277 € perdus ? Peu de gens savent qu'il est possible de remplacer gratuitement son chèque énergie 2025

Modifié par Justine Dumont, Rédactrice experte rénovation et énergie le 12 décembre 2025 à 10:55
Temps de lecture : 1 min
Chèque énergie déchiré

Votre chèque énergie 2025 est déchiré ou abîmé ? Pouvez-vous encore l'utiliser ? Est-ce possible de le remplacer ? La réponse dépend de l'état de votre chèque

Si les éléments essentiels restent lisibles vous pouvez l'utiliser normalement pour régler vos factures d'énergie. Il faut que figurent clairement : 

  • le montant (entre 48 et 277 euros) ;
  • la date de validité ;
  • le numéro de chèque ;
  • le code à gratter non découvert.

En revanche, si l’un de ces éléments est illisible ou endommagé, vous avez droit à un remplacement gratuit. 2 possibilités

  1. lancer une procédure de déclaration de perte ou vol en ligne ;
  2. contacter directement l'assistance chèque énergie au 0 805 204 805 (numéro vert gratuit) ou via le formulaire de contact en ligne.

Un nouveau chèque énergie sera envoyé gratuitement en remplacement de votre chèque détérioré, sans perdre le montant auquel vous avez droit.

Vous n'avez pas reçu votre chèque énergie 2025 ? 

Vous faites peut-être partie des plus de 2 millions de personnes éligibles non identifiées automatiquement par l'administration. Dans ce cas, une demande manuelle est nécessaire. 

Le simulateur officiel permet de vérifier votre éligibilité en quelques secondes. Vous pourrez ensuite faire votre demande sur le site du chèque énergie jusqu'au 28 février 2026 ou l’envoyer par courrier.

Ça vous dirait de payer votre énergie moins cher ?

Avec Hello Watt, dites bye bye aux factures trop salées !

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Justine Dumont
Justine Dumont

Rédactrice experte rénovation et énergie

Rédactrice web engagée, Justine rejoint Hello Watt en 2024 avec deux objectifs en tête : informer les consommateurs sur la rénovation énergétique et partager des astuces pour les aider à réaliser des économies.

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Commentaires
Fertre annuck
 - 9 décembre 2025

Comment ça se fait qu’on touche pas le chèque énergie on a la retraite

Justine
Justine
 - 12 décembre 2025

Bonjour, que vous soyez en retraite ou en activité n'a pas d'incidence sur l'attribution du chèque énergie, seuls vos revenus sont pris en compte ! Pour cela, il faut que vos revenus ne dépassent pas un certain plafond (11 000 € pour une personne seule). 

Mostefaoui Yazid
 - 9 décembre 2025

Bonjour merci

Boveire Françoise
 - 11 décembre 2025

Bonjour Madame, je ne sais plus à qui m'adresser.... Pour l'instant je n'ai pas reçu le chèque mais je pense que ça ne devrait pas tarder, j'y ai droit, mais je ne peux jamais me servir de mes chèques car ils sont libellé à mon nom et comme je paye mon loyer ainsi que les charges locataire (eau, électricité) 600 euros par mois et par virement à ma propriétaire ça ne fonctionne pas. Le chèque énergie est de 98 euros, c'est dommage ça m'aiderait beaucoup vous savez, ça fait mal au cœur de ne pas pouvoir s'en servir, 98 euros par ans de perdu. Je suis retraitée depuis 4 ans. Si vous pouvez me répondre ou me diriger vers quelqu'un qui pourrait me guider je vous en serais reconnaissante, voilà. En attente de votre réponse, je vous remercie d'avance..... Cordialement.... Madame Boveire.

Justine
Justine
 - 12 décembre 2025

Bonjour Madame, vous pouvez appeler gratuitement l'assistance du chèque énergie au 0 805 204 805 ou bénéficier d'un accompagnement par un conseiller en vous rendant dans un espace France Services. J'espère que vous aurez les réponses à toutes vos questions !

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