Comment suivre sa consommation d’énergie avec Hello Watt et Alexa ?

Suivre et optimiser sa consommation d'énergie avec Alexa

Suivre sa consommation d'électricité en ligne
Introduction

En intégrant Hello Watt à Alexa, Hello Watt poursuit sa mission d’accompagner toujours plus de particuliers dans la maîtrise de leur consommation d’énergie. Avec la skill (application vocale d'Alexa) Hello Watt, chaque foyer équipé d’Alexa pourra accéder très facilement à sa consommation d’énergie et analyser ses usages.

Chez Hello Watt, nous sommes convaincus que les maisons connectées sont des espaces privilégiés pour la transition énergétique et la réduction des consommations d’électricité et de gaz.

Ce qu'il faut savoir sur Hello Watt et l'assistant vocal Alexa

  • Afin d'utiliser le Suivi Conso Hello Watt avec Alexa, vous devez activer la skill Hello Watt Suivi Consommation Énergie depuis le site amazon.fr. Ensuite, créez votre compte Hello Watt en suivant les étapes indiquées.

    Et voilà ! Vous pouvez désormais suivre votre consommation d'énergie au jour le jour.

  • Non ! Hello Watt propose ses services gratuitement aux particuliers. Ainsi, l'activation et l'utilisation de la skill Hello Watt pour l'assistant vocal Alexa sont 100 % gratuites.

  • Pour utiliser la skill développée par Hello Watt pour Alexa, vous devez :

    • disposer d'une enceinte connectée et/ou d'un écran connecté Alexa ;
    • être équipé d'un compteur communicant Linky pour l'électricité et Gazpar pour le gaz.

    En revanche, pas besoin de vivre dans une maison 100 % connectée ! La skill et l'application Hello Watt se veulent accessibles au plus grand nombre.

Suivre sa consommation d'électricité en ligne

Hello Watt et Alexa : maîtriser sa consommation d'énergie grâce à une application vocale

Qu’est-ce que le suivi de consommation Hello Watt avec Alexa ?

Vous connaissez peut-être Hello Watt pour son application de suivi de la consommation 100 % gratuite, disponible en ligne et téléchargeable sur les stores (Play store, Apple Store). Grâce à ses nombreuses fonctionnalités, l’application aide les consommateurs à prendre conscience de leur consommation énergétique ainsi que de son impact financier et écologique, quel que soit leur fournisseur d’énergie.

Forte de son succès, l’application Hello Watt prend un nouveau tournant en collaboration avec l’Alexa d’Amazon. L’outil de suivi de la consommation a été décliné en Skill (pour faire simple : l’équivalent d’une application pour Alexa) pour l’assistant vocal d’Amazon.

Développé par Hello Watt, ce nouveau programme vous permet de suivre votre consommation grâce à votre assistant vocal Amazon Echo ou directement depuis votre Echo Show, l’écran connecté Amazon.

La nouvelle skill Hello Watt se veut accessible au plus grand nombre : elle est téléchargeable gratuitement et ne nécessite pas que votre logement soit équipé d’équipements domotiques. Ainsi, cette skill se destine à tous les particuliers souhaitant réaliser leur transition énergétique !

Quelles sont les fonctionnalités et services qu’Hello Watt propose avec Alexa ?

La skill Hello Watt est riche en fonctionnalités. Selon vos besoins, vous pourrez :

  1. suivre votre consommation d’électricité et de gaz au jour le jour ;
  2. visualiser votre consommation d’énergie par usages ;
  3. estimer vos émissions de CO2 ;
  4. visualiser vos données en un coup d’œil grâce à un widget.

Suivre sa consommation d’électricité et de gaz

En plus d’être un outil au service de la transition énergétique, la skill Hello Watt est un outil au service de votre porte-monnaie ! À l’aide de commandes simples, vous pouvez demander à votre assistant vocal Alexa de vous donner votre consommation d’électricité et de gaz.

L’Amazon Echo peut vous fournir vos informations de consommation :

  • par jour ;
  • par mois ;
  • en kilowattheures (kWh) ;
  • en euros,
  • en CO2.

Ainsi, vous pouvez suivre simplement l’évolution de votre consommation et surveiller vos dépenses énergétiques. La skill Hello Watt vous permet également de maîtriser l’impact budgétaire de votre consommation d’énergie ; finies les mauvaises surprises sur votre facture !

