients

Jean-Yves, le 12 juin 2026 sur Trustpilot

Un prix bloqué sur 1, 2 ou 3 ans qui rassure

Le prix fixe sur longue durée revient spontanément dans plusieurs avis. Pas de surprise sur la facture, pas de hausse à anticiper pendant la durée d'engagement, vous maîtrisez votre budget énergie. C'est l'argument central de La Bellenergie, renforcé par la remise de 14 % sur le kWh par rapport au tarif réglementé.

Pas de surprise, tarifs compétitifs et bloqués 3 ans.

Cali, le 16 juin 2026 sur Trustpilot

Une bascule de fournisseur sans accroc

La souscription et la facilité lors d’un changement de fournisseur reviennent comme un point fort. Les démarches sont simples, les contrats compréhensibles et la mise en service est réalisée au bon moment.

Les échanges ont été faciles et la transition de fournisseur n a présenté aucune difficulté.

klant, le 15 juin 2026 sur Trustpilot

Synthèse des avis négatifs sur La Bellenergie

Des mises en service Enedis parfois laborieuses

Quelques clients évoquent des difficultés à l'ouverture du compteur, mais la cause vient en général d'Enedis, le gestionnaire de réseau. Lors de ces rares dysfonctionnements, c'est le fournisseur qui fait le relais et les équipes La Bellenergie sont décrites comme tenaces pour débloquer ces dossiers. Reste un point d'attention pour les emménagements urgents.

Mise en service par Enedis compliquée, l'équipe de la bellenergie nous a bien aidés à les faire avancer. Tarif raisonnable et prix bloqué 2 ans

maryline, le 14 juin 2026 sur Trustpilot

Le saviez-vous ?

L'électricité fournie par La Bellenergie est 100 % d'origine française et certifiée verte via des garanties d'origine. Le siège du fournisseur est basé à Toulon, dans le Var.

service client labellenergie

Quels sont les avis sur les offres et les tarifs La Bellenergie ?

La Bellenergie a fait le choix d'une gamme resserrée : trois offres d'électricité verte à prix fixe, qui se distinguent uniquement par la durée d'engagement.

Les offres d'électricité La Bellenergie

Les trois offres commercialisées en octobre 2026 :

Prudence - Fixe 12 mois : électricité verte, prix bloqué 1 an, −14 % sur le kWh HT par rapport au tarif réglementé ;
Constance - Fixe 24 mois : électricité verte, prix bloqué sur 2 ans, −14 % sur le kWh HT par rapport au tarif réglementé ;
Garance - Fixe 36 mois : électricité verte, prix bloqué sur 3 ans, −14 % sur le kWh HT par rapport au tarif réglementé .

Chaque offre est disponible en option Base ou Heures Pleines / Heures Creuses.

Les tarifs La Bellenergie sont-ils compétitifs ?

Avec ses −14 % sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d'EDF, La Bellenergie compte parmi les fournisseurs les moins chers du marché. La vraie spécificité, c'est le blocage du prix sur longue durée : jusqu'à 36 mois pour l'offre Garance.

La Bellenergie ne communique pas de code promo public à ce jour.

service clients fournisseur labellenergie

Comment les consommateurs évaluent-ils le service client La Bellenergie ?

Le service client est l'un des points les plus cités dans les avis positifs. Voici les canaux disponibles et les retours associés.

Le service client téléphonique

Le service client La Bellenergie est joignable au 04 84 80 20 00 (prix d'un appel local), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 13h00. Les avis récents évoquent un téléphone facile à joindre et des conseillers qui prennent le temps d'expliquer.

L'espace client en ligne

La Bellenergie met à disposition un espace client en ligne pour suivre sa consommation, consulter ses factures et ajuster ses mensualités. Un client raconte avoir été contacté pour adapter son forfait à sa consommation réelle : un suivi qui se fait dans les deux sens.

FAQ : vos questions sur les avis clients La Bellenergie

Quelle est la note de La Bellenergie sur Trustpilot ?

La Bellenergie affiche 4,4/5 sur Trustpilot sur 1 602 avis en octobre 2026, un bon score pour un fournisseur d'électricité en France.

La Bellenergie propose-t-elle une offre de gaz ?

Non, La Bellenergie commercialise uniquement de l'électricité 100 % verte d'origine française. Aucune offre gaz n'est disponible à ce jour.

Comment contacter le service client La Bellenergie ?

Le service client répond au 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 13h00. Pour souscrire, vous pouvez aussi joindre un conseiller Hello Watt au 09 75 18 60 60.

Avis clients 2026 sur La Bellenergie