Avis clients 2026 sur Frank Énergie

Résumé des avis clients Frank Énergie

Lancé en France en février 2026, le fournisseur Frank Énergie propose une offre d’électricité dynamique à prix coûtant. Si les avis sont encore rares en raison de la jeunesse du fournisseur sur le marché français, il est déjà implanté aux Pays-Bas, en Belgique et en Espagne où son modèle séduit les consommateurs.

Pourquoi choisir Frank Énergie comme fournisseur d’énergie ?

Frank Énergie est une option possible si vous voulez changer de fournisseur d’énergie et réaliser des économies. Cependant, ce fournisseur ne propose qu’une offre dynamique, il faut donc être flexible pour décaler ses consommations et être à l’aise avec la gestion sur une application mobile.

Synthèse des avis positifs sur Frank Énergie

Les avis positifs sur Frank Énergie concernent principalement la tarification dynamique, mais aussi son application mobile et sa transparence. À défaut de trouver des avis positifs sur le fournisseur en France, voici une sélection de quelques commentaires concernant le fournisseur aux Pays-Bas, qui sont mis en avant sur le site de Frank Énergie.

Clair, transparent et bon pour le portefeuille !

Sebastian, sur Trustpilot

Les tarifs dynamiques sont souvent moins chers que les tarifs fixes. Frank propose également une application très utile qui vous indique les prix de l'électricité à venir. Cela peut s'avérer utile si vous souhaitez recharger votre voiture.

Jem, sur Trustpilot

Ça marche vraiment. Je ne paie jamais trop cher, Frank est transparent et l'application est facile à utiliser.

Si vous avez des questions, vous obtenez une réponse rapide et claire.

Joanan, sur Trustpilot

Synthèse des avis négatifs sur Frank Énergie

À ce jour, on trouve un seul avis négatif français au sujet de Frank Énergie et celui-ci concerne un bug de l’application.

Pour le moment l'application mobile ne fonctionne pas dont la recharge intelligente, frais pas clairs (sans marge mais au final si), très décu pour le moment meme si le systeme dynamique est prométeur

Fabien, le 18 février 2026 sur Trustpilot

Quels sont les avis sur les offres et les tarifs Frank Énergie ?

Que penser des offres Frank Énergie ?

L’offre d’électricité Frank Énergie

Frank Énergie ne propose qu’une seule offre d’électricité, il s’agit d’un contrat à tarification dynamique. Cela signifie que le prix du kWh évolue chaque heure en fonction de son prix sur les marchés de gros.

Le fournisseur ne prend pas de marge sur le prix du kWh, vous payez donc le prix du marché, plus les taxes et l’acheminement. En ce qui concerne l’abonnement, les frais sont de 6 €/mois quelle que soit votre puissance de compteur, auxquels vous devez ajouter les coûts d’acheminements fixes (TURPE, Tarif d’utilisation des réseaux publics d’électricité).

Par ailleurs, il s’agit d’une offre d’électricité verte certifiée par des garanties d’origine renouvelable.

Les tarifs Frank Énergie sont-ils compétitifs ?

Le prix du kWh chez Frank Énergie peut s’avérer très compétitif lorsque les prix de gros sont au plus bas. Le fournisseur propose d’ailleurs un double affichage des prix du marché et des prix TTC afin de respecter son engagement de transparence.

Concernant l’abonnement, la marge fixe de Frank Énergie est de 6 €/mois, auxquels il faut ajouter les coûts d’acheminement et la CTA. Ces coûts pour une puissance de 6 kVA en option base sont de 12,54 € TTC/mois, ce qui fait 18,54 € TTC par mois pour un abonnement 6 kVA. 

A titre indicatif, l’abonnement 6 kVA en option base au Tarif Bleu d’EDF est à 15,65 €/mois, soit 2,89 € de moins.

Les clients peuvent-ils bénéficier de codes promo Frank Énergie ?

A ce jour, aucun code promo ni système de parrainage n’a été mis en place par Frank Énergie.

Les avis sur le service client téléphonique de Frank Énergie

Le service client de Frank Énergie ne dispose pas encore d’avis client pour son activité française, mais ses équivalents aux Pays-Bas, en Belgique et en Espagne ont plutôt bonne réputation.

Le fournisseur est joignable : 

• par téléphone au 01 88 24 11 58, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h ; 
• par mail à bonjour@frankenergie.fr ou via le formulaire de contact disponible.

FAQ : vos questions sur Frank Énergie

Quels sont les avis positifs sur Frank Énergie ?

Le fournisseur Frank Énergie n’est arrivé en France que depuis le mois de février 2026, aussi les avis à son sujet sont encore rares. Cependant, les clients de Frank Énergie aux Pays-Bas, en Belgique et en Espagne sont très satisfaits de la tarification dynamique, de l’application mobile et de la transparence du fournisseur.

Quels sont les avis négatifs sur Frank Énergie ?

Le seul avis disponible à ce jour au sujet de Frank Énergie évoque un petit bug au démarrage de l’application, ce qui n’est pas très surprenant dans les premières semaines de fonctionnement. En dehors de ça, aucune remontée négative n’est à signaler pour le moment.

Où trouver des avis clients sur Frank Énergie ?

Les avis au sujet de Frank Énergie sont disponibles sur des plateformes en ligne dans les pays où ils opèrent depuis quelques années déjà, soit les Pays-Bas, la Belgique et l’Espagne. Le fournisseur étant en pleine croissance, des avis positifs comme négatifs devraient rapidement apparaître sur Trustpilot, Google Avis et Avis Vérifiés pour ce qui est du marché français.