Estimer ses émissions de CO2

Les émissions de CO2 (dioxyde de carbone) représentent ⅔ des émissions mondiales de gaz à effet de serre (source : Ministère de la Transition Écologique), d’où l’importance de minimiser ces émissions polluantes lorsque cela est possible.

La skill Hello Watt pour Alexa vous permet de visualiser votre consommation d’électricité et de gaz en CO2, afin d’en saisir pleinement l’impact environnemental. 

Étudier sa consommation d’énergie par usages

Autre fonctionnalité intéressante accessible depuis votre Amazon Echo ou votre Echo Show : le suivi de la consommation d’énergie par usages. Tous les postes de consommation d’une maison n’ont pas la même utilisation de l’énergie, il est donc utile d’en étudier la répartition.

Grâce à la skill Hello Watt, vous pouvez analyser votre consommation d’énergie mensuelle ou annuelle par usages. Concrètement, cela vous permettra d’estimer la consommation de :

  • votre chauffage ;
  • votre système de production d’eau chaude ;
  • vos appareils de cuisson ;
  • vos appareils électroménagers ;
  • votre éclairage ;
  • vos autres appareils électriques, tels que le matériel audiovisuel.

En ciblant certains appareils de votre logement, vous saurez mieux comprendre d’où proviennent vos dépenses énergétiques les plus importantes. Ensuite, il ne vous restera plus qu’à optimiser votre consommation en conséquence !

Pourquoi utiliser la skill de suivi conso Hello Watt avec l’assistant vocal Alexa ?

Prendre conscience de l’impact de sa consommation d’énergie

La skill Hello Watt pour Amazon Echo et Echo Show vous permet, dans un premier temps, de prendre conscience de votre consommation d’énergie ainsi que de son impact sur votre budget et sur l’environnement.

Ce n’est qu’en ayant connaissance de la quantité d’énergie que vous consommez, que vous serez capable de modifier vos habitudes de consommation et votre mode de vie !

Optimiser sa consommation d’énergie pour faire des économies

Avec votre assistant vocal Alexa, les économies d’énergie sont désormais “à portée de voix”. Avec des commandes simples comme “Alexa, donne-moi ma consommation d’électricité” ou “Alexa, lance Hello Watt”, vous avez accès à vos données de consommation en un clin d’œil.

Ensuite, il ne vous reste plus qu’à ajuster vos comportements de consommation, par exemple en adoptant des écogestes. En voici quelques exemples :

  • éteindre les lumières en sortant des pièces à vivre ;
  • régler le chauffage sur 19°C dans les pièces à vivre ;
  • installer un thermostat pour mieux gérer votre consommation d’énergie ;
  • acheter de l’électroménager de classe A ;
  • fermer les volets en hiver, afin de conserver la chaleur.

Si vous remarquez que ces gestes n’ont que peu d’impact sur votre consommation d’énergie, des solutions plus coûteuses, mais plus durables, peuvent être envisagées :

  1. le changement de votre système de chauffage ;
  2. la réfection de votre isolation ;
  3. l’installation de panneaux solaires (autoconsommation).

suivi consommation energie alexa

Comment installer la skill Hello Watt sur l'assistant vocal Alexa ?

Maintenant que vous connaissez tous les avantages de la skill Hello watt développée pour l’assistant vocal d’Amazon, il ne vous reste plus qu’à la télécharger ! Voici comment procéder pour installer la skill Hello Watt sur l’Amazon Echo ainsi que l’Echo Show (compatible avec les modèles Echo Show 8, 10 et 15).

Étape 1 : activer la skill Hello Watt Suivi Consommation Énergie

Pour utiliser Hello Watt avec votre assistant vocal Alexa, vous devez tout d’abord activer la skill Hello Watt Suivi Consommation Énergie depuis le site amazon.fr. Tout comme l’application de suivi de consommation Hello Watt, la skill Hello Watt est 100 % gratuite.

Une fois activée, la skill pourra être utilisée sur tous vos appareils Amazon compatibles. En l’occurrence, il s’agit de l’enceinte connectée Alexa, mais aussi de certains écrans connectés Echo Show.

Comment relier mon compte Alexa à Hello watt ?

