277 € perdus ? Peu de gens savent qu'il est possible de remplacer gratuitement son chèque énergie 2025

Si les éléments essentiels restent lisibles vous pouvez l'utiliser normalement pour régler vos factures d'énergie. Il faut que figurent clairement : 

• le montant (entre 48 et 277 euros) ;
• la date de validité ;
• le numéro de chèque ;
• le code à gratter non découvert.

En revanche, si l’un de ces éléments est illisible ou endommagé, vous avez droit à un remplacement gratuit. 2 possibilités : 

1. lancer une procédure de déclaration de perte ou vol en ligne ;
2. contacter directement l'assistance chèque énergie au 0 805 204 805 (numéro vert gratuit) ou via le formulaire de contact en ligne.

Un nouveau chèque énergie sera envoyé gratuitement en remplacement de votre chèque détérioré, sans perdre le montant auquel vous avez droit.