Vitogaz France en Bref Le fournisseur de GPL Vitogaz France propose des bouteilles de gaz propane et butane à la vente. L’entreprise commercialise également du carburant et des offres de gaz en citerne pour les particuliers et les professionnels. Vos Avis sur Vitogaz France Vitogaz France n'a pas encore été noté par ses clients. Les Offres et Tarifs Vitogaz France Les Tarifs Gaz Propane en Citerne VITOGAZ FRANCE Vitozeco (Aucun avis) En savoir plus Vitozeco (Aucun avis) En savoir plus Notre avis sur Vitogaz France Les avantages Vitogaz France Un service client très réactif La possibilité de personnaliser les options de l’offre Vitozeco selon ses besoins La possibilité d’acheter sa propre citerne de gaz Les inconvénients Vitogaz France Une seule offre disponible pour le gaz en citerne Des prix constatés plus élevés que chez les autres fournisseurs de gaz propane Vitogaz France propose une solution de fourniture de GPL dotée de nombreuses options grâce à Vitozeco. Le fournisseur de gaz propane laisse ainsi la possibilité à ses clients de louer ou d'acheter leur citerne de gaz, de choisir leur mode de livraison ou encore leur moyen de paiement. Le fournisseur permet également à ses clients de renégocier leur contrat lorsqu'il arrive à échéance. A l’avenir, on pourrait néanmoins espérer une diversification des offres Vitogaz. Service Client et Contact Vitogaz France Contact pour souscrire, Résilier ou un Déménagement 09 77 40 11 01 Prix d'un appel local Lundi - Vendredi 8h00 - 20h00 Samedi - France Vous déménagez ou souhaitez simplement changer de fournisseur d’énergie ? Vous pouvez contacter directement le service client de Vitogaz France. Numéro du service client pour tout problème 09 77 40 11 01 Prix d'un appel local Lundi - Vendredi 8h00 - 20h00 Samedi - France Des questions sur votre facture ? Une interrogation sur l’offre Vitozeco ? Adressez-vous directement au service client Vitogaz France, un conseiller vous aidera à trouver réponse à toutes les questions que vous vous posez concernant les offres et tarifs proposés. Adresse Postale et Contact du Siège Social Vitogaz France 09 77 40 11 01 Vitogaz France100 Terrasse Boieldieu92800 Puteaux Le siège social de Vitogaz France se trouve dans le quartier d'affaires de La Défense. De nombreux transports en commun desservent les lieux, la ligne 1 du métro, le RER A, les lignes de Transilien L et U ainsi que le Tram 2. Afin d’éviter un déplacement vous pouvez contacter directement le service client Vitogaz France. Il est aussi possible de contacter Vitogaz France par e-mail ou par courrier. ⭐ Avis positifs et négatifs sur Vitogaz, ce que pensent les clients Vitogaz n’a pas encore reçu d’avis clients vérifiés sur Hello Watt. Cependant, certains consommateurs n’hésitent pas à s’exprimer sur internet et Vitogaz France a par exemple obtenu la note de 3,1 étoiles sur les avis Google. Malgré quelques bémols comme un catalogue d’offres peu diversifié ou un prix légèrement plus élevé que celui de la concurrence, Vitogaz a su conquérir la majorité de sa clientèle. Parmi les points positifs du propanier, on peut notamment souligner l’efficacité de son service client qui est d’ailleurs certifié NF345 : un gage certain de qualité et de réactivité. Vous hésitez à changer de fournisseur ? C’est sans aucun doute le moment de sauter le pas et de vous faire vous même votre propre avis client ! ? Comment contacter le service client Vitogaz ? Vous n’êtes pas encore client de Vitogaz mais souhaitez le devenir ? Vous pouvez joindre Vitogaz : par téléphone au 0 977 408 506 ; en déposant une demande de devis gratuit en ligne depuis son site internet. Si vous êtes déjà client Vitogaz et souhaitez contacter le service client du propanier, plusieurs moyens s’offrent également à vous. Les équipes du fournisseur sont joignables : au 0 977 401 101 pour les demandes concernant le gaz en citerne ; au 0 977 401 107 pour les demandes concernant le gaz en bouteille ; depuis votre espace personnel Vitogaz France ; par courrier à l’adresse suivante Vitogaz France 100 Terrasse Boieldieu 92800 Puteaux Bien évidemment, rien ne vous empêche également de vous rendre en personne au siège social du fournisseur, notamment si vous avez une requête particulière. Un plan d’accès aux locaux Vitogaz est par ailleurs disponible sur le site du fournisseur. Attention ! Si vous faites face à une situation urgente ou dangereuse, ne cherchez pas à joindre le service client Vitogaz. Le temps d’attente risque d’être en effet un peu trop important. Composez plutôt le numéro du Service Sécurité Vitogaz, spécialement pensé pour réagir au plus vite : 📞 0 977 401 101. Les équipes de sécurité du fournisseur sont joignables 24h/24, 7j/7. ? Votre contrat de gaz en citerne Vitogaz en détail Comment souscrire un contrat Vitogaz ? La souscription d’un contrat Vitogaz est aisée et s’effectue seulement en quelques