Afin de relier votre compte Alexa à Hello Watt, ouvrez votre application mobile Alexa. Une fois la skill activée, vous n’aurez plus qu’à cliquer sur “Associer le compte Hello Watt Suivi Consommation Énergie”.

Étape 2 : créer un compte Hello Watt

Une fois la skill téléchargée, vous pourrez procéder à la création de votre compte Hello Watt en quelques étapes :

  1. indiquez votre adresse e-mail (identifiant) et un mot de passe ;
  2. enregistrez vos coordonnées : prénom, nom et adresse ;
  3. indiquez les numéros de vos compteurs communicants : le numéro PRM pour le compteur Linky et le numéro PCE pour le compteur Gazpar ;
  4. autorisez Hello Watt à utiliser et analyser vos données de consommation. Ces données ne sont partagées avec aucun tiers et vous pouvez choisir d’interrompre leur partage à tout moment ;
  5. enfin, cliquez sur “créer mon logement” pour compléter le processus d’inscription.

Et voilà ! Votre skill est désormais synchronisée avec vos appareils et prête à l’emploi. Pour l’activer, utilisez des commandes simples telles que :

Si vous souhaitez quitter la skill Hello Watt, il vous suffit de dire “annuler” ou “quitter”.

Vous possédez déjà un compte Hello Watt ?

Pas besoin d’en créer un nouveau ! Connectez-vous avec vos identifiants habituels pour utiliser la skill Hello Watt avec votre assistant vocal.

Installer le widget Hello Watt sur l’Echo Show

L’interface des écrans connectés Amazon Echo Show peut être personnalisée à l’aide de widgets. Placés sur votre écran d’accueil, ces widgets vous permettent d’accéder plus rapidement aux informations et aux applications qui vous intéressent.

La skill Hello Watt permet l’installation d’un widget sur les Echo Show 8, 10 et 15, vous aidant à visualiser votre consommation d’énergie du jour et du mois en un seul coup d’œil.

Le widget Hello Watt est accessible à partir du panneau des widgets. Pour le trouver, faites glisser votre doigt vers la gauche en partant du bord de l’écran. Vous pouvez aussi demander à Alexa “Quels widgets puis-je ajouter ?” et sélectionner le widget Hello Watt. 

ecran connecte suivi conso Alexa

Que pensent les internautes de la skill Hello Watt pour Alexa ?

Si vous avez encore un doute sur l’utilité de la skill Hello Watt avec l’assistant vocal Alexa, peut-être que les avis des internautes sauront vous convaincre ! Depuis son lancement, la skill Hello Watt ravi les internautes, qui lui ont attribué la note de 4,5/5 sur le site d’Amazon.

Ci-dessous, vous trouverez un florilège d’avis clients rédigés par les internautes suite à leur utilisation de la skill Hello Watt Suivi Consommation Énergie :

Super skill

Enfin des dev qui savent programmer une skill, très utile qui plus est. Merci😃

JlucG le 20/01/2023, 5⭐

Top

Très utile avec le widget en prime.

Maillet le 19/01/2023, 5⭐

Suivi consommation d’énergie au top !

Skill très pratique pour traquer sa consommation d’énergie quotidienne.

Florian le 17/01/2023, 5⭐

Super skill

Vraiment intéressant et très ludique. Un plus avec le widget sur echo show 15.

Jimmy le 17/01/2023,  5⭐

Vos questions sur le suivi conso Hello Watt x Alexa

La skill Hello Watt pour l’assistant vocal Alexa est-elle payante ?

La skill Hello Watt pour l’assistant vocal et les écrans connectés Alexa est totalement gratuite. Pour l’utiliser, il vous suffit de l’activer sur amazon.fr et de vous créer un compte Hello Watt

En revanche, si vous n’en êtes pas encore équipé, vous devrez acheter une enceinte connectée et/ou un écran connecté pour profiter de ce service.

Ma maison n’est pas connectée, puis-je utiliser la skill Hello Watt ?

Chez Hello Watt, nous sommes persuadés que la domotique et les maisons connectées permettent de réaliser d’importantes économies d’énergie. Néanmoins, nous souhaitons que tous les particuliers puissent profiter de notre expertise ! 

Ainsi, vous pouvez télécharger la skill Hello Watt même si vous ne possédez pas de thermostat intelligent ou de prise connectée. Vous avez simplement besoin d’un appareil connecté Alexa (enceinte, écran).

