Arnaques par téléphone : comment démasquer les faux agents Enedis ?
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Image d’illustration (générée par IA)
Vous avez reçu un appel suspect de quelqu'un prétendant travailler pour Enedis ? Vous n'êtes pas seul. Les arnaques par téléphone se multiplient et le gestionnaire du réseau électrique alerte les consommateurs.
La technique des arnaqueurs ? Profiter du fait que les particuliers confondent souvent Enedis (qui s'occupe du réseau et des compteurs) avec les fournisseurs d'énergie. En jouant sur ce flou, ces faux conseillers tentent de vous soutirer vos coordonnées bancaires ou vos données personnelles.
Comment identifier ces appels frauduleux ?
- On vous demande de communiquer un RIB pour finaliser un dossier.
- On exige de vous un règlement immédiat sous peine de coupure de votre compteur.
- On vous propose une offre commerciale sur votre électricité ou une réduction sur votre facture.
Si vous entendez une de ces phrases, vous êtes face à une tentative d'arnaque.
Enedis rappelle qu'elle n'exerce aucune activité commerciale, ne vend aucun produit et ne réclame jamais de paiement par téléphone.
Comment devez-vous réagir ?
En cas d'appel suspect, le réflexe à adopter est de raccrocher immédiatement sans transmettre le moindre document. Pour agir, vous pouvez signaler le numéro suspect gratuitement par SMS au 33700 ou faire un signalement officiel sur le site SignalConso.
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