étapes. Afin de vous faciliter le travail, nous les avons listées ci-dessous : Prendre contact avec Vitogaz. Pour commencer, il faudra bien sûr contacter Vitogaz par téléphone ou décider de remplir le formulaire de demande de devis en ligne sur le site du fournisseur. Réunir les renseignements importants. Afin d’établir un nouveau contrat, votre interlocuteur aura besoin de certaines informations vous concernant comme vos coordonnées, votre adresse ou encore votre RIB. Pensez à avoir ces données sous la main pour faciliter vos démarches. Signer votre contrat et profiter de votre nouvelle citerne de gaz propane ! Avant d’engager les démarches pour obtenir un nouveau contrat, vous pouvez commencer par simuler votre facture ou demander un devis : cela vous permettra d’avoir une idée plus précise des montants qui figureront sur votre facture à la fin du mois. Pas encore décidé ? Parfois, un petit coup de pouce s’impose ! Les conseillers Hello Watt vous aident à choisir la meilleure solution énergétique pour votre budget au 09 75 18 60 60 ☎️ du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00 (numéro non surtaxé). Comment résilier son contrat chez Vitogaz ? Lorsque vous avez souscrit à une offre de gaz en citerne, les conditions de résiliation ne sont pas les mêmes que pour un contrat d’électricité ou de gaz naturel. En effet, en signant votre contrat vous acceptez de vous engager pour une durée déterminée, variant entre 1 et 5 ans. Ainsi, résilier votre contrat engendrera des frais pouvant s’élever jusqu’à 650 €. Il reste néanmoins tout à fait possible de résilier un contrat Vitogaz. Pour ce faire, nous vous conseillons de rédiger une lettre de résiliation à faire parvenir à l’adresse postale du fournisseur afin de garder une trace écrite de vos démarches. Pensez par ailleurs à respecter la période de préavis indiquée sur votre contrat, celle-ci étant souvent de 1 mois. Il s’agira également d’indiquer aux équipes du propanier le niveau de votre jauge de gaz ; cette étape permettant la création de votre facture de clôture. Pourquoi ce fournisseur ? Vitogaz France est peut-être le fournisseur de gaz en citerne qu’il vous faut ! Pour être sûr de votre choix, vous pouvez évidemment comparer les offres du propanier avec celles de ses concurrents et voir si vous trouvez plus intéressant ailleurs. ? Ce qu’il faut savoir sur votre facture Vitogaz Le paiement de sa facture d’énergie Vitogaz Le fournisseur de GPL vous donne la possibilité de procéder au paiement de vos factures de plusieurs façons. Aujourd’hui, le mode de règlement le plus utilisé est probablement le prélèvement automatique puisqu’il est le plus pratique. Vitogaz propose cette option pour régler vos factures, avec un prélèvement le 5 de chaque mois ainsi qu’une régularisation à la fin de l’année. Si le prélèvement automatique ne vous convient pas, Vitogaz met d’autres moyens de paiement à votre disposition. Vous pouvez notamment régler vos factures vous-même par carte bancaire ou bien par chèque. Comprendre sa facture Vitogaz Les factures d’électricité ou de gaz sont parfois compliquées à déchiffrer car elles comprennent de nombreux éléments. Zoom sur les rubriques de votre facture Vitogaz pour enfin y voir clair : Coordonnées personnelles et références client. En haut de votre facture, vous retrouvez souvent un encadré récapitulant vos informations personnelles, telles que votre adresse, ainsi que celles liées à votre contrat Vitogaz comme votre référence client. Coordonnées Vitogaz. Une question concernant votre contrat ou votre facture ? Grâce à cette rubrique vous trouverez toutes les informations vous permettant de joindre votre propanier. Montant à régler. Sans grande surprise, votre facture de gaz indique le montant à payer pour la période donnée. Celui-ci comprend le prix du gaz ainsi que celui de l’abonnement et les tarifs des prestations supplémentaires dont vous bénéficiez. Détail de votre facture. En règle générale, votre facture indique également le détail du montant à régler, notamment en listant les taxes dont vous vous acquittez. Grâce à cette liste récapitulative, vous devriez comprendre votre facture sans difficulté. Néanmoins, si des doutes subsistent ou que vous pensez être face à une erreur, sachez qu’il est possible de faire une réclamation auprès du service client Vitogaz France. ?