Puis-je utiliser la skill Hello Watt si j’ai un compteur classique ?

Hello Watt a créé son application de suivi de la consommation et sa skill Alexa grâce au développement des compteurs communicants. Ces derniers permettent à nos data scientists et développeurs de récolter les données qui sont ensuite affichées sur votre espace de suivi de la consommation.

De ce fait, la skill Hello Watt ne peut pas être utilisée avec un compteur classique. Votre logement doit être équipé d’un compteur communicant Linky, pour l’électricité, et Gazpar, pour le gaz.

Madeleine Toumazet
Madeleine Toumazet

Content Manager

Madeleine rejoint Hello Watt en 2020 pour informer les consommateurs sur le marché de l'énergie. Aujourd'hui responsable du pôle contenu, elle est spécialiste des sujets liés à l'énergie et au suivi de la consommation.

Ils sont passés au solaire avec Hello Watt, voici leurs avis
4,8 5902 avis Google

Marc Vernoy

Il y a 1 semaine

Accueil sympas, de bonne explication, répond facilement au question. (Translated by Google) Friendly welcome, good explanations, easy to answer questions.

Quentin Plumer

Il y a 1 semaine

Merci Nizar, tout était clair du début à la fin, à répondu à mes attentes !! 😉 (Translated by Google) Thank you Nizar, everything was clear from start to finish, met my expectations!! 😉

Lisa Humbert

Il y a 1 semaine

Bien expliqué, bien passé (Translated by Google) Well explained, well done

Patrick Flattot

Il y a 1 semaine

Bon conseil et réponses à mes questions Merci (Translated by Google) Good advice and answers to my questions Thank you

Stéphane Braconnier

Il y a 1 semaine

Très bon accueil et bon conseil. je recommande à tous!! (Translated by Google) Very warm welcome and good advice. I recommend it to everyone!!

Ange

Il y a 1 semaine

Très bon contact, réactif et clair. Je recommande HelloWatt (Translated by Google) Very good contact, responsive and clear. I recommend HelloWatt.

Ophélie Vacossin Lefebvre

Il y a 1 semaine

Conseiller parfait clair dans les explications (Translated by Google) Perfect advisor, clear in his explanations

Benjamin

Il y a 1 semaine

Superbe entretien avec ma conseillère Emma !!! (Translated by Google) Great interview with my advisor Emma!!!

Angelique Pussini

Il y a 1 semaine

Personne à l'écoute, très agréable et réactif. Merci. (Translated by Google) Attentive, very pleasant and responsive person. Thank you.

Beda Oukkal

Il y a 1 semaine

Mention spéciale pour madame leila pour s a professionalisme efficacité et sa bonne humeur (Translated by Google) Special mention for Mrs. Leila for her professionalism, efficiency and good humor.

Caroline Jenkins

Il y a 1 semaine

Très bien conseillée et accompagnée (Translated by Google) Very well advised and supported

Frédéric Grange

Il y a 1 semaine

Tout c'est super bien passé les explication de Chris étaient très claire. (Translated by Google) Everything went really well, Chris's explanations were very clear.

Viviane A

Il y a 1 semaine

Je suis très contente de ce site (Translated by Google) I am very happy with this site

Bruno Chapillon

Il y a 1 semaine

Super accueil, conseillère au top, Merci (Translated by Google) Great welcome, great advisor, thank you

Anne-Sophie Medo

Il y a 1 semaine

Accompagnement au top (Translated by Google) Top support

Anissa Toutouh

Il y a 1 semaine

Super rapport qualité et client (Translated by Google) Great value for money and customer satisfaction

Michal Radziwill

Il y a 1 semaine

Très compétent et orienté pour résoudre les difficultée (Translated by Google) very competent and oriented to resolve difficulties

Marc Rmb

Il y a 1 semaine

Très sympathique et compétente 👍 (Translated by Google) Very friendly and competent 👍

Mohand Benabdelaziz

Il y a 1 semaine

Très bon prestation (Translated by Google) Very good service

Aurore Freydiger

Il y a 1 semaine

Très belle endroit très bien conseiller par Christelle très professionnel merci beaucoup (Translated by Google) Very beautiful place, very well recommended by Christelle, very professional, thank you very much

