Avis clients 2022 sur Elmy

Pourquoi choisir le fournisseur Elmy ?

Synthèse des avis positifs sur Elmy

Créé par BCM Energy, Elmy est le fournisseur vert qui succède désormais à Planète OUI. Il propose donc une offre d’électricité 100 % renouvelable, afin d’encourager la transition énergétique. En plus de cela, l’entreprise travaille avec des producteurs français pour favoriser la production d’énergie locale.

Synthèse des avis négatifs sur Elmy

Elmy est un jeune fournisseur : il doit encore faire ses preuves ! De plus, il ne brille pas par les réductions qu’il propose sur le prix du kWh ou de l’abonnement, son offre d’énergie suivant l’évolution du tarif réglementé d’EDF.

Enfin, on peut regretter que l’entreprise ne propose pas encore d’abonnement de biogaz, un désavantage pour les clients utilisant les deux énergies.

Quels sont les avis sur les offres et les tarifs Elmy ?

Que penser des offres d’électricité Elmy ?

Pour le moment, Elmy commercialise une offre unique d’électricité indexée au tarif réglementé de vente (TRV). Celle-ci est 100 % renouvelable et achetée auprès de producteurs partenaires français.

Ce contrat d’énergie est idéal pour les consommateurs désireux de faire un geste pour l’environnement, d’autant plus qu’une part de la facture des abonnés est utilisée par le fournisseur pour financer le développement des énergies renouvelables.

Les tarifs Elmy sont-ils compétitifs ?

Elmy ne figure pas parmi les fournisseurs les plus compétitifs du marché. L’offre d’électricité proposée par le fournisseur est indexée au tarif réglementé de vente de l’électricité, elle évolue donc de la même façon que la célèbre offre d’EDF (Tarif Bleu). De ce fait, les tarifs Elmy ne permettent pas aux abonnés de profiter de réductions sur le prix du kWh ou sur celui de l’abonnement.

Les clients peuvent-ils bénéficier de codes promo Elmy ?

De plus en plus de fournisseurs proposent des codes promotionnels ou des actions de parrainage afin de fidéliser la clientèle. Pour autant, si vous souhaitez faire la chasse aux réductions, ce n’est pas vers Elmy qu’il faut vous tourner, car le fournisseur ne propose pas encore de codes promotionnels.

Toutefois, la situation pourrait changer dans le futur, alors continuez à régulièrement jeter un œil au site du fournisseur ou bien aux sites répertoriant des codes promotionnels.

Comment les consommateurs évaluent-ils le service client Elmy ?

Les avis sur le service client téléphonique

Le service client Elmy est localisé en France. Les clients peuvent le contacter du lundi au vendredi, de 9h à 19h. En basant son service client téléphonique en France, le fournisseur Elmy a fait le choix d’être plus proche de ses abonnés et de leur fournir un service de meilleure qualité.

L’espace client en ligne Elmy

Elmy propose également un espace client en ligne pour ses abonnés (particuliers et professionnels). Grâce à cet espace en ligne, les clients Elmy peuvent gérer leur contrat, par exemple en :

• modifiant leurs informations personnelles, comme leurs coordonnées ;
• consultant leurs factures ;
• vérifiant les conditions de leur abonnement.

FAQ : vos questions sur le fournisseur Elmy

Quels sont les avis positifs sur Elmy ?

Elmy est un fournisseur d’énergie 100 % renouvelable et produite en France. Ainsi, il se place en réel acteur de la transition énergétique sur le marché, un argument plaisant pour les consommateurs.

Quels sont les avis négatifs sur Elmy ?

L’offre d’électricité Elmy est indexée au tarif réglementé d’EDF mais elle ne garantit aucune réduction sur le prix du kWh ou de l’abonnement. De plus, Elmy ne propose pas encore d’offres de biogaz, un inconvénient pour les clients utilisant le gaz naturel pour la cuisson, la production d’eau chaude ou le chauffage.

Où trouver des avis clients sur Elmy ?

Hello Watt recueille les avis de nombreux clients satisfaits et insatisfaits, il est possible de les consulter directement sur notre site. Bien sûr, vous pouvez aussi trouver des avis clients Elmy sur des forums de consommateurs ou sur des plateformes comme Google Avis et Trustpilot.