Elmy, fournisseur d'électricité 100 % verte
Elmy Energie est un fournisseur d’énergie 100 % verte et produite en France. Il a été créé par la société BCM Energy, suite au rachat de l’entreprise Planète OUI par Mint Energie.
Les Offres et Tarifs Elmy
Les Tarifs Électricité ELMY
Pour le moment, Elmy ne propose qu’une offre d’électricité indexée au tarif réglementé de vente de l’électricité (TRVE). Celle-ci a la particularité d’être verte et produite par des producteurs Français. Par ailleurs, notez que 100 % de la part “énergie” de votre facture est utilisée par le fournisseur pour financer les énergies renouvelables.
La grille tarifaire Elmy
L’offre d’électricité verte Elmy pour les particuliers est disponible en option base ou en option heures pleines/heures creuses. Vous trouverez le prix du kWh et de l’abonnement dans la grille tarifaire ci-dessous, pour des puissances de compteur situées entre 3 et 36 kVA.
Grille Tarifaire Offre Électricité
Mise à jour le
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Abonnement
€ TTC /mois
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Tarif Base
€ TTC /kWh
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|---|---|---|
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Puissance.
kVA
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| 3 | 10,48 € | 0,2177 € |
| 6 | 13,69 € | 0,2177 € |
| 9 | 17,14 € | 0,2177 € |
| 12 | 20,67 € | 0,2177 € |
| 15 | 23,95 € | 0,2177 € |
| 18 | 27,22 € | 0,2177 € |
| 24 | 34,45 € | 0,2177 € |
| 30 | 40,60 € | 0,2177 € |
| 36 | 48,54 € | 0,2177 € |
Elmy ou EDF ? Notre avis
Les avantages Elmy
- Un contrat d’électricité verte
- Une énergie renouvelable produite en France
Les inconvénients Elmy
- Une offre unique d’électricité et pas d’offre de gaz
- Une entreprise encore jeune
Service Client et Contact Elmy
Contact pour souscrire, Résilier ou un Déménagement
Numéro du service client pour tout problème
Adresse Postale et Contact du Siège Social Elmy
23 Boulevard Jules Favre
69006
⭐ Avis positifs et négatifs sur Elmy, ce que pensent les clients
Du fait de sa récente création (2022), Elmy a encore reçu peu de retours de la part de ses clients. Sans aucun doute, le fournisseur fait l’unanimité avec son offre d’électricité 100 % renouvelable et produite en France. De la même façon, les consommateurs apprécient généralement les sociétés engagées pour la transition énergétique.
En revanche, Elmy est encore un jeune fournisseur : la majorité des abonnés ont peu de recul sur l’entreprise, et on pourrait également regretter qu’elle ne dispose pas du savoir-faire historique de fournisseurs comme EDF ou Engie.
Pour conclure, Elmy est un fournisseur à surveiller car il fait malgré tout de belles promesses aux particuliers comme aux professionnels !
? Votre contrat d'électricité Elmy en détail
Comment souscrire un contrat Elmy ?
Il est très simple de souscrire un contrat d’énergie Elmy. Pour ce faire, vous pouvez vous rendre sur le site internet Elmy énergies ou bien contacter le service client par téléphone, du lundi au vendredi entre 9h et 19h.
Afin d’établir votre contrat, le fournisseur aura besoin que vous lui donniez les renseignements suivants :
- vos coordonnées ;
- votre adresse postale (ou future adresse, en cas de déménagement) ;
- le numéro PDL (Point de livraison) ou PRM (Point référence mesure) de votre compteur électrique ;
- votre RIB, si vous souhaitez régler vos factures mensuelles par prélèvement automatique.
Besoin d’aide ?
Pour des démarches de souscription facilitées et un accompagnement personnalisé, contactez l’un de nos conseillers énergie au 09 75 18 60 60.
Comment résilier son contrat chez Elmy ?
En France, il est aussi simple de résilier un contrat d’énergie que d’en souscrire un. Si vous souhaitez uniquement changer de fournisseur, il vous suffira de contacter le prestataire de votre choix et de souscrire à l’offre qui vous plaît. C’est votre nouveau fournisseur qui se chargera ensuite de résilier votre ancien contrat.
Dans le cadre d’un changement d’adresse, les démarches de résiliation vous reviennent. L’idéal est de résilier votre contrat environ 15 jours avant votre déménagement, ce qui laissera le temps à votre ancien fournisseur d’annuler votre contrat. Parallèlement, n’oubliez surtout pas de souscrire votre futur contrat d’énergie pour ne pas être privé d’énergie à votre arrivée dans votre nouveau logement.
Comment ouvrir un compteur Elmy ?
Afin d’ouvrir un compteur avec le fournisseur Elmy, vous devez souscrire à son offre d’électricité renouvelable. Une fois votre contrat dûment établi, Elmy contactera le gestionnaire du réseau d’électricité Enedis pour demander la mise en service de votre compteur. Autrement dit : vous n’avez rien à faire !
L’ouverture de votre compteur vous sera ensuite directement facturée par votre fournisseur d’énergie, à votre première échéance.
Pourquoi ce fournisseur ?
On dénombre entre 30 et 40 fournisseurs d’énergie en France, de quoi en perdre la tête ! Afin de choisir le meilleur fournisseur, il est conseillé de bien les comparer entre eux. N’hésitez donc pas à analyser les différences entre Elmy et ses concurrents principaux : Ohm Energie, Mint Energie, ekWateur, ilek, etc.