Hubert Capart

Il y a 1 semaine

Je n'ai pas eu de soucis avec Karim,je l'ai d'ailleurs nommé sur trustpilot avec hellox watt correct compétent,je dirai même sympa,je vais voir la suite!!!!bonne équipe je pense en cette sociétè! (Translated by Google) I had no problems with Karim, I also nominated him on trustpilot with hellox …
Je n'ai pas eu de soucis avec Karim,je l'ai d'ailleurs nommé sur trustpilot avec hellox watt correct compétent,je dirai même sympa,je vais voir la suite!!!!bonne équipe je pense en cette sociétè! (Translated by Google) I had no problems with …
Je n'ai pas eu de soucis avec Karim,je l'ai d'ailleurs nommé sur trustpilot avec hellox watt correct compétent,je dirai même sympa,je vais voir la suite!!!!bonne équipe je pense en cette sociétè! (Translated by Google) I had no problems with Karim, I also nominated him on trustpilot with hellox watt correct competent, I would even say nice, I will see the rest!!!! good team I think in this company!

Marion Contadini

Il y a 1 semaine

Je tenais à vous faire savoir que j’ai été très satisfaite de l’accompagnement de mon conseiller, Steven. Il a été à l’écoute, professionnel et efficace tout au long de mon dossier. Je le remercie vivement pour la qualité de son travail. (Translated by Google) I wanted to let you know that I was …
Je tenais à vous faire savoir que j’ai été très satisfaite de l’accompagnement de mon conseiller, Steven. Il a été à l’écoute, professionnel et efficace tout au long de mon dossier. Je le remercie vivement pour la qualité de son …
Je tenais à vous faire savoir que j’ai été très satisfaite de l’accompagnement de mon conseiller, Steven. Il a été à l’écoute, professionnel et efficace tout au long de mon dossier. Je le remercie vivement pour la qualité de son travail. (Translated by Google) I wanted to let you know that I was very satisfied with the support provided by my advisor, Steven. He was attentive, professional, and efficient throughout my case. I sincerely thank him for the quality of his work.

Ahmad Imskine

Il y a 1 semaine

Franchement rien à dire tooop merci (Translated by Google) Honestly, nothing to say, thank you.

Olivier Denizard

Il y a 1 semaine

Merci super teleconseiller (Translated by Google) Thank you, great advisor

Pascal Caux

Il y a 1 semaine

Bon conseiller connaissant bien son sujet (Translated by Google) Good advisor who knows his subject well

Brigitte Soyez

Il y a 1 semaine

Services professionnels, accueil très agréable et compétent. Merci pour les aides et conseils qui m’ont bien aidé dans ma décision et l’accompagnement était bien utile. (Translated by Google) Professional services, very pleasant and competent welcome. Thank you for the help and advice that really …
Services professionnels, accueil très agréable et compétent. Merci pour les aides et conseils qui m’ont bien aidé dans ma décision et l’accompagnement était bien utile. (Translated by Google) Professional services, very pleasant and competent …
Services professionnels, accueil très agréable et compétent. Merci pour les aides et conseils qui m’ont bien aidé dans ma décision et l’accompagnement était bien utile. (Translated by Google) Professional services, very pleasant and competent welcome. Thank you for the help and advice that really helped me in my decision, and the support was very useful.

Gerard Besse

Il y a 1 semaine

Service efficace et toujours disponible .je recommande (Translated by Google) Efficient and always available service. I recommend it.

Benoit Bedel

Il y a 1 semaine

Parfait, tres clair et de bons conseils.. (Translated by Google) perfect, very clear and good advice.

Jean-Marc Guérin

Il y a 1 semaine

Satisfait de mon entretien avec le conseiller. (Translated by Google) Satisfied with my interview with the advisor.

Marie-Therese Huberson

Il y a 1 semaine

Mon interlocuteur Adan a été très bon, ses explications étaient très précises et très claires. Et en plus il est très sympathique ce qui est agréable pour l'appelant! (Translated by Google) My contact, Adan, was very good; his explanations were very precise and very clear. He is also very …
Mon interlocuteur Adan a été très bon, ses explications étaient très précises et très claires. Et en plus il est très sympathique ce qui est agréable pour l'appelant! (Translated by Google) My contact, Adan, was very good; his explanations were …
Mon interlocuteur Adan a été très bon, ses explications étaient très précises et très claires. Et en plus il est très sympathique ce qui est agréable pour l'appelant! (Translated by Google) My contact, Adan, was very good; his explanations were very precise and very clear. He is also very friendly, which is nice for the caller!

