Piège sur les réseaux sociaux : ce «climatiseur» star est un faux
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Vous avez déjà entendu parler de l'Epicooler sur les réseaux sociaux ? Cet appareil est présenté comme un climatiseur portable sans tuyau ni compresseur, capable de rafraîchir 51 m² pour 150 €. Pourtant, derrière ces promesses impossibles se cache une pratique commerciale trompeuse.
L'avis d’Hello Watt
D'un point de vue physique, un climatiseur sans compresseur ni évacuation extérieure ne peut pas extraire la chaleur. L'Epicooler brasse seulement l’air, il est incapable de produire du froid. Des acheteurs ont d'ailleurs découvert l'inscription « Wall mounted heater » (radiateur mural) au dos du produit.
Le site internet Epicooler est en réalité piloté par un réseau d'affiliation international basé entre la Lituanie et Hong Kong. Le produit est un générique fabriqué en Chine, vendu sous plusieurs marques clones :
- Coolizi ;
- Breezo ;
- Jiuberry.
Profitant des pics de canicule, ce réseau encaisse un maximum de commandes avant de disparaître. Au moment de payer, des frais de port et de douane cachés font grimper la facture à près de 158 €. Les victimes signalent également des prélèvements sans confirmation. En cas de réception, le colis ne contient qu'un ventilateur, et le renvoi en Chine est à la charge de l'acheteur.
Que faire si vous êtes victime ?
- Contestation : contactez votre banque pour exiger un remboursement via la procédure de chargeback (remboursement après une arnaque).
- Signalement : réalisez un signalement sur les plateformes officielles Signal Conso (DGCCRF) et Pharos pour contribuer à alerter les autorités.
La pompe à chaleur air-air (climatisation réversible) reste la solution idéale pour faire face à la chaleur en été, et au froid en hiver. Selon notre étude Hello Watt 2026, 8 millions de logements en France en sont déjà équipés.
Envie d’être au frais cet été ?
Utilisée pour le chauffage et pour la climatisation, la clim réversible vous aide à réaliser des économies d'énergie !
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Depuis mai 2026 nous avons un climatiseur air air réversible pour notre chambre. Juste à l'heure pour la canicule. Marque Atlantique 2.5 Kw. Nous pouvons dormir confortabke pour un prix de €0 34 par nuit. Nous en sommes très satisfait.
Je n ai jamais eu l occasion de vérifier que c était un faux climatiseur car je n ai jamais rien été livré ils ont encaisse 150e et plus de nouvelle ce sont des Voleurs et des Arnaqueurs.
Bonjour,
Merci de partager votre expérience, et sincèrement désolés pour ce qui vous arrive. Se faire prélever de l'argent sans jamais recevoir le matériel promis est une situation très éprouvante, et malheureusement ce type d'arnaque existe bel et bien sur le marché des équipements de chauffage et de climatisation.
Si ce n'est pas déjà fait, quelques réflexes peuvent vous aider : signaler les faits sur la plateforme SignalConso (DGCCRF), qui centralise ce type de litige, et déposer une plainte auprès des autorités compétentes. Cela permet aussi d'alerter d'autres consommateurs !
C'est aussi l'occasion de rappeler un point important : pour éviter ce genre de mésaventure, mieux vaut toujours passer par des professionnels certifiés RGE, et rester vigilant face aux offres où l'on vous demande de régler avant toute prestation réalisée.
Si vous souhaitez être accompagnée pour un nouveau projet en toute sérénité, nos experts sont disponibles au 09 71 07 07 40 ou sur rendez-vous via notre site.
Belle journée à vous, et bon courage
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