Fraudes à la rénovation, démarchage : voici ce qui change en août 2026
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Avez-vous reçu un appel suspect pour des travaux ? Vous n'êtes pas seul. La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) vient de publier son bilan 2025. En 2025, les Français ont signalé 460 000 suspicions de fraude, soit 70 % de plus qu'en 2023.
Parmi les sujets de plaintes les plus fréquents, le démarchage téléphonique reste en tête. Les numéros des Français circulent au sein de réseaux organisés qui démarchent les particuliers, notamment pour des travaux de rénovation énergétique souvent non conformes ou frauduleux. La directrice générale de la DGCCRF Sarah Lacoche évoque des sanctions qui peuvent aller jusqu'à la saisie de marchandises et des peines d'emprisonnement.
Ce qui change pour vous en août 2026
À partir d'août 2026, un démarcheur devra obtenir votre accord avant de vous contacter. Sans ça, l'appel sera illégal.
Moins d'établissements sont contrôlés, mais les enquêtes sont mieux ciblées, et les résultats suivent. Les sanctions ont plus que doublé, passant de 80 millions d'euros en 2023 à 200 millions en 2024. L'an dernier, deux millions de produits ont été retirés du marché, notamment issus de grandes plateformes de commerce en ligne.
Enfin, portés par l'intelligence artificielle, des sites fictifs de plus en plus sophistiqués cherchent à tromper les consommateurs. Pour les signaler, la DGCCRF met à disposition la plateforme Signal Conso.
Le conseil Hello Watt
Avant de faire confiance à un site, vérifiez ces quelques points :
- l'URL commence bien par https:// et affiche un cadenas ;
- les mentions légales sont complètes ;
- l'entreprise est référencée sur Societe.com ou Infogreffe.
En cas de doute, signalez le site sur Signal Conso sans attendre.
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Article rédigé et vérifié par une experte solaire Hello Watt
En dernière année de Master Métiers de la Rédaction et de la Traduction, Hanna rejoint l'équipe de rédaction en 2026. Soucieuse d’aider, elle a pour objectif de vous guider vers une consommation d’énergie économique et responsable ! Lire plus sur Hanna Lanoir
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