️ L‘espace client en ligne : votre compte Vitogaz En 1999, Vitogaz France est le premier acteur du secteur à se doter d’un service client. Aujourd’hui, non seulement celui-ci continue de répondre aux besoins des consommateurs, mais il est en plus doté de la certification NF345. Les clients peuvent par ailleurs obtenir des réponses à leurs interrogations en se connectant sur leur espace client en ligne sur le site internet de Vitogaz France. Cet espace est accessible 24h/24 et 7j/7. En vous y connectant vous pourrez : consulter et télécharger vos factures des 24 derniers mois ; régler vos factures par carte bancaire ; gérer votre contrat et vos informations personnelles ; commander votre propane en ligne et suivre l’évolution de la livraison ; contacter le service client ; obtenir des réponses à vos questions grâce à une FAQ (Foire Aux Questions) ; bénéficier des alertes infos-prix, niveau de jauge. ? Code promo et parrainage Vitogaz Les codes promotionnels et les systèmes de parrainage constituent souvent un bon plan pour bénéficier de réductions intéressantes sur ses factures de gaz ou d’électricité. Cependant, il est tout à fait possible d’obtenir un contrat à bon prix sans code promo ! Actuellement, Vitogaz France ne semble d’ailleurs pas proposer de codes promotionnels ou d’offres de parrainage. Le fournisseur adapte néanmoins ses tarifs aux options ou à la durée d’engagement que vous choisissez : une autre façon d’obtenir des ristournes avantageuses. Attention ! De plus en plus de sites web apparaissent sur internet et proposent des codes promotionnels pour le fournisseur de votre choix. Prenez garde à ces pages web, elles sont parfois malveillantes et ont pour but de vous arnaquer. ? Histoire de Vitogaz Naissance et création de Vitogaz À la fin des années 1930, alors que le charbon s’impose toujours comme la principale source d’énergie, les GPL (gaz de pétrole liquéfiés) commencent à être utilisés en tant que solution alternative plus propre. C’est dans ce contexte favorable que naît Vitogaz en 1939. Le commerce du gaz est alors bien différent de celui que l’on connaît aujourd’hui. À l’époque, tous les distributeurs opèrent de la même façon en fournissant un réchaud avec leur bouteille de gaz. Vitogaz se démarque en proposant des bouteilles de gaz de 13 kg seules, sans obligation d’investir à nouveau dans un appareil de cuisson. La solution séduit et le distributeur se développe rapidement. En 1966, il diversifie ses activités et propose du gaz en vrac. C’est le début des citernes de gaz. Deux ans plus tard, 310 réservoirs sont installés dans toute la France. Dès lors, Vitogaz poursuit sa croissance. En 1994, l’entreprise devient une filiale du groupe Rubis. Côté en bourse et implanté en Europe, en Afrique et dans les Caraïbes, il s’agit d’un des leaders européens du stockage de produits liquides diversifiés et de distribution de GPL. En 2012 son parc s’élevait à 41 500 réservoirs de gaz. Devenu Vitogaz France en 2013, l’entreprise est aujourd’hui l’un des quatre principaux fournisseurs de gaz propane en citerne avec Antargaz, Butagaz et Primagaz. Les activités de Vitogaz Avec plus de 70 ans d’expérience, Vitogaz France se positionne comme un allié solide des professionnels et des particuliers en leur proposant des offres de fourniture de gaz propane. L’entreprise commercialise également du carburant et des bouteilles de gaz. En plus de son activité commerciale, la société Vitogaz s’engage pour la planète en luttant notamment contre la déforestation à Madagascar ou en promouvant les économies d’énergie. Le fournisseur de GPL supporte également les causes sociales en menant des actions caritatives auprès d’enfants handicapés et en soutenant l’association Asperger Aide. Les chiffres clés de Vitogaz Vitogaz France c’est : 41 500 réservoirs installés et plus d’un million de bouteilles (en 2012). 340 stations-services du réseau BP qui distribuent le carburant GPL Gaz’L. 142 millions d'euros de chiffre d’affaires en 2019. Foire aux questions (FAQ) Quels sont les avis positifs sur Vitogaz France ? Vitogaz séduit les consommateurs grâce à son offre unique, adaptable selon les besoins des clients. L’entreprise se démarque également grâce à son service client efficace et réactif, celui-ci est d’ailleurs souvent salué sur les forums de consommateurs. Enfin, le propanier propose quelques aides financières afin d’aider les foyers à consommer mieux et, surtout, moins cher. Vitogaz propose-t-il des aides financières ? Oui ! Grâce à Vitogaz France, vous pouvez bénéficier d’une éco-prime. Cette prime est destinée à promouvoir la transition énergétique en finançant une partie de vos travaux de rénovation. De nombreux projets sont éligibles à cette prime : isolation de votre logement, ventilation, chaudière, etc. N’hésitez pas à simuler le montant de votre prime directement depuis le site web du propanier et à en faire la demande. Pourquoi choisir le fournisseur Vitogaz ? En plus d’être un fournisseur expert dans son domaine, Vitogaz France est l’une des entreprises de GPL les plus importantes en France. La société adapte son offre unique au besoin de ses clients et encourage par ailleurs la transition énergétique, notamment à travers des coups de pouces financiers. Enfin, Vitogaz s’engage pour la planète et les causes sociales en soutenant des programmes solidaires ou en prenant part à différents événements caritatifs.