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Nous avons analysé l’ensemble des informations disponibles sur l’offre de gaz propane de Repsol. Passé la difficulté à trouver des retours consommateurs sur le fournisseur, nous pouvons vous dire ce que nous pensons du retour de Repsol en France.
Vous recherchez des avis clients sur Repsol ? Le fournisseur est en effet de retour en France depuis juin 2019. L’offre de citerne de gaz du propanier est encore très récente et il est difficile de trouver des avis clients Repsol sur internet ou sur les forums. Il faut laisser le temps au fournisseur de développer son offre et de séduire une nouvelle clientèle. Les avis clients Repsol devraient se multiplier dans les mois à venir.
D’autre part Repsol à repris son service de fourniture de gaz en vrac dans le sud ouest, là même où il avait cessé son activité quelques années plus tôt, en 2011. En plus des fournisseurs nationaux de gaz propane comme Butagaz ou Primagaz, il faut compter sur la concurrence des autres fournisseurs locaux présents dans le sud. C’est notamment le cas de Distrigaz Provence et de Sogasud, l’ancien Repsol France racheté par le groupe Total en 2011, et renommé à cette occasion, puis revendu au groupe d’Antargaz en 2014. Les avis clients sur Repsol France ne doivent donc pas être pris en compte puisque la société a été vendue.
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Comme pour les offres de citerne de gaz, il est très difficile de trouver des avis consommateurs sur le service client Repsol. Quelques détails ont notamment attiré notre attention. Voici les points négatifs qui pourraient être soulevés dans les avis clients Repsol :
Repsol ne semble pas posséder de centre d’appel en France pour gérer son service client ;
le fournisseur espagnol ne propose pas de tchat en ligne sur son site internet pour répondre aux questions des clients.
Rassurez-vous il existe aussi des points positifs sur le service client Repsol. À commencer par la disponibilité du fournisseur. Repsol indique en effet répondre aux questions des utilisateurs 24j24 et 7j/7. Notez que vous n’êtes pas obligé de vous munir de votre téléphone si vous tenez à joindre le fournisseur de gaz propane. Il est aussi possible de contacter Repsol par e-mail directement via son site internet en français.
Repsol est un fournisseur reconnu pour son expertise en Espagne et dans le monde. Les produits pétroliers constituent le coeur d’activité de la société, il n’y a donc pas souci à se faire en ce qui concerne la qualité de ses services. Cependant, il faut savoir que l’offre de fourniture de Repsol est limitée aux départements du sud de la France. Si vous êtes dans le nord et que vous souhaitez installer une citerne de gaz ou changer de contrat, il faudra vous tourner vers un autre fournisseur. Dans une autre mesure, Repsol n’affiche pas ses prix du gaz propane sur son site. Il est seulement fait mention de l’installation gratuite de la citerne, mais c’est aussi le cas chez les autres propaniers. Il est donc difficile de se faire Nous conseillons aux particuliers qui cherchent à installer une citerne de gaz, ou à changer de fournisseur, d’attendre qu’il y ait plus d’avis clients Repsol avant de souscrire un contrat avec la société.
Repsol n’a pas encore d’avis Facebook sur sa page. Toutefois, cela peut arriver à tout moment sur les réseaux sociaux, tenez vous informés. Vous pouvez en attendant consulter les avis sur différents site comparateurs, tel que Hello Watt.
Repsol possède très peu d’avis Google. De retour en France depuis juin 2019, son arrivée récente est la raison pour laquelle il est difficile de trouver des avis clients vérifiés sur ce fournisseur.
On trouve un peu plus d’avis Repsol sur les forums. Il sont plutôt favorables et souligne la qualité du service. Néanmoins, les consommateurs critiquent ce fournisseur pour le manque d’informations sur leur site internet.
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L’offre de Repsol étant encore très récente, il est très difficile de trouver des avis clients. Cependant, des sites comme Hello Watt 💡 vous permettent de vous faire une idée sur le fournisseur, pour choisir celui qui vous conviendra le mieux.
Il y a encore très peu d’avis clients Repsol. Néanmoins, on note que le service client, de ce fournisseur espagnol, est joignable 24h/24 et 7j/7 ☎️. De plus, reconnu pour son expertise, Repsol est spécialisé dans le commerce de pétrole et de gaz.
Malgré le peu d’avis clients, on a tout de même relevé certains points négatifs pour Repsol. En effet, il ne semble pas posséder de centre d’appel en France pour gérer son service client et le fournisseur ne propose pas de tchat en ligne sur son site internet 💻. De plus, Repsol n’affiche pas ses prix du gaz propane sur son site.