? Ce qu’il faut savoir sur votre facture Elmy
Le paiement de sa facture d’énergie Elmy
Suite à la réception de votre facture, vous disposez de 14 jours pour la régler. Elles peuvent être consultées en ligne ou envoyées au format papier. Pour plus de facilité, les clients peuvent payer leur facture Elmy par prélèvement automatique (le 5 de chaque mois).
Si vous avez des difficultés pour payer vos factures d’énergie, notez que vous pouvez utiliser votre chèque énergie pour en régler le montant (partiellement ou dans sa totalité).
Comprendre sa facture Elmy
Il est important de savoir déchiffrer sa facture Elmy, car elle contient de nombreux renseignements qui pourraient vous être utiles. Les factures d’électricité comprennent généralement les informations suivantes :
- les coordonnées du client ainsi que celle de son fournisseur ;
- le montant (TTC) que vous devez payer pour la période de facturation ;
- un historique de vos données de consommation en kWh ;
- un rappel de la date de vos prochaines échéances (relève de compteur, prochaine date de facturation, etc.) ;
- le détail de votre facturation, avec notamment le montant des taxes et contributions.
Simuler sa facture Elmy
Peu de consommateurs pensent à simuler leur facture d’énergie avant de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz naturel. Pourtant, ils en ressortiraient forcément gagnants ! Cela leur permettrait notamment de savoir si l’offre du fournisseur est réellement adaptée à leurs besoins.
De fait, la simulation de facture Elmy prend les habitudes de consommation du client en considération, par exemple :
- la superficie de son logement ;
- le nombre d’occupants dans l’habitation ;
- le type d’énergie utilisée et pour quels usages.
Avec ces informations, le simulateur pourra estimer le prix que vous paierez chez Elmy, mais aussi vous conseiller sur l’option tarifaire à choisir (base ou hp/hc) et la puissance de compteur (en kVA) à sélectionner.
? Code promo et parrainage Elmy
Les codes promotionnels et systèmes de parrainage sont de plus en plus fréquents chez les fournisseurs d’énergie ! Pour autant, Elmy n’en propose pas encore. Il est rare que les jeunes entreprises puissent proposer de telles actions à leurs clients, au risque de perdre trop d’argent les premiers mois.
Néanmoins, nous vous conseillons de rester à l’affût car il est possible que le fournisseur Elmy décide d’en proposer dans un futur proche ; auquel cas, ce sera le moment idéal pour faire le plein de réductions !
? Histoire d’Elmy
Naissance et création d’Elmy
Elmy a été créé en mai 2022 par l’énergéticien BCM Energy. Le fournisseur est en quelque sorte le successeur de Planète OUI, un ancien fournisseur d’énergie verte qui a été racheté par le groupe Mint (Mint Energy).
Elmy énergies est donc un fournisseur d’électricité verte, au même titre que l’était Planète OUI. Le prestataire se positionne en tant que réel acteur de la transition énergétique.
Les activités d’Elmy
Elmy n’est pas qu’un fournisseur d’énergie, il s’agit d’un énergéticien ! Autrement dit, le prestataire travaille directement avec des producteurs d’énergie en France pour sélectionner l’énergie qu’il fournira à sa clientèle. Ainsi, Elmy mise sur la transparence et souhaite créer une relation de confiance avec sa clientèle.
Actuellement, l’entreprise propose une offre unique d’électricité verte et 100 % locale, et s’engage à financer les énergies renouvelables. À plus long-terme, le fournisseur espère également proposer une offre de gaz naturel vert (biogaz).
Les chiffres clés d’Elmy
- Création en mai 2022 ;
- un énergéticien français 100 % vert ;
- une centaine d’experts dans le domaine de l’énergie.
Foire aux questions (FAQ)
Quels sont les points forts du fournisseur Elmy ?
Le fournisseur Elmy semble disposer de tout pour séduire ! Le prestataire propose un contrat d’électricité renouvelable et 100 % locale, grâce à son travail avec divers producteurs français. Par ailleurs, il permet à sa clientèle une meilleure gestion de budget grâce à la mise en place de factures lissées.
Quels sont les points négatifs du fournisseur Elmy ?
Elmy est un jeune fournisseur, qui n’a pas encore eu le temps de faire ses preuves. De plus, le catalogue d’offres du prestataire est plus que restreint et il ne commercialise pas encore d’offres de biogaz. Enfin, bien que l’offre d’électricité Elmy soit indexée au TRV, elle ne garantit pas de réductions sur le prix du kWh ou de l’abonnement.
Comment contacter Elmy en cas d’urgence ?
Vous pouvez contacter le fournisseur Elmy depuis votre espace client en ligne ou en téléphonant au service clients (09 80 80 20 31).
En cas d’urgence avec votre compteur d’électricité ou d’une coupure sur la ligne, vous devrez plutôt contacter Enedis, le gestionnaire de réseau. Le numéro d’urgence pour l’électricité est le suivant : 0 972 67 50 XX (remplacez XX par le numéro de votre département).
? Comment contacter le service client Elmy ?
Le service client Elmy Energie est basé en France pour une meilleure qualité de service. Il est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Vous pourriez avoir besoin de le contacter pour souscrire un contrat d’électricité, mais aussi pour poser des questions concernant votre abonnement (conditions générales de vente, facturation, espace client, etc.).
Elmy est joignable par téléphone au 09 80 80 20 31. Si vous souhaitez souscrire à l’offre 100 % verte du fournisseur, notez que vous pouvez le faire directement depuis son site internet, via un formulaire de contact. Enfin, il est également possible de joindre Elmy par mail à l’adresse : infos@elmy-energie.fr.