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Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, il est devenu compliqué pour les consommateurs de s’y retrouver parmi les nombreux fournisseurs. Qui affiche les meilleurs prix ? …
Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, il est devenu compliqué pour les consommateurs de s’y retrouver parmi les nombreux fournisseurs. Qui affiche les meilleurs prix ? Qui propose la meilleure offre ?
EDF ou énergies E.Leclerc ? Le fournisseur historique d’électricité ou le géant de la grande distribution ? Découvrez toutes les informations utiles sur ces deux fournisseurs d’énergie et comparez-les afin de choisir le meilleur pour vous !
Cessation d’activité d’énergies E.Leclerc
N’ayant pu résister à la crise de l’énergie de 2021, énergie E.Leclerc a été contraint de cesser ses activités de fournisseurs et a invité ses clients à changer d’offres en 2022. Aujourd’hui, énergies E.Leclerc se présente comme un décrypteur du marché de l’énergie et prodigue des conseils à ses clients pour réduire leur consommation, demander la prime énergie et comprendre leurs factures d’électricité.
Pourquoi ne pas comparer tous les fournisseurs en une seule fois ?
3369 avis clients
16 avis clients
EDF
énergies E.Leclerc
3 543 €/an
2 260 €/an
énergies E.Leclerc n'a pas d'offre de gaz
énergies E.Leclerc n'a pas d'offre duo
EDF est le fournisseur historique d’électricité en France. Il commercialise son offre tarif bleu, le tarif réglementé de l'électricité, ainsi que plusieurs offres de marché.
L'offre d'électricité Énergies E. Leclerc, à tarif dynamique, annonce des prix compétitifs en proposant aux clients l'énergie à prix de gros.
Vous ne savez toujours pas quel est le meilleur fournisseur entre EDF ou énergies E.Leclerc ? Voici un récapitulatif des principaux points forts et points faibles de ces deux fournisseurs afin de vous permettre d’arrêter votre décision.
EDF est noté 3,1 sur 5 par 3 031 de clients d’Hello Watt, ce qui est le signe du sérieux de ce fournisseur. Les avis des consommateurs témoignent de la confiance qu’ils ont en leur fournisseur historique d’électricité et de leur satisfaction. En revanche, certains se plaignent des tarifs qui sont plus élevés que chez les concurrents.
Pour vous donner un exemple, voici un avis consommateur laissé par un de nos utilisateurs qui a choisi de quitter EDF en raison de ses tarifs :
Le fournisseur énergies E.Leclerc est noté 2,8 sur 5 par 16 avis clients vérifiés par Hello Watt, ce qui témoigne d’une image mitigée auprès des consommateurs. Beaucoup de consommateurs se plaignent de la mauvaise gestion des clients par ce fournisseur, bien que les prix soient satisfaisants.
Sur Trustpilot en revanche, la note de ce fournisseur est bien plus basse, avec seulement 1,4 sur 5 pour 260 avis clients. Les critiques concernent aussi bien la facturation, jugée exorbitante et malhonnête par les consommateurs, que le service client d’énergies E.Leclerc.
Enfin, de nombreux clients qui ont récemment fait appel à énergies E.Leclerc pour leurs services de conseiller en énergies, se plaignent des délais de traitement et de problèmes de gestion des dossiers.
EDF propose un kWh d’électricité compris entre 0,2016 € et 0,1961 €, et un abonnement à 13,72 €/mois, pour une puissance de 6 kVA en option base. En se basant sur une consommation de 4 769 kWh (la moyenne d’un foyer français), la facture annuelle est comprise entre 1 342,52 € et 1 351,08 € chez EDF
Pour le gaz, l’abonnement coûte entre 22,76 et 23,16 €/mois chez EDF pour une consommation supérieure à 6 000 kWh en zone tarifaire 2. Le prix du kWh de gaz, quant à lui, est situé entre 0,1102 et 0,1246 €. Pour une consommation moyenne de 12 000 kWh/an, la facture de gaz chez EDF coûte entre 1 587,36 et 1 629 € .
Le service client d’EDF a plutôt bonne réputation, notamment en raison de la compétence de ses conseillers. Il est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h et se situe à Blois, en France. Notez cependant que le fournisseur historique a reçu de récentes critiques sur son service client, qui ne satisferait plus complètement ses clients.
De plus, le service client d’EDF est joignable par mail, courrier, dans votre espace client en ligne ainsi que sur l’application mobile EDF&MOI. Enfin, EDF propose un outil de suivi de la consommation appelé e.quilibre, qui prodigue des conseils personnalisés visant à réduire votre consommation.
Le service client d’énergies E.Leclerc est quant à lui basé à Tourcoing, en France, et il est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h. Il est également joignable par courrier et par mail. Le service client d’énergies E.Leclerc n’a pas très bonne réputation, tant pour la politesse de ses conseillers que pour l’honnêteté de ses démarches.
Enfin, ce fournisseur propose également une application mobile, pour suivre les prix de l’électricité sur le marché et recevoir des conseils sur l’énergie.
EDF n’est pas réputé pour être un fournisseur vert, mais propose tout de même une offre d’électricité 100 % renouvelable appelée Vert Électrique. Pour le gaz, EDF propose l’offre Avantage Gaz Durable, qui est compensée en carbone.
Le mix énergétique d’EDF
L’électricité commercialisée par EDF en 2022 était composée à :
De son côté, énergies E.Leclerc ne proposait qu’une seule offre d’électricité et elle était 100 % renouvelable. Toutefois, ni l’un ni l’autre de ces deux fournisseurs ne garantissent une origine française pour leur électricité.
En conclusion, EDF est un meilleur choix qu’énergies E.Leclerc pour le gaz et pour l’électricité dans la mesure où il propose des offres, ce qui n’est plus le cas de son concurrent.
Néanmoins, il existe de nombreux autres fournisseurs alternatifs qui proposent des offres d’énergies intéressantes, n’hésitez pas à comparer ces offres pour trouver la meilleure pour vous.
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