Serge Fillassier

Il y a 1 semaine

Échange de très bonnes qualités avec un professionnel à votre écoute ! (Translated by Google) Very good exchange with a professional who listens to you!

Jeremy Lithod-Meilland

Il y a 1 semaine

Karim ma bien conseillé (Translated by Google) Karim advised me well

Erwann Abbas

Il y a 1 semaine

Service client impeccable je recommande (Translated by Google) Impeccable customer service, I recommend it.

Franck Paris

Il y a 1 semaine

Rapide, efficace, serviable. Tt ce qu'on aime ! Bravo (Translated by Google) Fast, efficient, helpful. Everything we love! Bravo

Julien Perez

Il y a 1 semaine

Excellente expérience, réactive et efficace, l'accompagnement a été au top du début à la fin! (Translated by Google) Excellent experience, responsive and efficient, the support was top notch from start to finish!

Loizani Slimani

Il y a 1 semaine

Merci à Cedric et Chris (Translated by Google) Thanks to Cedric and Chris

Milène Ruault

Il y a 1 semaine

Très contente de mon interlocutrice Aurélie. (Translated by Google) Very happy with my contact Aurélie.

Aleyna Dinc

Il y a 1 semaine

Personne au fil (Adam) agréable et efficace. (Translated by Google) Person on the line (Adam) pleasant and efficient.

Audrey Raymond

Il y a 2 semaines

Très bon conseils, patient. Un peu bruyant derrière le conseiller (Translated by Google) Very good advice, patient. A little noisy behind the advisor.

Thierry Dahlem

Il y a 2 semaines

Ras très pro pour ma part 👍 (Translated by Google) Very professional for my part 👍

Cedric Gallein

Il y a 2 semaines

Service et renseignements impeccable (Translated by Google) Impeccable service and information

Wilfrid Gillette

Il y a 2 semaines

La personne que j'ai eu au téléphone était très compétente, enthousiaste et gentille. Je recommande (Translated by Google) The person I spoke to on the phone was very knowledgeable, enthusiastic, and kind. I recommend.

Angie Vdck

Il y a 2 semaines

Parfait très réactif et à l’écoute ! (Translated by Google) Perfect, very responsive and attentive!

Alain Robaire

Il y a 2 semaines

Très bon accueil et les explications étaient très claires (Translated by Google) Very warm welcome and the explanations were very clear.

Sandrine Remy

Il y a 2 semaines

Très gentil et les explications sont claires. (Translated by Google) Very kind and the explanations are clear.

Jacqueline Oyer

Il y a 2 semaines

Super accueil de la conseillère (Translated by Google) Great welcome from the advisor

Michel Malnis

Il y a 2 semaines

Mustapha, mon conseiller a été vraiment TOP, affable, courtois, compétent, et il m’a fournit tous les renseignements que je lui ai demandés. Vraiment MERCI pour votre professionnalisme et votre écoute pro-active. Michel Malnis (Translated by Google) Mustapha, my advisor, was truly TOP: friendly, …
Mustapha, mon conseiller a été vraiment TOP, affable, courtois, compétent, et il m’a fournit tous les renseignements que je lui ai demandés. Vraiment MERCI pour votre professionnalisme et votre écoute pro-active. Michel Malnis (Translated by …
Mustapha, mon conseiller a été vraiment TOP, affable, courtois, compétent, et il m’a fournit tous les renseignements que je lui ai demandés. Vraiment MERCI pour votre professionnalisme et votre écoute pro-active. Michel Malnis (Translated by Google) Mustapha, my advisor, was truly TOP: friendly, courteous, and knowledgeable, and he provided me with all the information I requested. A real THANK YOU for your professionalism and proactive listening. Michel Malnis

It’Santa

Il y a 2 semaines

Très bon conseiller (Translated by Google) Very good advisor

Noella Dudouit

Il y a 2 semaines

Avec Pauline ça joue 😃 (Translated by Google) With Pauline it works 😃

Mohieddine Benmansour

Il y a 2 semaines

Le conseiller Ayoub m'a très bien conseillé tout en étant professionnel, disponible et très aimable (Translated by Google) Advisor Ayoub gave me very good advice while being professional, available and very friendly.