Fin du démarchage téléphonique : ces appels indésirables encore autorisés

Cependant, les appels indésirables ne vont pas disparaître du jour au lendemain. Cette mesure marque avant tout la fin de Bloctel (la liste d'opposition devient caduque puisque l'accord préalable devient la règle). Attention toutefois, les arnaques à la rénovation énergétique ou aux faux conseillers bancaires pourraient persister via des numéros frauduleux.

La loi prévoit toutefois deux exceptions :

1. un professionnel avec qui vous avez un contrat en cours (un fournisseur d’énergie ou un prestataire) peut vous contacter pour vous proposer des offres complémentaires ;
2. certains organismes spécifiques comme la presse, les instituts de sondage, les associations, les organismes de collecte de dons, les sociétés de recouvrement de créances ou les partis politiques peuvent également vous contacter.

Même dans ces situations d'exception, les appels restent encadrés par des horaires stricts. Les organismes peuvent vous contacter uniquement du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 20h. Notez qu’ils ont l’interdiction totale de vous contacter les week-ends et jours fériés.